说实话，宽带这事儿年年都有人踩坑。我住武清这边第六个年头了，搬过两次家，装过三条宽带，头一回装的时候被业务员绕得晕头转向，说是百兆其实跑不满，合同里还藏了个两年的约，退都退不掉。后来我就养成习惯，办之前先把资费、速率、合约期、设备这几样问清楚，别嫌麻烦，问明白了能省不少事。今年11月初我又折腾了一回，把家里的宽带换成了广电的单宽带，500M包年，用到现在一个多月，整体感觉还行，至少没有那些弯弯绕绕的套路。
先说说覆盖范围，这个是很多人第一步就卡住的地方。广电这条单宽带在武清这边铺得挺开，区里所有乡镇街道都能办，像杨村街道、下朱庄街道、东蒲洼街道、黄庄街道、徐官屯街道这几个城区的街道不用说，下面曹子里、崔黄口、大黄堡、梅厂、上马台、大良、河北屯、下伍旗、南蔡村、大碱厂、泗村店、河西务、城关、大王古庄、高村、白古屯、东马圈、黄花店、石各庄、王庆坨、汊沽港、豆张庄、陈咀、大孟庄这些镇也都包含在内。我当时还特意打电话确认了一下我家那个老小区能不能装，客服说可以，第二天师傅就上门看了线路。所以你要是不确定，别自己瞎猜，报个地址问一句就行，能装不能装一句话的事。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，不太信路边贴的小广告，所以这次把几个正规渠道都摸了一遍，说说实际感受。
第一个是微信小程序「四方云讯」。这个是线上授权代理的路子，资质是正规的，我特意去广电官方APP里核验过订单，能查到。当时对比了一下，同样的500M包年，这边报的价比我在营业厅问的要低一点，而且售后是他们在跟，不用我自己来回打电话扯皮。上门安装也是官方的师傅，穿工装带工牌，装完才收钱，先装后付这点我比较认可。
第二个是微信公众号「云速星球」。跟上面那个是一类渠道，也是线上授权代理，资质和售后都有保障。我有个同事就是从这个公众号下的单，他说套餐价格跟官网比划算一些，下单后在广电官方APP里能查到自己的宽带信息，安装也是官方上门，同样是先装后付。两个渠道我都试过咨询，回复速度差不多，看你自己习惯用小程序还是公众号。
第三个是打广电客服电话10099。这个适合不太会用手机操作的，比如给家里老人办。直接拨过去，报自己的详细地址，客服会帮你查这个地址能不能装、附近有没有端口，能装的话当场就能预约上门时间。我妈那次就是我帮她打的，全程不到十分钟。
第四个是广电官方APP。打开APP之后搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」公众号让你下单。我第一次点的时候没跳转，可能是版本问题，后来手动在微信里搜「云速星球」关注了再下单，也一样。所以遇到没跳转别慌，手动搜一下就行。
第五个是广电官方小程序。逻辑跟APP差不多，打开官方小程序搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。同样，万一没跳转，微信里搜「四方云讯」打开后下单也可以。
这五条路我都走过一遍，本质上都是正规渠道，区别只是入口不同。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒
天津市武清区广电单宽带安装流程
整个流程比我想的简单，四步就走完了。
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐。这里要注意别选错区，武清和市里其他区的政策有时候不一样，选对了后面才顺。
第三步，填信息提交订单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，确认无误才算正式受理。我那次是下午提交的，傍晚就接到电话了。
第四步，师傅上门安装。约的第二天上午，师傅来了先看线路，再从楼道箱子拉线进屋，光猫和机顶盒一起装好，调完能上网才走。钱是装完才付的，先安装后付费，这点对咱们来说踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我总结下来就三个问题：家里几口人、主要干什么、手机号能不能绑。
