先跟大伙儿唠唠宽带这事儿。我这人平时就爱刷刷视频、打打游戏，家里那口子还天天追剧，以前用的那宽带，一到晚上八点就卡成幻灯片，看个1080P都得转圈圈。打电话问客服，客服说是我路由器不行，换了个几百块的路由器还是老样子，后来才琢磨明白，是宽带速率本身就不够。就这事儿，没少跟家里人吵架。后来寻思着换个宽带，一查才发现，原来自己手机号里就带着宽带权益呢！我这移动号码用了好些年了，月租也不算低，一打听，好家伙，老号码加360块钱就能包年装宽带，这比我重新拉一条新宽带划算多了。
今天要聊的这个宽带套餐，是广州移动的存量加装宽带，主要面向已经有移动老号码的用户。这个业务在广州市白云区所有乡镇街道都能申请办理，像三元里街、景泰街、同德街、黄石街、新市街、棠景街、京溪街、同和街、永平街、嘉禾街、均禾街、石井街、金沙街、云城街、鹤龙街、白云湖街、石门街、龙归街、大源街，还有人和镇、江高镇、钟落潭镇、太和镇这些地方，都在服务范围内。只要你是移动的老用户，手头的号码月租达到一定标准，就能在这个基础上加装宽带。
正规办理渠道实测
说下我这次办理实际摸索出来的几个正规渠道，都是亲测靠谱的，分享给大伙儿参考：
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这个我是咨询客服后发现的，是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心。我对比过，套餐比运营商官网标价划算一些，而且办理后可以在移动官方APP实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。这也是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐同样比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。这两个渠道实际上是一家的，小程序和公众号都能用。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：“我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。”客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个算是比较传统的路子，适合不太会用手机的老人。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。这个路径适合已经装了移动APP的用户，少装一个软件。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。跟APP路径差不多，看个人使用习惯。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
这两个套餐放在一起看挺有意思的——价格一模一样，都是360块一年，装宽带费也都是100块，光猫都是免费提供，合约期和优惠期也都是1年。唯一的差别就是宽带速率：一个是300M，一个是1000M。这就不是钱的问题了，是你手机号码够不够格的问题。300M这个档位要求移动老号码月租59元以上，1000M这个档位要求月租138元以上。说白了，你手机话费花得多，宽带速率就能往上够一够。
广州市移动宽带安装流程
我是8月中旬在“四方云讯”小程序下的单，整个安装流程走下来，比我想象中要顺溜。在这儿把步骤给大伙儿捋一遍：
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」。我是在小程序上操作的，界面还算简洁，不用注册乱七八糟的东西，直接用手机号登录就行。
第二步：选择对应城市宽带套餐。这里有个小细节——系统会自动定位你所在的区域，你确认一下地址是不是在白云区就行。选套餐的时候，系统会根据你的手机号码月租情况，自动显示你能选哪个档位。我的号码月租是79块，300M的套餐直接就能选。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系你，确认宽带速率与安装资费。我上午下的单，下午就有工作人员打电话过来了。电话里再确认了一遍地址和套餐信息，跟我说清楚300M是360一年，安装费100块，问我啥时候方便上门。约了第二天下午。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅准时到了，带了个全新的光猫，走线也挺利索，从入户弱电箱到电视墙，用了差不多四十分钟就搞定了。调试完用手机测了下速，下载能跑到280多M，上传也有40多M，损耗在正常范围内。师傅走之前才让我扫码付的安装费，年费是在线支付的，确实没有提前收一分钱。
