前阵子帮我爸妈弄宽带,真是给我整不会了。电话里客服报的套餐价格,和线上查到的对不上,小区门口代理点给的又是另一个说法。我就想装个网,怎么搞得跟谍战似的?后来我自己花了几天时间,把联通在昆明的宽带政策翻了个底朝天,才发现里头门道不少。这篇就把我摸到的情况,尤其是针对宜良这边的,原原本本跟大伙说说。
先说说我这边的具体情况。我跑遍了宜良县下面所有能装宽带的地方,包括匡远街道、汤池街道、南羊街道这些中心区域,还有狗街镇、北古城镇这些外围的乡镇。联通的光纤网络基本都铺到了,只要不是特别偏远的山区独户,像马街镇、竹山镇、耿家营乡、九乡乡这些地方,大部分小区和村子都有覆盖资源。反正你家门口有联通的光猫盒子,或者隔壁邻居在用联通,那基本就稳了。
正规办理渠道实测
渠道这事儿,我全部亲自试过,水挺深,挨个跟你们唠唠。
微信小程序搜「四方云讯」。这个是我终下单用的,是联通官方授权的线上代理商。人家资质挂在明面上,查得到。售后是真省心,我在线咨询晚上十一点多还有人回话。他们这儿的套餐,确实比联通营业厅APP里挂出来的要划算,同样的速率,每个月能省下几十块。装好之后,我在联通官方APP里查了账单和套餐明细,跟下单时说的分毫不差,这就让人放心了。他们是正规宽带,师傅上门装,先装好通了网,你再付钱。整个过程说白了,没什么套路。
微信公众号搜「全速星球」。这个是另一家联通授权代理商,资质同样正规。跟上面那个小程序差不多,套餐也比官网便宜,售后响应也挺快。我有个同事走的就是这个渠道,他反馈说安装师傅很专业,走线走得漂亮。同样,装好之后官方APP可查,先装后付,流程规范。如果「四方云讯」上没找到合适的套餐,可以来这儿看看,两家套餐有时候不一样。
联通官方客服电话 10010。这个渠道就是传统的,直接打电话过去,跟客服说你要新装宽带,报上具体地址:XX县XX小区XX栋XX号,让客服查资源、报套餐。客服一般会告诉你一个离你近的营业厅电话,或者让你线上办。我打过去的时候,客服直接让我去「四方云讯」小程序里看套餐下单,说那里是他们的授权渠道,价格更优惠。等于官方把路给你指好了,剩下的还是得走线上。
联通官方APP。下载联通手机营业厅APP,登录后在搜索框里输入「宽带中心」,点进去后会自动跳转到「全速星球」公众号。如果没跳转,就自己微信搜「全速星球」,关注后从菜单里进宽带中心下单。联通官方小程序也一样,搜「宽带中心」会跳到「四方云讯」。这可能听着有点绕,但实际操作一遍就顺了,说白了就是官方渠道把线上办理业务都外包给了这两家授权代理商,图的是专业人干专业事。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:无
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:无
- 设备:FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:无
- 设备:FTTR
昆明市联通宽带安装流程
下单到通网,我实测下来,快的话第二天就能用上。流程就四步。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」。进去之后别瞎点,先看准是不是官方授权的,一般主页都有资质展示。第二步,选择你所在的城市,昆明,然后就能看到上面那几个套餐了。对着自己的需求选一个,每个套餐下面都写得清清楚楚。第三步,填上你的详细地址、联系人和电话,提交订单。这一步提交完,不用你催,联通那边会主动给你打电话,跟你确认装宽带的速率、核对安装费是多少钱。这时候有啥疑问就赶紧问,比如光猫放哪儿、要不要装FTTR,都聊明白。第四步,到了预约的时间,专业师傅就上门了。师傅会带齐设备,现场给你装好,调试到网速达标,然后才会让你付款。整个过程就是你先用上,再给钱,基本不用担心被坑。
怎么选宽带?
