家里宽带又到续费期了，我之前那个套餐真是被坑惨了。每个月话费加宽带费七八十块，网速却连个1080P视频都卡成PPT，晚上追剧转圈转到怀疑人生。打个游戏更是雪上加霜，延迟飘到紫色，队友都以为我挂机了。后来一查账单才发现，里面一堆莫名其妙的增值业务，什么视频会员包、游戏加速包，全都是我不知情开通的。跟客服扯皮半天才取消，气得我直接想把宽带注销了。
这次换宽带我可学乖了，专门花了几天时间做功课，后选定了中国移动在孝感孝南区的这个月包宽带套餐。先说说覆盖范围，这个套餐孝南区全域可用，不管是老城区还是新开发的片区，只要光纤资源到位都能装。具体到乡镇街道，书院街道、新华街道、广场街道这些主城区自不用说，往南的毛陈镇、三汊镇，往北的新铺镇、西河镇、杨店镇，还有肖港镇、陡岗镇、祝站镇、卧龙乡、朋兴乡这些地方都在覆盖名单里。哪怕是朱湖、东山头那边比较偏远的区域，只要提前让师傅上门查一下线路资源，基本上都能搞定。反正我家住广场街道一老小区，楼道里的移动光分箱上个月就装好了，预约后第二天师傅就上门了。
正规办理渠道实测
这次办宽带我没去线下营业厅排队，也没找路边那种来路不明的代理点，全程走的都是官方认证的线上渠道。我把几个渠道都实测了一遍，给大家捋一捋：
- 微信搜索“四方云讯”小程序，这是移动运营商的线上授权代理商。小程序里资质信息公示得明明白白，售后体系也比较完善。我对比了一下，同样的1000M宽带套餐，这里办比运营商官网直接办每个月便宜不少钱。让我放心的是，办完之后在移动官方APP里能实时查到账单和套餐状态，完全是正规宽带产品。师傅上门安装调试完毕，确认网速达标了才收钱，属于先装后付，全程不用提心吊胆。
- 微信搜索“云速星球”公众号，这也是移动的线上授权代理商渠道。我是先在公众号里看了套餐详情，又对比了几个不同速率档位的资费，后在小程序里下的单。这个公众号资质正规，售后响应速度也不错。同样是在移动官方APP能查到办理记录，正规宽带，官方师傅上门安装，先装后付，完全不用担心被坑。
- 拨打移动客服电话10086，直接跟客服说“我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，先帮我查一下能不能装，报个套餐给我，约个上门时间”。客服那边会先查资源覆盖情况，然后告诉你哪个套餐适合，后引导你到“四方云讯”微信小程序里选套餐、填信息下单。这条路径的好处是全程有客服跟进，适合不太熟悉手机操作的叔叔阿姨。
- 打开移动官方APP，在首页搜索框输入“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没有自动跳转，就手动微信搜索“云速星球”，关注之后点菜单栏的“宽带中心”就能下单。这条路径等于走了官方APP的入口，安全系数拉满。
- 打开移动官方微信小程序，同样搜索“宽带中心”，系统会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜索“四方云讯”，打开小程序后从“宽带中心”入口进去操作就行了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（优惠后64元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/机顶盒/遥控器（含在套餐内）
孝感市移动宽带安装流程
我这次办宽带的流程大概是这样走的，给各位做个参考。
第一步，微信搜索“四方云讯”小程序或“云速星球”公众号，先看看孝感地区的套餐列表。这个步骤相当于在线上先踩个点，搞清楚自己家那片能装哪些速率，心里有个底。
第二步，在套餐列表里选好你所在的城市和对应速率的宽带套餐。我选的1000M，因为家里几个人同时用网，手机、电脑、电视盒子一起连，速率低了真不够分。
第三步，填写地址和联系信息，提交下单。这里有个细节要注意，填完地址后系统会先自动查一下光纤资源覆盖情况。如果显示覆盖，运营商那边很快就会有人主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费、上门时间这些信息。我当时下午3点多下的单，不到半小时就接到本地师傅的电话了。
第四步，按照约好的时间在家等着就行。专业师傅上门后会先检查入户光纤线路，然后装光猫、调路由、测网速，电视盒子要的话也会一并调试好。我那天师傅来了大概四十分钟搞定，全程没要一分钱预付款。装好之后测速，实际下载速率能跑到950Mbps左右，跑满千兆是没问题的。确认无误后再付安装费，符合先安装后付费的规则，安全无忧。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯的毛病就是一上来就看价格，谁便宜选谁，结果用起来各种闹心。我根据自己的使用经验，给几个实在的建议。
先看家里几个人用网、用网干啥。如果你是一个人住，平时就刷刷短视频、聊聊微信，那500M甚至300M都完全够用，没必要多花钱上1000M。但如果是三四口之家，或者有打游戏、做直播、下大文件的习惯，那1000M一步到位反而省心。以我自己为例，家里电视、手机、电脑、游戏机同时在线是常态，之前那个100M的套餐真的不堪重负，现在换了1000M才觉得舒坦了。
