先跟大伙儿聊个事儿。我家的宽带是上个月刚换的，之前用的那家运营商简直了，一到晚上七八点看视频就转圈，打游戏动不动延迟飙到两三百，关键是资费还不透明，一个月扣了多少钱自己都算不明白。后来实在忍不了，就下决心换了宽带。折腾了一圈，后办的是合肥这边联通的月包宽带，用了一个月，觉得有些话确实值得跟各位住肥西的朋友说说。
先说下大家关心的覆盖问题。我初也担心自己住的地方装不了，后来查了一圈发现，这套联通宽带套餐在肥西县所有乡镇街道都能办。不管是城关的上派镇，还是三河镇、桃花镇、花岗镇、官亭镇、山南镇、丰乐镇、紫蓬镇，还有严店镇、柿树岗乡、铭传乡、高店镇这些地方，都在覆盖范围内。连下面偏一点的自然村，只要光纤资源到位，装维师傅就能上门。我这边的实际情况是，下单第二天师傅就联系我了，速度比我预想得快很多。
正规办理渠道实测
关于办理渠道，我这次特意把几个路子的水都趟了一遍，给大家做个参考。
第一个是在微信上搜小程序“四方云讯”。这个属于联通官方授权的线上代理商，资质这块我提前查过，平台备案齐全，不是那种跑路的小作坊。我后就是在这上面下的单，客服响应很及时，下单后该走的流程一步没少。关键是价格比在联通营业厅APP上看到的还要便宜些，因为代理商那边有政策优惠。而且它家的售后是完整的，你办完以后在联通官方APP里能直接查到自己的套餐和账单，跑不掉。
第二个是微信公众号“云速星球”。这个跟上面那个是同一家公司的两个入口，路径不同但权益一样。我打个比方，这就跟一家饭馆开了两个门一样，你从哪个门进都能吃到同样的菜。如果你习惯用公众号操作，直接搜这个就行。它家售后也分得很清楚，先在公众号后台提交问题，实在处理不了会直接转给联通官方客服介入，不用你两头跑。
第三个是土但直接的办法，打联通客服电话10010。你就直接说：我要新装宽带，地址是XX县XX小区XX栋，你帮我查下资源能不能装，报个套餐给我，然后约师傅上门。客服查完会告诉你资源情况，然后引导你到“四方云讯”小程序去选套餐、填信息。这条路适合那些不太会操作手机的叔叔阿姨，毕竟人工客服说得明白。
第四个是联通官方APP。你打开APP搜“宽带中心”，它会自动跳转到一个微信公众号下单。如果没跳转，你就手动微信搜“云速星球”关注，然后在那里面找宽带中心下单。另外联通官方小程序也是一样的逻辑，搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”那边。说白了，联通是把自己线下的业务放到了这几个授权的线上入口来承接。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒 + 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头（选装二宽1元500M）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头（选装二宽1元1000M）
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头（选装二宽1元1000M）
合肥市联通宽带安装流程
整个安装过程我走了一遍，比我想象中省心，但是有几个节点需要你自己留意。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这一步其实就是先找到官方授权的入口，别去搜索引擎上随便找一个不知名的第三方下单，那种出了问题你哭都找不到地方。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意，一定要选合肥的，因为不同城市同一家运营商的资费政策差别挺大，你选了别的地方的套餐，合肥这边百分之百装不了。
第三步，提交信息下单后，运营商那边会主动联系你。我当时是当天下午就有客服打电话来，确认宽带速率和时间，然后跟我核对了安装资费。这一步特别关键，一定要确认清楚你办的套餐、价格、有没有其他隐性费用，全部都跟客服在电话里捋清楚。
第四步，专业师傅上门安装。我这边是第二天上午师傅就到了，穿着联通的工服，自带鞋套，进门先查了弱电箱的光纤线路，然后开始熔纤、装机、调试。整个过程大概四十分钟左右。装完以后师傅没有让我先交钱，是等我把宽带测试完了，确认网速达标了才走的。先安装后付费，这点做得确实让人踏实。
怎么选宽带?
