不知道你们有没有这种经历，家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，看个视频转圈圈，打游戏动不动掉线，打电话问客服，客服说“建议重启光猫”，重启完没两分钟又打回原形。更烦人的是资费还糊里糊涂，套餐里面藏着各种隐形消费，合约期绑得死死的想换也换不了。我搬来惠城区这几年，前前后后也折腾过好几回宽带，踩了不少坑，今天把这次摸到的电信月包宽带情况一次性说清楚，给还在纠结选宽带的朋友一个参考。
这次说的电信宽带套餐，覆盖范围在惠城区全域，像桥东街道、桥西街道、江南街道、江北街道、龙丰街道、河南岸街道、惠环街道、陈江街道、水口街道、小金口街道这些城区街道肯定没问题，再往下走，汝湖镇、三栋镇、马安镇、横沥镇、芦洲镇、潼湖镇、潼侨镇、沥林镇这些乡镇街道也都在覆盖范围内，只要光纤资源到位，基本都能上门安装。我自己住桥西这边，师傅上门勘测的时候说这片资源很充足，安装条件比较成熟。
正规办理渠道实测
我先说下我自己这次实际走过的渠道，给大伙一个参考。毕竟我这个人怕麻烦，又怕被坑，所以特意花时间把几个官方和授权的渠道都摸了一遍：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上的授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善。我在上面比过价，同样的宽带套餐，它比运营商官网挂牌价要划算一些。装好之后我特意去电信官方APP查了账单，套餐信息都能对上，是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，整个过程下来不用太操心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，资质正规，售后有保障。我身边有朋友是从这个渠道办的，体验反馈还不错，套餐比运营商官网划算，办完在官方APP也能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接拨打电信客服电话10000，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门”。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐，填好信息下单就行。这个渠道适合不太会用手机的老人，或者不喜欢自己在网上折腾的朋友。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转成功，就手动在微信里搜“云速星球”公众号，关注后从里面的宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样，如果没跳转，手动微信搜“四方云讯”，打开后从宽带中心下单也可以。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：99元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/摄像头
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/摄像头
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
惠州市电信宽带安装流程
当时我办理的时候还担心流程会不会很繁琐，实际走下来比想象中简单不少。给大伙拆解一下，一共四步：
第一步，先在微信上搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这个步骤就是把办理入口找到，两个渠道都可以，看你自己哪个用着顺手。
第二步，进到里面选择对应城市的宽带套餐。选的时候看清楚速率和月费，不懂的可以先对比一下，不确定的话可以留言问客服，回复还算及时。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费和上门时间。这一步就等着电话就行，不用自己反复催。
第四步，专业师傅上门安装。师傅到了之后会先勘测入户光纤的情况，然后布线、装光猫、调试设备，整个过程大概一个多小时。重点说一下，都是先安装、后付费，等师傅调好网速测通了，你确认没问题了再付钱，这个流程还是挺让人放心的。
怎么选宽带？
选宽带这个事情说白了就看三样：你家的用网人数、平时拿宽带干什么、预算卡在哪个位置。
一个人住或者小两口，平时就是刷刷短视频、看看剧、聊聊微信视频，那99元的200M完全够用，没必要往高了选，留着钱吃两顿好的不香吗。
