去年九月我帮我表姐在莘庄跑宽带，那半个月真是把人磨得没脾气。营业厅里说得好好的套餐，账单寄过来多出两项看不懂的费用；约了装维师傅上门，第一次说车坏了，第二次干脆没联系；她原来那条线用了三年，续费价格比新装还高，打电话问客服，对方说”老用户政策不一样”。更气人的是装完之后我拿手机测速，标称300M，客厅里跑出来只有90多M，师傅说”你家墙太厚”。
今年我自己在七宝租了套老房子，重新做了一遍功课，才知道这里面门道不少。先说覆盖这事，很多人以为上海这种大城市随便装，其实不是,不同小区线路资源差得远。我这次办的联通单宽带，闵行区这边覆盖是铺到乡镇街道一级的，江川路街道、新虹街道、古美路街道、浦锦街道这四个街道都能装，莘庄镇、七宝镇、浦江镇、梅陇镇、虹桥镇、马桥镇、吴泾镇、华漕镇、颛桥镇这些镇也在范围内，莘庄工业区那边同样可以问。我当时不放心，特意报了自己具体的门牌号让对方查，回复说楼里有资源，第二天就能排。所以你要是住在闵行，不管是老工房、动迁小区还是新一点的公寓，都值得先报个地址确认一下，别自己猜。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，能走的渠道基本都走了一遍，说几个实际感受。
1、微信小程序里搜「四方云讯」，这是我头一个试的。它是线上授权代理的路子，资质是齐的，我在联通官方APP里核验过下单记录，能看到。好处是套餐比运营商官网挂的价格要低一些，而且走的是先装后付，师傅装完能上网了我才付钱，心里踏实。售后也是他们在跟，我那次改约时间，客服回得挺快。
2、微信公众号搜「云速星球」，跟上面那个是一套体系，也是授权代理。我拿它对比过套餐，价格一致。下单后能在官方APP查到订单，正规宽带，官方派人上门装，同样是先装后付。我表姐后来就是从这个入口办的。
3、直接打10010。这个办法笨但稳，接通之后报自己详细地址，客服能当场告诉你这个门牌号能不能装、什么时候能排上。我当时打完，对方还帮我把上门时间约到了周六上午，省得我请假。
4、联通官方APP，打开之后搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号让你下单。我试的时候跳转了，如果你手机上没跳，就手动去微信搜「云速星球」，关注了再下单，一样。
5、联通官方小程序，同样是搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序。这个我也试了，跳转顺畅。万一没反应，就手动微信搜「四方云讯」打开下单。
这五条路我都走通了，后面说的套餐，从上面这几个入口都能问清楚，不用非得跑营业厅排队。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
上海市闵行区联通单宽带安装流程
我把自己走的流程捋一遍，照着做基本不会卡壳。
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去之后选城市，找到上海，再挑对应的宽带套餐。这里别急着点，先把速率和价格看清楚，页面写的是500M、800元一年。
第三步，填地址和联系方式提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费这些，我接到的那通电话里，对方把100元安装费和12个月合约期都说明白了。
第四步，师傅上门装。我约的是周六上午九点，师傅八点五十就到了，拉线、调光猫、测速，前后四十分钟。装完能上网才付款，先安装后付费，这点我比较认可。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就问哪个便宜，先想清楚家里几个人、干什么用。
一个人住，白天上班晚上刷刷剧、开开视频会，500M完全够，我这边实测晚上八点高峰段下载还能跑到四百多M，看4K不卡。两口之家，一个人打游戏一个人看剧，500M也撑得住，前提是路由器别太老，我原来那个百来块的路由器换了之后体验差一大截。
