先说说我自己的经历吧。之前租的老小区，宽带用的不知道哪家的转售套餐，一到晚上八点视频卡成PPT，打游戏延迟直接飙到三位数。打电话问客服，永远那句“请您重启路由器试试”。后来实在受不了，一查才发现我那“100M”其实是50M，合约到期了还在按原价扣费，追回那点钱还不够折腾的。所以这次换宽带，我是真怕了，就想着找个资费透明、速率不缩水、售后找得到人的。身边朋友也跟我吐槽过，家里宽带套餐绑了一堆用不上的业务，月租看着便宜，实际一算各种隐形费用，确实坑不少。我这次换的是电信月包宽带，在兰州七里河区，从下单到装好用了不到三天，接下来就把我这段时间问到的、用到的全掰开揉碎讲清楚，咱们新手避坑，主要就是别走弯路。
我住在七里河区，这个套餐覆盖范围大家放心，整个七里河区所有乡镇街道都能办。像我们常见的西园街道、西湖街道、建兰路街道、敦煌路街道、西站街道、晏家坪街道、龚家湾街道、土门墩街道，还有八里镇、彭家坪镇、西果园镇、魏岭乡、黄峪镇这些地方，都属于电信宽带资源的覆盖范围。不管你是老小区还是新楼盘，只要光纤能进楼，基本就没啥问题。下单前可以先问问客服能不能装，免得白折腾。
正规办理渠道实测
渠道这块我专门花了一下午时间各种试，给大家说说哪几个确实是正规路子，不容易踩雷。
- 微信小程序渠道：微信里直接搜“四方云讯”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心。里面套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。我后就是在这个上面下的单，整个过程很透明。
- 微信公众号渠道：微信里搜“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，正规资质，售后有保障。套餐价格比运营商官网便宜一些，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。这两个渠道其实是同一家的，一个公众号一个小程序，主力阵地是“云速星球”公众号。
- 电信客服电话渠道：直接拨10000，跟客服说“我要新装宽带，地址：兰州市七里河区XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门”。客服会引导你到“四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。这条适合不太会用手机的长辈，电话里说清楚就行。
- 电信官方APP：打开电信官方APP，搜“宽带中心”，一般会直接跳转到“云速星球”公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“云速星球”，关注公众号后从宽带中心进去。这条适合本来就用电信手机号、已经装了APP的人。
- 电信官方微信小程序：打开电信官方小程序，直接搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“四方云讯”小程序下单。没跳转的话，微信手动搜“四方云讯”打开后从宽带中心进去。跟APP那条路子的逻辑一样，多一个入口而已。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1150元购机补贴
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1475元购机补贴
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1475元购机补贴
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后229元/月（原价229元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 天翼智屏 + 1475元购机补贴
兰州市电信宽带安装流程
我自己走了一遍，实际流程比想象中简单，总共四步。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，用手机号注册登录。这一步一分钟搞定，不用准备啥材料，身份证照片备好就行。
第二步，在对应城市里选“兰州”，找到适合自己的宽带套餐。我选的套餐一，先确认自己大概需要多少速率，再对比一下通话时长和流量，挑个合适自己的。这里提醒一下，页面上写的“优惠后”价格就是终每个月要付的钱，没有其他隐形扣费。
第三步，提交信息下单。写清楚装机地址、联系人和联系电话，提交之后运营商的客服会在工作时间内主动联系你，加微信或打电话，再次跟你确认宽带速率、安装资费、可用的装机时间。这一步千万别觉得烦，凡是套餐里有疑问的，这时候都可以问清楚，比如我这个套餐里副卡免费但必选两张，还有首充金额、首月收费方式这些细节，确认好了再约时间。
第四步，专业师傅上门安装。师傅提前打电话约好时间，到达后先勘测光纤入户位置，再布放光猫和FTTR设备。全程大概一个半小时到两小时。装完师傅会测速给你看，跑满千兆才验收。安装都是先装后付，确认网速达标再付款，安全无忧。
怎么选宽带？
选宽带这事儿，别一上来就看价格，先想清楚自己家里到底需要多大带宽、多少通话时长、多少流量。不然你花129元办个千兆，结果家里就俩人刷短视频，也感觉不出啥区别。
一般独居或者小两口，平时就打打游戏追追剧，手机流量需求不大，那套餐一129元/月就够用了。1000Mbps的速率，日常任何场景都跑得满，包括以后三五年内设备升级也不会过时。
