上个礼拜我表弟搬家到延安宝塔区，让我帮他参谋装宽带。他之前租的房子用的是那种二房东转拉的宽带，一到晚上8点看视频就转圈圈，打游戏延迟能飘到200多毫秒，找房东说理人家一句“能用就行”给怼回来了。这次自己办了房，铁了心要整一条正经八百的电信宽带。我也正好借这个机会，把陕西电信这几个包年单宽带套餐从头到尾盘了一遍，今天掏心窝子跟你们唠唠。
先说大家关心的覆盖问题。这条宽带是陕西全省都能办的，不光是延安市区，西安、铜川、宝鸡、咸阳、渭南、汉中、安康、商洛、榆林这些地级市全部在服务范围内，下面的区县乡镇只要电信资源覆盖到位，基本都能上门安装。像延安这边宝塔区、安塞区、吴起县、志丹县、子长市、延川县、延长县、甘泉县、富县、洛川县、黄陵县、黄龙县、宜川县，只要小区里有电信的光纤箱，就没啥问题。
正规办理渠道实测
我给我表弟总共打探了四条路子，都是实打实跑了电话、翻了小程序验证过的，你们可以拿笔记一下。
第一条，微信小程序搜“四方云讯”。这个是电信的线上授权代理商，我在里面查过，资质挂的是正规公司主体，不是那种打一枪换一个地方的野鸡代理。关键是售后不用愁，人家有正经客服团队，不像某些小店办完宽带人就找不到了。套餐价格比电信官网挂出来的要实惠，而且你办了之后随时可以打开电信官方APP核对自己的账单和套餐信息，做不了假。安装师傅是电信官方的人上门，先装好调试通了你再付钱，心里踏实。
第二条，微信公众号搜“云速星球”。跟上面那个“四方云讯”是一家的两种入口，也是电信授权代理商，资质和售后都一样靠谱。我表弟后就是从这儿下的单，选套餐的时候还有在线客服能问两句，回复速度还挺快。同样是官方师傅上门，先装后付，不用担心被坑。
第三条，直接打电信客服电话10000。你告诉客服“我要新装宽带”，报上你的详细地址，比如“延安市宝塔区XX小区X栋X单元”，客服会先帮你查资源有没有覆盖，然后给你报套餐。如果你问到的价格不太理想，客服一般会引导你去“四方云讯”小程序挑套餐下单，那边有更划算的活动价。
第四条，电信官方APP和官方小程序。APP里搜“宽带中心”，系统会跳转到“云速星球”公众号下单，没跳转的话就手动微信搜一下；官方小程序里同样操作，搜“宽带中心”会跳去“四方云讯”。说白了官方渠道跟授权代理是打通了的，殊途同归。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1080元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1920元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
这里注意一下，图片上写了“以下套餐仅作为参考，部分地市可能受政策影响资费变动”。也就是说，这个价格在陕西大多数地市是稳的，但个别地方可能因为当地政策有一点点浮动，终以电信官方给你报的为准。
陕西省电信单宽带安装流程
整个安装过程我陪我表弟走了一遍，其实一点都不复杂，就四步。
第一步，微信上搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。随便哪个都行，挑你顺手的来。
第二步，进去之后选你所在城市的宽带套餐。延安这边进去选延安市，就能看到这几个档位了。看你家平时上网需求，300M、500M还是1000M，选了对应套餐。
第三步，填好地址和联系方式提交订单。提交完之后，电信这边的客服大概几个小时内就会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费用这些信息。反正我表弟是当天的下午就接到电话了，速度挺快。
第四步，装维师傅上门。师傅来了之后会先看家里的线路情况，拉光纤、装光猫、调通网络，全程大概一个小时左右。都弄好、网能正常刷了，你才把钱付给师傅。先安装、后付费，这个流程对咱用户来说确实挺安心的。
怎么选宽带?
