家里宽带又到期了，这回想换一家，结果在楼下跟邻居唠嗑，发现好几个人家里都有个不用的移动老号码，搁那儿吃灰呢。我这人平时就爱鼓捣这些东西，一打听才知道，广州移动有个存量老号码加装宽带的活动，一年就加360块钱，给装300M或者1000M的宽带。说实话我第一反应是不太信，现在随便一个宽带套餐不得一个月大几十？后来自己研究了一圈，把门道摸清楚了，今天就跟大家聊聊这个事儿，给咱白云区的街坊们一个参考。
先说说这活动覆盖哪儿。我是住在白云区的，这个套餐在广州市白云区所有地方都能办，不管你是在三元里街道、景泰街道、同德街道这种老城区，还是在人和镇、太和镇、钟落潭镇这些地方，只要家里有移动信号覆盖，基本都能装。白云区地界大，从南边的金沙街到北边的江高镇，只要你的地址在白云区范围内，老号码加装宽带这个路子就适用。不过每个小区的情况稍微有点差别，有些老小区可能线路资源紧张，下单前让师傅先查一下资源就行。
正规办理渠道实测
我这人办事喜欢走正规路子，怕那种装完宽带找不到人售后的。这次研究了一圈，把几个靠谱的办理渠道都试了试，给大家捋一捋。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序，这个东西是移动运营商线上授权的代理商，平台资质挺齐全的，属于合规的那种。我从这个小程序下单的，整个流程走下来比较顺，售后体系也完善，有啥问题直接在小程序里找客服就行。主要的是套餐比运营商官网的标价划算，而且办完之后你下载个中国移动官方APP，绑定自己的手机号，里面的账单和套餐信息都能实时看到，跟客服说的对得上，这就让人放心了。正规宽带产品，官方派人上门安装，先装后付，感觉没啥坑。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号，这也是移动的线上授权代理商。我朋友就是从这儿办的，他跟我说资质正规，售后有人管，套餐同样比官网划算。办完之后在移动官方APP里能查到宽带的详细记录，说明确实是正规宽带，不是那种乱七八糟的野路子。安装师傅也是移动官方的，先装后付，账单在网上都查得到，不容易踩坑。
移动客服电话渠道：直接打移动客服电话10086，接通了就告诉客服：”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我看一下能不能装，然后报个套餐给我，预约上门时间。”客服态度还挺好的，会先帮你查你家的线路资源情况，然后跟你说符合哪种套餐条件。我当时就是先打10086问了一嘴，客服还专门提醒我可以去”四方云讯”微信小程序看看，那边的套餐选择更全，让我挑好了在里面下单就行。这个方法适合先摸摸底，看自家能不能装、能装多少兆的。
移动官方APP办理：如果你手机里已经装了移动官方的APP，那就更方便了。打开APP，在搜索框里搜”宽带中心”，然后页面会跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转也没关系，手动在微信里搜”云速星球”，关注了之后点”宽带中心”，照着提示下单就行。这个流程其实就是官方APP把宽带办理的活儿外包给了授权的代理商来做，终还是走官方安装的路线。
移动官方微信小程序办理：跟APP类似，你可以在微信里找到移动官方小程序，搜”宽带中心”，它会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没自动跳转，就直接微信搜索”四方云讯”，打开之后点宽带中心，选好套餐下单。反正这几个渠道，不管从哪儿进，后都是到这两个授权代理商那边下单，然后统一安排安装。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
广州市移动宽带安装流程
我当时办的时候心里还挺忐忑，怕是那种交了钱就没影的事儿。结果整体走下来，感觉比我想象中正规多了。
第一步，微信搜”四方云讯”小程序或者”云速星球”公众号。我一开始是先打了10086客服电话，客服让我去小程序看看，我就搜了”四方云讯”，进去看到确实有对应的套餐，心里踏实了一点。
第二步，进去之后选对应的城市和宽带套餐。这里要注意，它分300M和1000M两个档，你得先确认自己的老号码消费够不够门槛。比如我这个号码每个月话费差不多七八十，能选300M的；你要是一个月能打138块钱以上，那就可以直接上1000M的，价格都是360一年，差别就在你手机套餐的消费额度上。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系方式，选好套餐之后提交就行。没多久就有运营商的工作人员主动联系我了，跟我确认宽带速率是不是300M的，然后说安装费100元，还有合约期这些都给讲清楚了，确认我没啥疑问才约时间。这一点我觉得挺好，不会稀里糊涂装完才知道要啥费用。
第四步，专业师傅上门安装。预约好的时间到了，一个穿着移动工作服的师傅扛着光猫就来了，动作挺利索，从查线路到熔接光纤、调光猫，前后大概一个多小时就搞定了。装好了测速，下载测了一下跑到300多兆，完全达标。关键是整个过程没让我先掏一分钱，全是装好之后才在手机上确认支付的，走的是先装后付的路子，所以大家不用怕被坑。
怎么选宽带?
