先聊点实际的。家里宽带是不是一到晚上就卡成PPT?刷个视频转圈圈,打游戏动不动460延迟,跟客服反映就说“重启一下路由器试试”。资费这块也让人头疼,手机里短信一条接一条,什么融合套餐、低消送宽带、合约返费,算来算去脑壳疼,月底一查话费还超了。我在登封住了这么多年,换过三家运营商,折腾过五六次宽带,今天就把我踩过的坑和摸清的套路,一次性掏出来讲明白。
我知道你们关心的是这套餐到底能不能装到自己家门口。登封市所有乡镇街道都在覆盖范围内,嵩阳街道、少林街道、中岳街道、卢店街道这几个城区块儿,宽带资源早就铺满了,装维师傅当天就能上门。往乡下走,大冶镇、宣化镇、告成镇、东华镇、大金店镇、颖阳镇、石道乡、唐庄镇、徐庄镇、白坪乡、君召乡,这些地方的光纤线路也基本通到了村口,只要你家不是在山顶上独门独户,报装基本都没问题。不过个别偏远自然村可能端口满了要等几天扩容,这个下单后师傅会先查资源再约时间,不会让你干等着。
正规办理渠道实测
渠道这块我花了两天时间挨个试过,把靠谱的列在下面,按顺序来就行:
- 微信小程序搜“四方云讯”,这是联通线上授权代理商,资质齐、售后有人管。我在上面下的单,套餐比官网标价便宜,装好后去联通官方APP一查,账单、套餐信息全都对得上,是正规宽带,官方师傅上门,先装后付,没啥好担心的。
- 微信公众号搜“云速星球”,同样是联通授权代理,正规资质,售后响应挺快。我朋友就是走这个渠道装的,说客服回消息及时,安装当天师傅还提前打了电话确认时间,体验不赖。
- 直接打联通客服电话10010,就说“我要新装宽带,地址是登封市XX镇XX村XX号,帮我查下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会引导你去“四方云讯”小程序挑套餐,填好信息等师傅联系就行。
- 联通官方APP也行,打开后搜“宽带中心”,会自动跳到“云速星球”公众号下单,没跳转的话就手动微信搜一下再进宽带中心。官方小程序同理,搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”,跟着流程走就完了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价79元/月,优惠后79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:万兆双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月,优惠后119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
还有几个通用信息得提一嘴,首月收费可能是免费、全价或者按天算,这个看业务员跟你咋沟通。套餐外资费是国内流量5块钱1G,语音1毛5一分钟,短彩信1毛一条。收费模式以本地运营商实际为准,部分地市可能因为政策有变动,具体还是得看办的时候咋说。
登封市联通宽带安装流程
我上个月刚给爸妈家装了条500M的,把完整流程捋一遍,你们照着走就行。
第一步,微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号,认准名字别搜错了,我以前搜到过山寨的,页面做得挺像那么回事,仔细一看资质全没有,扭头就走。
第二步,进去之后选城市,找到登封市,然后挑你心仪的速率档位,300M、500M还是1000M,看自己需求定。
第三步,提交信息下单,包括姓名、电话、详细地址,写到门牌号好。下单后运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,有啥问题这时候赶紧问清楚,比如光猫放哪、线怎么走。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,调试到你能正常上网了才收钱。我那次师傅来了还帮我测了每个房间的网速,顺手把光猫挂墙上了,没收额外费用。
怎么选宽带?
