兄弟们，不知道你们有没有这种经历——家里宽带一到晚上八点就卡成PPT，看个球赛画面疯狂转圈，打游戏延迟飘红直接掉线，气人的是每个月交着大几十上百的宽带费，出了问题打客服电话还要排队半小时，后来一句“重启猫试试”。我原来那破宽带就是这样，跟运营商扯皮扯得心累，后来干脆换了个新套餐，今天就以我上个月刚办成的经历，跟大伙儿聊聊成都移动2000M宽带这个事儿，尤其是咱们新津这边的实际情况。
我在新津区待了五六年了，这地方说大不大，说小不小，普兴街道、五津街道、花桥街道、花源街道这些主城区的地界儿，加上宝墩镇、兴义镇、永商镇这些周边乡镇，移动的光纤网络基本都铺到了。我上个月在普兴街道这边办的，师傅上门安装当天就通了，我有个朋友住在永商镇那边，问他家能不能装，他说去年就装了移动千兆，用着还行。所以说，只要不是那种偏得没边儿的独栋山沟沟，新津绝大多数老百姓家里，移动这个2000M宽带都是能装的。不过我得多句嘴，具体到你家那栋楼能不能装，还是得先查一下小区里的资源覆盖情况，这个后面细说。
正规办理渠道实测
说句实在话，我一开始也担心网上办宽带不靠谱，怕遇到那种骗了钱就跑路的中介。这回我专门去摸了一遍底，把目前能走通的路子都试了试，整理出来这几个正规渠道，你们可以参考一下：
- 微信搜“四方云讯”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后体系也比较完善。我对比了一下，它家的套餐价格比运营商官网那边要划算一些，关键是你装好之后，在移动官方APP里能实时看到自己的账单和套餐信息，这个做不了假，是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信搜“云速星球”公众号，同样是移动的线上授权代理商，资质正规，售后有保障，套餐价格也比官网实惠。我从上面下单的，全程有客服跟进，装完以后我在官方APP里查了，套餐状态和资费都对得上，官方上门安装、先装后付，不用太担心踩坑。
- 直接打移动客服电话10086，接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先给我查一下能不能装，把你们的套餐报给我，然后预约上门时间。客服一般会引导你在线选套餐，到时候你可以再确认一下，客服那边会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填好信息下单就行。
- 打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转成功，你就手动微信搜索“云速星球”，关注后在菜单栏里找到宽带中心下单就可以了。
- 还有一种，打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样，如果没跳转，手动微信搜“四方云讯”，打开后进入宽带中心下单就行。
我当时图省事，直接走的微信公众号那条路，从咨询到下单不到半小时，第二天就有师傅联系我上门时间了。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后123.8元/月（原价129.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后154.8元/月（原价159.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后175.8元/月（原价189.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后203.8元/月（原价229元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
成都市移动宽带安装流程
我在新津这边装的时候，整个流程其实还挺顺的，给你们捋一下，免得第一次装宽带的兄弟摸不着头脑。
第一步：微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，先随便点开一个，里面能看到各种套餐列表，你先浏览下，心里有个数。
第二步：找到对应成都的宽带套餐，点进去仔细看看速率、资费、合约期这些关键信息。别着急下单，先确认好自己家是哪个区哪个街道，免得选错。
第三步：提交信息下单。完事儿之后，运营商的客服或者片区经理会主动给你打电话，一般一两天内吧，跟你确认宽带速率和安装资费。这步一定得仔细听，有啥问题当场问清楚，比如你家能不能装、需不需要额外出辅材费、光猫放哪儿信号好这些。
第四步：专业师傅上门安装。我那个师傅约的下午三点，结果两点半就到了，动作利索，光猫、FTTR设备调好，还拿着仪器测了网速给我看，全程没让我多花一分钱。都是先安装、后付费，确认好网速没问题了才收费，这个环节很安全。
怎么选宽带?
不吹不黑，2000M这个速率确实猛，但并不是所有人都需要上这么高的规格。我先说说我当时咋想的。
我家的情况是：我自己搞自媒体，平时要传大视频素材，老婆在家刷剧、开视频会议，孩子用平板看动画片，加上智能电视、智能音箱、两个手机，同时在线设备加起来十来个。以前那个500M的宽带一到晚上就掉链子，换了2000M后，再也没出现过转圈圈的情况。如果你家设备多，又对网速有要求，那移动这个2000M是值得上的。
但如果你平时就是看看新闻、刷短视频、聊聊微信，家里多两三个人用网，那说句良心话，千兆或者几百兆都够用了，没必要多花钱上2000M。毕竟每个月差几十块，一年下来也是几百块不是？套餐这个东西，跟吃饭一样，合适就行，不是越贵越好。