再看合约期。市面上大部分优惠套餐都有合约期，短的一年，长的两三年。合约期内拆机要付违约金，所以签约之前一定想清楚自己是不是打算在这个地方长期住。如果只是租房子短期过渡，合约期太长的套餐就不太适合。我选的这个套餐合约期是两年，优惠期也是两年，等于说两年内每个月都按64元算，不用担心中途涨价。
还要看有没有隐藏收费。很多套餐标价便宜，但加上安装费、设备费、首充费用，算下来就不划算了。我办的这个套餐，安装费100元，设备光猫机顶盒这些东西包含在套餐内，但备注里单独列了个设备收费36元，师傅上门安装完成后支付给他，我理解可能是光猫的押金或者调试费，具体要以业务员的实际沟通为准。反正装之前把费用问清楚，别稀里糊涂就签字。
后提醒一句，同一个运营商的宽带，不同片区的实际体验可能有差异。如果你对网速要求高，建议先问问同小区的邻居用的是哪家，实测感受往往比宣传资料靠谱得多。
避坑指南
我自己以前也在办宽带上踩过坑，这次学聪明了，整理几个高频坑点，给新手提个醒。
第一个坑是首月资费陷阱。有些套餐标称月租便宜，但首月可能按全价收取，或者按剩余天数折算。这个套餐首月就有三种收费方式：首月免费、首月全价、首月按天计费，具体哪种要看办理时业务员怎么跟你沟通。我的建议是，下单前直接问清楚首月怎么扣费，别等到下个月账单出来才发现跟自己想的不一样。
第二个坑是套餐外资费。很多人用宽带只看套餐内的资费，忽视了超出部分的价格。这个套餐超出后国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。说实话这个价格不算贵，但如果你平时流量需求大，还是建议把套餐里送的60GB用明白，别超了还不知道。
第三个坑是副卡收费。这个套餐可以办2张副卡，每张每月1块钱。听起来不贵，但如果你根本用不上副卡，就别贪这个便宜。副卡一旦激活运营商会按月收费，等于每个月白白多花2块钱。我自己就办了一张副卡给家里老人用，确实划算，但如果用不上的话，不办才是省钱的。
第四个坑是合约期拆机违约金。我有个朋友就是在合约期内搬家，跨区域没法平移宽带，只能拆机重新办，结果赔了好几百块钱违约金。所以办这种带合约期的套餐之前，好先确认自己未来两年会不会搬走。如果工作不稳定、经常换住处，那就选不带合约期的月租套餐，哪怕贵一点也值得。
第五个坑是设备费用不透明。这个套餐光猫、机顶盒、遥控器是含在套餐内的，但备注里又单独列了个36元的设备收费，安装完成后要支付给安装业务员。当时我特意问了下师傅，他说这个是设备调试费，不是押金，不退还的。所以办的时候多留个心眼，把费用明细弄清楚，别等师傅上门了再扯皮。
常见问题
Q：这个64元/月的价格是的吗？
A：不是的。优惠期只有两年，合约期也是两年。两年优惠期到了之后，按照运营商当时的新政策来续约。有可能继续给优惠，也有可能恢复到原价129元/月。所以自己心里记个备忘录，到期前一个月打电话问问客服，看看能不能续上优惠。
Q：光猫和机顶盒要额外花钱买吗？
A：套餐里已经包含了光猫、机顶盒、遥控器这些设备。但备注里单独列了个36元的设备收费，师傅上门装好后要收这个钱，我理解是调试费或者设备使用费。反正一个机顶盒在外面买也要几十上百块，三十六块不算贵，但也别以为一分钱不花就能拿到设备。
Q：可不可以只装宽带不要电话卡？
A：这个属于融合类套餐，宽带和手机卡是绑定的。套餐里包含60GB国内流量和300分钟通话，等于说宽带、流量、语音都有，单独拆开是不行的。如果你只想要纯宽带不想要手机号，那得问问客服有没有单宽带产品，但单宽带的价格一般没有融合套餐划算。
Q：合约期内不想用了怎么办？
A：合约期内拆机是要付违约金的。我签合同的时候特意看了眼，大概是剩余合约月份乘以每个月优惠的差价。比如你现在用了半年，还剩十八个月，每个月优惠了65块，那违约金就是好几千块，这个数目可不小。所以签合约之前千万想清楚。
Q：这个套餐电视可以看吗？
A：可以，套餐里带了机顶盒和遥控器，插上就能看，不用另外收电视费。我自己家现在就是宽带和电视一起用的，比之前单独交广电的收视费划算多了。不过具体能看哪些频道和点播内容，要看移动和内容服务商的合作情况。
Q：64块钱一个月是真的假的，会不会有隐形费用？
A：我目前用了一个多月，每个月账单就是64元，没有其他乱七八糟的扣费。但这个前提是你自己别乱点那些付费增值业务。听客服说，有些用户用网过程中不小心点了电视里的付费节目或者游戏里的道具购买，那个要另外算钱的。所以家里有小孩的话，建议把电视支付功能锁起来，免得产生额外费用。
总的来说，这次换的移动1000M宽带整体用下来我是满意的。一个月64块钱，千兆网速，60GB流量，300分钟通话，还送电视服务，对于我们这种普通家庭来说性价比是真的高。家里网速上来了之后，孩子上网课不卡了，我媳妇追剧也不跟我抢网了，晚上一家人坐沙发上看个电影，体验比之前强了不止一个档次。如果你家也在孝感孝南区，正在为宽带发愁，不妨先打客服电话问问自己家小区能不能装，再决定要不要下手。
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