说实话,前阵子我在渝北区龙溪街道那边的老小区租房,房东说网你自己拉一下,我就去问了一圈宽带。不说不知道,现在宽带市场那个乱啊,什么月租融合套餐、手机保底送宽带、合约机顶盒绑一起的,我头都大了。很多朋友应该也遇到过这种情况——看着宣传单上写着“千兆宽带低至1元一天”,结果问了半天,不是要你办张新手机卡,就是要你承诺用满两年才能注销,资费藏在一堆小字里,算下来一个月七八十块起步,一年就是八九百。还有那种楼下贴的“黑宽带”,便宜是便宜,一到晚上七八点高峰,视频转圈圈,微信发个图都要转半天,找人修还找不到。
所以这次我给自己定了条规矩:只要单宽带,不要手机卡绑定,费用一年一交清清楚楚。后来朋友推荐我看了移动的包年单宽带,说重庆这边有300M和1000M两个档位,360和580一年的价格,没那么多套路。我当时住渝北区,心里就琢磨这玩意儿是不是只有主城区能装,问了客服才知道,不光渝北,整个重庆范围都能覆盖。我拿渝北区来举例——像双龙湖街道、双凤桥街道、回兴街道、龙山街道、龙溪街道、龙塔街道、宝圣湖街道、悦来街道、仙桃街道这些地方都在覆盖范围内,哪怕是鸳鸯、人和、大竹林、礼嘉、康美这些偏一点的街道,宽带资源也都通,基本不用担心报装不了的问题。只是有一点要提前跟大伙儿说清楚:两江新区、江北区、渝北区这三个地方报装,要额外收100元的开户费,这个钱是运营商收的,逃不掉。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较谨慎,尤其涉及到钱的事,不在正规渠道下单我是不放心的。这次我专门挨个试了一遍移动的办理渠道,说实话,各有各的门道。
第一个是微信小程序,搜索“四方云讯”。这是个移动官方授权的代理商小程序,点进去看了下,资质挂在页面上清清楚楚。我一开始也担心第三方不靠谱,但观察了一下,这个小程序背后走的是移动正规系统,办完套餐之后,在移动官方APP里能实时查到自己名下的宽带账户和账单信息,这就踏实了。而且他们那边是官方师傅上门安装,先装好、付了钱才生效,没有那种“钱交了人跑了”的风险。
第二个是微信公众号,搜“云速星球”。内容跟小程序差不多,但公众号里有在线客服,回复速度挺快。我有些套餐细节搞不明白,问了好几次,都有人解答。同样也是官方授权代理商,资质正规,售后体系是完整的一套,如果宽带出问题,除了打10086报修,也可以在公众号里联系客服帮忙跟踪进度。
第三个渠道就是直接打移动客服热线:10086。有过报装经验的朋友都知道,这种办法直接。你只需要跟客服说:“我要新装宽带,地址在重庆市渝北区XX街道XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,有什么包年套餐发我看看。”客服会把可选的套餐短信发到你手机上,如果你看中了上面说的360包年或580包年的资费,客服会引导你到“四方云讯”微信小程序里核对套餐、填写信息下单,走同样的安装流程。
第四个是移动官方APP。你打开移动APP,在顶上的搜索框里输入“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号,如果没有自动跳转,你手动在微信上搜索“云速星球”,关注后就能进入宽带中心去下单。这个路径比较绕,相当于移动把自己的宽带业务挂在代理商平台上,但好处是在官方APP里验证得到信息,出不了错。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器(可选)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:580元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器(可选)
重庆市移动单宽带安装流程
我当时是这么办的,整个流程走下来花了不到两天,效率还算可以。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。进去之后先别急着下单,花个两三分钟把套餐内容看明白,尤其是资费说明和合约期,确认自己能不能接受一年不能拆机的条件。
第二步,选择你所在的城市对应的宽带套餐。这个小程序会自动定位,你选“重庆”,进来看到360包年和580包年两个档位,跟着自己家宽带需求选一个就行。
第三步,提交信息下单。填好姓名、联系电话、安装地址、身份证号,提交之后运营商的工作人员会在一个工作日内主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些信息。我当时就接到一个电话,问我在不在家、光猫装哪个位置,问得非常细,确认无误才安排师傅上门。
第四步,专业师傅上门安装。安装师傅穿移动工装,背着设备包,进屋第一件事是打光衰测线路,确认信号达标才动手装。装完光猫之后用他自带的测速软件当着我的面测了几次网速,300M的跑到了280到310之间,没问题才让我签收。而且整个过程是先安装、后付费,没用过一分钱押金。
怎么选宽带?
