昨天在小区门口碰见隔壁楼的老张,他拉住我问家里宽带续费的事,说现在用的电信融合套餐每月要一百多,手机流量根本用不完,纯属浪费。这让我想起去年我家装宽带时踩的那些坑——营业厅办套餐被捆绑了一张电话卡,每月多扣20块,还签了两年的合约期,想换都换不了。近广电在合肥这边推的单宽带套餐,倒是解决了不少这类问题,特别是长丰县这边的朋友,如果只需要家里上网、不想要手机卡绑定,可以仔细看看下面的分享。
先说覆盖范围。我老家是长丰县的,特意打电话问过客服,像水湖镇、双墩镇、岗集镇、下塘镇、吴山镇、杨庙镇、朱巷镇、庄墓镇、陶楼镇、杜集镇这些镇,以及罗塘乡、义井乡、造甲乡、左店乡,都在安装范围内。整个长丰县下辖的乡镇街道基本都能装,只要地址能通过系统查询覆盖,就能预约师傅上门。也就是说你在县城小区还是镇上自建房,只要不是特别偏远的自然村,都有机会用上这个套餐。
正规办理渠道实测
我自己是通过广电的线上授权代理商办的,当时对比了好几个渠道,下面把实测过的信息列出来,大家可以参考:
第一,微信搜索小程序“四方云讯”。这是广电的线上授权代理商,平台资质在官网上能查到,售后体系也齐全。我当时在上面下的单,套餐价格比营业厅贴出来的要便宜不少,而且广电官方APP里能实时核验我的套餐信息和账单,不怕被多扣钱。安装是广电的官方师傅上门,先装后付,装好了再交钱,心里踏实。
第二,微信搜索公众号“全速星球”。同样是广电的线上授权代理商,资质正规,有专门的售后客服对接。我有个朋友从这个渠道办理的,他说客服响应挺快,预约安装也顺利,而且官方APP里同样能查到记录,不怕遇到虚假宣传。
第三,广电客服电话10099。这个渠道适合不想研究线上操作的人。我帮邻居打过一次,接通后直接告诉客服“我要新装宽带,地址在长丰县XX小区XX栋,查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”,客服就会帮忙查询覆盖情况,然后告知去“四方云讯”微信小程序挑选套餐并下单。
第四,广电官方APP和官方小程序。打开广电官方APP搜索“宽带中心”,会自动跳转到“全速星球”微信公众号下单;如果在广电官方小程序里搜索“宽带中心”,则会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转成功,手动微信搜索对应名称关注后进入宽带中心下单就行。这两个入口本质还是回到上面两个线上授权代理商那边,但多了一条官方认可的路径。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需支付100元押金)
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:480元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:720元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需支付100元押金)
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:550元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐七: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:730元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
这些套餐都是单宽带,就是纯粹的一条宽带,不带手机卡,不像电信联通那种融合套餐要绑定电话卡和流量。每个套餐的合约期内不能拆机,优惠到期后按照运营商当时的新政策续约。套餐一和四需要额外支付100元光猫押金,退网时设备完好押金退还。
合肥市广电单宽带安装流程
我自己亲身走了一遍流程,整体挺顺的,分享给你们:
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“全速星球”,这两个渠道选一个就行,不用都弄。我当时用的是小程序,页面简洁,套餐信息一看就懂。
第二步,进入后选择合肥地区的宽带套餐,上面有从200M到300M的各个档位,按自己的需求和预算选。这里提醒一下,选的时候注意是包一年还是包两年三年,别选错了。
第三步,提交信息下单,包括安装地址、联系电话这些。下单后广电运营商会主动联系,确认宽带速率和安装费用,这时候有任何疑问都可以问,比如设备押金问题、合约期问题。
第四步,预约好时间后,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费的流程,不需要提前交钱。我那边师傅当天下午就来了,从进门到调好网大概40分钟,还顺手帮我把路由器WiFi名字密码设置好了。
怎么选宽带?
先问自己几个问题:家里几个人用?主要用来干什么?打算住多久?