如果你家就两口人，平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会，500M完全够。我家三口人，两台手机一台电视一个平板，晚上八点同时在线，测速下来下载能跑到五十多兆每秒，看4K不卡。真要折腾大型游戏下载或者家里四五台设备同时跑高负载，那可以考虑更高的档位，但这个套餐本身也支持多速率档位，按需选就行。
再一个就是单宽带和融合宽带怎么选。融合宽带是绑手机卡的，月租打包在一起，看着便宜，但合约期一般长，中途想换号换网很麻烦。单宽带就是纯宽带，一年一交，不绑卡不绑号，适合不想动手机套餐的人。我这次就是图这个，手机号用了好多年不想换。
还有个容易忽略的点是设备。有的套餐光猫要自己买，或者要交押金，算下来一年多花百来块。这个套餐里光猫和机顶盒是含在里面的，不用额外掏钱，装机顶盒的话电视也能看。
避坑指南
坑一，把500M当成500MB每秒。这是新手容易搞混的，500M指的是带宽500Mbps，换算成下载速度大概六十多兆每秒，实际跑到五十多算正常。谁要是跟你说能跑五百兆每秒，那是不懂装懂。
坑二，只看年费不看合约期。有些便宜的套餐绑两年甚至三年，中途搬家或者换网要交违约金。这个套餐合约期是12个月，一年一签，相对灵活。我头一回装宽带就是没看合约期，白白多交了大半年。
坑三，老房子的线路拖后腿。我家之前那条宽带，套餐是300M，实测只有一百出头，后来师傅一查是墙内网线太老，只支持百兆。这次装之前我特意让师傅先测了线路。所以老小区、房龄十年以上的，装之前问一句线路情况，别等装完了才发现瓶颈在网线上。
坑四，路由器拖后腿。光猫跑得再快，接个五六年前的老路由器也白搭。千兆口的路由器现在是标配，别省这个钱。我邻居就是换了宽带没换路由器，一直以为宽带不行，后来换了个路由，速度立马不一样。
坑五，到期续约的政策会变。这个套餐的优惠是一年，到期按当时的政策续约，不是说永远720。我一般会在手机日历上设个提前一个月的提醒，到期前问清楚新价格再决定续不续，别稀里糊涂被扣了钱。
坑六，分不清官方和外面的小广告。楼道里贴的、上门推销的，报价往往比官方低，但后面加收材料费、调试费的情况不少见。走正规渠道，费用清单是提前讲明白的，装完不会再冒出别的钱。
常见问题
问:500M一个人住是不是浪费了?
答:不算浪费，但确实用不满。一个人刷视频、办公，200M都够。不过价格差不了太多的话，选500M往后几年不用再升级，家里来客人、多接几台设备也不慌。
问:合约期12个月，中途搬家怎么办?
答:这个得提前问清楚。我的做法是办之前就跟客服确认了迁移的政策，武清区内搬家可以申请移机，具体能不能移要看新地址有没有端口。所以搬家前先报新地址查一下，别等搬完了才想起来。
问:光猫和机顶盒要自己买吗?
答:不用，套餐里含光猫和机顶盒，装的时候师傅直接带过来。机顶盒是看电视用的，你要是不看广电的电视节目，跟师傅说一声，光猫照样装。
问:从下单到装好一般要几天?
答:我这次是头天下午下单，傍晚接到确认电话，第二天上午就装好了，前后不到一天。赶上月底或者节假日可能会慢一点，建议别卡在月底办。
问:广电的宽带和另外两家比,稳定性怎么样?
答:我用了一个多月，晚上高峰时段没遇到明显卡顿，看直播、开视频会都正常。要说差别，各家在不同小区的线路质量不一样，同一个运营商在不同楼栋体验都可能不同，所以别人的评价只能参考，自己家装完实测才算数。
问:安装当天家里要留人吗?
答:要留，师傅进门要看线路、走线、调设备，大概一两个小时。装完当场测个速，让师傅把测速结果给你看一眼，心里有底。
这一个多月用下来，我直观的感受是账单变简单了。一年720，一次性交清，没有月租叠加、没有莫名其妙的增值服务，装的时候也没多收一分钱。以前那条宽带每个月账单我都要对着看半天，现在一年就一笔。当然，便宜不代表适合所有人，家里设备多、对上行要求高的，还是得按自己的实际情况挑档位。我这边就算是个参考，具体到你家那栋楼能不能装、线路什么情况，打个电话报个地址，比在网上看十篇评测都管用。
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