前两天一个老街坊跟我吐槽,说家里装的宽带一到晚上就卡得不行,刷个视频转圈圈,孩子上网课也掉线,打电话问客服,客服说了一堆套餐名词,什么FTTR、副宽、融合包,听得一头雾水。后稀里糊涂办了个贵价套餐,每个月多花几十块,网速也没见快多少。这事儿我太有感触了,我自己装宽带踩过的坑、退过的单,比很多人办过的宽带都多。今天就把广州增城区这边联通宽带的情况掰开揉碎了聊,从增江边到荔城街,从新塘镇到派潭镇,只要你家住增城,不管是荔城、增江、朱村、永宁这几个街道,还是新塘、石滩、中新、小楼、派潭、正果、仙村这些镇,宽带资源基本都能覆盖到,镇上的小区和村子大多数也有光纤到位,具体能不能装,还是得看楼栋的端口情况,但大面上不用太担心。
正规办理渠道实测
先说大家关心的,去哪儿办靠谱。我把自己实测过的渠道列出来,你们按需选就行。
微信搜“四方云讯”小程序。这个是联通线上授权代理商,平台资质齐全,售后体系比较完善。我对比过,它家套餐比运营商官网挂出来的要划算一些,而且下单后可以在联通官方APP里实时核验账单和套餐信息,确认是正规产品。师傅上门安装,先装后付,没什么好担心的。
微信搜“云速星球”公众号。同样是联通官方授权的线上代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格跟“四方云讯”那边差不多,也是比官网便宜。办完在联通APP能查到,官方师傅上门,先装后付,不容易踩坑。
打联通客服电话10010。直接跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服一般会告诉你到“四方云讯”微信小程序选套餐,填信息下单就行。
联通官方APP。打开APP搜“宽带中心”,然后会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜“云速星球”,关注后从菜单栏进宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序。打开小程序搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动搜“四方云讯”,进去后点宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:107元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(副宽1000M)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(副宽1000M)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:134元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR 一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:164元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR 一主一从(副宽1000M)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR 一主一从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR 一主一从
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR 一主一从(副宽1000兆)
广州市联通宽带安装流程
整个安装流程其实挺省心的,我去年帮荔城街的亲戚办过一次,走了一遍全流程,大概就是这么几步。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者公众号“云速星球”。先看看里面有没有你所在小区的宽带资源覆盖,这一步相当于提前探路,比直接去营业厅白跑一趟强。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这里得提醒一下,页面上显示的速率和月租,一定要看清是“优惠后”还是“原价”,别到时候账单出来一脸懵。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费用这些细节。如果你家楼栋的端口满了或者线路老化,他们也会告诉你实际情况,不会硬装。
