说实话，宽带这事儿吧，真不是随便找个号就办的。我上个月在兴县火车站附近一个朋友家吃饭，他跟我吐槽，说自己家宽带一到晚上就卡成PPT，视频弹幕都刷不动，客服电话打了无数次，每次都说”后台刷新了重启下光猫试试”，重启了八百遍也没见好。后来一查才知道，他办的是那种贴着墙面小广告的”社区宽带”，其实就是个二级代理，转手了好几道，资源都是租的，高峰期拥塞得不得了，想维权都找不到人。后来我让他把宽带换成了电信的，世界一下子清净了。
插一句，有的朋友可能不知道，电信宽带在咱们这边的覆盖面到底有多大。就拿咱们兴县来说，不光县城城区能办，像蔚汾镇、魏家滩镇、瓦塘镇、康宁镇、高家村镇、罗峪口镇、赵家坪乡、恶虎滩乡、蔡家崖乡、交楼申乡、贺家会乡、孟家坪乡、奥家湾乡、固贤乡、东会乡这些乡镇街道，只要你家不是住在那种半山腰上连手机信号都飘忽的地方，基本都可以上门安装。而且现在电信宽带覆盖的是整个吕梁市，离石区、孝义市、汾阳市、文水县、交城县、兴县、临县、柳林县、石楼县、岚县、方山县、中阳县、交口县这些地方都能办，不过每个区县具体资源情况可能稍有差异，下单后师傅会先查一下资源，一般都没啥问题。
正规办理渠道实测
我自己办的时候其实也怕踩坑，所以把能走的渠道都摸了一遍，给大家做个参考。
一是电信官方授权代理商的微信小程序渠道。微信里直接搜”四方云讯”小程序，这个是电信官方授权的线上代理，平台资质是齐全的，售后体系也比较完善。我当时对比了一下，他们家的套餐内容跟营业厅一模一样，但价格上确实比运营商官网那个原价标得稍微实在点，而且在电信官方APP上能查到自己的账单和套餐信息，这点让我挺放心的。下单之后是电信官方师傅上门安装，先装好、调试好、能上网了再付钱，我就喜欢这种不藏着掖着的模式。
二是电信授权代理商的微信公众号渠道。微信搜”云速星球”公众号，跟上面那个小程序是一个性质，也是官方授权的正规代理商，资质没问题，售后也有专门的人跟进。套餐内容和官网同步，但因为有渠道政策，所以有些档位比官网自己标的价格要划算。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，基本不用担心被套路。
三是电信官方客服电话渠道。直接打10000，跟客服说我要新装宽带，然后把你的地址报给她，比如”我是兴县蔚汾镇XX小区的，想装个宽带，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，顺便预约上门”。客服会把资源给你查清楚，然后告诉你到”四方云讯”这个小程序上去挑套餐，填好信息下单就行。这个渠道适合那种不太会用手机操作、想先电话问清楚的朋友。
四是电信官方APP和官方小程序渠道。打开电信官方APP，搜”宽带中心”，它一般会自动跳转到”云速星球”公众号去下单；官方小程序是搜”宽带中心”之后跳转”四方云讯”小程序。要是没自动跳转，就手动微信搜一下就行。这俩渠道其实后都是汇到授权的线上渠道去处理订单，本质还是一样的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/千兆路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/千兆路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR + 天翼智屏
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR + 天翼智屏
吕梁市电信宽带安装流程
我在兴县这边走了一遍流程，其实比想象中简单，主要分四步。
第一步，微信里搜”四方云讯”小程序或者”云速星球”公众号，先进去看一眼自己家地址在不在覆盖范围里，顺便把所有套餐都摆出来对比一下，这个不用花钱也不用留太多个人信息，先看看再说。
第二步，找到对应吕梁市兴县的宽带套餐，选好速率和档位。这一步基本上就能看到详细的资费、安装费、合约期、包含的手机卡通话分钟数和流量。
第三步，填好地址和联系人信息提交订单。提交之后运营商的客服会主动打电话联系你，跟你再次确认宽带速率、安装费、以及预约什么时间上门。这一步一定要把地址说精确一点，比如XX小区几栋几单元几零几，这样师傅来的时候省得打电话问路。
第四步，专业师傅上门安装调试。这一步是整个流程里我觉得省心的部分，因为师傅都是电信官方派的，穿着工服，带着光猫、路由器和调试设备。装好之后师傅会当场测速给你看，确认网速达标了才收费。先安装、后付费，这个模式对小白特别友好，不用担心钱交了事没办。
怎么选宽带?