很多新手不知道这几个套餐怎么选，我根据自己的实际使用情况跟大家说说。
如果你就是平时刷刷抖音、看看视频、逛个淘宝，家里就一两个人用手机，那500M的79元套餐绝对够用了。别听别人说1000M多快多快，实际上500M的下行速率已经能同时带动三台设备看1080P的视频不卡顿。
如果你家里有智能电视、两台以上电脑，或者你平时会在手机上下载大型游戏、追4K画质的剧，那1000M的99元套餐是性价比高的选择。这个套餐可以说是整个系列里的销量担当，为啥？因为比79多了20块钱，速率翻了一倍，还多送了一个摄像头和一套完整的设备，通话时长和流量也都上去了。
如果你家里人多，而且你已经办了联通的手机卡，想把手机号跟宽带绑在一起，那129元、159元、199元这三个套餐更划算。这三个套餐都支持选装二宽，129元的套餐加1块钱就能给第二套房子装一条500M的宽带，159元和199元的套餐加1块钱能装一条1000M的二宽。家里有两套房，或者老家房子也想装一条宽带的，这个政策是真的香。
2000M的199元套餐，说实话大多数人用不上。这个速率需要你的路由器、网线、光猫全部支持2.5G网口，手机和电脑的网卡也得达标，不然白花钱。除非你是那种大型游戏主播，或者家里有NAS服务器、经常传大文件，不然1500分钟通话和110G流量你根本用不完。
避坑指南
我这次换宽带，其实踩了几个坑，跟各位说说。
第一个坑是关于路由器的。我原来家里用的是那种老款百兆路由器，装宽带那天师傅装完测速，500M的宽带只能跑到94M，我以为是宽带的问题，后来师傅说你家路由器是百兆口的，直接把速率限制死了。所以如果你家里路由器用了超过三年，建议趁这次装宽带你确认一下是不是千兆路由器，不然后面网速不达标你又要怪运营商。
第二个坑是光纤线路的老化问题。我家这个小区是2014年交付的，楼里的皮线光缆经过这么多年，有些损耗已经比较大了。装宽带的时候师傅测了一下光衰，第一次的数值不稳定，他直接帮我重新换了一截入户光纤，这才达标。所以大家别觉得装宽带就是插上就能用，师傅帮你查光路、换线路这一套流程，该等就等，该换就换，别催。
第三个坑是关于合约期的。这四个套餐都是一年合约，合约期内是拆不了机的。我有同事之前办过别家的宽带，当时没注意合约期，结果用了三个月房子到期搬家，新住的地方用不了那个运营商，还得每个月白白交着钱。所以办之前一定想清楚自己一年多之内会不会搬走，如果确定不会搬，再签这个合约。
第四个坑是容易被忽略的副卡问题。套餐二以上的档位附带多张副卡，副卡本身免费，但是如果你家里其他人不需要那张卡，就千万别开。因为一旦开了副卡，它产生的额外通话和流量费用都是从主卡资费里扣的。我跟客服确认过的，副卡可以不开，没影响。
常见问题
Q：装这个宽带需要先交安装费吗？
A：不用，安装费是零。师傅上门整个过程我一分钱没掏，是等装好了、网速测成功之后才去小程序里付了首充金额。整个流程就是先装后付，这一点确实让客户放心。
Q：我家里的路由器能用吗？
A：你先看看路由器背面，有没有写千兆端口。如果你的路由器是几年前的百兆路由器，建议直接换新的，不然哪怕你办了2000M的宽带，实际跑起来也就只有100M的速度，白瞎了钱。我也是这次换宽带才明白这个道理的，之前以为宽带慢是运营商坑我，结果是路由器老掉牙了。
Q：套餐里的通话分钟数和流量用不完能结转吗？
A：这个我在下单前专门问过客服。联通这边的月包宽带套餐，通话和流量都是当月有效，当月用不完就清零了。所以如果你平时不怎么打电话，选套餐的时候不用太在意通话时长这个参数，主要看宽带速率和设备需求就行。
Q：办了这个宽带，以后搬家了能迁过去吗？
A：这个得分情况。联通官方是支持移机的，但前提是你搬去的地方在联通的宽带覆盖范围内。如果你只是肥西县内搬家，比如从上派搬到桃花，那基本没问题，打客服电话申请移机就行，有移机费用。如果是跨市搬家，那就不是移机了，等于要重新办，而且原套餐的合约期没到的话，拆机可能要付违约金。所以建议确认好自己未来一年的居住稳定性。
Q：这个套餐里面带的手机卡是什么卡？流量和通话够用吗？
A：这个就是联通的手机卡，跟宽带绑定在一个账户里的融合套餐。像99元那个档位，一个月50G流量，我平时在外面刷视频、听歌完全够用，家里连WiFi也不费手机流量。如果你是重度手机用户，每个月流量至少得80G以上的，那就直接看129或者159的档位，毕竟办宽带的终目的是省钱，不是到了月底天天省着流量用。
Q：能不能先试用一个月再决定要不要长期用？
A：这个宽带是月包性质的，加上1年合约期，本质上不存在先试后买这个选项。但是联通那边首月收费方式是灵活的，有可能是首月免费、首月全价或者首月按天计费，这个取决于你办的具体时间点和业务员跟你的约定。我建议你在下单前跟客服确认好首月怎么计费，别稀里糊涂被多扣了钱。另外装完以后如果你的实测网速达不到标称值，师傅会当场帮你排查，通常跟室内线路、光猫和路由器有关。
Q：听说联通宽带看视频有时候会卡，是真的吗？
A：这个问题我得说句公道话。以前联通在南方地区的网络质量确实一般，但这几年联通在合肥这边的骨干网扩容力度很大，我实际用的感受是，晚上八点高峰时段看B站1080P、刷抖音、玩英雄联盟，延迟都稳在二三十毫秒。如果你遇到卡顿，十有八九是家里WiFi信号干扰的问题，建议把光猫和路由器放在客厅中央的高处，别塞在弱电箱里闷着。
Q：如果宽带出故障了，维修找谁？
A：联通的报修渠道挺直接的，直接打10010转人工报修就行。我上周遇到一次光猫亮红灯，打过去客服查了一下线路，说后台显示光信号接收异常，安排了师傅第二天上午上门，结果师傅当天下午就过来了，直接帮我重新换了尾纤。不过有一点要说的是，联通的故障响应速度在不同区域有差异，有些乡镇会慢一些，你如果怕出问题，好留好安装师傅的联系方式，出了问题先找他，比走客服中转快得多。
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