家里宽带又到续费的时候了，一查账单发现原来办的套餐早就过了优惠期，月租翻倍涨，网速却还是老样子。刷个视频转圈，打游戏跳ping，跟客服扯皮半天也没个结果。这种糟心事我太懂了，身边好几个朋友都遇到过。后来我才搞清楚，宽带这玩意儿真不能稀里糊涂续费，尤其是单宽带用户，不绑手机卡，不搞融合套餐，反而容易被原套餐的“自动续约”给套牢。
近我帮亲戚在漳州诏安县看宽带，发现广电这边有个300M的单宽带包年套餐还挺值得琢磨。重点来了，这个套餐不是漳州全区域都能办，长泰县、东山县、平和县这三个地方的地址暂时提交不了订单，其他区域没问题。诏安县下面像南诏镇、四都镇、桥东镇、梅岭镇、深桥镇、太平镇、官陂镇、霞葛镇、秀篆镇、金星乡、西潭乡、白洋乡、建设乡、红星乡这些乡镇街道，都在可办理范围内。要是你正好住在这几个地方，可以接着往下看。
正规办理渠道实测
我当时帮亲戚办的时候，没有直接去营业厅排队，而是在网上先摸了一遍底。现在办宽带渠道多，但靠谱的其实就那么几条，我挨个试了一遍，情况如下：
- 微信小程序搜“四方云讯”。这个是广电运营商的线上授权代理商，平台资质正规，售后流程完善。我对比了一下，同样的套餐，这个渠道标价确实比运营商官网便宜一些，下单后可以在广电官方APP里查到账单和套餐信息，说明是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，比较放心。
- 微信公众号搜“云速星球”。跟上面那个是同一性质的授权代理渠道，资质合规，有售后保障。套餐价格也比官网有优势，同样是官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不容易踩坑。
- 打广电客服电话10099。直接跟客服说我要新装宽带，报地址给客服查询资源，让他报套餐并预约上门。客服会引导你到“四方云讯”微信小程序选套餐、填信息下单。
- 广电官方APP办理。打开广电官方APP，搜“宽带中心”，页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜“云速星球”公众号，进去找宽带中心下单就行。
- 广电官方微信小程序办理。打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“四方云讯”小程序，进去后从宽带中心下单。
这几个渠道我都实际试过，省事的其实是微信小程序直接下单，不需要跟客服反复沟通，系统自动匹配地址看能不能装。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
这两个套餐速率一模一样，都是300M，区别就在价格和附带设备上。240的只给光猫，456的多了一个机顶盒。注意这里说的优惠期是一年，合约期也是一年，意思是一年内不能拆机，到期后按照运营商当时的新政策续约。
漳州市广电单宽带安装流程
我当时帮亲戚走了一遍流程，比想象中简单，大致分四步：
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，这俩渠道都行，我建议直接搜小程序，界面清爽一些。
第二步，进去之后选对应城市和宽带套餐。城市要选漳州，然后找这个300M包年的档位，看清楚是240还是456那个，别选错了。
第三步，提交信息下单，包含地址、联系人、电话。下单后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有什么问题都可以问清楚，比如家里有没有现成的光猫、能不能用自己路由器之类的。
第四步，专业师傅上门安装调试。都是先安装、后付费的模式，安装完确认网速正常再交钱，这点比较安全。我记得亲戚家从下单到师傅上门大概用了两天，具体时效可能看片区排单情况。
怎么选宽带？
很多新手一上来就问哪个套餐“好”，其实宽带这东西没有标准答案，只看你实际需求。
