我上个月刚从租的老小区搬到现在住的地方，之前那个宽带是跟房东共用的一条什么杂牌宽带，一到晚上七八点，看个视频都能卡成PPT，打王者直接460延迟原地罚站。后来实在忍不了，这次换宽带我就提前做了功课，特意把身边几个懂行的朋友都问了一圈。后我自己在南宁西乡塘区这边办了一条电信的千兆单宽带，999包一年，用了快一个月，今天把整个过程和体验掰开揉碎讲讲，想办宽带的朋友可以少走点弯路。
先说说我这边的位置吧。我在西乡塘区，这个区说实话挺大的，从朝阳商圈一直往西到石埠那边，地段跨度不小。我开始还担心我家这边是城中村，会不会没有电信的资源覆盖。后来问了一下，电信这边在西乡塘区的覆盖做得确实挺全，像衡阳街道、北湖街道、安吉街道、华强街道、新阳街道，还有上尧、石埠、心圩、安宁这些街道，包括下面金陵镇、双定镇、坛洛镇这些乡镇片区，电信的资源基本都到位了。我有个朋友在金陵镇那边开农家乐，前阵子也刚装了电信宽带，跟我说装维师傅上门挺快的。
正规办理渠道实测
既然说到了解过程，我把这次接触过的几个办理渠道都说说，给大伙一个参考。
第一个是我后实际下单用的渠道，微信小程序搜”四方云讯”。这个我是在豆瓣一个租房小组里看到有人推荐的，当时留了个心眼，先去查了它的资质，确认是电信的线上授权代理商才敢下单。整个流程很简单，进去选城市选套餐，填地址提交就行。这里有个让我比较放心的地方，就是它属于电信官方授权的线上渠道，订单信息在电信官方APP里能查得到，不是那种野路子代理，售后也有人管。我当时下单后大概两个小时左右，就有电信的工作人员打电话来跟我确认信息了。
第二个渠道是微信公众号，搜”云速星球”。这个跟我上面说的小程序是同一家公司的，我之所以知道，是因为我同事在兴宁区那边装的就是走这个公众号下的单。他说公众号里也会有套餐介绍和在线客服，回复速度还行，如果真的着急可以直接留言找人工。资质方面也是正规的，同样能在电信官方APP里核验订单信息，装维师傅也是电信官方派单的，和我这个流程一模一样。如果大家微信里习惯用公众号，走这条渠道也完全没问题。
第三个就是传统的办法了，直接打电信客服电话10000。我一开始没打，是后来帮我妈问老家的宽带套餐时才打过一次，接通后直接说”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，客服就会帮你查你们那边能不能装，然后报几个套餐给你选，后也会引导你预约师傅上门。不过客服电话那边报的套餐有时候不是划算的，当时那个客服倒是很直接，跟我说如果要选更优惠的套餐，可以去”四方云讯”小程序上面看，电话号码留的也确实是有真人接听，不会说转来转去全是机器人。
第四个渠道是电信官方APP。我自己手机里一直装着电信营业厅APP，本来想直接在APP里找宽带办理的入口，翻了半天发现在”宽带中心”那个入口，点了之后页面会跳转到一个叫”云速星球”的微信公众号去下单。如果手机上没有自动跳转，就手动在微信里搜”云速星球”，关注以后进入公众号，找到宽带中心就能下单了。
第五个渠道，电信官方微信小程序，操作逻辑跟APP差不多。微信里搜电信官方的小程序，进去找到”宽带中心”，页面会跳转到”四方云讯”这个微信小程序来完成下单。万一没跳转，还是老办法，微信手动搜索”四方云讯”，打开小程序后找宽带中心就可以。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：999元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒
南宁市电信宽带安装流程
我是8月27号下的单，第二天的样子师傅就联系我了。这里我把整个流程按步骤拆开说，办理的朋友心里好有个底。
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这两个入口任选一个都行，流程上没差别，全都是电信官方授权的线上渠道。如果家里长辈不会用智能手机，那就直接打10000找客服帮弄，多花几分钟电话沟通而已。
第二步，进去之后要选择对应城市的宽带套餐。这里别选错了，比如你人在西乡塘区，就选南宁市的套餐选项，然后把具体的区县和小区地址填准确。不知道选哪个速率的话，可以看看家里平时上网的习惯，后面我会专门说这块。
第三步，提交信息下单。下单不用先付钱，运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装资费以及上门时间。这时候有任何问题都可以使劲问，比如问问光猫收不收费、用不用押金，都确认清楚了再定时间。
第四步，就是专业师傅上门安装了。我这边是下午两点多到的，师傅穿了电信的工作服，进门先穿鞋套，然后看了下家里的弱电箱位置，动作很麻利，大概四十来分钟就把光猫和路由都调试好了。这边都是先安装、后付费的，也就是师傅装好、你手机能刷出视频了，再付那个安装费或者首年费用，不用怕钱交了师傅不来的情况。
怎么选宽带?