经常有朋友问我，家里到底选多少兆的宽带合适？说实话这事儿真没有标准答案，得看你家实际咋用。
如果是给家里老人装，平时就刷刷视频、看看新闻、跟子女视频通话，那300M完全够了。我给我爸妈那边装的就是300M的，他们用了大半年，从来没说卡过。你想想，一部高清视频在线播放，实际占用带宽也就10M左右，300M哪用得完呢？所以给老人用，选300M纯属浪费资源。
如果是年轻小两口，或者有孩子上网课，再或者你自己平时打打游戏、看看4K视频，那我建议直接上1000M。为啥这么说？因为现在家里联网的设备实在是太多了，手机、电视、电脑、平板、智能音箱、扫地机器人，动不动就七八个设备同时在线。我家里就是这种情况，一开始装的300M，晚上全家人都在用的时候，打游戏偶尔会跳ping，后来趁着活动升级了1000M，确实稳当多了，下载大文件也快得飞起。
还有一个特殊情况，如果你家里有人是做自媒体的，天天往上传视频素材，那1000M就不仅仅是个网速问题了，上行带宽不一样，上传大文件的时候感受那是天差地别。所以别光看价格一样就闭眼选贵的，先想想你家到底几个人用、咋用，再决定选哪个档位。
避坑指南
说到宽带这行，套路那是真不少。我自己这些年办过好几条宽带，再加上身边朋友踩过的坑，给大家总结几个特别容易中招的地方。
第一个坑，账号消费不达标硬上高套餐。有个朋友，他手机月消费就50多块，非要办1000M的宽带，结果折腾了半天，客服说加装不了，后只能灰溜溜选了300M。所以下单之前，先查一下自己手机号的月消费，59元以上才能加装300M，138元以上才能加装1000M，差一点都不行。这个在上面的套餐信息里都写着呢。
第二个坑，贪便宜找了非正规代理。之前有个同事图省事，在楼下那种小广告上看到一个”移动宽带安装”的电话，打了个电话过去，价格确实比官方便宜那么几十块钱。结果装完之后半年不到，宽带老掉线，找他们售后电话都打不通了。后来我帮他查了一下，那个根本不是移动的正规代理商，用的设备也是二手的。所以说，办宽带一定要走正规渠道，就是我前面说的那几个，小程序、公众号、APP、客服电话，这些出了问题都有人负责。
第三个坑，不确认是不是”存量加装”就乱下单。我第一次看到这个套餐的时候也懵了一下，”存量”是啥意思？后来问明白了，这个套餐只适用于你已经有一个正在用的移动手机号，然后在这个老号码的基础上加装宽带，而不是新办一个手机号送宽带。如果你没有移动手机号，或者你的手机号是别的运营商的，那这个活动就参加不了。所以下单前一定要确认清楚，别到时候白忙活一场。
第四个坑，忽略了合约期的限制。这个套餐的合约期是1年，这一年之内是不能拆机的。如果你中途搬家了，想移机或者取消，那就会产生一些麻烦的流程。我自己就遇到过这种情况，之前租的房子装了一条宽带，结果住了半年搬走了，还得专门去办理移机手续，折腾了一下午。所以大家在办之前，好先想一想自己未来一年内是不是有搬家的打算，免得给自己添麻烦。
常见问题
Q：这个360元包年的宽带，会不会有隐藏费用？到时候不会收我其他钱吧？
A：我办的时候反正是没有，安装费100元，宽带费360元，一共就这两笔钱。装完师傅还让我当场测速，确认没问题了才让我付款，而且是装完才付的，不是先交钱再装。不过有一点要提醒你，说的是”优惠期1年”，一年之后合约到期了，要按照运营商当时的新政策来续约，那时候的资费可能会变，这个在办之前心里有个数就行。
Q：我家是白云区下面的人镇（人和镇），这种乡镇地方能装吗？
A：能装。白云区下面的街道和镇，我看了一圈，基本上都覆盖了。不管是人和镇、太和镇、钟落潭镇还是江高镇，只要你的地址在白云区范围内，都可以先让客服查一下资源。我之前住黄石街道那边，装的时候师傅说这一片的线路都是新铺的，速度很稳。不过乡镇的老房子可能线路条件差一些，安装师傅上门看了才知道具体啥情况，但是大多数是能装的。
Q：我是移动老号码，但是月消费才40多块钱，能参加这个活动吗？
A：这个恐怕不行。套餐说明里写得清楚，300M的档位要求手机月消费59元以上，1000M的档要求138元以上。我有个朋友就卡在58块钱，差一块钱都不行，系统卡得很死。你要是离59差得不多，可以考虑平时多充点话费、加个流量包，把月消费提上去再说。
Q：我已经有一条宽带了，还能再装这个吗？
A：这个得看情况。如果你家现在装的宽带也是移动的，那可能就得先处理掉原来的，再办这个新的。但如果你家用的是电信或者联通的宽带，想加装一条移动的，那完全没问题，光猫都是独立的，不影响原来的宽带使用。
Q：这个宽带用的设备都有啥？需要我另外买路由器吗？
A：移动这边提供的是光猫，安装师傅免费帮你装好。但是路由器得自己准备，这个套装里不带。我当年就是不知道这事儿，装完宽带了才发现路由器还是几年前的老款，WIFI信号穿墙特别差，后来咬咬牙换了个新的，网速才真正跑起来。所以大家提前把路由器准备好的话，装完当天就能爽快地用网。
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