一个人住或者小两口租房子，平时就刷刷手机、看看视频，300M完全够用，选240元那个套餐一就行，一年算下来一天不到七毛钱。如果家里有电视，想看广电的直播台或者想用机顶盒，那就选456的套餐二，多花216块换一个机顶盒的使用权，看有线电视方便一些。家里人多、设备多，同时打游戏看直播的，300M在下行速率上差不多是够用的，但如果对上行速率有要求，比如搞直播、传大文件，那得另说，这个套餐可能不是优解。
另外有个细节，这两个套餐都是单宽带，不带手机卡，不送流量，合约期内不能拆机。如果你只是想短期过渡用，比如租期还剩半年，那就得掂量一下，签一年合约中途搬走的话，可能要付违约金。
避坑指南
办宽带这些年我踩过的坑不少，结合这次帮亲戚办广电宽带的经历，有几个点得单独拎出来说。
第一个坑是“资费不透明”。很多人办的时候只听业务员口头报个价，等到下个月账单出来才傻眼。这次下单后我特意去广电官方APP核验了账单，上面清清楚楚显示套餐内容和费用。我的建议是，不管从哪个渠道下单，拿到订单号之后第一时间去官方APP查一下，确认套餐名称、价格、合约期都跟说好的一致，再等师傅上门。
第二个坑是“覆盖范围没确认就下单”。这个套餐长泰县、东山县、平和县是下不了单的，而且就算在诏安县范围内，也不代表每个小区都有光纤资源。我在小程序提交地址后就碰到了资源待确认的状态，后来客服打电话过来说要查一下，过了半天才确认可装。所以别急着付款，先确认覆盖再说。
第三个坑是“设备归属问题”。套餐写的是带光猫，但没明确说光猫是租用还是送。实际操作中不同地市政策有差异，有的地方光猫要收押金，有的地方免费使用但退网时要归还。装的时候一定要问清楚师傅，光猫坏了谁负责、退网要不要还，这些东西口头问一句就能避免后面扯皮。
第四个坑是“合约期提前拆机”。这两个套餐合约期一年，中途搬家想移机或者销户，可能会有违约金。下单前想清楚自己未来一年是不是确定住这个地址，尤其是打工人，工作变动频繁的话，签一年合约要慎重。
常见问题
Q: 广电300M宽带实际网速能跑满吗？
A: 说实话，300M的下行速率理论能到37.5MB/s左右，但实际用起来能跑到30MB/s已经算不错了。测速的时候别在WiFi下测，要用网线直连光猫，不然结果会差很多。我家当时用手机连着WiFi测，只有100多M，后来换成电脑网线直连，才跑到280M左右，这个速度日常用是没问题的。
Q: 240元的套餐跟456元的套餐，除了机顶盒还有啥区别？
A: 从套餐信息看，宽带速率、合约期、优惠期都是一样的，唯一的区别就是设备。240的只给光猫，456的多一个机顶盒。所以如果你不看广电的电视直播，选240就够了，没必要多花那个钱。但如果你家里老人习惯看电视，那456带机顶盒会省事一点，不用自己另外买电视盒子。
Q: 合约期内不想用了能退吗？
A: 可以退，但大概率要付违约金。这个套餐合约期一年，备注里面写得很清楚，合约期内无法拆机。具体违约金多少得问当时对接你的客服，我了解的情况是不同地市收法不一样，有的是按剩余月份比例扣，有的是固定收一个数。所以下单前想清楚，别冲动。
Q: 为什么长泰县、东山县、平和县办不了？
A: 这个涉及运营商当地的网络覆盖和资源分配，可能是那三个地方的广电光纤资源还没铺到位，或者有合作方的排他协议。我也只是了解这个套餐目前的限制，具体什么原因官方没细说。反正下单的时候如果地址选不了，系统会直接提示，不用硬试。
Q: 安装的时候需要家里有人吗？
A: 好有人在。师傅上门要进弱电井拉线，还要进屋里装光猫、调设备，没人开门会很麻烦。我当时是让亲戚请了半天假等师傅来，前后花了大概一个多小时。装完一定要当着师傅的面测速，确认达标再签字，不达标当场让师傅排查问题。
说到底，宽带这个东西，便宜不一定没好货，但一定要把合同条款看清楚。240块一年的300M单宽带，在目前市面上算是性价比很高的选择，尤其适合只需要上网不需要电视的用户。只是办理之前，先确认自己的地址在不在覆盖范围里，别等下单了才发现装不了，白折腾一趟。如果只是图个省心，那就选大运营商的基础套餐，图便宜还能接受折腾，再考虑这个广电的包年套餐。
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