说实话,选宽带别看那些花花绿绿的宣传页,就看三件事:速率、价格、稳定性。
如果你就一个人住,平时刷刷短视频、看看剧、打打小游戏,日常用手机连WiFi,那360元一年的300M宽带完全够用。300Mbps的速率,实际下载速度在35MB每秒上下,在线看4K视频拖进度条都不会缓冲。
如果是两三口人一起住,或者家里智能设备多——电视盒子、智能音箱、监控摄像头、电脑手机平板同时在线,那就别犹豫,直接上580元一年的1000M。千兆宽带的下载速度能跑到100MB每秒左右,高峰期也不容易卡,尤其是打游戏的朋友,延迟会更稳定一些。
有一点要提醒大家,光猫是运营商免费提供的,但路由器得你自己准备。很多朋友装了千兆宽带,结果用的还是好几年前买的老路由器,无线速率只有300M甚至更低,那宽带就算给你1000M也用不满。想跑满千兆,路由器至少得支持WiFi6,或者网口是千兆口的,这个钱不能省。
避坑指南
跟大家聊几个我亲眼见过的坑,都是身边朋友踩过的。
第一个坑:路由器成了拖后腿的短板。我一个朋友去年也办了千兆宽带,结果测速死活只有300M出头,找师傅上门查了半天,后发现是他在网上买的几十块钱的二手路由器,WAN口是百兆的,宽带再快也被这个口卡死了。他后来换了个两百多的WiFi6路由器,网速立马就上去了。所以装宽带前家里那个旧路由器真得提前检查一下。
第二个坑:小区里有“假宽带”宣传。我在渝北区申家坝那边见过楼门口贴的广告,写着“电信联通移动光纤全网通,一年299”,打电话过去问,说是不用手机卡、不用合约机。但问安装师傅是哪个公司的,支支吾吾说不清楚。这种多半是租用运营商带宽再分给用户的“二道贩子”,高峰期卡到你怀疑人生,出了问题根本找不到人维修。我建议大家认准上面说的那几个正规渠道,至少出了问题能投诉有门。
第三个坑:合约期内不能拆机。我去年脑子一热办了个两年的融合套餐,结果今年搬家想注销,发现要付违约金。这次我选的一年版就是看中它灵活,住满一年想换就换,不想再被绑死了。大家在下单之前一定要看合约期,确认自己这一年内不会搬家再办,不然拆机要额外花钱。
第四个坑:开户费的问题。我前面提到了,两江新区、江北区、渝北区这三个地方报装要收100元开户费。有朋友来问我为什么跟他住其他区的同事不一样,这就是区域性的政策差异,不是师傅临时加的价。正规渠道下单时这个费用会写得明明白白,不会等师傅上门了再突然跟你多要钱,遇到这种情况直接拒付就行。
常见问题
Q: 我不是渝北区的,是巴南或者万州的,能办这个套餐吗?
A: 只要你在重庆范围内都没问题,所有区县都能报装,只不过江北这些区域有100块的开户费。下单之后师傅会先查一下你家那片有没有资源,有的话直接安排安装,没有的话你也不损失什么。
Q: 这个套餐包含电视盒子吗?要不要另外用手机卡?
A: 不包含,这是纯宽带业务,没有手机卡绑定,也不送IPTV盒子,就是一根光纤接到家,你自己接路由器上网用。如果你要看电视,那就自己买个网络机顶盒装APP,跟宽带没冲突。
Q: 安装要不要钱?
A: 安装调试费是免费的,光猫也是免费提供。只有开户费这个费用,具体看区域,比如渝北区就要100块。
Q: 一年到期之后怎么办?会不会自动续费然后扣我钱?
A: 优惠期是1年,到期之后按运营商新的续约政策来办。到期前运营商会有短信提醒,你主动联系续费就行,不会悄悄扣钱,这点我确认过。合约期内如果要拆机就麻烦了,所以签约前想清楚自己是不是能住满一年。
Q: 200多平的房子,装一台路由器够不够?
A: 如果户型面积大,尤其是那种长条形的房子,一台路由器在远端的房间信号可能会弱一些。建议买个可以组Mesh的子母路由器,客厅放一台,卧室放一台,无线漫游切换起来几乎无感。
我现在的使用感受就是,交一年360块钱,每个月30块,再也不用心疼流量,下班回家往沙发上一躺,手机连上WiFi想刷多久刷多久。这个套餐适合那种追求简单、不想被运营商绑来绑去的人。反正我这一年内是没打算换,明年续费前再看市场变化吧,到时候说不定又有更便宜的包年套餐出来了。
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