前两天一个老街坊跟我吐槽，说家里装的宽带一到晚上就卡得不行，刷个视频转圈圈，孩子上网课也掉线，打电话问客服，客服说了一堆套餐名词，什么FTTR、副宽、融合包，听得一头雾水。后稀里糊涂办了个贵价套餐，每个月多花几十块，网速也没见快多少。这事儿我太有感触了，我自己装宽带踩过的坑、退过的单，比很多人办过的宽带都多。今天就把广州增城区这边联通宽带的情况掰开揉碎了聊，从增江边到荔城街，从新塘镇到派潭镇，只要你家住增城，不管是荔城、增江、朱村、永宁这几个街道，还是新塘、石滩、中新、小楼、派潭、正果、仙村这些镇，宽带资源基本都能覆盖到，镇上的小区和村子大多数也有光纤到位，具体能不能装，还是得看楼栋的端口情况，但大面上不用太担心。
正规办理渠道实测
先说大家关心的，去哪儿办靠谱。我把自己实测过的渠道列出来，你们按需选就行。
微信搜“四方云讯”小程序。这个是联通线上授权代理商，平台资质齐全，售后体系比较完善。我对比过，它家套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，而且下单后可以在联通官方APP里实时核验账单和套餐信息，确认是正规产品。师傅上门安装，先装后付，没什么好担心的。
微信搜“云速星球”公众号。同样是联通官方授权的线上代理商，正规资质，售后有保障。套餐价格跟“四方云讯”那边差不多，也是比官网便宜。办完在联通APP能查到，官方师傅上门，先装后付，不容易踩坑。
打联通客服电话10010。直接跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服一般会告诉你到“四方云讯”微信小程序选套餐，填信息下单就行。
联通官方APP。打开APP搜“宽带中心”，然后会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“云速星球”，关注后从菜单栏进宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序。打开小程序搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动搜“四方云讯”，进去后点宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：107元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（副宽1000M）
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（副宽1000M）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：134元/月
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR 一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：164元/月
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR 一主一从（副宽1000M）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR 一主一从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR 一主一从
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR 一主一从（副宽1000兆）
广州市联通宽带安装流程
整个安装流程其实挺省心的，我去年帮荔城街的亲戚办过一次，走了一遍全流程，大概就是这么几步。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者公众号“云速星球”。先看看里面有没有你所在小区的宽带资源覆盖，这一步相当于提前探路，比直接去营业厅白跑一趟强。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里得提醒一下，页面上显示的速率和月租，一定要看清是“优惠后”还是“原价”，别到时候账单出来一脸懵。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费用这些细节。如果你家楼栋的端口满了或者线路老化，他们也会告诉你实际情况，不会硬装。
第四步，专业师傅上门安装。我那次师傅是当天就约好了时间，上门大概花了四十分钟，光猫、路由器调试好，测速给我看，确认没问题才让我签字。全程先安装、后付费，不用提前交钱，这点比较安心。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个套餐快”，其实这个问法不太对。选宽带逻辑得反过来，先看需求，再看预算，后看设备。
如果你就是一个人住，平时刷短视频、聊微信、看剧，50M都够用，但考虑到现在视频网站动不动就上高清画质，500M的套餐一，79块一个月，还送光猫和路由器，性价比已经很高了，基本不会再出现转圈圈的情况。
如果是两口子或者一家三口，两个人同时刷剧、打游戏、开视频会议，那1000M是起步线。这里有个细节——同样1000M，套餐二107块和套餐六99块差在哪？区别主要在这几个地方：套餐二带800分钟通话和80GB流量，还能加两张免费副卡，适合手机流量不够用、需要副卡给家人用的情况；套餐六带300分钟通话和60GB流量，只有一张免费副卡。另外，套餐二用的是普通光猫，套餐六给的是FTTR一主一从设备。FTTR这个东西简单说就是光纤直接拉到每个房间，全屋WiFi覆盖更均匀，大户型、墙体多的房子选这个，体验差别挺明显的。要是家里只有两三个房间、面积不大，普通光猫就行了，不用多花那个钱。
2000M的话，说句实在话，目前家庭场景里能用满的场景真不多。除非你是那种重度游戏玩家、家里各种智能设备二三十个、还喜欢折腾NAS下载的，不然199块一个月确实有点过剩。但如果你预算够，套餐三129块那个倒是挺划算，带1000分钟通话和100GB流量，等于把手机话费也包进去了，还送四张副卡，全家人的手机卡都齐活了。
避坑指南
装宽带这事儿，坑是真不少。我把我自己踩过的和身边朋友遇到过的，给你们列几个实实在在的。
第一个坑，原价和优惠价傻傻分不清。这个气人。你看套餐页面上写个大大的“99元”，结果办完次月账单变成了179，一问才知道那是原价，优惠期两年，到期就恢复原价。所以办之前一定看清“优惠后资费”是多少，优惠期多久，到期后怎么算。上面那八个套餐，优惠期统一是2年，合约期1年，这俩要区分清楚。
第二个坑，合约期内拆机的违约金。有个朋友住新塘那边，租的房子签了一年，结果住了半年要搬家，去拆机被告知合约期没到，要交违约金。所以租房的朋友，先问清楚自己能不能住满一年，不确定的话，选月包宽带的时候一定问清楚合约期的问题。
第三个坑，设备是租还是送。套餐里写“光猫+路由器”，有的地方是免费租用，有的要收押金，退网的时候设备还得还回去。去年我一个同事在荔城街办的，退网时路由器找不到了，扣了三百块押金。设备单子一定要留好，退网时所有东西都还齐。
第四个坑，WiFi信号满格但网速慢。这个不一定是运营商的问题。套餐二和套餐三用的是普通光猫，如果家里是那种长条户型，光猫放在客厅，卧室里面信号衰减特别明显。这种情况不是宽带不行，是你缺一个Mesh组网或者直接上FTTR。套餐四到八都是FTTR设备，就是为了解决这个问题才出的。
常见问题
Q：我是增城区派潭镇的，村里能装吗？
A：现在联通的光纤基本铺到行政村了，派潭、正果这些镇的大部分村子都有覆盖，但具体到你那栋楼、那个院子，还得看端口够不够。你在“四方云讯”小程序上输入地址查一下就知道，没有端口的话师傅也会跟你说实话，不会硬装。
Q：首月收费怎么算的？
A：这个比较灵活，有的地方首月免费，有的首月按天算，有的首月全价，以业务员实际跟你沟通的为准。我上次办的时候是首月按天计费，装好那天到月底，按天折算，不算亏。
Q：FTTR和普通光猫到底差在哪？
A：普通光猫就是你客厅墙壁上挂个盒子，WiFi从那儿发出来，隔两道墙信号就剩一两格。FTTR是光纤直接拉到每个房间，每个房间放一个从设备，信号是真的每个屋都满格。家里超过一百平、房间多、墙体厚实的，选FTTR的套餐省心很多。
Q：优惠期两年到期后怎么办？
A：按运营商新政策续约，一般会有新的优惠方案，也可能恢复原价。到期前运营商客服会联系你，到时候留意电话别漏接就行。不想用了，合约期满了之后随时可以拆机，没什么违约金的问题。
Q：副卡免费是的吗？
A：优惠期内免费，包含在套餐里。优惠期过后要不要收钱，得看当时运营商的资费政策。家里老人小孩需要手机卡的，趁优惠期办还是挺划算的，等于一张主卡养全家的号码。
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