家里两三口人，有人打游戏有人看视频有人上网课同时进行，那129元的300M算是比较稳的起点。如果房子面积大一点，比如一百来平的户型，路由器放客厅，卧室隔了两三堵墙，那好考虑139元带FTTR的那个版本。科普一下FTTR就是光纤到房间，每个房间都有单独的光纤接入，相当于给每个房间配了一个专属网络通路，WiFi信号覆盖确实比一个光猫硬撑实在太多。我自己现在用的就是FTTR一主一从，主路由放客厅，从路由放主卧，晚上躺床上刷手机信号都是满格，这个体验差异还是很明显的。
如果是数码爱好者、家里智能设备一大堆，或者有NAS、4K流媒体、大型游戏下载需求，那1000M的199元套餐会更合适。至于2000M的299元套餐，说实话普通家庭用不满这个速率，除非你是那种追求极致跑分、家里设备扎堆的重度用户，不然没必要给自己增加月供压力。
多说一句，套餐四那个169元的300M，有个细节是六个月后可以提速到1000M。如果现在预算有限但半年后想升级的，可以考虑这个，相当于用300M的月费锁定了一个后续升级到千兆的机会。
避坑指南
这些年用宽带没少踩坑，说几个亲身经历的事，给大家提个醒。
第一个坑是光猫路由器搞不清楚谁是谁。之前我有个邻居跟我说家里办了千兆宽带，结果测速只有两百多兆，叫师傅上门查了半天，后发现他自己买的路由器是老款的百兆口，光猫的千兆口根本没用上。宽带师傅说这种情况他见得太多了，光猫出来的网线插路由器WAN口这个动作没毛病，但路由器本身得支持千兆，网线也得是六类线。如果花了大价钱办了高速率套餐，家里设备跟不上，那就是白花钱。
第二个坑是关于合约期。这几个套餐都是有合约期的，99元档是两年，其他档位基本都是三年，合约期内拆机是要付违约金的。办之前一定想清楚自己是不是要在这个地址住那么久，不然中途搬家迁机或者退订会很麻烦。我家之前就吃过一次亏，合约期还剩一年半的时候想搬家，问了下违约金，果断选择把宽带过户给了房东。
第三个坑是安装费。99元和199元的安装费差别，说白了就是设备不一样，后者带的是FTTR设备，一主一从两套光纤设备，成本肯定会高一些。有些人看到安装费199就犹豫了，其实折算到三年合约期里，一个月也就多几块钱，换来的是全屋信号覆盖，这笔账还是得算清楚。
第四个坑是首月收费的问题。这一点办的时候一定要跟业务员确认清楚，有的说是首月免费，有的说按天折算，有的说收全价，不同渠道说法不太一样。我这次办的时候特意追问了一句，答复是首月免费，但竣工后要把首充的费用交给安装师傅，类似于押金的形式，会分月返还到话费里，具体还是要以业务员的说法为准。
常见问题
Q：这个套餐一定要绑定手机号吗？
A：这个属于融合套餐，就是宽带、手机卡、通话流量打包在一起的，每个档位套餐里都带了手机号套餐，包含通话时长和国内流量。比如99元档有300分钟通话加20G流量，199元档直接给到600分钟加60G。你名下如果已经有电信号码，可以直接绑在一起用；没有的话就相当于开了一张新卡，副卡还可以免费办几张给家里人用，一个套餐解决全家人的通信需求，这么一算其实比单独拉宽带再加话费套餐要划算一些。
Q：200M还是300M选哪个？
A：说实话，90%的家庭用户日常刷视频看剧，200M都够用了。如果你家里是几个人同时用网，或者你打游戏比较多，那就上300M，差别主要在多人同时用网时的稳定性和下载速度上。300M的129元档和139元档，区别就是后者带FTTR设备，房间大、墙多的选139元那个，不然129元就行。
Q：怎么确认我家小区能不能装？
A：直接的办法就是下单前先咨询，不管是微信小程序还是公众号，进去选好地址之后系统会先查一下光纤资源覆盖情况。电信客服电话10000也能查。通常只要小区里以前有人装过电信宽带，就说明光纤已经入户了，基本都能装。老旧小区的话，提前问一下总没错，免得下单后再被通知装不了，白等一趟。
Q：装宽带要准备什么东西？
A：身份证是必须的。然后就是确保家里入户光纤位置离电源插座别太远，不然光猫没地方插电也很尴尬。师傅上门的时候会带光猫和路由器，你只需要保证家里有人开门就行。整个安装过程大概一到两个小时，装完师傅会现场测速给你看，达标了才算完工。
Q：以后不想用了能随时取消吗？
A：合约期内拆机是要付违约金的，所以办之前得想清楚自己能不能住满这个周期。如果真的中途要搬走，可以问一下能不能做移机，把宽带迁到新地址去，这样比拆机重新办要划算。要是实在没办法只能拆，那就老老实实付违约金，这个没什么捷径可走。
其实宽带这个东西，选对了套餐，用起来就是润物细无声，你不会感觉到它的存在；选错了才发现天天跟网速较劲，烦得不行。我这次把惠城区能办的几个电信档位都摆出来对比了一遍，心里大概有了数：小户型人少的99元档够用，大户型人多直接往FTTR方向选，预算充足追求体验的那就199元千兆打底，用个三五年不过时。还是那句话，适合自己的才是好的，别盲目追高，也别为了省那几十块钱委屈自己天天看缓冲圈圈，毕竟现在离了网，日子是真过不下去。
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