我知道很多朋友一看到300M、500M、1000M这几个数字就犯迷糊，不知道家里该选哪个。其实道理很简单，看你的使用强度。
一个人住，平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，那300M绝对够用了，600块钱一年，折合下来一个月才50块，还要啥自行车。
两口之家或者三口之家，平时要同时看电视、玩手机、用电脑，那500M会更从容。1080元一年，每个月90块，一家人平摊下来也没多少。
如果你家是那种智能设备一大堆、动不动就下蓝光资源、全家好几台设备同时打游戏抢网络，那直接上1000M吧，1920一年确实不便宜，但用起来是真的爽。我表弟就是选了1000M，用他的话说“下载游戏跟喝水一样快”。
不过有一点得提醒一下，选高带宽之前先看看你家路由器支不支持千兆，光猫是电信给的没问题，但你自己用的老路由器，WiFi可能连500M都跑不满，那就白花钱了。我表弟去年装修的时候特意买了个支持WiFi6的路由器，这才敢上1000M。
避坑指南
我跟你们说，装宽带这个事，坑是真不少。我身边好几个朋友都踩过，今天给你们好好排排雷。
第一个坑，不看合约期。有些宽带套餐是绑定两年甚至三年的合约，中途想换运营商或者搬家迁移，得付违约金。上面这几个套餐我详细看过了，合约期是一年，优惠期也是一年。也就是说，你装了之后这一年里不能拆机，但一年到期之后就可以自由处理了。如果你只是临时在一个地方住，办之前一定问清楚合约时间。
第二个坑，被“免费宽带”忽悠。现在市面上有些所谓的免费宽带，实际上是融合套餐里强行绑定手机卡的月费。你以为白嫖了宽带，结果每个月话费多出来几十块钱，一年算下来比单独办宽带还贵。咱们这个套餐是纯单宽带，不带手机卡，办完就是一条干干净净的宽带，明码标价，没有隐藏消费。
第三个坑，忽略光猫和路由器的匹配问题。电信免费提供的光猫性能是没问题的，但你自己的路由器如果太旧，无线速率跑不上去，网速慢就得先查自己的设备，别急着怪宽带。我有个兄弟就是，家里办了500M宽带，测速怎么都只有100M，折腾了半天才发现是他那个老路由器只支持百兆口，换个路由器立马好了。
第四个坑，线下办宽带容易被加价。很多线下营业厅为了冲业绩，会推那种融合套餐，把手机卡、电视盒子、云盘全给你塞进来，价格直接翻倍。其实你只需要一条纯宽带的话，走上面说的线上授权渠道反而是省钱的。
常见问题
Q: 我自己有路由器，可以不用电信的光猫吗？
A: 不行，光猫是必须用的，这是电信方提供的设备，用来做光信号转换的。它是免费的，所以你不用白不用。你自己买的路由器接在光猫后面就行了。
Q: 合约期内房子到期搬家了咋办？
A: 首先看新地址电信宽带能不能覆盖，如果覆盖，可以申请移机，电信一般会收一点移机费但不至于让你重办。如果新地址没有电信资源，那就比较麻烦，只能跟客服协商拆机或者保留等重新安装。所以搬家前一定先打10000问问新地址的覆盖情况。
Q: 装了之后网速不达标怎么办？
A: 先别急，自己用网线直连光猫测速，排除WiFi信号衰减的问题。如果直连还是达不到标称速率，打10000报障，电信会安排师傅上门检测。一般这种情况要么是光纤线路问题，要么是小区总带宽高峰期拥堵，师傅来了都能给你查清楚。
Q: 这个600块钱一年的300M套餐，以后能升级吗?
A: 可以，套餐是灵活变更的。你用了几个月觉得网速不够，想升级到500M或者1000M，直接联系客服看看有没有升级优惠。不过得注意，合约期内变更套餐可能会涉及合约的调整，好提前问清楚。
Q: 线上渠道下单靠谱吗?会不会钱付了人就跑了?
A: 你担心的这个问题我理解，但你看，这个套餐是电信官方师傅上门，而且钱是安装完成之后才付的，不是先付钱再等安装。就算你在小程序上操作，订单信息在电信系统里可查，跑得了和尚跑不了庙。正规授权代理在电信那边是有备案的，不是那种打游击的。
反正我表弟那条1000M的宽带已经用上了，昨天还特意测了个速，下载直接飚到900多Mbps，他说这一个月一百六十块钱，比之前在二房东那儿受的气值多了。说到底，选宽带就看两件事，一是套餐价格和内容透明不透明，二是售后有没有人管。这两点捋清楚了，基本上就不会被坑了。
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