家里宽带这事儿，我估计不少成都的朋友都有同感。月初刚交完话费，一看账单，明明套餐里写着送宽带，结果网速卡得看个视频都转圈，打游戏更是气得想摔手机。打电话问客服，说是什么线路老化、高峰拥堵，反正就是不给你解决。还有个更常见的坑，就是办理的时候说得好好的“免费升级”，结果用着用着，下个月账单里莫名其妙多出十几二十块的“宽带功能费”，找谁说理去？我这人有个习惯，办啥事儿都喜欢先自己研究透了再下手，尤其是宽带这种天天要用、一用就是一两年的事儿。近正好帮家里亲戚在成都双流这边琢磨加装宽带的事儿，把移动老号码加装这套规则摸了个门儿清，今天就跟大家唠唠这档子事儿，全是干货，帮你少走弯路。
先说说这宽带的覆盖范围。这个活动是四川省成都市双流区的老号码加装宽带业务，双流区范围不算小，像东升街道、西航港街道、九江街道、黄甲街道、怡心街道这几个核心城区街道，还有黄水镇、彭镇、永安镇、黄龙溪镇这些乡镇区域，只要地址信息能准确匹配到具体楼栋，基本都在可安装的覆盖范围内。不过这里得给大伙儿提个醒，虽然这活动写着“四川成都”，但有个硬性限制，就是双流区、龙泉驿区、还有华阳街道这几个地方的地址，系统里是识别不了的，没法正常下单。像我有个朋友就住在华阳那边，看着离双流就隔条街，结果一问，装不了，白高兴一场。所以下单之前，一定得先确认好自己家地址在不在系统支持的范围里，别等师傅上门了才发现装不了，空欢喜。
正规办理渠道实测
办理渠道这块儿我是正儿八经实测过的，市面上信息太杂，有些打着“内部渠道”旗号的我们别信，就认准这几个正规路子，稳妥又省心。
微信小程序渠道：直接在微信里搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质很齐全，合规性没得挑。售后体系也完整，不像有些小代理装完就跑路。关键的是，套餐价格比运营商官网还要划算一点，而且所有信息都能在移动官方APP里实时查到，账单清清楚楚。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，完全不用担心被坑。
微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号，也是移动的线上授权代理商。资质正规，售后有保障，用的套餐体系和“四方云讯”是一致的，价格方面同样比官网有优势。下单之后同样可以在官方APP查到订单和套餐信息，正规宽带走官方流程，安装师傅上门，先装后付，安全可靠。
移动客服电话：打电话10086，直接告诉客服“我要新装宽带，地址在XX市XX区XX小区XX栋，你先查一下能不能装，把套餐发给我，预约师傅上门”。客服会告诉你具体怎么操作，一般会让你去“四方云讯”小程序里挑套餐填信息。记住，客服电话是稳妥的确认方式，线路有没有资源、能不能装，他们后台一查就知道。
移动官方APP和小程序：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单；要是没跳转，就手动微信搜“云速星球”公众号，进去找到宽带中心也能下单。在小程序端的话，搜“宽带中心”会自动跳到“四方云讯”小程序，没跳转就手动搜一下，反正路子是通的，绕一圈后还是到代理商的系统里。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
这三个套餐，说白了就是宽带本身不收月租，你只需要出200块的安装调测费。但有个前提条件，得是移动老号码，而且原套餐月费有门槛。原套餐59元往上的，能加装300M；原套餐79元往上的，能加装500M；原套餐129元往上的，才能上1000M。宽带本身0元/月，合约期1年，到期后按运营商新政策续约。大家看清楚，这200块是安装调测费，不是押金，不退还的。但是光猫和机顶盒是免费提供给用户用的，这点别搞混了。
成都市移动宽带安装流程
安装流程其实很简单，不像想象中那么复杂，我大概说下步骤：
第一步，微信搜索“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，认准这俩官方授权的线上窗口。
第二步，进去之后选好城市和对应的宽带套餐，这里注意选你号码所在的区域，别选错了。
第三步，填好地址信息和联系人，提交订单。提交之后不用自己着急，运营商的客服会主动打电话联系你，确认宽带速率、安装费用这些细节，还会跟你预约上门时间。
第四步，到了约定的日子，专业师傅就扛着设备上门了。安装布线、调试光猫、测速，一套流程走完，确认网速达标了才让你签字。全程都是先安装、后付费的模式，你不用担心交了钱没人管。装完之后师傅会告诉你光猫和机顶盒怎么用，有问题当场就能问清楚。
怎么选宽带?
