前两天刷朋友圈，看到有个老乡吐槽家里宽带，说晚上刷个视频都转圈圈，打游戏动不动就460，一个月还交一百多。底下评论区一堆人附和，说自家也是这德行，找客服报修吧，师傅上门就是“重启一下试试”，走了以后该卡还是卡。其实很多老房和乡镇宽带用户都这样，不是手机不行，是宽带本身就不行，加上运营商老旧设备没升级，高峰期带宽直接挤爆。
我在和平县待了挺久，这几年跑过不少乡镇，像阳明镇、大坝镇、上陵镇、下车镇、长塘镇、贝墩镇、彭寨镇、古寨镇、林寨镇、东水镇、礼士镇、合水镇、青州镇、公白镇、浰源镇、热水镇、优胜镇这些地方，联通宽带基本都能覆盖到。哪怕你住在镇上老街，或者村里自建房，只要不是那种特别偏远的山里，都可以先查一下覆盖。前阵子帮老家的堂哥装了一条，师傅上门勘测的时候说，现在联通在县里各个乡镇的线路资源都铺得挺全，不像早些年只有县城主城区能装。
正规办理渠道实测
说到办宽带的渠道，我自个儿也踩过不少坑。以前图省事，在镇上那种手机店里交钱办宽带，结果用了半年想移机，那店都关门了，找人退款根本找不到。后来才搞清楚，要办联通宽带，正规渠道就这几条，大家认准了：
微信搜索“四方云讯”小程序。这个是联通运营商的线上授权代理商，平台资质合规，售后体系也比较完善，套餐价格比运营商官网的挂牌价要划算。办完之后你在联通官方APP里能查到自己的账单和套餐信息，说明是正规宽带产品，走官方上门安装流程，先装后付，不用提前交钱，可以放心。
微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商，正规资质，有售后保障。套餐也是比官网划算的，官方APP可查，正规宽带，官方人员上门安装，先装后付。这个公众号跟四方云讯其实是同一套系统，看哪个顺眼用哪个就行。
联通客服电话渠道。直接拨打联通客服电话10010，告诉客服“我要新装宽带，地址是和平县XX镇XX村XX号，帮我查一下能不能装，然后报套餐给我，预约上门时间”。客服会引导你说到“四方云讯”微信小程序里挑选套餐，填写信息下单，流程一样正规。
联通官方APP办理。打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“云速星球”公众号，关注后打开里面的宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话手动微信搜索“四方云讯”，打开后找到宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：领券优惠后119元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + FTTR一主一从 + 摄像头
河源市联通宽带安装流程
我在和平县给堂哥装宽带的时候，差不多就是这个流程。第一步，微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，先进去逛逛，看看套餐和价格。第二步，在里面选择河源对应的宽带套餐，按照自己家需求挑一个档位，拿不准就先选300M或者500M，后面可以联系客服问问能不能升。第三步，提交信息下单，下单后运营商的客服会主动打电话联系，跟你确认宽带速率、安装地址、费用明细这些，有什么问题这时候都能问清楚。第四步，当地师傅上门安装调试，装好测速没问题你才付款，都是先安装后付费，这个还是比较省心的。我家当时从下单到装好用了两天时间，师傅提前打电话约时间，没让我干等。
怎么选宽带？
