前两天我表弟从外地回来，在临西老家待一阵子，想给家里装个宽带。他问我，说网上看移动有个60块钱的1000M套餐，不知真假。我说你等等，这问题我熟，因为我自己家用的就是移动宽带，而且周围不少亲戚朋友也是装完以后跑来问我到底哪个套餐划算。今天干脆把这事捋清楚了跟大家聊聊。
说真的，装宽带这事，看着简单，坑是真不少。好多人家里宽带用了好几年，网速慢得看视频转圈，或者账单里莫名其妙多了好几项费用，自己都搞不清楚怎么回事。还有的人为了图便宜找了个路边摊装宽带，结果出了问题人直接消失，售后找不到人。说白了，装宽带怕的就是两条，一条是资费不透明，一条是安装服务和售后没保障。
先说说这次说的移动宽带的覆盖情况。这个套餐在河北省邢台市临西县所有乡镇街道都能办，不管是县城的临西镇、河西镇，还是下堡寺镇、尖冢镇，以及老官寨乡、吕寨乡、大刘庄乡、摇鞍镇乡这些乡镇，都属于这个范围，只要家里有移动的光纤资源就能装。像是东枣园乡、张黄乡那边我也问过，现在光纤覆盖率已经很高了，基本上不存在装不了的情况。如果你不确定自己家能不能装，打个电话或者线上问一下就知道了。我个人感觉，这几年移动在县乡这块的网络覆盖做得确实挺到位的，至少比前几年强太多了。
正规办理渠道实测
接下来把这些天我实际接触过的、确实靠谱的办理渠道跟大家说一下。注意，这些渠道我都是自己试过或者帮朋友问过的，不是那种打一枪换一个地方的野路子。
第一个渠道，微信搜“四方云讯”小程序。这个我重点说一下，它是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善。我表弟后就是走这个渠道办的，下单以后有专人联系，安装师傅也是移动官方的人。关键是套餐比运营商官网划算，你可以在移动官方APP上实时核验账单和套餐信息，真实性不用怀疑。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
第二个渠道，微信搜“云速星球”公众号。这个跟“四方云讯”是同一个性质，也是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。我朋友之前就是通过这公众号办的一条移动宽带，用了一年多没出过任何幺蛾子。套餐同样比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
第三个渠道，直接打移动客服电话10086。这是传统的方式，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让他查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这种方式适合不太会用手机的老人，打个电话就有人帮你操作了。
第四个渠道，移动官方APP。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，然后会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动在微信搜索“云速星球”，关注后打开宽带中心下单。这个适合本来就在用移动手机号的用户，登录以后直接就能看到自己的信息，操作起来也顺手。
第五个渠道，移动官方微信小程序。打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“四方云讯”，打开后进入宽带中心下单。
这些渠道我试下来顺手的是第一个和第二个，因为整个流程都能在微信里搞定，不用跑营业厅，也不用跟电话客服反复确认。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后60元/月（原价60元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后70元/月（原价100元/月）
- 安装费：150元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps（主宽带）+ 额外赠送500M副宽（FTTR）
- 宽带速率：1000Mbps（主宽带）+ 额外赠送500M副宽（FTTR）
- 宽带资费：优惠后90元/月（原价130元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR + 500M副宽
这三个套餐里面，套餐一和套餐二都包含了话费套餐内容。套餐一是每月300分钟通话加65GB流量，套餐二是每月500分钟通话加100GB流量，套餐三是每月700分钟通话加140GB流量。也就是说装宽带的同时，手机的话费流量也一并覆盖了。首月收费方式有三种可能，首月免费、首月全价或者首月按天计费，这个要看业务员实际沟通的结果。套餐外资费方面，超出的流量是5元/G，语音是0.19元/分钟，短彩信是0.1元/条。收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员，也就是装完以后才收钱，先装后付这个点还是比较让人放心的。需要说明的是，以上套餐仅作为参考，部分地市可能受政策影响资费有变动，具体以运营商实际资费为准。
邢台市移动宽带安装流程
我表弟走完整套流程以后，我总结了一下，总共就四步。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，这两个渠道都可以。我个人的建议是你看到哪个顺手就用哪个，里面的信息是一样的。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里面要注意，它会定位到你的城市，你选好邢台市，然后再看你所在的区县是不是在覆盖范围内。临西县的所有乡镇都在范围内，所以基本不用担心选不了。
第三步，提交信息下单。下单以后，运营商的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步一定要留意接电话，因为工作人员会跟你核对地址信息和预约安装时间，有时候还会问一下你家路由器的情况，方便后续安装。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，也就是说宽带装好、能用了，你才把钱交给安装师傅。这点我觉得挺人性化的，避免了一些纠纷。整个安装过程大概半小时到一小时，具体看家里线路情况。我表弟家是自建房，师傅上门以后从分光箱拉了一条皮线光缆进来，然后调试光猫、测速，全程不到四十分钟就搞定了。
怎么选宽带?