好多朋友一上来就问哪个性价比高,其实没那么复杂。你先问问自己,家里宽带都干啥用。
如果就是俩人住,平时刷刷短视频、逛逛淘宝、看看剧,多连个智能电视,那 500M 的套餐一妥妥够用了。79块钱一个月,还带 400 分钟通话和 60G 流量,手机上流量基本也不用愁了。我给我爸妈办的就是这个,俩老人刷视频、看新闻,一点不卡。
要是家里人多,三四口人,或者你是个游戏迷,对延迟要求高,又或者在家办公经常要传大文件,那直接上 1000M 的套餐二。129元一个月,多了 500M 的速率,还多了 500 分钟通话和 40G 流量。关键的是,这套餐送的是 FTTR 设备,就是光纤到房间,每个屋都能跑满千兆速率。我在朋友家体验过,他在书房打游戏,他媳妇在卧室追剧,完全互不干扰,游戏延迟稳定在 20 毫秒左右,那个体验确实比普通光猫好得多。
至于199元的套餐三,我觉得更适合那种对网速有极致要求的人,比如搞直播的、做自媒体的,家里设备特别多,又想要多张副卡全家共享的。普通家庭选套餐二就够用了,省下的那70块钱,一个月能吃好几顿好的。
避坑指南
这里我得跟你们好好说道说道,都是我用真金白银趟出来的坑。
坑一,安装费不透明。有的代理点报价说免安装费,等你装好了,师傅上门后又冒出个什么调试费、材料费。我这上面写的清清楚楚,套餐一安装费100元,套餐二和三是300元。这个费用在下单前必须跟客服确认死,微信聊天记录留着,到时候按这个数给,多一分都不掏。我装的时候,就有个邻居从别的渠道装的,说好免安装费,结果师傅上门收了100块,说是光猫押金,后来退网的时候扯皮了半个月。
坑二,FTTR和普通光猫的区别没整明白。有的朋友觉得自己家几百兆的宽带跑不满,其实未必是运营商限速,很可能是你家路由器太老,或者光猫只有百兆口。套餐二和套餐三配的 FTTR 是整套的,包含主光猫和子路由,哪里信号不好就放一个,全屋无缝漫游。如果选了套餐一,只给一个普通光猫,但你想全屋千兆,就得自己再买个像样的路由器,这笔钱也得算进去。
坑三,合约期没问清楚就办了。这仨套餐都是2年合约期,合约期内不能拆机销户。我见过一个哥们儿,租的房子办了个199的套餐,住了半年要搬家,新住处没联通资源,还得照常交违约金。所以租房的朋友,或者工作不稳定的朋友,办之前一定想好了,能不能在这地儿住满两年。实在不行,先办个免合约的月付套餐过渡一下。
坑四,副卡费用含糊。套餐里写着一两张免费副卡,多加一张10块钱一个月。这里头有个操作细节,副卡是要跟主卡共享套餐内流量和通话的,如果分给家里老人小孩用,得跟他们讲清楚流量用超了是要额外扣钱的,套餐外流量5块钱一个G,真心不便宜。
常见问题
Q:我家在宜良县下面的村里,能装联通的千兆宽带吗?
A:大概率能装。联通在宜良的覆盖,主要看你们村有没有联通的光纤分纤箱。你可以直接在「四方云讯」小程序里输入你家具体地址,系统能直接查资源。如果显示覆盖,立马下单,第二天师傅就联系你。如果显示没覆盖,可以让师傅上门看看,有时候是系统数据没更新,实际箱子里还有空闲端口。我老家在耿家营乡那边,去年年底才通的联通光纤,现在也赶上好时候了。
Q:这个宽带套餐需要办手机卡吗?
A:需要,这就是个融合套餐。宽带、手机流量、通话,全都打包在一个手机号里。你手头如果有联通的卡,可以直接拿来做主卡,没有的话师傅上门的时候会带一张新卡来,当场激活。这个卡往里充话费就能用,首充金额套餐里也标了,套餐一充100元,套餐二和三充200元。
Q:套餐里的流量和通话是全国通用的吗?
A:是全国的。不管你在昆明还是出差在外地,流量和通话都是国内通用,没有漫游费那一说。平时人在昆明用,每月60G流量基本用不完,我经常拿来看视频、传文件,月底还能剩一二十G。语音通话400分钟,对于现在主要用微信语音的人来说,绰绰有余了。
Q:安装的时候人不在家怎么办?
A:师傅上门前会提前跟你约时间,你不在家可以让他改时间,或者让家里人盯着点。装宽带这事儿主要是入户布线,光猫位置得选好,好是放在客厅电视墙那块儿,这样WiFi信号能照顾到全屋。家里没人师傅装不了,关键是你得确认好光猫位置和线路走向,不然装完你不满意,返工麻烦。
Q:签了2年合约,中途想提速或者降速行不行?
A:合约期内,一般是能升不能降。比如你从500M升到1000M,打个电话就能办,次月生效。但想从1000M降回500M,那得等合约到期,或者交违约金。所以下单前一定把速率想好了,别贪便宜选了低速,后面天天骂网卡。
我在宜良这边住了三四年,宽带从电信换到移动又换到联通,一圈用下来,目前联通这个装维服务确实让我省心不少。之前用别家宽带,光猫坏了报修,等了三天才有人上门。这次联通的师傅,报修当天就联系我,第二天一早就来了,进门还主动穿鞋套。就冲这服务态度,我去年还把我爸妈那屋的宽带也换成了联通,现在全家一个月宽带支出加起来不到200块,老人家看电视、刷手机都顺溜了。反正宽带这东西,适合自己家情况的才是好的,你们按需选就行。
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