第四步,专业师傅上门安装。我那次师傅是当天就约好了时间,上门大概花了四十分钟,光猫、路由器调试好,测速给我看,确认没问题才让我签字。全程先安装、后付费,不用提前交钱,这点比较安心。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个套餐快”,其实这个问法不太对。选宽带逻辑得反过来,先看需求,再看预算,后看设备。
如果你就是一个人住,平时刷短视频、聊微信、看剧,50M都够用,但考虑到现在视频网站动不动就上高清画质,500M的套餐一,79块一个月,还送光猫和路由器,性价比已经很高了,基本不会再出现转圈圈的情况。
如果是两口子或者一家三口,两个人同时刷剧、打游戏、开视频会议,那1000M是起步线。这里有个细节——同样1000M,套餐二107块和套餐六99块差在哪?区别主要在这几个地方:套餐二带800分钟通话和80GB流量,还能加两张免费副卡,适合手机流量不够用、需要副卡给家人用的情况;套餐六带300分钟通话和60GB流量,只有一张免费副卡。另外,套餐二用的是普通光猫,套餐六给的是FTTR一主一从设备。FTTR这个东西简单说就是光纤直接拉到每个房间,全屋WiFi覆盖更均匀,大户型、墙体多的房子选这个,体验差别挺明显的。要是家里只有两三个房间、面积不大,普通光猫就行了,不用多花那个钱。
2000M的话,说句实在话,目前家庭场景里能用满的场景真不多。除非你是那种重度游戏玩家、家里各种智能设备二三十个、还喜欢折腾NAS下载的,不然199块一个月确实有点过剩。但如果你预算够,套餐三129块那个倒是挺划算,带1000分钟通话和100GB流量,等于把手机话费也包进去了,还送四张副卡,全家人的手机卡都齐活了。
避坑指南
装宽带这事儿,坑是真不少。我把我自己踩过的和身边朋友遇到过的,给你们列几个实实在在的。
第一个坑,原价和优惠价傻傻分不清。这个气人。你看套餐页面上写个大大的“99元”,结果办完次月账单变成了179,一问才知道那是原价,优惠期两年,到期就恢复原价。所以办之前一定看清“优惠后资费”是多少,优惠期多久,到期后怎么算。上面那八个套餐,优惠期统一是2年,合约期1年,这俩要区分清楚。
第二个坑,合约期内拆机的违约金。有个朋友住新塘那边,租的房子签了一年,结果住了半年要搬家,去拆机被告知合约期没到,要交违约金。所以租房的朋友,先问清楚自己能不能住满一年,不确定的话,选月包宽带的时候一定问清楚合约期的问题。
第三个坑,设备是租还是送。套餐里写“光猫+路由器”,有的地方是免费租用,有的要收押金,退网的时候设备还得还回去。去年我一个同事在荔城街办的,退网时路由器找不到了,扣了三百块押金。设备单子一定要留好,退网时所有东西都还齐。
第四个坑,WiFi信号满格但网速慢。这个不一定是运营商的问题。套餐二和套餐三用的是普通光猫,如果家里是那种长条户型,光猫放在客厅,卧室里面信号衰减特别明显。这种情况不是宽带不行,是你缺一个Mesh组网或者直接上FTTR。套餐四到八都是FTTR设备,就是为了解决这个问题才出的。
常见问题
Q:我是增城区派潭镇的,村里能装吗?
A:现在联通的光纤基本铺到行政村了,派潭、正果这些镇的大部分村子都有覆盖,但具体到你那栋楼、那个院子,还得看端口够不够。你在“四方云讯”小程序上输入地址查一下就知道,没有端口的话师傅也会跟你说实话,不会硬装。
Q:首月收费怎么算的?
A:这个比较灵活,有的地方首月免费,有的首月按天算,有的首月全价,以业务员实际跟你沟通的为准。我上次办的时候是首月按天计费,装好那天到月底,按天折算,不算亏。
Q:FTTR和普通光猫到底差在哪?
A:普通光猫就是你客厅墙壁上挂个盒子,WiFi从那儿发出来,隔两道墙信号就剩一两格。FTTR是光纤直接拉到每个房间,每个房间放一个从设备,信号是真的每个屋都满格。家里超过一百平、房间多、墙体厚实的,选FTTR的套餐省心很多。
Q:优惠期两年到期后怎么办?
A:按运营商新政策续约,一般会有新的优惠方案,也可能恢复原价。到期前运营商客服会联系你,到时候留意电话别漏接就行。不想用了,合约期满了之后随时可以拆机,没什么违约金的问题。
Q:副卡免费是的吗?
A:优惠期内免费,包含在套餐里。优惠期过后要不要收钱,得看当时运营商的资费政策。家里老人小孩需要手机卡的,趁优惠期办还是挺划算的,等于一张主卡养全家的号码。
本文由90号卡原创发布,如若转载,请注明出处https://www.90haoka.net/2026-nian-8-yue-30-ri-guang-dong-sheng-guang-zhou-zeng-cheng-qu-lian-tong-yue-bao-kuan-dai-79-yuan.html