先说说我家之前的破宽带吧。打游戏延迟倒还能忍，烦的就是一晚上刷视频刷得好好的，突然给你转圈圈，测速一看下载只有几兆。打客服电话问，那边永远一套话术：“您好，建议重启路由器试试。”重启了八百遍，问题还在那。后来我干脆查了下账单，发现每个月交的钱比我以为的多出几十块，项目名写得含糊其辞，什么“增值服务费”“综合信息服务费”，看得一头雾水。说实话，国内宽带市场这些年价格算是打下来了，但套路也是真不少，尤其是你搞不清楚自己到底办了啥套餐、合约期几年、到期之后价格怎么变。
这也是我为什么这次换宽带之前做了不少功课。我人在苏州昆山，住开发区这边，之前用的那家宽带到期了，就想着换移动试试。先说下覆盖情况，移动宽带在苏州这边是全域覆盖的，昆山下面这些地方——开发区、花桥镇、周市镇、张浦镇、巴城镇、千灯镇、陆家镇、淀山湖镇、锦溪镇、周庄镇——全部都能装，基本上只要你小区能正常通网，宽带资源都是有的。我下单之前特意问了下我们小区能不能装千兆，客服查了下说可以，心里就有底了。
正规办理渠道实测
这次办宽带，我算是把几个渠道都摸了一遍，给大伙说说实际情况。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“四方云讯”小程序就行。这个是移动官方的线上授权代理，资质是齐全的，不是那种野路子第三方，售后体系也比较成熟。关键是价格上确实比运营商官网直接下单要划算一些，套餐便宜好几十。装完之后在移动官方APP上能查到账单和套餐信息，这个我核实过，没毛病。走这个渠道办的话是正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，流程走完钱才交，心里比较踏实。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号，同样是移动授权代理，正规资质，售后有保障。我同事上个月就是走这个渠道办的，他反馈说客服响应挺快，下单后第二天就有师傅联系他约时间。套餐价格和官网比也有优势，在官方APP上能查到明细，不用担心被坑。
移动客服电话渠道：直接打10086，跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服会把套餐信息告诉你，也会引导你到“四方云讯”小程序去选套餐、填信息下单。这个流程算是官方的标准路径，适合不太会用手机操作的人。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转，就手动在微信搜索“云速星球”，关注之后再进宽带中心下单。实际体验下来，这个跳转的逻辑有点绕，不过好处是来源绝对官方，放心。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”小程序下单。同样，如果没跳转就手动微信搜索“四方云讯”进去，在宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价109元/月，优惠后65元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/机顶盒（路由器选装）；选装WIFI7路由器15元/月，需支付100元路由调测费
苏州市移动宽带安装流程
我在昆山这边，整个流程走下来比我想象中要顺。第一步先在微信上搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，进去之后就是选套餐的页面。第二步选苏州市然后找到对应的宽带套餐，这里要注意看清速率是1000M的还是别的档位，我一开始差点选错了。第三步填信息下单，没过多久那边就有工作人员联系我，确认宽带速率和安装资费，这个环节比我想象中严格，他们会跟你核对好每个费用项。第四步就是师傅上门装了，我是约的周六下午，师傅很准时，进门换了鞋套，光猫、机顶盒那些设备都是他带来的，现场调试完确认能上网他才走的。整个流程是先安装、后付费，费用在官方APP上核实无误再付款，这点确实让人放心。
怎么选宽带？
先说结论：选宽带，不要只看速率，要看你的实际需求。
1000M的宽带跑满下载，理论速度大概是每秒125MB。但这是理想值，实际用起来，取决于你的路由器、网线、光猫性能，还有你访问的服务端限速。我之前用300M的时候以为千兆会飞起来，真装了发现日常刷网页、看视频跟300M差距不那么明显。真正能体现差距的，是下载大文件、玩大型游戏更新、还有家里多人同时用网的情况。
所以我的建议是这样：
如果只是一个人住，平时就刷短视频、聊微信、偶尔看个高清电影，300M到500M的套餐就够用了。省下来的钱不如花在好一点的路由器上。
如果是一家三口以上，孩子要上网课，大人要看4K视频，偶尔还要下个游戏，那1000M还是有必要的。毕竟现在智能家居设备也多，电视、冰箱、音箱、摄像头都吃网络，多设备并发的时候千兆的优势就出来了。
还有一点容易被忽略的是上行带宽。现在很多人有在家办公、直播、传大文件的需求，上行不够才是真的折磨。我这款套餐，下行1000M，上行我记得是100M的，日常用问题不大，但如果你重度上传需求，得跟业务员确认清楚上行的具体数值。
