先聊点糟心事。前阵子帮我表弟弄宽带,他那小区只能装一家小运营商,说是100M,结果一到晚上短视频都卡成幻灯片,游戏更别提,延迟直接飙到三位数。打电话问客服,张口就是”升级套餐””换千兆路由器”,问题是我连200M都没跑满,升千兆有用吗?后来我跟他一块儿查了查,发现他小区的宽带压根就是共享带宽,高峰期大家都在抢,你一个人再折腾也没辙。所以选宽带这事儿,真不是随便打个电话报装就完事儿的,运营商、区域覆盖、套餐里的隐藏条款,每一项都能坑你一把。
这次正好有朋友问到四川广安前锋区的电信宽带,我就去仔细研究了一下。前锋区这边,代市镇、观塘镇、护安镇、广兴镇、观阁镇、桂兴镇、龙滩镇、虎城镇这些乡镇,还有奎阁街道、大佛寺街道、龙塘街道、新桥街道这些城区街道,电信宽带都是覆盖到的。不管是镇上自建房还是城里小区,只要不是那种特别老旧的独栋,基本都能装。我特意问过装维师傅,前锋区这边电信的光纤资源铺得还算齐整,多数地方都能直接上千兆。
正规办理渠道实测
既然要办宽带,渠道就得选靠谱的。我这些年自己办过好几条宽带,也给亲戚朋友张罗过不少,说说我实测过的路子。
微信搜索”四方云讯”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,不是那种装完就跑路的三无路子。售后体系做得比较完整,套餐价格比运营商官网那个标价要划算一些。办完之后你在电信官方APP上能实时查到自己的账单和套餐信息,不存在给你偷偷加什么增值业务的情况。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这点可以放心。
微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商的线上授权代理商,有正规资质。我对比过,他们家的套餐和四方云讯那边基本同步,售后也有保障。官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。这两个渠道其实就是同一套体系下的不同入口,哪个顺手用哪个。
电信客服电话渠道。直接拨打10000,跟客服说你要新装宽带,报上地址:XX市XX县XX小区XX栋,让她查一下能不能装,报套餐给你,预约上门。客服一般会引导你到”四方云讯”微信小程序去挑套餐,填了信息下单就行。这个路子适合不太会用手机操作的长辈,打电话问清楚再上门装,心里踏实。
电信官方APP渠道。打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,然后会跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索”云速星球”关注后,打开宽带中心下单。电信官方小程序也是一样的逻辑,搜索”宽带中心”会跳转到”四方云讯”微信小程序下单,没跳转就手动搜。
反正记住一个原则:不管你从哪个渠道下单,后装完了一定要去电信官方APP上核验一下自己的套餐信息,这个动作能帮你避开绝大多数坑。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR主从光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR主从光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：主光猫/天翼智屏/视频会员
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：主光猫/天翼智屏/视频会员
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：主光猫/天翼智屏/视频会员
套餐六: 1000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：主光猫/天翼智屏/视频会员
广安市电信宽带安装流程
安装这块我给大伙儿捋一遍,一共四步,没啥复杂的。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,先看看你所在的小区到底有没有覆盖,顺便把套餐详情翻一翻。
第二步,选对应城市的宽带套餐。广安这边的套餐就是上面那六档,根据自己需求挑一个,别一上来就盯着贵的看,后面我会细说怎么选。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和具体安装资费。这一步很重要,有啥问题一次性问清楚,比如光猫费用、有没有额外收费项目,别等到装完了才发现账单不对劲。
第四步,专业师傅上门安装。装完调试好,确认网速达标了你再付款,都是先安装后付费,这点完全不用操心。
怎么选宽带?