如果是一个人租房住,平时也就刷刷视频、打打游戏,对网速要求没那么极致,那200M的套餐一就够用了,一年240块,平均下来一天不到7毛钱。我刚来合肥工作时就是租的单间,装的200M,晚上看B站4K会偶尔缓冲一下,但总体不影响。
如果是两三个人一起住,大家都用手机连着WiFi,还可能有智能电视、电脑同时在线,那建议直接上300M。我后来搬了房子跟室友合租,换了300M的套餐四,360块一年,三个人同时用,打游戏和看视频互不干扰,实测下载速度能跑到35MB每秒左右。
要是打算在同一个地方稳定住三五年,比如自己买了房,那就选长期合约套餐,分摊下来更划算。套餐三200M三年720块,平均一年240块;套餐七300M三年730块,平均一年243块出头,比单年套餐还要便宜些,而且多了个路由器。但有一个前提——合约期内不能拆机,所以确定自己不会搬走再选长期的。
避坑指南
第一个坑:合约期内不能拆机。套餐描述里写得很清楚,合约期内无法拆机。我有个朋友在长丰县城租的房子,租期一年,他偏选了两年合约的套餐,结果中途换了工作搬走了,还得继续按月交费,不然影响征信。所以租房的朋友一定按租期选套餐,别贪便宜选长期的。
第二个坑:设备押金问题。套餐一和四要交100元光猫押金,很多人办的时候不在意,退网时如果光猫丢了或者损坏严重,押金是要扣的。建议拿到光猫后拍照留存设备SN码和外观,退网时核对好再交还。
第三个坑:所谓“免费安装”也要确认有没有额外的调试费或材料费。广电这边套餐写了安装免费,但如果你家没有预埋网线,或者需要从弱电井额外拉线超过一定距离,师傅可能会收取材料费。上门安装前先问清楚,或者让师傅提前报价,别装完了才说钱。
第四个坑:很多第三方代理打着广电的旗号乱收费。有些小代理在网上发帖说能办广电宽带,收了你钱就联系不上人。认准上面提到的官方授权渠道和客服电话,下单后一定在广电官方APP里核实订单信息。我见过有人贪便宜找了个人代理,结果装的是山寨宽带,用了一个月就断网。
常见问题
Q:广电宽带打游戏延迟高不高?
A:我在长丰县这边用300M的广电宽带打英雄联盟,延迟稳定在30-40毫秒之间,跟之前用的电信差不多。打王者荣耀的时候偶尔跳ping,但整体能接受。如果对游戏延迟特别敏感,建议先问下同小区有没有用广电的邻居,或者装好后测试不满意在合约期内及时处理。
Q:光猫自带的WiFi信号怎么样?
A:实话实说,广电提供的光猫自带的WiFi功能一般,如果你是两室一厅的小户型,光猫放客厅中间位置,卧室能收到两格信号。如果房子大或者隔墙多,建议自己加一个路由器。预算充足的直接选套餐六,带一个路由器,省得自己研究。
Q:300M的宽带测速能跑到多少?
A:我这里用有线连接电脑,实际测速能跑到335Mbps左右,因为运营商一般会多给一点余量。手机连5G频段WiFi测速大约在280到300Mbps之间,接近满速。200M的套餐测速一般能跑到220到240Mbps。
Q:这个套餐可以只看电视不装宽带吗?
A:这套是单宽带产品,不带电视服务。如果有看电视需求,可以在安装时问师傅能否加装广电的电视盒子,一般需要额外收费,各地政策不一样,以当地广电营业厅的说法为准。
Q:到期后怎么续费?会涨价吗?
A:优惠期结束后按运营商当时的新政策续约。正常情况下同等速率续费价格不会涨太多,但确实没有协议能保证永远不涨。建议在到期前一个月关注广电官方APP里的续费活动,有时候续费三年比单年续费更划算。
我朋友老张听完我的分享,昨天已经从渠道下单了套餐一,今天师傅上门装好了。他发消息跟我说,测速跑满了200M,光猫押金100块也备注清楚了,整个体验比之前电信融合套餐那些烦心事省心多了。回头等他用半个月,我再问问他实际体验如何,到时候再跟大家分享。
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