这个问题几乎每个装宽带的人都会问。我自己的看法是，先别管速率，先看你的实际需求。
如果你只是日常刷视频、聊微信、逛淘宝，家里就一两口人，那套餐一完全够用。1000M的速率对刷视频来说已经大材小用了，真正的瓶颈根本不在这，而在于你手机和路由器之间的无线传输。65GB的流量对大多数人来说也够用，300分钟通话对不常打电话的人来说可能还能剩不少。
如果你是家里人多，或者对网络有更高要求的，比如喜欢玩网络游戏、经常看高清视频、家里有监控设备长期在线，那套餐二会稳妥一些。100GB流量和500分钟通话，基本能把家庭几个人的需求都覆盖了。安装费150元这个点，其实折算到三年合约期里，摊到每个月也就四块多，可以接受。
如果你对网络品质有较高要求，比如家里面积大、隔断多，或者你要在家里办公、开视频会议，那我建议认真看看套餐三。它多了一条500M的副宽（FTTR），这是什么概念呢？就是把光猫的信号通过光纤延伸到你家里的其他房间，在主宽带的基础上再给你单独拉一条光纤到另外一个位置，这样全屋各个角落的网速都会稳定很多，不会出现人在卧室信号却只有两格的情况。399元的安装费看着是比前两个贵，但如果你家里确实存在信号死角的问题，这笔钱花得是值的。
我自己的经验是，装宽带之前先把自己家的实际情况想清楚，别盲目追求贵的大套餐，也别图便宜选一个将就的。宽带这东西，一日装好、三年合约，中途反悔的成本很高。
避坑指南
这几年来来回回帮人装过不少宽带，也见过不少踩坑的案例，今天挑几个我觉得重要的坑点说一说。
第一个坑，不看合约定语就签字。我有个朋友之前装宽带，业务员说是“60元一个月”，他觉得便宜就办了。结果用了俩月发现账单上写的是90元，打电话去问，才知道60元是优惠价，原价90元，而优惠期只有一年。所以大家办之前一定要看清楚，优惠期到底是多长，到期以后会变成什么价格。这次说的这些套餐优惠期都是3年，3年内不用担心涨价的问题，但3年以后要按照运营商新政策续约，这一点要有心理准备。
第二个坑，不看安装费。很多人在意月租，却忽略了安装费。有的套餐看起来月租便宜，结果一次性安装费收你三百多，折算下来其实并不划算。像这次说的套餐一安装费是0元，套餐二150元，套餐三399元。安装费高不高，要结合你自己家的情况来看。如果你家确实需要FTTR的覆盖，那399元合理；如果不需要，选套餐一省下这399元用在别的地方不香吗？
第三个坑，合约期内不能拆机。这三个套餐合约期都是3年，意思是你在3年内不能注销或者变更。我邻居阿姨之前就是没看清楚这条，用了半年觉得小区里宽带质量不行，想换一家运营商，结果发现要付违约金。新手朋友们一定要记住，合约期内的宽带，不是你想换就能换的。
第四个坑，首月收费方式不确认。有些业务员不会主动告诉你首月是免费还是全价，等月底账单出来了才傻眼。建议在预约安装的时候，直接问清楚业务员首月怎么收费，是按天计费还是全价。我在文章前面也说了，这个没准，以业务员沟通为准，所以一定要自己问。
