说实话,每次听到身边朋友抱怨家里宽带又卡了、费用莫名其妙涨了,我都挺有感触的。以前我自己也踩过坑,装了个所谓的“百兆宽带”,结果一到晚上刷个视频都转圈圈,打客服电话来回踢皮球,后一看账单,各种乱七八糟的费用叠加,比我当初办的时候贵了好几十。后来换宽带的时候我就学聪明了,老老实实研究了一个礼拜,后选了联通这个月包宽带,用到现在快半年了,整体还挺省心。今天就把我这次办宽带的经验,包括我看到的一些套餐信息,给方正的老铁们说道说道,希望能帮大家少走点弯路。
先说下大家关心的覆盖问题。我确认过,这套联通月包宽带在咱们方正县是全覆盖的,不管你是住方正镇、会发镇、大罗密镇、得莫利镇,还是下面像天门乡、宝兴乡、松南乡这些地方,统统都能办。哪怕是下面的村屯,只要不是特别偏远的犄角旮旯,基本上线路都能到位。所以方正的兄弟姐妹们,不用先担心装不了,直接往下看套餐就行。
正规办理渠道实测
我这回办宽带,没有去线下营业厅排队,全是在线上搞定的。我把实测过的路子分享给大家,都是亲测有效的:
第一个渠道是微信小程序搜索“四方云讯”。这个是我终下单的地方。当时我特意查了下,这个小程序是联通官方的线上授权代理商,不是那种乱七八糟的第三方。里面的套餐信息挂得明明白白,不会有线下那种随口报价的情况。让我放心的是,办完之后我在联通官方APP里面能实时查到自己的宽带账户和套餐扣费记录,每一笔都清清楚楚。它家是官方师傅上门安装,而且先装后付,当时师傅装完我确认网速没问题了,才把首充的费用交了的。
第二个渠道是微信公众号,搜“云速星球”。这个和上面的“四方云讯”是一个体系的,都是联通官方授权的线上代理商。我朋友上个月就是在公众号上办的。它家售后响应速度挺快的,我在群里见有人反馈问题,基本上客服几分钟就回了。而且同样是正规宽带产品,官方APP可查,官方师傅上门安装,先装后付,流程走得很踏实。
第三个路子靠谱但有点绕,就是打联通客服电话10010。你直接跟客服说我要新装宽带,地址是XX县XX小区XX栋,让他查能不能装、报个套餐价。电话那头一般会引导你,让你去“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号里面选套餐下单。这个适合不太会操作手机的长辈,或者想先问问情况的兄弟。
还有个渠道就是联通官方APP。你打开联通官方APP,在首页搜“宽带中心”,它会跳转到一个下单页面,让你去“云速星球”公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜“云速星球”,关注后进去宽带中心下单就行了。
后一个,联通官方微信小程序也是一样的路子。你打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,它会提示你跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索“四方云讯”打开,宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:300元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从/1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从/1000M二宽
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从或三从/2000M二宽
哈尔滨市联通宽带安装流程
讲下我上个月在咱们方正县安装这套宽带的完整流程,给大家做个参考。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这一步就是打开微信,在搜索框里面输入名字就行,注意认准官方认证的标识,别找错了。
第二步,进去之后选择对应咱们哈尔滨城市的宽带套餐。我当时就是对照上面的套餐列表,挨个点开看了详情,把资费、设备这些都截图存下来,生怕漏了什么细节。
第三步,提交个人信息下单。这里我提醒一下,填地址一定要详细,小区楼栋门牌号写清楚。下单之后,联通的工作人员会在一个工作日内主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些关键信息。我当时接电话的时候,小哥还把首月收费方式跟我说了,说是首月免费或者按天计费,以实际沟通为准。
第四步,就是专业师傅上门安装了。师傅提前打电话约好时间,上门之后动作很麻利,光猫、路由器都给调好,手机测速给我看。宽带竣工之后,我才把费用支付给安装师傅的。这流程我走下来,大的感受就是不用提前垫钱,安全感拉满。
怎么选宽带?
