先说个真事。我表弟上个月搬家到郸城县城关镇那边,图便宜在第三方平台办了个所谓的“百兆极速宽带”,结果安装师傅上门一看,连个正经光猫都没带,就给他拉了一根网线从楼道分线盒接进来。晚上追个4K剧,转圈转到怀疑人生,打游戏动不动460延迟,找售后电话打了三天没人接。后实在忍不了,注销还倒贴了违约金。后来他问我到底该咋选宽带,我就把家里用了两年多的这套139元电信千兆套餐的底细给他说了个透。
先说说这套宽带在郸城县的覆盖情况。目前整个周口市所有地级市辖区都能办,具体到咱们郸城县,像洺南街道、洺北街道、新城街道这些主城区自不用多说,连下面的城郊乡、虎岗乡、汲冢镇、宁平镇、吴台镇、钱店镇、白马镇、南丰镇、宜路镇、石槽镇、张完乡、李楼乡、胡集乡、巴集乡、双楼乡、秋渠乡、东风乡、丁村乡这些乡镇街道,全部在安装覆盖范围内。基本只要你不是住在那种前不着村后不着店的野地里,报装之后都能上门。
正规办理渠道实测
我在办这个套餐之前,把能走的渠道都摸了一遍。跟你们说实话,这里面水深得很,我一个个说清楚。
微信小程序搜“四方云讯”。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心。我表弟后来就是走这个渠道重新办的,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。关键是人家流程透明,每一步都有短信通知,不会出现你钱交了人跑了的破事。
微信公众号搜“云速星球”。这也是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。我当时对比过这两个渠道的报价,基本一致,选哪个就看你自己习惯用小程序还是公众号。
电信客服电话渠道。直接拨10000,告诉客服:“我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。”客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这个渠道适合那种不太会操作手机的长辈,打电话直接。
电信官方APP办理。打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,然后会跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。这个适合本来就用电信手机号的用户,不用再重新注册乱七八糟的东西。
电信官方微信小程序办理。打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。同样,没跳转的话就手动微信搜索“四方云讯”,打开后宽带中心下单。走官方小程序的好处是,你平时查话费、查流量用的同一个入口,不容易乱。
这四个渠道我都实测过,每条线路对接的都是同一个电信装机系统,不存在哪个渠道装不了的情况。区别只在于有些渠道的优惠活动不同,所以建议大家办之前花十来分钟,把四个渠道的报价都问一遍,哪个划算走哪个。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:300元
- 合约期:2年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/自备路由器/天翼智屏
周口市电信宽带安装流程
我当时安装这套宽带,整个流程走下来比想象中顺很多。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,进去之后先别急着下单,把页面里的套餐说明从头到尾看一遍,特别注意合约期和优惠期这两个地方。我当时就是光顾着看网速去了,差点忽略合约期的条款。
第二步,选择对应城市宽带套餐。你人在郸城就选周口市,别选错成别的城市了,不然审核不通过还得重新提交。下单页面会让你填具体地址,精确到门牌号好。我当时填到小区楼栋单元楼层,师傅上门连电话都没多打一个就直接找到门口了。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系你确认宽带速率与安装资费。我是上午十点多下的单,下午两点多就有客服打电话过来跟我确认了。她还会问你家有没有已埋好的网线、光猫放哪个位置比较合适这类问题,正好趁这个时候把家里的布线情况跟她说清楚,免得师傅上门了才发现位置不合适要挪家具。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费。这个必须强调一下,正规渠道的电信宽带从来不存在什么先交钱后等安装的说法,都是师傅带着设备上门,装好调试好,你确认网速没问题了,再把安装费和首月费用交给师傅。如果有任何人让你先转账再上门,基本都是骗子,直接挂电话然后打10000核实。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的朋友一上来就问“1000M够不够用”,其实这个问法本身就有问题。宽带速度的选择不是看够不够用,而是看你的需求上限在哪里。