新手一看五个套餐就懵了,我告诉你们咋挑,按自家情况对号入座。
家里就俩人住,平时刷刷抖音、聊聊微信、看看网页,不玩大型游戏,那300M的79元套餐绰绰有余。我家以前用100M的时候看4K视频都会缓冲,换了300M之后一家三口同时用手机、平板、电视都没卡过。
家里有娃上网课,或者两口子都居家办公,经常开视频会议、传大文件,那500M的99元套餐是起步档。这个速率下,你一边开腾讯会议一边下载设计文件,另一边孩子看钉钉直播,互不干扰。
家里人多,三代同堂五六口人,或者你是游戏发烧友、影视爱好者,爱下蓝光原盘,那直接上1000M。119元那个就是千兆入门,包含100G流量和1000分钟通话,手机卡都不用单独办了。139元和169元两个档位,区别主要在通话时长和流量上,从150G到200G,通话从1500分钟到2000分钟。要说性价比,119元那个均衡,反正我家用下来觉得139元版多出来的流量用不完,有点浪费。
还有个小提醒,选套餐的时候顺手看下自己手机号每个月消费多少。如果你手机套餐本身就贵,比如一个月花七八十那种,那这个融合宽带套餐办下来等于没多花冤枉钱,手机卡和宽带一块儿全包了,副卡还能给家里人用。
避坑指南
我在登封踩过的坑给你们数一数,能避开一个是一个。
第一坑,上门费乱收。我第一次装宽带的时候,师傅上门说要收什么调试费、材料费,七七八八加起来快两百。后来我才知道,正规渠道下单只收公示的安装费,50块或者100块,别的都是瞎扯。办的时候把安装费问清楚,写在聊天记录里,师傅来了一分多余的钱都不给。
第二坑,速率虚标。我有个邻居办的千兆宽带,测出来只有三四百兆,跑去问才知道家里路由器是老古董,连千兆口都没有。装宽带不是装完就完事了,你家的路由器、网线都得配套。我家后来换了WIFI6路由器,速度才跑满。你如果办500M以上的套餐,家里至少得是千兆网口的路由器,网线好用六类线,别用装修时候埋的那种老线。
第三坑,合约期没看清。这几个套餐都是两年合约期,中途不能拆机。我同事去年搬家,宽带还有一年才到期,迁机要钱,不迁就白白交着费。所以办之前先想想,未来两三年有没有搬家的打算,如果有,好等稳定了再办长期合约。
第四坑,首月收费搞不明白。资料上写着首月免费、首月全价、首月按天计费,三种都可能出现,以业务员沟通为准。这块容易扯皮,办的时候一定让业务员在微信上把首月怎么收费给你说清楚,截图留证。下个月查账单发现不对,直接拿着截图去投诉,一投一个准。
第五坑,光猫设备被掉包。套餐上写的双频光猫或者万兆双频光猫,安装的时候看一眼型号,别让师傅拿老款糊弄你。我那次装完特意拍照留了底,后来光猫出问题报修,客服问型号我能直接报出来。
常见问题
Q: 我人在外地,能帮登封老家的父母办宽带吗?
A: 能,线上办就行,填地址的时候写老家的门牌号,下单后师傅上门安装,你远程跟老人视频指导一下就行。我大舅在新疆打工,就是这么给我外婆家装的宽带。
Q: 办这个联通宽带需要换手机卡吗?
A: 这几个都是融合套餐,本身就带手机卡,有通话时长和流量。你要是觉得现在的手机号不想换,可以问下业务员能不能办单宽带不带卡的,不过一般融合套餐更划算,把手机号迁过来也行。
Q: 安装当天能搞定吗?
A: 城区的用户一般当天或者第二天就能上门,乡镇的可能要排到第二天第三天。我朋友在告成镇装的,上午下单,第二天中午师傅就到了,全程不到半小时。
Q: 宽带装好后感觉网速不达标怎么办?
A: 别急着报修,先用网线直连光猫测一下,如果跑满速率那就是路由器或者WiFi信号的问题。换路由器、调整摆放位置,实在不行再打客服电话,官方后台能看到线路状态,有问题会派人来看。
Q: 两年合约期到期之后咋办?
A: 到期后只要不主动拆机,就自动续约,优惠也延续下去,资费不会突然涨。不过到期后你可以重新比价,如果市面上有更合适的套餐,那时候想换也方便了。
说到底,选宽带这东西,提前想好自己用多少,未来两三年住哪儿,然后把钱花在刀刃上。我用了联通这两年多,直观的感受就是打游戏延迟确实低,晚上高峰期也不掉链子。上周我又给亲戚家下单了一条千兆的,师傅下午三点来的,五点不到就全弄利索了,测速跑了九百多兆,老人家乐得不行。
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