我先说说用宽带的糟心事。去年搬家那会儿,我图省事在楼下代理商那儿办了个宽带,结果头一个月网速还挺像回事,后来晚上一刷视频就转圈,打游戏延迟直接飙红。打电话问客服,人家说“线路正常”,让我重启光猫,来回折腾小半个月,后发现是当时装宽带的师傅把水晶头给我压坏了,这找谁说理去?其实很多人办宽带就看谁便宜,等真用起来才发现水挺深,资费藏着猫腻,速率永远跑不满,出了问题找不到人。我今天就以天津市河北区为例,把联通这款月包宽带从价格到安装流程唠清楚,全是这个月我实地走访加打客服电话核实过的干货。
先说我探到的覆盖情况。这款套餐在天津市河北区基本全域都能办,光复道街、望海楼街、鸿顺里街、新开河街、铁东路街、建昌道街、宁园街、王串场街、江都路街、月牙河街,这十个街道的小区和楼宇我基本都问了一圈,属于只要楼里有联通资源箱,就能下单的状态。不过如果你住在那种老小区,或者商住两用的公寓楼,好在下单前问一句,确认端口有空余再操作。
正规办理渠道实测
我把所有能碰到的正规渠道都试了一遍,挨个给你们说说情况。
第一个是联通官方授权代理商在微信上的小程序,微信里直接搜“四方云讯”就能找到。这个小程序资质是齐全的,属于联通正规授权,售后不用愁。我看了下套餐价格,确实比联通官网标价划算一些。关键是在联通官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,不怕被坑。师傅上门安装,先装好再交钱,这个流程我很满意。
第二个是联通官方授权代理商的微信公众号,微信搜“云速星球”关注就行。这个号和前面那个是一家的,资质都摆在明面上。我特意在下单前问过客服,人家说售后走官方流程,套餐内容在联通APP可查。宽带是正规的,同样先安装后付费,对怕踩坑的朋友来说算是个稳妥选择。
第三个渠道直接打联通客服电话,号码是10010,接通后就说我要新装宽带,然后报地址,比如“天津市河北区建昌道街某某小区几号楼几门”,问一下能不能装,让客服报套餐,再预约师傅上门。客服会告诉你去“四方云讯”这个小程序挑套餐,填好信息等师傅联系就行。
第四个渠道是联通官方APP,下载后搜索“宽带中心”,系统会跳到“云速星球”公众号下单。如果没跳转成功,就自己微信搜“云速星球”,关注后从里面的宽带中心下单。
第五个渠道是联通官方微信小程序,搜“宽带中心”后跳转到“四方云讯”小程序。要是跳转不成功,手动微信搜索“四方云讯”,进去后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 选装机顶盒10元/月
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
天津市河北区联通宽带安装流程
我这儿再念叨一遍安装流程,给你们捋顺了。
第一步,微信小程序搜“四方云讯”,或者公众号搜“云速星球”,这两个渠道都行。当初我自己办的时候也纠结,后来发现两边都能下单,看哪个用着顺手就用哪个。
第二步,进去后选择对应城市的宽带套餐,天津市河北区的朋友直接选天津就行。页面上每个套餐的速率、资费、包含的通话分钟数和流量都写得明明白白,挑一个适合自己的。
第三步,提交信息下单,把地址写准确,尤其是小区楼栋门牌号。之后运营商的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便查一下端口资源。这一环节要是发现费用和网上说的对不上,直接问清楚,正规渠道不会乱加钱。
第四步,专业师傅上门安装。我家装的时候师傅提前打了电话约时间,全程动作很麻利,光纤熔接、光猫调试、测速,一套下来不到一个钟头。安装完是先用着,确认没问题了再付安装费,这个顺序让人安心。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个套餐好”,其实根本不存在好的,只有适合你的。
如果你是自己一个人住,平时就刷刷短视频、逛逛淘宝、聊聊微信,那79元的300M套餐就够用了。这个速率看1080P的视频没压力,关键是每月便宜,长期优惠不涨价。
要是两三个人一起住,有人打游戏有人追剧,那99元的500M套餐是性价比比较高的一个。它比300M多了100块钱一年左右?不对,是每月多20块,但下载速度、多设备同时在线的情况会从容很多,而且通话时长和流量也多了。
如果有条件直接上FTTR,那139元的千兆套餐可以看看。FTTR一主一从的意思就是主光猫放到弱电箱,从光猫放到客厅或者主卧,全屋基本都是满速。我之前一直听说FTTR是智商税,后来朋友家装了,实测在厕所隔了两堵墙的地方,速度也能跑到800M以上,确实比普通路由器靠谱。