怎么选宽带？
这个事儿我得跟新手好好说道说道。很多朋友一上来就盯着1000M不撒手，觉得数字越大越牛气，其实真不一定用得着。
先问问你自己，家里宽带都用来看啥？如果你就是刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，那300M绰绰有余，甚至可以说有点浪费。家里要是两口子住，两台手机加一台电视同时用，300M也能扛得住。
但是，如果你家里人口多，三四个人同时用网，有人打游戏、有人看4K视频、有人开视频会议，那300M就有点紧了。这种情况直接上1000M，一劳永逸，反正价格一样嘛。
还有个情况你得注意——你的手机月租到没到138？到了，别犹豫，直接上1000M。没到，只能选300M，那也别委屈，先用着，等你手机套餐升上去了，宽带随时能往上提。
我个人的想法是，宽带这种东西，速率够用就行，不用盲目追高。你办了1000M，结果家里路由器是个老古董，WiFi信号穿个墙就衰减一半，那1000M也是白搭。回头我还得专门写一篇怎么挑路由器的文章，这玩意儿比宽带本身还容易踩坑。
避坑指南
这一part我得多说几句，全是真金白银换来的教训。
第一个坑，就是不看合约期。这两个套餐合约期都是1年，合约期内想拆机？没门儿，得付违约金。有个哥们儿年初办了宽带，年中搬家了，新住的地方也用不了移动的线路，想注销，结果被扣了大几百的违约金。所以办之前先想想清楚，你是不是确定这一年不搬家？单位地址、租房地址这种变动大的，建议谨慎。
第二个坑，就是光猫的保管。光猫说是免费提供，但那是“借用”不是“送给你”。师傅装好那天，我看到包装盒上贴着个标签，写着“移动资产，请妥善保管”。你要是哪天不用宽带了，光猫是要还回去的。弄丢了？赔钱。我这人念旧，家里的说明书、包装盒都留着，光猫那个盒子我还专门放柜子里了，哪天退网的时候省得扯皮。
第三个坑，忽视了路由器的水平。注意了，光猫自带的路由功能就那样，只能说能用，谈不上好使。我自己试过，光猫直接拨号上网，WiFi信号穿一堵墙就只剩下两格，走到阳台直接断流。后来我自己买了个好点的路由器接上，把光猫的WiFi关了，只让它当个调制解调器用，这才舒服了。你花了几百块办的宽带，别让一个几十块的路由器给拖垮了。
第四个坑，是装宽带师傅走的时候你没检查。我第一次装宽带的时候啥也不懂，师傅走后我才发现电视墙那边的网口面板是坏的，没法插网线。后来报修又等了两天。这回师傅装完，我当场把家里所有的网口都试了一遍，确认没问题才让他走的。大家记住，当着师傅的面把所有要用的网口都测一遍，不然后面出问题了，又是来回等好几天。
常见问题
Q：我的移动号码月租68块，能办1000M那个套餐吗？
A：办不了朋友。1000M那个档位要求月租138以上，差一档都不行，系统那边卡得死死的，人工也改不了。你就老老实实选300M，也够用了。
Q：这个宽带可以绑定不是本人的号码吗？
A：不可以。这个套餐叫“存量加装宽带”，意思就是拿你自己的老号码去加装，必须得是本人实名认证的号码才能办。你想给爸妈家装一条宽带，用的是你自己的号码？不行，得用你爸妈的号码才行。
Q：安装费100块钱是一次性的吗？后续还有没有别的隐形费用？
A：安装费确实是一次性的，就那100块。我这次办下来，除了100块安装费加上360块年费，一分钱多余的都没收。但这里有个情况得提前说清楚——如果你家里的布线有问题，比如网线不通、面板坏了需要重新拉线，师傅可能会另外收个材料费或者人工费，这个因人而异，不是套餐里的默认项目。
Q：一年之后这个套餐怎么算？还能继续360一年吗？
A：这个我还特地跟客服确认过。优惠期是1年，到期后按照运营商新政策续约。啥意思呢？就是说一年后你还想用这个宽带，当时的续费价格是多少就按多少来，不一定还是360。有可能会涨一点，也有可能运营商出个新活动保持原价，这个谁也没法提前打包票。
Q：我现在用的是300M，过两个月手机套餐升级到138了，能不能提到1000M？
A：可以的。这个跟运营商客服申请改套餐就行，不过改之前得确认一下你的合约期情况。如果还在1年合约期内，改套餐算不算违约，得看当时的政策。好等合约快到期的时候再改，保险一点，也不会多花冤枉钱。
Q：宽带装好后速度达不到标称值，怎么办？
A：先别急着报修，自己做个简单的排查。用网线直连光猫测速，别用WiFi。如果直连能跑满，那就是路由器或者WiFi信号的问题。要是直连也跑不满，再打客服电话报修，让师傅上门检测线路。我之前遇到过一个小问题，是光猫后面的网线接头松了，自己重新插紧就好了。总之先自查，再报修，省得师傅白跑一趟你还要请假在家等着。
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