前两天跟惠东老家一个表弟打电话,他跟我抱怨,家里那宽带一到晚上刷个视频都转圈,打游戏更是卡得想砸电脑。他想换宽带,但一打开各种APP,不是那种写着9块钱一个月点进去要绑这绑那的套路包,就是客服电话打半天人工都接不通。我特别懂这种感受,宽带这东西,平时感觉不到它的存在,一旦出问题,真能把你整崩溃。加上现在家里设备多,手机、平板、电视、智能家居,全挤在一个网络里,带宽不够用立马就露馅。
所以这次表弟让我帮他参谋一下,我就专门研究了一下现在惠东这块的电信月包宽带。先说一下覆盖情况,这套餐在咱们惠东县所有乡镇街道都可以申请,不管是平山街道、大岭街道,还是白花、梁化、稔山、铁涌、平海、吉隆、黄埠、多祝、安墩、高潭、宝口这些镇,再算上港口、巽寮、九龙峰这几个旅游区管委会,全部都在服务范围内。也就是说,只要你在惠东地界上,电信的师傅基本上都能上门给你装,这点倒是挺省心的。
正规办理渠道实测
说句实在话,我第一次听说表弟要办宽带,第一反应是让他直接找营业厅。后来我帮他对比了一圈,发现现在靠谱的渠道还挺多,不用非得顶着大太阳跑一趟。我把这几个实测过、确认没毛病的路子列出来,你照着弄就行:
- 微信搜索小程序“四方云讯”,这是电信的线上授权代理商。我特意查过,平台资质齐全合规,售后体系做得挺完善,里面套餐比官网直接看到的要划算一些。关键的是,安装好之后你能在电信官方APP里实时查到自己的账单和套餐信息,这就放心多了。正规宽带产品,电信师傅上门安装,先装后付,不用担心被坑。
- 微信公众号搜“云速星球”也能办。这同样属于电信的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。我对比过,它上面有些套餐比运营商官网标价要实惠,而且流程透明,装完在官方APP里都能核验到。正规宽带,官方上门安装,先装后付,基本不会踩坑。
- 直接打电信客服电话10000,跟你说,这套路简单。接通后就跟客服讲:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,预约师傅上门。客服那边操作完,一般会引导你到“四方云讯”这个小程序里去挑套餐,填好信息下单就完事了。
- 打开电信官方APP,在里头搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号去下单。万一没跳转成功,你就手动在微信里搜“云速星球”,关注了之后进宽带中心操作,也是一样的路子。
- 电信官方微信小程序也能办。打开小程序搜“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”这个小程序下单。如果没弹出来,手动在微信里搜索“四方云讯”打开,然后进宽带中心就行。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:99元
- 合约期:2年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:99元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
惠州市电信宽带安装流程
我表弟后是周三下的单,周五师傅就来装好了,速度算是很快的了。我让他把流程记下来告诉你们,其实没想象中那么复杂。
第一步,微信搜索“四方云讯”小程序,或者公众号“云速星球”,进去之后先别急着下单,随便点开看看,熟悉一下界面。
第二步,在里头选择对应城市,也就是惠州市,然后挑你看着合适的宽带套餐。这一步可以慢慢看,把几个套餐的资费和包含的通话分钟数、流量对比一下再决定。
第三步,提交信息下单。这个步骤填个联系方式跟安装地址就行,下单之后电信那边会有人主动联系你,跟你确认宽带速率还有安装资费这些细节,有疑问的话当场问清楚,别不好意思。
第四步,专业师傅约时间上门安装。整个安装调试过程也就一两个小时,光猫、路由器这些设备师傅会直接带过来装好。注意啊,全部是先用着、后付费,装好测试没问题了再把钱给师傅,所以安全这块不用担心。
怎么选宽带?