如果你家里就一到两个人住,平时也就刷刷短视频、聊聊微信、看看电视剧,那说实话百兆都够用。但如果你像我一样,家里四五口人,手机平板电视电脑同时在线是常态,加上老婆追剧、孩子上网课、自己还要打游戏开黑,那1000M才有意义。千兆宽带的意义不在于你单个设备能跑满这个速度,而在于它扛得住多设备同时高负载使用不掉链子。
再说说这个139元的套餐选择问题。套餐一和套餐二都是139元月租、1000M速率、1400分钟通话加140GB流量,主要区别在合约期和设备上。套餐一是一年合约,给的是FTTR一主一从设备,也就是光纤到房间那种,适合租房住或者短期内可能搬家的人。套餐二是两年合约,配的是光猫加自备路由器加天翼智屏。如果你确定要在现在这个地方住两三年以上,选套餐二更稳妥,毕竟签两年合约一般能拿到更稳定的长期优惠,不用年年操心续约的事。
还有一个很现实的问题就是首充。套餐一首充200元,套餐二首充320元,这320里200元立刻到账,剩下120元分24个月返还每月返5元,等于变相每个月又便宜了5块钱。虽然不多,但两年下来也是120块,够交好几个月电费了。
避坑指南
宽带这个领域,坑是真的多,我没办之前也踩过不少。挑几个典型的说说。
第一个就是那些非正规渠道的“超低价宽带”。我有个同事在郸城县某个镇子上,贪便宜在某短视频平台上买了个“免费宽带”,结果用了不到三个月对方跑路了,光猫被远程锁死,网直接断了,找谁都解决不了。后来还是老老实实办了正规电信宽带。不是说免费的东西一定不靠谱,而是宽带这种需要持续运维的服务,没有正规运营商兜底,风险太大了。
第二个坑是“共享宽带”。有些小公司会在小区里拉一条大宽带,然后分给十来户人家用。听起来很便宜,一到晚上高峰期卡到怀疑人生。我家隔壁那哥们就上的这种当,说是500M宽带,实测晚上八点连个网页都要转半天圈。你办宽带之前一定要问清楚是独享还是共享,电信这种正规运营商的基本都是独享,不存在跟邻居抢带宽的问题。
第三个坑是不看合约期就乱签字。我有个朋友办宽带的时候没仔细看合约期,用了俩月想搬家迁移,结果被告知在合约期内拆机要交违约金。虽然就几百块钱,但搁谁身上都膈应。办之前一定问清楚合约期多长、违约金怎么算、能不能迁移。正常情况下,电信宽带在同一个市内是可以免费迁移的,但跨市就不一定了,提前问清楚省得后续麻烦。
第四个坑是忽略“首月计费方式”。像我这次办的套餐,首月可能是免费、可能是全价、也可能是按天计费,具体按什么规则要看跟业务员怎么沟通。有些人没注意这块,月初激活的套餐交了整月费用,结果就用了三五天就搬家了,白白浪费一个月钱。
常见问题
Q: 139元一个月是不是包含所有费用了?后面还会不会乱扣费?
A: 包含的费用就是月租139元,加上安装时交的300元安装费,后面正常情况下每个月就是139。前提是你别超套餐流量和通话。国内流量超出部分3块钱1G,语音超出0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。说实话,140G流量加1400分钟通话,个人用的话基本用不完,一家三口共享两个免费副卡也够。
Q: 我家在乡镇农村,能装吗?
A: 只要不是那种完全没通光缆的深山老林,基本上都能装。我上文说了,郸城县下面所有乡镇街道都在覆盖范围内。下单之后师傅会先查一下你家附近有没有光纤资源,有就直接安排上门。要是查了没有资源,那就不行,但这种情况在咱们周口地区已经很少了,毕竟电信的光纤网络这几年铺得确实够广。
Q: FTTR和普通光猫有啥区别?多花那个钱值不值?
A: FTTR叫光纤到房间,意思是从主光猫拉一根光纤线到你家里的其他房间,再放一个从光猫在里面,这样每个房间都是满格信号。普通光猫就是传统的入户方式,光猫放客厅,卧室信号可能差点意思,尤其是那种房间多、墙体厚的户型。像我这种家里面积一百三十多平的,用FTTR确实每个屋都能跑满千兆。但要是你住的是出租屋或者小三房,一个普通光猫加一个稍微好点的路由器也完全够了。我自己选的是套餐二,光猫加自备路由器,因为我家当时装修时就预埋了六类网线,没必要再上FTTR。
Q: 携号转网有什么说法吗?我现在用的移动号码能转到电信吗?
A: 携转的话一般会有额外的优惠活动,具体得问客服。有一点要提醒的是,携转需要你现在的号码没有在网合约或者合约已经到期。如果你还在合约期内想携转,得先处理违约的问题。建议先去营业厅查一下自己号码的状态再决定。
老实说,宽带这个东西,用顺了不觉得咋样,一旦出了问题是真的烦人。我现在这套139元的千兆套餐用到现在快两年了,直观的感受就是家里再也没人喊“网卡了”。白天老婆在家开视频会议,孩子上网课,我自己在书房打游戏挂语音,三路并发跑下来都没见掉过链子。每个月20号左右扣费短信发过来,金额从来没变过,就是139。这样的省心,对我来说比什么都值。
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