去年十月我回千阳老家待了半个月,直观的感受不是别的,是家里那台电视一放高清就转圈,手机连上WiFi刷个短视频还得等两秒缓冲。我一开始以为是路由器老了,换了一台新的,问题照旧。后来把电脑插上网线一测,峰值下载也就三十来兆,才知道是套餐本身的问题,那会儿办的还是好几年前的百兆老资费,家里同时开三台设备就顶不住了。
这事之后我陆陆续续帮亲戚朋友看了好几家的宽带,自己也踩过一些坑。有的宣传页上写的价格和实际账单对不上,有的说好千兆装完测出来一半都不到,还有的师傅上门了才告诉你这里要加钱那里要加钱。所以这回我干脆把千阳县这边联通千兆月包宽带的资料翻了个遍,顺便整理成一篇笔记,给同样在纠结的人省点事。
先把范围说清楚,这套资费目前覆盖的是陕西省宝鸡市千阳县,具体到千阳县下面的所有乡镇街道都可以办理,包括城关镇、崔家头镇、南寨镇、张家塬镇、水沟镇、草碧镇、高崖镇这些地方。人不在千阳,或者地址在宝鸡其他区县的,这套资费就对不上了,别照着这个去问,白跑一趟。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己挨个试过或者打电话问过的,整理出来供参考,顺序不分先后。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:102元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / WIFI6 路由器 / 摄像头
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 / 摄像头
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 / 摄像头
宝鸡市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜索公众号「云速星球」。两个入口都能进,看自己平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要选宝鸡市,别选错成别的市,选错了后面客服核对地址的时候还得重新来一遍。
第三步,提交信息下单。提交完之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这两件事。这一步挺关键的,有什么疑问趁这个时候问清楚,别等师傅上门了再问。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完调试通了能用,你再付钱,安全无忧。整个流程走下来,从下单到装好,一般也就几天时间,具体看当地装机排期。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个套餐好,其实这个问题没法直接回答,得先看你家里几口人、几台设备、平时干什么用。
要是家里就两口人,平时刷刷手机、看看电视,偶尔开个视频会议,99元这一档基本够用了。1000M的速率跑这些场景绰绰有余,配的光猫和WIFI6路由器也够覆盖一套普通两居室。这一档安装费102元,是三档里门槛相对低的。
要是家里人多,三四个设备同时在线,有人在书房打游戏,有人在客厅看4K,还有人在卧室上网课,那可以看看129元这一档。这一档换了FTTR一主一从的设备,光纤直接拉到房间,信号穿墙的问题能缓解不少。安装费399元,贵出来的部分主要就在设备上。
159元这一档,通话和流量给得更多,适合那种家里人口多、手机流量也用得凶的情况。设备同样是FTTR一主一从。三档的宽带速率都是1000M,区别主要在通话分钟数、流量、首充金额和配套设备上。
我的建议是先数一下家里有几台设备要联网,再想想有没有穿墙需求。如果房子是老式砖混结构,墙厚,那FTTR确实能省不少心。如果是小户型,普通路由就够,没必要多花那个钱。
避坑指南
第一个坑,宣传价和账单价不是一回事。详情页上写的价格是优惠后的价格,但首月怎么收费是有讲究的。有的是首月免费,有的是首月全价,有的是按天折算,具体以业务员实际沟通为准。我有个朋友就是没问这一嘴,结果第一个月账单出来比预期多了一截。规避方法很简单,下单前直接问清楚首月怎么算。
第二个坑,合约期这事得想明白。三档的合约期都是3年,合约期内无法拆机。这意味着你三年内搬家、换城市、或者想换运营商,都得先把这边处理干净。所以办之前先确认一下自己未来三年会不会有变动,尤其是租房的人。真遇到要搬的,提前打10010问清楚流程,别自己闷头拆机。
第三个坑,设备是给的还是租的,要问清楚。套餐里写的设备是光猫、WIFI6路由器、摄像头,或者FTTR一主一从加摄像头。这些设备在合约期内一般是跟着套餐走的,合约到期之后怎么处理,问一句心里有数。
第四个坑,安装费里包不包材料。102元和399元这两档安装费差得不少,但具体包含哪些东西,比如光纤线多长、要不要打孔、走明线还是暗线,这些细节好在师傅上门前确认。有的老房子走线复杂,可能会涉及额外费用,提前问比事后扯皮强。
第五个坑,装完一定要自己测一遍。别光听师傅说通了就完事。用网线直连电脑测一次,再用手机在离路由器远的房间测一次,两个数据都看一眼。如果和套餐标称的速率差太多,当场就提出来,让师傅排查。等师傅走了再发现,沟通成本就高了。
第六个坑,套餐外资费心里要有数。国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。平时用超了会按这个标准扣,家里有老人小孩的,可以提前在APP里设个提醒。
常见问题
Q:1000M宽带家里真能用得上吗?
A:看你干什么。要是就刷刷手机看看剧,百兆其实也够。但现在家里设备多,电视、手机、平板、摄像头、扫地机器人全都要联网,千兆的意义不在于单台设备跑多快,而在于多台设备同时用的时候不互相抢带宽。晚上一家人都在家的时候,这个差别挺明显的。
Q:合约期3年是不是太长了?
A:确实不短。这套资费的优惠期也是3年,合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约。如果你未来三年大概率不会搬家,那问题不大。如果说不准,那就得掂量一下,或者先打电话问问有没有别的选择。
Q:安装费102元和399元差在哪?
A:主要差在设备上。99元这一档配的是光猫加WIFI6路由器加摄像头,129元和159元这两档配的是FTTR一主一从加摄像头。FTTR是光纤到房间的意思,主机和从机之间用光纤连,穿墙能力比普通路由强不少。房子大、墙厚、对信号要求高的,这个差价花得值。小户型就没必要。
Q:千阳县农村自建房能装吗?
A:这个得看具体地址的资源覆盖情况。下单之后工作人员会先查一下你那个地址有没有宽带资源,查完了才知道能不能装。自建房、偏远一点的村子,建议提前打电话问,别直接下单等半天。
Q:办完之后怎么确认套餐没被改?
A:联通官方APP上可以实时核验账单和套餐信息。办完之后过一两天上去看一眼,确认速率、资费、合约期这些和当初说的一致。发现不对就赶紧联系处理,别拖。
Q:FTTR是什么,和普通路由器有什么区别?
A:FTTR全称是光纤到房间,主机放在弱电箱或者入户位置,从机放到房间里面,中间用光纤连。普通路由器是网线连或者无线中继,穿两堵墙信号就衰减得厉害。FTTR的好处是光纤传输损耗小,房间多、面积大的户型体验会好一些。
我自己是把千阳这边三档资费都记在备忘录里了,99元、129元、159元,对应不同的通话流量和设备。真要选的话,我倾向于先看房子结构和家里设备数量,再看预算,别一上来就盯着价格。宽带这东西一签就是三年,前期多花二十分钟问清楚,比后面三年将就着用要划算。
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