不知道大家有没有这种体会,家里宽带一到晚上就卡得不行,刷个视频转圈圈,打游戏动不动就460。打电话问运营商客服,那边一套一套的术语,什么“建议重启光猫”“可能线路老化”,问题解决不了,账单倒是每个月准时来。更别说有些套餐,装的时候说得好好的,用两个月发现费用悄悄涨了,问就是“优惠到期了”。我这人怕麻烦,但为了网速和钱包,硬着头皮也得把这些事搞清楚。近我们榆树这边电信有个月包宽带,500M一个月69块,我琢磨着把它的门道摸透,写出来给大伙做个参考。
先说下这个套餐在咱们这边的覆盖情况。榆树市下辖的街乡镇基本都能办,不管你住在市区里的正阳街道、培英街道、华昌街道、城郊街道,还是下面乡镇,像五棵树镇、弓棚镇、闵家镇、大坡镇、黑林镇、新立镇、八号镇、大岭镇、新庄镇、泗河镇、保寿镇、土桥镇、马棚镇、秀水镇、青山镇、太安乡、先锋乡这一片,资源先查一下,通了就能装。说白了,大多数人家只要不是特别偏的地儿,问题不大。
正规办理渠道实测
既然要办,就得走正经路子,别图便宜找个不靠谱的第三方,到时候出了问题人都找不到。我今年八月份实际摸底下来,比较靠谱的就这几条:
- 微信里直接搜“四方云讯”小程序。这个是电信的线上授权代理商,资质和平台都是合规的,售后也不用担心找不到人。关键是同样套餐比运营商官网上便宜,每个月能省一点是一点。办完之后你可以自己在电信官方APP上看账单和套餐详情,信息都对得上。宽带是正规的,官方师傅上门装,先装好再付钱,这个流程让人踏实。
- 微信上搜“云速星球”公众号。这也是电信合作的正规代理商,资质没问题,售后有保障,套餐价格同样比官网那边实惠。官方APP里能查到套餐信息说明是正规的,官方上门安装,先装后付,基本不会踩坑。
- 直接打电信客服电话,10000。你就跟客服讲:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约师傅上门。”客服那边如果资源没问题,会引导你去“四方云讯”小程序里挑套餐下单。
- 还有一个办法,打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到“云速星球”公众号下单。万一没跳转,你就手动微信搜“云速星球”,关注后在宽带中心里下单就行。
- 再或者,电信官方微信小程序也是可以的。打开小程序搜“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”小程序选套餐下单。没跳转的话,手动微信搜“四方云讯”,进去宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价79元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
长春市电信宽带安装流程
我有个朋友上个月刚在长春那边装了电信宽带,我特意问了下他整个流程,大概是这样的:
第一步,微信搜索“四方云讯”小程序,或者搜“云速星球”公众号,这是先要做的。
第二步,进去之后选择长春对应的宽带套餐,看清楚速率和资费再点。
第三步,把你家地址和联系方法填好,提交订单。之后运营商那边会主动联系你,跟你确认装宽带的速率和安装资费,这一步其实相当于二次核验,防止有啥误会。
第四步,到了约定时间,专业的师傅就上门来装了,设备调好、网通了才收钱。整个过程是先安装、后付费,所以不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的用户,一上来就问我是不是速率越高越好。其实这个事得分情况。家里就一个两个人住,平时就刷刷短视频、聊聊微信、逛个淘宝,那500M说实话已经绰绰有余了。就算偶尔看看4K视频,这个速率也扛得住。如果家里人多,三四口子同时用,有打游戏的、有看直播的、还有开视频会议的,那500M也是能胜任的。这个69元的套餐还带100分钟通话和45G流量,对于手机流量不够用、又需要宽带的人来说,实际上相当于把手机卡和宽带一起办了,单独去办一张带流量的卡一个月也得几十块,这么一算其实挺划算。
不过要注意的一点是,家里光猫路由器的摆放位置对网速影响很大。我家之前路由器藏在电视柜后面,隔着两堵墙,网速直接掉一半。后来花几十块钱买根网线,把路由器挪到客厅中间的高处,信号立马就不一样了。所以选宽带的时候,也得顺便想想自己家里的布局,不然就是万兆光纤到户也能给你用得卡成PPT。
避坑指南
说到踩坑,我自己就经历过一回。前两年我装过一个别的运营商的宽带,当时说好的“免费提速”,结果第二年账单上每个月多了20块“提速包”费用,打电话去问才知道那个活动就管一年,第二年自动续费没有短信提醒。从那以后我就长记性了。
具体来说,想不踩坑,至少要做对三件事:
一是问清楚“优惠期”和“合约期”。这两个东西不是一回事。合约期是说你承诺用多久,比如这个套餐合约期1年,一年内拆机可能算违约;优惠期是说这个价格能享受多久,1年优惠期到了之后,按运营商当时的新政策续约,到时候资费有可能变。装之前一定问清楚,优惠期结束之后大概是什么价位,免得账单突然涨了心里没底。
二是搞清楚“先装后付”到底是什么意思。不是说一分钱不用交,有些要收安装费,比如这个套餐安装费是150元,还有首充金额200元,这些钱什么时候交、怎么交,都要在师傅上门之前问明白。我见过有的用户装完宽带说怎么多了个安装费,其实人家套餐里写得很清楚,只是没仔细看。
三是别把路由器和光猫的任务搞混。有些用户觉得宽带卡,就怪运营商,其实很多时候是自家的路由器太老、带不动500M。装宽带的时候可以问师傅现在这个路由器能不能跑满500M,不行的话就得换一个支持千兆的。别省这个钱,不然你办的500M实际体验可能还不如别人100M的。
常见问题
Q: 这个69元的套餐是必须跟手机卡绑定的吗?
A: 它是那种宽带融合套餐,宽带、通话、流量打包在一起的。等于说你办了宽带,顺带把手机卡的业务也办好了。你要是已经有卡了,可以问问能不能只加宽带,或者把主卡套餐换掉,具体以本地运营商那边实际怎么操作为准。
Q: 安装要等多久?能当天装好吗?
A: 正常流程是下单后工作人员先查一下你那边有没有资源覆盖,资源没问题再约时间。一般一两天内师傅就能上门,但你要是住的地方偏,或者正好赶上办宽带的高峰期,那可能多等几天。反正现在不像以前要等十天半个月,耐心等个两三天基本都能搞定。
Q: 用完一年不想用了,能直接拆机吗?
A: 合约期是一年,这一年里面你要是强行拆机,可能涉及违约金。等合约期满了之后,就可以正常去走拆机流程了,这个道理跟手机合约是一个逻辑。
Q: 我自己有光猫和路由器,能省掉设备费吗?
A: 这个套餐里写的是包含光猫设备,等于说不用你自己花钱买光猫。路由器的话,套餐里一般是没带的,得用你自己的。你要是家里已经有了支持千兆的好路由器那就直接用,要是没有,随便拿个老路由器顶着用也行,不过网速就跑不满。还是那句话,路由器是家里的瓶颈,别忽视它。
我呢,反正宽带这玩意,也不是越贵越好,更不是速率越高越好。你得看自己家实际用网的习惯、人数、还有房子结构,综合着来。500M的宽带对于绝大多数家庭来说,用个几年都不会过时。68块钱一个月,还带那么多通话和流量,说实话这个性价比在咱们榆树这边还算可以的。万一以后各家运营商出了更合适的,随时换也不迟,前提是合约期到了再说。
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