第五个坑，只关注宽带速率，不关注自己家里的设备。1000M的宽带你说快不快？快。但如果你的路由器是个老古董，只有百兆口，那实际测速可能只有100M。我表弟家就是这样，装好以后测速只有六百多兆，后来换了一个千兆路由器才跑到九百多兆。装宽带之前，先把路由器确认一下，不支持千兆的该换就换。
常见问题
Q: 我想办这个套餐，但我不知道我家能不能装，怎么查？
A: 快的方式就是打10086问客服，告诉他你的具体地址，他会告诉你有没有光纤覆盖。或者你直接在微信的“四方云讯”小程序里先下单，下单后工作人员会主动联系你查资源，如果覆盖不了会全额退款，没有损失。
Q: 1000M宽带是不是上传也很快？
A: 别想太多了。家宽的上传和下载是不对等的，通常上传只有下载的三分之一左右，有的更低。这个套餐的下行是1000M，上行我没法给你保证，因为不同地市有差异。你只要知道一点，家用宽带的上传速度能满足日常视频通话、上传文件的需求，但如果你有直播带货、视频剪辑这种高上传需求，家宽都不太合适。
Q: 先装后付是什么意思？那我不付钱会怎么样？
A: 先装后付就是师傅上门帮你把宽带装好、测速正常以后，你再把钱交给师傅。不付钱的话，师傅就不会离开，然后你的宽带也会被停机。这功能大的好处是，你不用怕提前付款以后师傅不来了。但别想着赖账，你都实名认证了，赖不掉的。
Q: 这么多套餐，是不是选贵的就一定好？
A: 不是。选套餐的核心是看你的需求。如果你家里人不多，网络需求不高，选贵的其实很多功能是用不上的。我见过太多人选了贵的套餐，结果每个月流量用不到一半，通话时长还剩几百分钟的。钱不是这么浪费的。
Q: 这个套餐能不能单独装宽带，不带手机卡？
A: 你别说，这个问题还真有朋友问过。但这个套餐的性质我看了下，它是融合宽带，是要绑定手机卡一起用的。也就是说，宽带连同手机卡里的流量和通话时长是一起算的。你要是只想装单宽带不要手机卡，那可能得去咨询其他产品了。
Q: 安装师傅上门会不会乱收费？
A: 我目前帮人装过的没遇到这种情况。正规的流程是安装师傅上门，装好以后按之前确认的费用收款，没有任何隐形收费。但有一点要提醒你，如果你家需要额外布线或者加长光纤皮线，可能会产生材料费，这个在预约的时候一定要跟工作人员确认清楚，免得措手不及。
Q: 我现在用的别的运营商的宽带，能不能转到移动来？
A: 可以，这个操作叫携转。你在原来运营商那边先把宽带销户，然后到移动这边办理新装就行。不过我记得，如果你是融合套餐的移动用户，那原来的手机号携转到移动以后，可以直接办了。携转的话，注意原来的手机号有合约在身的要先处理掉，不然会有违约金。
三年前我给自己家装宽带那会儿，跑了三趟营业厅，后装好又等了三天，体验是真的折腾。现在线上这么方便，小程序上面几分钟就搞定了，师傅上门也快，前后两天就能用上。你们现在装宽带，确实比那时候幸福多了。我自己是觉得，只要把套餐的事弄清楚，装宽带不是什么难事，毕竟日子还是要过，网也是要上的，选个适合自己的，比啥都强。
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