三口以上，家里有孩子上网课、有人在家办公、还有人挂着下载，那就要琢磨一下路由器的位置和数量，500M本身不是瓶颈，瓶颈往往在WiFi覆盖。我邻居家一百二十平，光猫在入户鞋柜里，主卧信号只剩一格，后来加了个Mesh才好。
还有一点，单宽带和融合套餐要分清楚。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，每个月话费该多少还是多少；融合套餐是把宽带和手机号捆一起，看着便宜，但你得算清楚自己手机套餐够不够用，别为了宽带改了个大套餐，一年下来多花的钱比宽带费还高。我表姐就是没算这笔账，绑了个高价套餐，后来想降档又受合约限制。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐是12个月，不算长，但你要问清楚提前退网怎么算。我朋友在浦江镇，办的时候没看，签了两年，后来工作调动要搬去嘉定，违约金交了小两百。操作上很简单，下单前直接问一句”合约期多久，中途退网怎么处理”，让对方说清楚，别嫌麻烦。
第二个坑，设备归属。这个套餐含光猫，不用自己买，但你要确认光猫是送的还是借用的，退网时要不要还。我上次搬家，旧的光猫随手扔了，结果退网被扣了押金。所以装完把光猫型号、SN码拍个照存手机里，退网时对得上。
第三个坑，宣传速率和实际速率。500M是入户带宽，能不能跑到要看路由器、网线、墙内线路。我头一年租房，墙里的网线是十几年前的老线，只能跑百兆，换了线才正常。建议装完当场用有线连接测一次速，跑不到就让师傅查线路，别等签收后再扯皮。
第四个坑，优惠期限。这个800元是优惠价，优惠一年，到期按当时的政策续约。也就是说一年后价格可能变，别默认一直这个价。我做法是在手机日历里设了个提醒，到期前一个月去问续约价，货比三家再决定。
第五个坑，上门时间口头约定。我第一次装机，师傅电话里说”下午来”，结果等到晚上七点。后来学乖了，让对方给个时间段，并且留一个装维师傅的直接号码，中间能问进度。
常见问题
问：500M一个人住够用吗，会不会看剧卡?
答：够。我这边一个人住，晚上看4K、开着视频会议、手机同时刷短视频，没出现过明显卡顿。真正影响体验的是路由器，光猫自带的那点无线能力覆盖一间房还行，隔两堵墙就弱了，花一百多换个路由器提升比升速率明显。
问：800元一年，是不是就这些钱，还有没有别的?
答：宽带费800元一年，另外安装费100元，第一年合起来900元。设备含光猫，不用另外买。合约期12个月。别的费用我没碰到，但你下单时好自己再确认一遍，因为部分地市政策会有调整，以运营商实际资费为准。
问：安装费100元是给师傅还是给运营商?
答：我这次是随首期费用一起收的，不是单独塞给师傅。师傅上门只负责装，没收我现金。如果你遇到上门要额外收费的，先别给，打电话核实一下。
问：光猫要自己准备吗?
答：不用，套餐里含光猫，师傅带过来装。你只需要准备一台路由器，光猫负责拨号，路由器负责发WiFi，两样不是一回事，别搞混了。
问：合约到期之后怎么办，会自动续吗?
答：到期按当时政策续约，不是锁死在这个价。我的做法是提前一个月问清楚续约价格，觉得合适就续，不合适就换。别等到自动扣费了才发现价格变了。
问：先装后付具体怎么操作?
答：就是师傅上门把线拉好、光猫调通、能正常上网了，你再付钱。我那次是装完当场扫码付的，师傅确认网络正常才走。这个模式对新手比较友好，至少不会出现钱付了人找不到的情况。
问：老小区能装吗?
答：得看楼里有没有资源。我住的这套是九几年的老工房，报地址之后对方查了说可以。所以别自己下判断，报门牌号让人查一下，一分钟的事。
我算过一笔账，900元摊到365天，一天不到两块五。这个价格在上海不算高也不算低，关键是你知道自己买的是什么：500M下行、12个月、含光猫、先装后付。我身边装宽带踩坑的，八成不是价格问题，是没问清楚合约和退网规则。把这几个问题在付钱前问明白，后面一年基本不用操心。
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