很多朋友问我说，家里到底选多少兆的宽带够用。我根据这几个月的观察和身边朋友的例子，给几个不太会踩坑的建议。
如果你是独居，平时就是刷刷抖音、看看B站、逛逛淘宝聊个微信，那其实几百兆的宽带就完全够用，不用非得追什么千兆。但如果跟我一样，家里有三四口人，电视要看4K高清，手机要打游戏，还有人要在家开视频会议上网课，那1000M这个速率会更从容一些。尤其是升级到千兆之后，下载大文件那种感觉是真的不一样，我之前用那个破宽带下个Steam游戏能下两天，现在一百多个G的游戏，泡杯茶的功夫就下完了。
另外要注意一下，宽带速率是一方面，但家里用的路由器不能太差，不然千兆宽带也会被跑成百兆。我这次装的时候，师傅特意提醒我，说很多人家里的路由器是好几年前买的，网口只有百兆，用千兆宽带等于白花钱。后来我专门去换了个千兆端口的路由器，测速才真正跑满了。
至于选电信的理由，我是觉得电信的带宽和稳定性确实比较能打。晚上高峰时段，以前那个宽带看视频都转圈，现在用电信的，该打游戏打游戏，该看直播看直播，几乎没遇到过延迟抖动的情况。贵是贵了点，但图个省心吧。
避坑指南
说到避坑，这里头门道可多了。我把我自己遇到的和听朋友说的几个典型坑都整理出来，大家引以为戒。
第一个坑，就是那种特别便宜的宽带，比如什么”一年只要两三百”或者”免费送宽带”之类的。这种套餐要么是速度虚标，要么是短合约绑定，要么是装完之后各种附加费用。我以前那个房东用的就是这种，说是100M，实际连个视频都加载半天。
第二个坑，是签约的时候不注意合约期。就像我上面写的这个套餐，合约期是一年，合约期内是不能拆机的。如果你住的地方不稳定，可能半年就搬走，那就要仔细思考一下了。建议办之前先想想自己接下来一年会不会搬家，免得后面白白交违约金。
第三个坑，是忽略了安装费。有些套餐看着月租挺便宜，一算安装费还要收你两三百，算下来反而贵了。我当时特别注意看了，这个套餐的安装调试费是100元，明明白白写在清单里，没有藏着掖着。
第四个坑，是设备的问题。一定要问清楚光猫和机顶盒是免费提供的还是要收押金或者租金。我这个套餐是包含光猫和机顶盒的，不需要额外加钱。如果师傅上门之后说要收你设备费用，那一定要看单子，问清楚是怎么回事。
第五个坑，是测速的方法不对。很多朋友装完宽带，拿手机连WiFi测速说跑不到1000M，然后就觉得运营商坑人。其实用手机WiFi测速，受路由器位置、手机天线数量影响很大，要真正测千兆宽带，得用网线直连光猫，用电脑的千兆网口来测。我那天师傅装完就是拿自己的笔记本网线直连测的，能跑940多M，这才算达标。
常见问题
Q：这个999元包年的套餐，是不是真的只要999，后面没有其他费用了？
A：至少我这一个月没碰到其他收费。下单的时候线上确认的是999元一年，安装师傅上门时收了一个100元的安装调试费，这个在套餐详情里也写清楚了，没有额外多收。所以第一年总共是1099元，一年后如果续费的话，按运营商当时的新政策来走。这个到时候留意一下就行。
Q：我是租的房子，搬家之后宽带能移机吗？
A：这个问题我当时也问过客服。电信的宽带是支持移机的，但跨区域的话可能会有移机费用，具体多少要根据新地址来看。如果你搬家的地方还在南宁市范围内，移机相对方便一些。我之前那个朋友从江南区搬到青秀区，移机费用好像收了几十块钱，不算太贵。但如果你是每个地方住几个月就换的，那建议还是办短期的或者考虑一下再说。
Q：为什么要选单宽带不带手机卡的？带手机卡的融合套餐会不会更划算？
A：单宽带就是纯粹的一条宽带，不带手机号那种。融合套餐一般要绑一张手机卡，你把手机月租和宽带的费用绑一起。我之前对比了一下，如果手机卡本身每个月套餐就用得多，融合套餐确实可能划算些。但如果你手机卡不想换号，或者公司已经有报销话费了，那单宽带反而更省事，没有捆绑，每年就是一笔宽带费，不用操心话费的事。
Q：下单之后多少天能装好？
A：我这个下单是8月27日提交的，第二天就接到师傅电话，28号下午就上门装好了。速度算挺快的。理论上只要小区有资源覆盖，一般一到三个工作日就能搞定，具体还是要看片区的工单量。如果刚好赶上月底或者节假日，可能会慢一两天，这个不用太担心。
Q：装了千兆宽带，为什么打游戏还是偶尔会卡一下？
A：这个问题很多人碰到。其实游戏卡不卡，宽带速率只是其中一个因素，延迟更重要。就算你家里是千兆宽带，如果游戏服务器在很远的地方，或者你连的是WiFi而且离路由器比较远，穿了两堵墙，那一样会卡。还有就是如果家里有人正在下载大文件，或者在看4K视频，也会占用大量带宽。想打游戏稳一点，建议台式机或者游戏机直接用网线，别用WiFi，这样能好很多。
后说一句大实话，宽带这东西，不像手机那样可以随便换，办理之前想清楚自己的需求和预算，看清楚套餐里每个数字，基本上就能避开大部分坑了。希望大家都能少花冤枉钱，用上靠谱的网。
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