还有合约期的问题。这个务必看清楚。我这款合约期是2年，优惠期也是2年，意味着这2年内你每个月交65块，2年到期后如果没自动续约，可能就恢复原价109了。两年时间说长不长说短不短，如果你觉得自己大概率会在这住满2年，那就没事。要是你有可能半年后就搬家，那2年合约就是个麻烦事，得问清楚移机政策。
避坑指南
说几个我踩过或者身边朋友踩过的坑，新手小白尤其注意。
第一个坑：不问清楚合约期就下单。我有个朋友之前在别的运营商办的宽带，当时业务员说“月租很便宜”，他没细问，结果第二年价格直接翻倍。为什么？因为首年是优惠价，到期之后没续约自动恢复原价。办之前一定要问清楚：优惠期多久？合约期多久？到期之后自动续约还是需要手动续？自动恢复原价的话是多少钱？这些问题一个都不能少。
第二个坑：路由器图便宜。宽带师傅上门装的时候，如果你用他带的路由器，可能性能很一般。我装的时候师傅直接跟我说，光猫是免费的，但路由器建议自己买个好点的。当时我没在意，用了几天发现千兆宽带在卧室只有200M的速度，后来换了台WiFi6路由器，速度立刻飙到800多。记住：宽带是高速公路，路由器就是你家的出口匝道，匝道窄了高速再宽也白搭。我这款套餐路由器是选装的，WIFI7的话要15元/月再加100块调测费，我个人觉得如果家里不是特别大、设备不算太多，自己买个300块左右的WiFi6路由器性价比更高。
第三个坑：没确认好安装地址有没有端口资源。这个我差点踩了。下单之前客服说可以装，但其实他们后台查的是一套跟实际安装师傅不一样的系统。稳妥的做法是，下单前就把小区名、楼栋、房号报给客服，让他们在系统里查有没有空余端口。如果没端口，你就得等扩容，啥时候能装上真不好说。
第四个坑：忽视首月收费方式。这个真的得说，我办之前特意问了下，业务员跟我说首月收费方式有三种可能：首月免费、首月全价、首月按天计费。每个地方执行的不一样。如果你月初办的，首月按天计费还算合理；但如果你月底才办，那首月免费和按天计费差不了多少；要是赶上首月全价，那就亏了。办之前一定问清楚你这个地区执行的是哪种。
第五个坑：副卡陷阱。套餐里写着可以选2张副卡，每张2元/月。听起来不贵，但问题是副卡共享主卡的通话和流量，如果你不需要，就别开。我有个同事就是办宽带的时候被业务员顺手开了2张副卡，每个月没多花多少钱但总觉得不舒服，而且销户的时候还得专门去一趟营业厅销副卡，麻烦得很。
常见问题
Q：65元/月这个价格是真的吗？会不会有隐藏费用？
A：我办的时候就是65元/月，没有其他隐藏费用。安装免费，光猫和机顶盒都是免费的。唯一要注意的是，我那个套餐有“首充400元”的要求，就是得先往账户里充400块，然后每个月从里面扣。等扣完了后面的费用再按月交。这个大家办的时候一定确认清楚，不同渠道政策可能有差别。
Q：我没办移动手机卡，能办这个宽带吗？
A：这个套餐是融合宽带，意思是你得有移动的手机号才能办。如果你还没有移动的号，业务员会帮你顺便开一张。我之前就是用的电信的号，后来为了这个宽带又办了一张移动的卡，一个月多花几十块月租，加上宽带的65元，总成本得算明白。移动号本身送的流量和通话分钟数如果对你没啥用，那就可以再算算账。
Q：实际网速能跑满吗？
A：我反正实测下来，有线连接的话下载能到900多M，无线的话看设备。iPhone连WiFi的话，极限大概六七百M。电脑用网线直连的话快很多。1500分钟通话和80GB流量都包含在这个套餐里，手机流量基本够用。
Q：合约期内不想用了能取消吗？
A：合同里写了“合约期内无法拆机”，中途退出有违约金。我签的2年合约当时业务员跟我讲提前拆机要付违约金。所以还是那句话，办之前想清楚，你打算在这个地方住多久。别为了一年省几百块钱把自己绑死了。
Q：租的房子能装吗？
A：可以装，但建议先跟房东确认一下。我之前就遇到过，前房客的宽带还在合约期内，新装需要先等前一个销户才能装。这个流程有点拖，不提前处理会影响你入住后的网络。
Q：装机师傅上门要收费吗？
A：我那次免费。设备是免费的，师傅调测也是免费的。唯一花钱的是我选装了WIFI7路由器，15元/月再加100元调测费。不过说实话，我觉得这个调测费收得有点没道理，路由器安装本身没有什么技术难度。如果自己有路由器，不建议选装。
Q：光猫和机顶盒是免费用的还是得自己买？
A：光猫和机顶盒是运营商提供的设备，免费给你用，但所有权还是运营商的。等合约结束要归还，弄丢了得赔。我特意问过业务员，这个光猫押金是不收的，但如果有损坏要按价赔偿。建议大家把设备包装盒都留着，之后还的时候方便。
总的来说，这个套餐在昆山这个价位上，性价比算不错了。但我想提醒大家的是，宽带这个东西，真不是越快越好，而是适合自己才是真的好。你让我现在回头再选一次，如果只是自己住，可能就选个500M的套餐，省下来的钱拿来买个好路由器，体验反而更好。你现在看到这篇文章，大概率也是在纠结要不要办，那就多花十分钟把资费细节问清楚，比我在这儿说一百句都管用。
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