我知道很多人一看到六档套餐就头大,其实没那么复杂,按你的实际情况来就行。
你要是就一个人住,平时刷刷视频、聊聊微信、偶尔玩玩游戏,那79元档的千兆完全够用。有个朋友在代市镇租房子,办的就是79的,三个人合租,打王者、看4K视频都稳得很,没有任何卡顿。另外79和99这两个档位配的是FTTR主从光猫,这个对大户型和多层房子特别友好,信号能覆盖得比较均匀,不用自己再去买个路由器搞Mesh组网。
你要是两口子或者一家三口,平时看电视、打游戏、办公都在一起用,139或者169的档位比较合适。139那个有200分钟通话和60GB流量,家里人的手机卡都能省一笔月租。169的就更多了,300分钟通话加80GB流量,还送副卡,全家人的手机卡都能挂在一个套餐下面。
你要是家里人多,或者对网络质量有特别要求,比如玩大型网游、做直播、家里有NAS要远程访问,那199和239的档位就是给你准备的。1000分钟通话、100GB到120GB的流量,还有4张免费副卡,基本上一大家子人通信全包了。239那个还带天翼智屏和视频会员,等于宽带之外还送了电视服务。
便宜的够用就选便宜的,不用为了面子买单。千兆速率在那摆着,79和239用起来网速本身差别不大,差别在于通话时长、流量、副卡数量这些附带的东西。
避坑指南
这些年我自己踩过不少坑,也帮人处理过不少宽带纠纷,说几个常见的。
第一,光猫收费问题。这六个套餐都写了光猫需收费10元/月,也就是说即便月费79元,实际每月要出89元。好多人办宽带的时候光盯着月租便宜,结果账单出来多了个光猫租赁费,心里就不舒服。其实10块钱一个月租光猫是行业常态,你只要心里有数就行,别到时候觉得被骗了。
第二,合约期的问题。这六个套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机。你搬家之前一定要先确认新住址能不能继续用电信宽带,不然跨区域迁移是个麻烦事。我有一个朋友在观阁镇那边租房子,签了3年合约,住了不到一年房东要收房,他搬到了隔壁镇上,电信那边说没有覆盖,后只能硬着头皮把违约金交了。所以租房住的朋友,一定先确认自己能住满3年再签这个合约。
第三,首充金额的问题。79到139这档首充300元,169到239这档首充500元。这不是额外收你钱,是话费预存,后面每个月会从里面扣。但问题在于,有些业务员会跟你说”先付300″,你以为是安装费,其实是话费。所以付款之前一定要问清楚这笔钱是干嘛的。
第四,首月收费规则。详情图里写了”首月免费/首月全价/首月按天计费,以业务员实际沟通为准”。这句话就很微妙,三个选项差别很大。我建议下单之前直接跟业务员确认清楚,首月到底怎么算,好留个聊天记录,免得后面扯皮。
第五,注销难的问题。合约到期后如果想换运营商或者拆机,电信这边需要在营业厅办理,有些地方还要退还光猫设备。如果你弄丢了一个路由器的电源适配器,都有可能要赔钱。所以装宽带的时候,所有设备配件都收好,别当垃圾扔了。
常见问题
Q: 我家里已经有路由器了,能不能不要电信的光猫?
A: 不行,光猫是宽带入户必须的设备,而且这套餐里光猫按月收费10块,不是让你买断的。你自己买的光猫运营商一般不让你用,因为后台设备管理不兼容。
Q: 这个1000M是不是真的能跑满?
A: 理论速度肯定能到,实际使用中取决于你家的网线是不是超五类以上、路由器是不是千兆口、网卡支不支持。很多人家里网线是好几年前的老线,连百兆都跑不满,这种情况建议先检查一下家里的网络设备再决定要不要升级千兆。
Q: 我有两张电信卡,还能再办这个宽带吗?
A: 可以办。但你可以算一下,套餐里送的流量和通话时长能不能把你的手机卡套餐替代掉,如果手机卡本身也是电信的,直接合并到一个融合套餐里可能更划算。融合宽带的办理方式和这个不太一样,建议打10000问清楚。
Q: 3年合约期好长啊,中途想搬家怎么办?
A: 电信宽带可以跨市迁移,但不是所有地方都有资源覆盖。你要搬到的地方如果电信没覆盖,那就只能等合约到期。所以办之前先想想,自己未来3年会不会搬家。
Q: 这个79块钱的千兆和239块钱的千兆,网速有区别吗?
A: 没什么大区别,都是1000Mbps。贵的套餐主要在通话时长、流量套餐、副卡数量、视频会员这些增值服务上做区分。如果你只需要宽带,不需要通话和流量,那79的性价比很高。
Q: 装宽带需要我自己准备什么?
A: 准备好身份证就行,现在办宽带都实名制。安装的时候师傅会带光猫来,你自己只需要准备一个支持千兆的路由器。家里如果是老房子,好提前确认一下有没有预埋网线,没有的话就要走明线,师傅会跟你商量走线方案。
后说句实在话,广安前锋区这边的电信宽带,覆盖和稳定性在本地来说确实做得可以。我在代市镇的朋友家蹭过网,测速能跑到950M左右,这个数据在千兆宽带里算是很能打的了。不过签约之前一定把所有费用问清楚,光猫费用、首充金额、首月计费方式这些细节全确认好再下单,别嫌麻烦,省得后面闹心。
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