另外说下这个FTTR设备，这是“光纤到房间”的缩写，说白了就是一主一从两个设备，能保证家里每个房间都有信号。我自己亲测，以前卫生间、厨房信号很差，换了FTTR以后，全屋覆盖确实好很多。不过如果你住的房子不大，或者路由器本来就新，那FTTR的感知可能没那么强烈，这个就看个人情况了。
从资费来看，123.8元那个套餐包含800分钟通话和130GB流量，我平时电话不多，流量主要靠家里Wi-Fi，所以选这个性价比高。如果你电话多、流量需求大，那就看看后面几个高价位套餐，一个月多几十块，通话和流量都给得更充足，丰俭由人。
避坑指南
说到踩坑，我可是过来人。以前办宽带的时候，我就在代理商那儿吃过亏，跟大家说说几个容易踩的坑。
第一，安装费陷阱。有些代理商报低价吸引你，结果上门安装的时候跟你说这要加钱那要加钱，什么打孔费、路由器调试费、光猫押金，七七八八加起来比正规套餐还贵。我这次办之前专门问清楚了，安装费就是固定的100元，没有再收任何其他费用。你下单前一定问清楚总费用，别只看月租。
第二，合约期陷阱。这玩意儿容易被忽略。移动这些个套餐，合约期都是3年，合约期内没法拆机。啥意思？就是你装了就得用满3年，中途想换或者想销户，那不好意思，可能要付违约金。所以办之前想清楚，你是不是打算在这地方住这么久。我反正是自住房，这个倒无所谓，但你要是租房子住，就得掂量掂量了。
第三，信号“假满格”。有些人家里宽带装好了，wifi信号看着是满格，但网速就是上不去。这通常是路由器的锅，老路由器跑不满千兆，更别说2000M了。我有个朋友就是，装了个千兆宽带，结果用了3年前买的路由器，测速只有200多M，白瞎了这么好的套餐。这次移动给配的是FTTR设备，倒是没这个问题，但如果你是单纯升级宽带、不换设备，那可得注意了。
第四，忽略售后。很多人觉得装完就完事了，等真的出了故障打客服电话才想起来售后这茬。我这次特意选线上授权代理商，就是看中人家售后跟进及时。大家办的时候一定要留好客服联系方式，好是能加上微信，有什么问题直接沟通，省得打客服电话踢皮球。
常见问题
Q：我这个月之前办了移动手机卡，还能办宽带吗？要不要换号？
A：可以办，不冲突。移动宽带和手机号是可以绑在一起的，叫融合业务。你办新宽带的时候，工作人员会帮你查一下现有手机号能不能办融合优惠，如果符合条件，还能便宜点。我上个月就是用的老移动号办的融合，月租比单独办宽带便宜了将近30块，挺划算的。不需要换号哈，携号转网那都是别的运营商拉人的套路。
Q：2000M宽带是不是必须用超六类网线？
A：对头，这个问题问到点子上了。如果你家的网线是那种比较老的五类线，那高就只能跑100M左右，千兆都跑不满，更别说2000M了。我家用的是开发商预埋的网线，我特意看了下，是超六类的，师傅说没问题。如果你家是老房子，网线抽不动又换不了，那就只能走无线FTTR方案，这次配的FTTR设备正好能解决这个问题。
Q：新津区这边偏远点的乡镇能装吗？
A：我前面说了，一般的乡镇街道都没问题，移动的光纤网络铺得挺全的。不过像那种深山里面单独一栋房子，或者临时搭的板房，那就不一定了。稳的办法还是你在小程序下单前，先让客服帮你查一下资源，或者打10086问一下能不能装，一查一个准。
Q：安装大概要多久？当天能搞定吗？
A：我是头天下午下的单，第二天一早师傅就跟我约时间了，下午2点半到的，弄到差不多5点走，前后两个半小时左右，包括拉光纤、装光猫、设置FTTR设备、测速。当然，这个速度跟小区有没有覆盖、施工难度都有关系，我之前在老家装的时候用了半天。总体来说，只要资源没问题，当天装完当天用，没啥问题。
Q：这个套餐首月怎么收费？
A：我办的时候没太注意这个，后来看账单才发现的。我这边是首月按天计费的，就是按照你实际用了多少天来算，不是收整月费用。但是我也问了客服，不同的代理商、不同的渠道政策可能不一样，有的说首月免费，有的说按天，这个在下单前要跟业务员确认清楚。反正我这边是首月就交了三四十块，倒是不贵。
Q：宽带到期后咋办？会自动续费吗？
A：这个得看你的合约期。比如你签了3年合约，到期后如果没主动去变更，一般会按运营商的新政策给你续。我有个同事就是到期了没管，结果被按原价续了3年，多花了好几百。所以合约到期前一个月，你好主动联系客服问一下续约政策，看看有没有更优惠的套餐，别傻乎乎地等着自动续费。
Q：我看上面套餐一和二差几十块钱，区别在哪？
A：同样都是2000M速率，但一个通话分钟数800分钟、流量130GB，另一个通话1000分钟、流量160GB，还有后面两个档位的通话充足、流量更大。说白了，就是根据你的通话和流量需求来选的。如果家里没那么多电话要打，流量用得也少，选便宜的就够了，反正网速都一样。我当时选的是123.8那个，就图它便宜，家里人有自己手机流量，够用。
Q：FTTR一主一从是啥？家里小孩上网课经常卡，有用吗？
A：FTTR就是一主一从两个设备，用光纤连起来的，相当于你家有两个无线热点组成了一个网，从客厅到卧室信号都不衰减。我儿子之前上网课，在书房总是断断续续，换了这个之后确实稳了，画面不卡了，语音也清楚了。要是你家是大户型，或者房间多、墙多，这个FTTR是实打实有用的。但要是小单间，那可能感知不明显。
好了，唠唠叨叨说了这么多，也都是我这两个月来折腾宽带的一点体会。反正从我实际用的感受来说，移动这个2000M宽带，稳定性、速度都在线，特别是配合FTTR，全屋用网体验确实舒服。有一点值得记住，运营商套餐这种东西，政策变得比成都的天气还快，我上个月办的，说不定这个月就有啥新优惠了。总之别盲目跟风选贵的，也别贪便宜将就，弄明白自己家的需求、问清楚资费内容、看好合约期，办宽带这事儿就没那么复杂。希望这篇东西能帮到正在纠结选宽带的你吧，有没说到的，评论区继续唠。
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