很多朋友第一次装宽带，上来就问“哪个套餐好”。其实这事得看你自己家里什么情况。一个人租房住，平时就刷抖音、看剧、聊微信，那300M的套餐一完全够用，59块钱一个月没啥压力。小两口或者一家三口，好几台手机同时用，电视还要看网络节目，那500M的套餐二更稳妥，79块钱也不贵。要是家里有玩PC游戏的、有做直播的、或者经常下载大文件，那直接上套餐三的千兆，99块钱一个月在同价位里算能打的了。至于套餐四和套餐五，其实也都是一千兆的速率，区别在于套餐四通话分钟数更多，有800分钟，适合电话多的；套餐五多送了FTTR设备和一个摄像头，全屋WiFi覆盖更均匀，适合房子比较大、墙体多的自建房。反正我的看法是，别盲目上贵套餐，也别为了省十几块钱选个不够用的，先搞清楚自己家上网需求再定。
避坑指南
这几年在和平县这边，我见过不少装宽带被坑的例子，这里头有几个坑大家要注意。
第一个坑是装完宽带发现速率不达标。我之前有个同事装了个500M，结果测速只有100M，后来发现是家里用的是好多年前的老路由器，百兆口的，宽带给500M也跑不动。这个不算运营商的问题，但很多人不懂，就怪宽带不行。装完宽带好让师傅当场用他的设备测一下网速，确认达标了再签字。家里路由器太老的话，趁早换一个千兆口的。
第二个坑是合约期内想拆机，结果要付违约金。套餐都写了合约期2年，优惠期也是2年，合约期内没法拆机。有些人装宽带的时候没注意，用了半年要搬家到外省，结果拆机要交违约金，搞得很被动。所以办之前一定确认自己未来两年会不会搬家或者换城市，常住稳定的话才选这种合约套餐。
第三个坑是找不靠谱的第三方代办。有些小店或者网上的个人代理，跟你说能办特殊套餐，结果钱收了人跑了，或者办的卡不是本人的，出了事维权都找不到人。认准上面说的那几个正规渠道，起码售后有人管。
第四个坑是光猫路由器的位置没放好。装宽带的时候师傅会问你想把光猫装在哪，很多人随手一指就装在弱电箱里了，结果WiFi信号一塌糊涂。光猫和路由器尽量放在房子中间的位置，别放在角落或者铁皮箱子里，不然再快的宽带也白搭。
常见问题
Q: 一定要插卡使用六天以上吗？这是什么意思？
A: 这几个套餐都是带手机卡的融合宽带，相当于宽带和手机卡绑在一起。办理好之后，把那张SIM卡插到手机里用够六天以上，避免被判定为异常开卡。之前有人办完直接把卡拔了扔一边，结果过段时间发现宽带被停机了，打电话问才知道是没插卡使用触发了风控。记住这个操作，很简单的事。
Q: 我在和平县下面的村里住，能装吗？
A: 和平县下辖的所有乡镇基本都有联通资源，像阳明、大坝、上陵、下车、长塘、贝墩、彭寨这些镇都覆盖了。不过具体到某个村某个队，还是要以师傅上门勘测为准。下单之后工作人员会先查资源覆盖，能装会跟你约时间，不能装也会提前告诉你，不会白跑。
Q: 首月怎么收费？
A: 首月可能是免费、全价或者按天计费，这个要看你办的时候业务员那边怎么跟你沟通，每个地方政策稍微有点差异。我堂哥上个月装的，首月是按天算的，用了15天收了半个月的钱，我觉得还算合理。办理前跟客服确认清楚就行了。
Q: 套餐外的费用怎么算？
A: 国内流量超出后是5块钱一个G，语音超出后是一毛五一分钟，短彩信一毛一条。基本就是这个幅度，具体以当地运营商收费为准，一般不会乱收。
Q: 装宽带收安装费吗？
A: 这五个套餐都要收安装费，200块钱居多，套餐四那个是100块钱的安装费。这笔钱是师傅上门安装调试的费用，第一次装好之后就没了，后面不会每个月扣。
其实宽带这东西，说到底就是个管道，运营商保证你到户的带宽是够的，剩下能跑多快就得看自家的路由器和设备了。我见过太多人花大价钱办了千兆宽带，结果家里用着好几年前的百兆路由器，除了浪费钱啥也没落下。大家在和平县办宽带也好，在别的地方办也好，先理清楚自己的需求，再挑个合适的档位，别盲目追求高速率。另外多说一句，套餐四的安装费便宜100块，通话分钟数也多，要是正好有打电话需求那还挺合适的；套餐五多送的那个FTTR设备，对自建房和面积大的房子确实有用处，但如果就是个普通两居室，套餐三的99块钱千兆就够了。
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