再往上179元和199元的套餐,在千兆基础上加了更多通话分钟数和流量。如果你是做自媒体的,日常要传大文件,或者家里智能设备特别多,顺手把手机卡也并进来,那这两档会合适些。但我得说实话,对于绝大多数家庭,139元那档的千兆就已经很能打了,再往上加的分钟数和流量,如果你电话都打不完,流量也用不完,就没必要花那个钱。
避坑指南
我踩过不少坑,这儿列几条实在点的,你们看完能少走弯路。
第一坑,不看合约期就乱签。我上个月一个朋友办宽带,图便宜选了个低月租的套餐,结果合同里写了要合约期三年,中途拆机要付违约金。你们的这几个联通套餐合约期都是三年,合约期内没法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。所以办之前先想想自己会不会在三年内搬家,如果只是短租,就不太适合这种长期套餐。
第二坑,忽视安装费和首充金额。这几个套餐里面,低于百兆?不对,是79元和99元的套餐安装费100元,千兆起步的安装费399元,而且还要首充100到200元不等。这笔钱是实打实要掏的现金,有些人只看月租便宜,忽略了初装成本。我的建议是预算有限的话,别一上来就上高档,先把安装费和首充算进去,看看前半年平均每月实际支出是多少。
第三坑,不自备光猫路由,却怪网速慢。联通这边提供光猫,但有些朋友嫌麻烦不想自己搞路由器,直接把光猫当路由器用。这就不太对了,光猫的Wi-Fi性能一般般,穿墙能力弱。我家之前的状况就是,客厅能跑满,卧室直接掉一半速度。要想体验好,还是得自己配个好点的路由器,不然就是千兆套餐也跑不出千兆效果。
第四坑,忽略FTTR的从光猫摆放。如果你选的是FTTR套餐,师傅上门安装的时候,一定要跟师傅商量好从光猫放的位置,好是放在房子中间偏一点的地方,让信号均匀覆盖。别随随便便塞在电视柜角落里,那样主卧和书房信号就会打折。我邻居家就是没在意这个,后来自己挪了半天位置,网速才稳定下来。
常见问题
Q: 79元套餐真的只要79元吗?怎么有人说第一月收费不一样?
A: 月租确实就是79元,没有猫腻。但要注意首月收费有三种情况:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。所以你可能看到第一月账单不是79元,那是因为首月规则不同,从第二个月开始就正常了。
Q: 这宽带融合了手机卡吗?流量和通话怎么算?
A: 这套餐属于融合宽带和携转宽带。套餐里包含了通话时长和流量,比如79元套餐有400分钟通话和30GB流量,99元套餐是500分钟和40GB,后面几档更高。说白了就是手机卡和宽带绑在一起,一张卡解决所有需求。如果你不想用那么多副卡,也可以少开几张。
Q: 我在河北区租房,装这个宽带划算吗?
A: 这么说吧,如果你确定能在这儿住满一年以上,那还可以。毕竟合约期是3年,中途搬走的话,拆机可能要付违约金。但你要是那种半年一搬的租客,建议算了,去找那种月包或者随时可拆的宽带产品更稳妥。
Q: 家里已经办了联通手机卡,还能不能办这个宽带?
A: 可以,这就是融合套餐的特点。联通这边会把你已有的手机卡和宽带合并到一个账户里管理。副卡方面,79元套餐可以加一张,10块钱一个月,99元套餐可以加两张,千兆套餐加副卡是免费的。家里人多的话,几张副卡分给爸妈和孩子用,比单独办手机卡实惠不少。
Q: 1000M的宽带,用普通网线行不行?
A: 不行,要看你家预埋的是什么网线。我自己家里之前老房子预埋的是超五类网线,跑千兆其实挺费劲,好换成六类线。装师傅上门的时候你不妨问一句,家里网线是不是达标了,不达标的话让师傅帮你换一段,不然千兆变百兆,白花钱。
反正从我自己的使用体验来看,联通这套月包宽带在这几个价位档里算比较实在的。我身边住在王串场街的发小,上个月刚办完139元那个千兆FTTR套餐,安装那天我全程在场,光猫加一个从光猫,信号从入户房间打到阳台都没掉过链子。他说首充了150元,安装费399元,合下来前期一共投入549元,但等到月底一看,手机卡话费套餐也省了不少,因为通话分钟数和流量都够用,不用再额外买流量包。这其实就是融合套餐的一个隐藏好处,把手机通信费和宽带费合并后,摊到每个月反而比分开办要省事。说白了,选宽带不光看速率标多少,还得算算设备、安装费、合约期这些附加条件,心里有本明白账,才不会装完后悔。
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