家里人口多，或者有智能家居设备多的情况，手机卡流量需求也大，那就看套餐二或者套餐三。这俩都是169元/月，差在通话时长和流量上。套餐二是1000分钟通话加110G流量，套餐三是1500分钟通话加160G流量。如果家里老人平时不怎么用流量，就选套餐二；要是全家人的手机卡都用这个套餐里的流量，那就套餐三更划算。
至于2000Mbps的套餐四，那是给对网络有极致要求的用户准备的，比如家里搞直播、NAS玩家、几十个设备同时在线。228元一个月附带一台天翼智屏，等于把电视盒子也解决了。普通人办这个有点浪费，除非你对网速有执念。
另外大家要注意，这四个套餐都是融合套餐，也就是说包含了宽带、通话、流量和设备。副卡必选两张且免费，也就是说你可以给家里另外两个人也办了卡，共享套餐内流量和通话。如果你实在不需要这么多通话分钟，那就把多的分钟当摆设也没关系，主要看宽带和流量就够。
避坑指南
我在装宽带这事儿上踩过不少坑，也给身边朋友避过雷，我总结了几个新手容易犯迷糊的地方。
第一个坑，是搞不清合约期的含义。这四个套餐都是三年合约期，也就是说这三年内你每个月都必须缴费，没办法中途拆机。如果你预估自己一两年后可能要搬家去外地，那就要慎重考虑。但如果你确定未来三年住在同一个地方，那就放心签。搬家的话电信宽带其实可以移机，只是跨市移机要额外收费，这点提前知道就行。
第二个坑，是搞混了“优惠到期后自动续约”的意思。这四个套餐的文字说明里写了“优惠期3年，合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约”。很多人一看“自动续约”就觉得是坑，其实是在说三年之后，如果你不主动取消，会继续按这个优惠价格续下去，不会突然涨回原价。因为原价就是优惠价，所以不存在到期涨价的问题。这里比市面上那些“前半年便宜后半年涨价”的套路要厚道。
第三个坑，是没搞清楚首月收费规则。详情页上写着“首月免费/首月全价/首月按天计费，以业务员实际沟通为准”。我下单的时候，客服跟我说的是按天计费，也就是月初办和月末办成本不太一样。如果你8月28号装好，那8月基本只按几天算，真正花大钱的是从9月开始。所以月底办宽带其实挺划算的。
第四个坑，是副卡的问题。这四个套餐都写着“副卡必选，2张免费必选”。也就是说下单时你必须提供两张副卡的实名信息。这两张卡可以给你家人用，也可以单纯放着不用，都是免费的，不会额外收钱。千万别到时候发现自己多了两张卡就想着去注销，绑在套餐里的副卡注销不了，但放着不用也没啥损失。
第五个坑，也是常见的，就是设备这块。FTTR一主一从不是普通的光猫加路由器，而是光纤到房间、主从两个设备实现全屋WiFi覆盖。办理时师傅会装好主设备加一个从设备，如果你家的信号死角在三楼或者离客厅远的房间，那从设备的位置很重要。装之前跟师傅沟通好，哪个房间信号差就放哪个房间。我当时特意让师傅把从设备放在书房，结果全屋哪哪都满格。
常见问题
Q: 这个套餐真的每个月就交129元吗？还有没有别的费用？
A: 我办理的套餐一，确实每个月就是129元，安装的时候交100元安装费，另外就是套餐里说的首充金额200元，这个钱会直接进你的话费余额里，抵扣后续月租。相当于第一个月的费用从首充里扣了，之后每个月自动扣费。没有其他乱七八糟的费用，至少我目前是没遇到。
Q: 1000Mbps的宽带，为什么我测速有时不到1000？
A: 这事我特意问过装宽带的师傅。首先，你要是用手机无线测速，那基本测不满千兆，因为手机WiFi模块极限就是800-900Mbps，这是正常现象。其次，如果你用网线直连光猫测，要看你网线是不是六类线，五类线只有百兆上限。还有就是路由器也要支持千兆，老路由器是瓶颈。我后来把家里的网线都换成了六类线，路由器也换了电信自带的FTTR设备，测速能跑到940Mbps左右，这是千兆宽带的正常水平。
Q: 我家已经有了路由器，能不能只装宽带不装FTTR设备？
A: 套餐里包含的FTTR一主一从是打包好的，厂家配套的，不单独拆开算价格。理论上你可以跟师傅说不用他装，但套餐价格不会因为你不要设备而降低。我的建议是就让师傅装好，一主一从的覆盖效果确实比普通路由器好得多，尤其家里墙多的，全屋跑满信号比什么路由器都稳。
Q: 如果以后想升级到2000M，直接改套餐就行吗？
A: 理论上可以，但实际操作中要看当地有没有端口资源。我这边师傅说2000M对光猫和设备有要求，得换万兆光猫。所以如果一开始就有升级的想法，直接办套餐四省心，不然以后单独升级设备又是一笔费用。
Q: 办理时选择的“副卡”是必须的吗？能不能只办一张？
A: 套餐规则里写着“副卡必选，2张免费必选”，意思就是必须至少选两张，这两张是免费的。你选了之后可以不用，也可以给家人用，共享套餐内的通话和流量。如果你觉得不需要这两张卡，不激活就行，放着也没成本。
Q: 平时打游戏延迟高，换这个宽带能改善吗？
A: 我自己打英雄联盟，换了之后延迟从之前的60ms降到现在的22ms，体感上确实好很多。1000M的带宽本身就是低延迟的基础，加上FTTR的稳定连接，打FPS游戏基本没有跳ping的情况。不过这跟你游戏服务器、手机或电脑的网卡也有关系，别指望宽带能解决所有网络问题。
后再跟大家说一句实话，选宽带这事儿，跟选对象似的，适合自己的才是好的。别光看便宜，也要看服务、看售后、看合约期内的稳定性。我这段时间用下来，电信这条宽带给我的感受就是：下载大文件是真的快，30G的游戏十来分钟就装完了；四个人同时刷视频完全不卡；让我满意的是打游戏延迟稳定，再也没有半夜掉线的情况。你们要是也在七里河区，有换宽带的想法，可以把我说的这几个套餐当个参考，具体还是要看自己的需求来定。
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