很多朋友不知道该选300M还是500M还是1000M，我按实际使用场景给你捋捋。
要是家里就一两个人住，平时也就刷刷抖音、看看剧、聊聊微信，那300M的完全够用，视频不卡，网页秒开，还能省点电话费。要是家里有三四口人，或者合租的，手机、电脑、平板、电视同时在线，那500M是起步的，不然晚上高峰期看个4K视频或者打个游戏，延迟能让你崩溃。
家里要是有人搞直播、做短视频剪辑、玩大型网络游戏，或者智能设备特别多，那直接上1000M吧，一步到位，省得以后升级折腾。不过提醒一句，千兆宽带对路由器要求也高，家里那台老路由器该换就得换，不然跑不满速你怪宽带也没用。
另外大家注意看，这个加装是根据你原套餐来选的，不是说你想选哪个就选哪个。检查一下自己现在套餐是59块、79块还是129块，对应的速率档位已经定死了，超档也选不了。
避坑指南
说到坑，我得好好吐槽一下，这些年帮朋友办宽带，真是什么坑都踩过。
第一个坑是覆盖范围问题，就是前面说的双流、龙泉、华阳这些地址下单不了。我有个同事住在华阳，看到活动价格特别心动，兴冲冲下单，结果第二天被客服电话告知地址不在服务范围，白折腾一趟。大家记住，下单前先跟客服确认地址能不能装，别浪费表情。
第二个坑是合约期。这个套餐合约期1年，意思是一年内不能拆机，你要中途搬走了或者不用了，得付违约金才能销户。我之前有个朋友就是用了半年要搬家，小区里没移动线路资源，只能拆机，结果被收了违约金，气得骂人。所以，如果你知道自己近期可能要搬家，这个套餐就得掂量掂量。
第三个坑，就是那个“0元月租”的理解。宽带本身是不要月租，但你的手机号基础套餐还是得继续交钱啊。有些人只看到“免费加装”几个大字，以为是宽带不用花钱了，手机费也能省，结果账单出来发现自己每个月还是要交59块的原套餐费，就觉得自己被坑了。这个认知偏差大家一定得搞清楚，这是加装宽带，不是免费送宽带。
第四个坑，师傅上门安装的时候，可能会告诉你这个位置没有光纤资源了，只能装个更慢的速率。这种时候别慌，让师傅回去查一下有没有别的方案，比如换个敷设路由，或者等等扩容。实在不行就问问客服能不能降低一档装，别当场就接受一个你不满意的方案。
常见问题
Q: 这个宽带真的不花钱吗？每个月账单会多收什么费用吗？
A: 宽带本身确实不收月租，你每个月该交多少手机套餐费还是交多少，账单里不会多出宽带费。200块的安装费是第一笔就要收的，这个跑不掉。唯一可能产生的额外费用是你自己主动去开什么增值业务，只要你不点，就不会有乱七八糟的费用。
Q: 60块的手机套餐能装300M吗？还是说必须正好是59？
A: 59元指的是你原套餐的月费标准，你套餐越贵，能装的速率越高。要是你现在套餐刚好59或者超过59，那就可以装300M；79以上装500M；129以上装1000M。要是你套餐低于59，那就得先改套餐，不划算的话就不要勉强。
Q: 合约期一年到了之后，宽带还算不算免费？
A: 合约期满了之后，如果运营商那边没有新的政策出来，一般情况下会按原来的资费继续给你服务。但运营商政策变起来快得很，到期前一个月好自己打电话问问客服，搞清楚续约政策是什么，别稀里糊涂地等账单出来了再问，那时候就只能按人家的规矩来了。
Q: 装这个宽带，我原来的手机号码和套餐会变吗？
A: 不会变。你这个原来手机号套餐里的通话时长、流量啥的，都不受影响。宽带是额外叠加在你号码上的一个服务，跟原来的套餐内容是井水不犯河水。不过你要是换了新套餐档次，那宽带速率可能会跟着变，这点要注意。
Q: 家里已经有我妈办的一条宽带了，还能再装吗？
A: 同一个号码名下不能同时存在两个加装宽带，但你可以用家里其他人的移动号码办。
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