在惠东这边,选电信这个月包系列,我觉得核心就看你家里几口人上网、平时拿宽带干什么。别一上来就盯着高速率看,那是浪费钱,也别图便宜选个低的,结果晚上全家抢网速抢到怀疑人生。
如果是独居或者小两口,平时就刷刷短视频、逛逛淘宝、聊聊微信,那99元的200M其实完全够用。家里智能设备不超过十个的话,200M跑起来很轻松,看4K视频都不带卡顿的。
要是家里有三四个人,或者你平时喜欢下点东西、玩个网游,那直接看129元或者139元的300M。这两个价格差了10块钱,区别就在一个是传统光猫加路由器的组合,另一个是现在比较流行的FTTR设备,也就是光纤直接到每个房间。房子面积超过一百平,或者房间多墙体厚的,我建议你多花这10块钱上FTTR,信号覆盖真的不一样。139元这个套餐还送4张副卡,家里人一人一张,通话和流量都能共享,其实算下来挺划算的。
要是你是那种数码发烧友,家里设备一大堆,或者搞直播、做自媒体经常要传大文件,那就别犹豫了,直接上199元的1000M。千兆宽带目前是大多数人能感知到体验明显提升的一个档位,下载速度能跑到每秒一百多兆,跟三百兆的体验完全是两码事。169元那个300M也可以关注一下,详情单上说六个月后可以提速到1000M,这个适合想先用车牌过渡一下的人。
至于299元的2000M,我觉得普通家庭真用不上。除非你有NAS、搞全屋智能,或者家里人口暴多,否则两千兆的余量太大了,一般人根本跑不满。咱把钱花在刀刃上就行。
避坑指南
我当初自己办宽带的时候踩过不少坑,这次帮表弟弄,特意留了个心眼,给你们也提个醒。
第一个坑,别光看宣传速率。电信这个套餐页面上写的99元200M,实际装好之后你得自己测一下速。有些老房子预埋的网线是五类线,或者路由器本身是百兆口的,那就算你办了千兆宽带,实际跑起来也只有一百兆出头。所以装宽带之前,先确认一下自家的路由器是不是千兆口的,网线是不是超五类以上的,不然到时候宽带背锅就冤了。
第二个坑,搞清楚设备到底送的啥。你仔细看套餐,99元和129元送的是光猫、路由器和摄像头,但是139元往上就变成FTTR一主一从了。FTTR的好处是每个房间都能跑满速,缺点是安装条件稍微严格一点,得改动一些家里的线路。装之前一定问清楚,这个FTTR是怎么走线的,要不要额外打孔,免得装到一半师傅说要加钱。
第三个坑,首充费用别搞混了。所有套餐都有一笔首充,2百或者3百块,这笔钱是直接充到话费里的,不是给师傅的安装费。安装费是另外算的,99元或者199元,这个装完直接交给装维师傅就行。我见过有小白把首充当成安装费,结果师傅上门收钱的时候一脸懵,搞得很尴尬。所以下单选套餐的时候,看清楚首月免费的政策,还有那个资费是优惠后的价格,别到时候账单出来觉得不对。
第四个坑,合约期的问题。这几个套餐合约期是2年或者3年,合约期内是没法拆机的。所以办之前想清楚,你是不是确定在惠东这边常住?要是工作不稳定可能过两个月就搬走,那这个合约对你来说就有点束缚了。搬走的话要么办移机,要么把宽带过户给别人,稍微麻烦一点。签协议之前把这点想透了,能省去后面很多扯皮的事。
常见问题
Q:99元的200M宽带,家里三个人用够不够?
A:说实话,如果只是白天刷刷手机、晚上看看视频,三个人用200M是完全没问题的。我表弟家就是三个人,现在用的就是99那档,周末三个人同时看视频也没见卡过。但要是家里有人天天玩大型网游,还有人同时下载蓝光电影,那建议还是上个300M的,省得高峰期打架。
Q:我人在外地,想给惠东老家的父母办个宽带,能远程操作吗?
A:可以,直接在小程序或者公众号上下单就行,填你父母的安装地址和联系电话,下单之后电信客服会联系确认。装完师傅直接上门,你人在外地也不用操心,整个过程不到你手。我给表弟办的时候就是我在外面,他自己在家等着,全程很顺畅。
Q:这些套餐是不是都要绑手机卡?
A:对,这几个月包宽带都是融合套餐的形式,就是宽带加手机卡通话加流量的打包方案。像129元那档送30G流量和300分钟通话,还带两张免费副卡,等于电话费宽带费一起解决了。如果你家现在用的手机号不想换,那可以把副卡给家里人用,主卡保号就行。
Q:我担心装了FTTR之后家里不好看,线会不会很乱?
A:FTTR是光纤到房间,师傅走线的时候一般会顺着墙角或者踢脚线走,尽量做到美观隐藏。装之前你可以跟师傅商量一下走线方案,他们经验多,基本都能找个不那么显眼的位置。实在介意的,可以加钱做隐形光纤,那个线更细更透明,不仔细看根本发现不了。
Q:装完之后多久能生效?
A:一般下单后一两天内师傅就会联系你约时间,装好调试完当场就能用。电信这边装维师傅的效率还是可以的,工作日的话基本上当天预约第二天就能搞定,周末可能要稍微排一下。反正下单之后保持电话畅通,等着师傅联系就行。
说实话,宽带这东西,选对了就是润物细无声,选错了真是天天添堵。惠东这边的电信月包套餐,从99到299跨度挺大,核心还是看你实际需求。我表弟后选的是139元的FTTR套餐,装完当天晚上给我发消息说,游戏延迟终于绿了,他媳妇在隔壁房间看直播也不卡了。我觉得这就够了,宽带不就是这样嘛,平时感觉不到它存在,需要它的时候从来不掉链子,那就是好宽带。
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