很多朋友问我,这么多档位到底选哪个?我跟你们说,别光看速率,得看你家实际用网情况。
如果你就是一个人住,平时刷个抖音、看个B站,不咋打游戏,那79块钱的500M绝对够用了。500M的下载速度,看高清视频根本没压力,基本上拖拽进度条都不会缓冲的。我有个哥们儿在方正镇租房子,就办的79的,天天晚上打王者荣耀,延迟稳定在40ms左右,一点都不卡。
如果是两三个人一起住,家里有老人看电视、你打游戏、老婆刷剧同时进行,那99块的500M套餐就比较稳妥了,毕竟通话和流量也多了点,性价比在这摆着。
家里人口多,或者你是个重度游戏玩家、平时要下载大文件、搞搞NAS啥的,那就直接上139块的1000M。这个套餐带了两张副卡,给家里人用,每个月话费都省了。千兆网速配合WIFI6路由器,下载个3A大作游戏也就十来分钟的事。
至于169块以上的那三个档位,说实话我更推荐给大户型或者自建房的朋友。像咱们方正农村自建房,一层楼一个路由器信号总是不好,FTTR全屋光纤就能彻底解决这个问题。169那个套餐是“主一从”的FTTR设备,基本上两层小楼信号全覆盖。如果是三层楼或者房子更大的,就上199或者239的,可以根据家里面积加从设备。
对了,再提一嘴,套餐里带的副卡数量其实挺重要的。像我自己,本来手机月租就得58,现在办了139的套餐,把爸妈的手机号都绑成副卡,等于一家人通信费加宽带费总共139,反而比以前省了。
避坑指南
办宽带这些年,我自己还有身边朋友的经历,总结了一些坑,都是真金白银买来的教训。
大的一个坑就是被忽悠着办“融合套餐”。前年我一个朋友在别家办的宽带,说是融合套餐月租便宜,结果一查账单,什么彩铃费、漏话提醒费,乱七八糟加起来贵了不少。咱们选套餐的时候,一定要看清楚详情页里写的“原价”和“优惠后价格”,像这次联通这套宽带,原价就是优惠后的价,没有那些虚头巴脑的套路,这点做得比较实在。
另外就是安装费的坑。好多宽带写着免费安装,结果师傅来了说这个要收钱那个要收钱,什么熔纤费、调试费。这套联通的套餐安装费都写得明明白白,79和99是200,139是300,169到239是400。我特意问过,这个费用就是一次性的,包含了所有安装工序。不过我提醒大家,套餐五和六如果要增加从设备,每增加一个要加100块的调测费,这个得提前问清楚。
再有就是关于光猫和路由器的坑。很多宽带只给个光猫,路由器还得自己买。但这个套餐是直接配了光猫和WIFI6路由器的,不用再另外花钱。尤其是FTTR套餐,那个设备自己买的话没个千把块下不来,所以选哪个档位,设备这块的差价也得算进去。
我还有个朋友的教训是,办理的时候没确认首月怎么收费。结果第一个月账单出来,发现扣了整月的钱,他还以为第一个月免费。这个套餐的首月收费方式有三个选项,首月免费、首月全价、首月按天计费,以业务员实际沟通为准。大家在接确认电话的时候,一定要问清楚首月到底怎么算。
常见问题
Q:这个宽带一定要绑手机卡吗?我家里人就用了联通号码啊。
A:这个我特意了解过,你说的这个79到239的档位,它实际是“融合宽带”的性质,一卡一宽多副卡。所以它不光是宽带,还包含了通话时长和流量。好处是全家人的手机流量和话费都打包了,不用再单独交钱。但如果你实在不想绑卡,那可能得问问客服有没有纯宽带方案,反正我了解到的哈市联通政策是这套融合的性价比高。
Q:1000M和500M实际用起来差别大吗?
A:直观感受就是下载东西的速度差了一倍。看视频、刷网页其实感觉不大,毕竟500M已经很流畅了。但是如果你玩大型网游,或者家里人多人同时用网,1000M的稳定性会更好,延迟更低。说白了,500M管够,1000M管爽。
Q:安装要等多久?当天能装好吗?
A:我自己的经历是,上午下单,下午工作人员就联系我了,约了第二天上午上门。师傅到了之后,从布线到调试完成,总共花了不到一个小时。如果小区资源已经覆盖了,速度是很快的。要是农村自建房需要重新拉线,可能要多等一两天。
Q:我现在用的别家宽带,有违约金,能携号转网过来吗?
A:携号转网这个得看你原来的套餐合约情况。联通这边对于携转用户通常是有专门的政策,但具体能不能减免违约金,得打客服问。我建议你去“四方云讯”小程序问问在线客服,把你现在的情况一说,他们会告诉你划不划算。
Q:这个套餐以后会涨价吗?
A:页面写的是“长期优惠”,意思是按这个价格一直续费。我之前特意留了个心眼,把下单时的套餐截图保存了。联通官方APP里面也能查到每月的扣费记录。用到现在快半年了,每个月扣的钱都是固定的,没有偷偷涨过价。
总的来说,这回换联通宽带,算是这些年办宽带省心的一次了。从线上选套餐到师傅上门安装,整个过程透明,没什么幺蛾子。特别是对于咱们方正县的住户来说,不管你在哪个乡镇,都能用到正规的联通宽带,不用羡慕城里人。反正我是把身边朋友都推荐了个遍,毕竟好东西得分享出来,能帮一个是一个。
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