选宽带这事儿说复杂也复杂，说简单也简单，核心就一句话：看你家几个人用、怎么用。
如果你是独居，平时就刷刷短视频、看看直播、微信视频聊天，那79块钱的500M那个档位完全够用了。500M的带宽下载速度差不多能到每秒60多兆，实测看4K在线视频拖进度条都基本不缓冲。而且这个套餐里还带着300分钟通话和20GB流量，相当于手机话费也能省一笔。
如果家里有两三个人，或者你是那种喜欢下电影、玩大型网游、偶尔开直播的，那直接上99块钱的1000M。千兆宽带下载速度理论上能到每秒110多兆，实际上师傅给我测速的时候跑到接近940Mbps，打个游戏延迟稳定在20毫秒以内，非常跟手。这个套餐还带600分钟通话和40GB流量，副卡可以免费办4张，全家人的手机卡都不用另外花钱了。
如果你家是那种自建房或者大平层，WiFi信号穿墙是个大问题，那就得考虑FTTR套餐了，也就是光纤到房间。109和129这俩档位就是FTTR方案，区别在于通话分钟数和流量大小。FTTR的意思是每个房间都拉一根光纤线，每个房间放一个WiFi子路由，不管你在哪个犄角旮旯，信号都是满格。我有个朋友在蔡家崖那边住的自建房，三层小楼，之前用一个路由器放一楼，三楼基本没信号。换了FTTR之后，他跟我说现在蹲厕所都能流畅打王者，效果立竿见影。
119和139这俩档位是在FTTR基础上加了天翼智屏，也就是一个智能屏幕终端，可以当智能家居的中控，也能看视频打电话。如果你家里本来就没有智能家居需求，这俩可以直接跳过，不用多花钱。
避坑指南
说到踩坑，我可太有发言权了。之前帮一个亲戚在网上找宽带，看到那种”免费宽带”的广告，点进去发现是要你预存好几年话费才能享受所谓免费，而且那个免费速率只有100M，跑个高清视频都费劲。天下没有白吃的午餐，这种明显违背常识的广告，千万别信。
还有那种路边摆摊的”电信合作点”，价格便宜得离谱，装完之后发现你根本打不通电信官方客服，因为人家压根不是正规代理商。找宽带一定要认准官方的线上授权渠道，起码出了问题有人管。
还有就是合约期的问题。这几个套餐都是3年合约期，合约期内拆机是要违约金的。如果你不确定自己会不会在这住满三年，签约之前一定要想清楚。不过说实话，现在这个资费水平，三年合约内长期优惠不涨价，反而算是锁定了未来三年的价格，省心。
另外一个坑是安装费。有的代理商会跟你说”免安装费”，但实际上是把安装费摊到每个月的话费里了，算下来反而多花钱。正规渠道就是明码标价，安装费是多少就是多少，装之前师傅会跟你说清楚。我装的那次，安装费100元，师傅来了之后先干活，干完活测速给我看，达标了才收钱，整个过程透明得很。
还有首月收费问题。套餐标注首月免费，但因为开户时间早晚的关系，实际首月可能是按天折算收费的。这个具体以业务员跟你沟通的为准，下单前一定要问清楚首月到底怎么算账，免得后面账单跟预期差了几十块心理不舒服。
常见问题
Q: 79块钱那个套餐真的够用吗？家里两个人会不会卡？
A: 我家现在就俩人用，一台电视看网络电影，一个手机打游戏，一个电脑在下载东西，同时跑起来也没出现过卡顿。500M的下载速度每秒能到60多兆，打个普通网游延迟完全能接受。除非你家有那种一天到晚开着迅雷下蓝光原盘的高强度需求，否则79的够用了。
Q: 我看到还有更便宜的宽带，比如移动和联通，为啥选电信？
A: 选哪个运营商看你自己实际体验吧。电信在咱们山西这边的优势是骨干网资源充足，晚高峰时段基本不会出现拥塞掉速的情况。我那个朋友之前用的社区宽带就是晚高峰卡成狗，后来换成电信之后稳定多了。当然你如果只是给老人装个宽带看新闻，那其他运营商也够用，萝卜青菜各有所爱。
Q: 这套餐里带的手机卡能不要吗？我手机号不想换。
A: 这个我专门问过客服，宽带和手机卡是绑定的融合套餐，手机卡算是套餐的一部分，用来绑定账户和计费的。不过你不用把手机号换过来，当流量卡用就行，拿个旧手机插着当热点都行，或者给家里小孩的电话手表用，也挺实用的。
Q: 我家住兴县下面乡镇的自建房，能装FTTR吗？
A: 只要你们村通了电信的光纤线路就能装。具体你下单之后师傅会先查一下资源，只要能覆盖，不管你是平房还是三层小楼都能装FTTR。我朋友在蔡家崖那边的自建房都装上了，乡镇这边线路建设还是很到位的。
Q: 安装费能讲价吗？
A: 这是电信官方统一定价的，安装费多少钱就是多少钱，不存在讲价一说。不过你可以在选套餐的时候对比一下，109和129这种带FTTR的，虽然安装费是199，但设备本身就值这个钱，你去市面上自己买一套FTTR设备也得好几百，运营商包安装调试反而省事。
我觉得在兴县这种地方，装宽带怕的就是花了钱还受气。找个正规渠道，把套餐看清楚，安装流程走明白，其实比啥都强。那次帮朋友换宽带的时候，师傅装完测速，他那句”我靠，这么快”我到现在还记得。网速这个东西，提升幸福感是真的直接。
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