上个月我表弟从深圳回邵阳老家发展,租了套大祥区的两居室,第一件事就是装宽带。他打电话问我,说营业厅给他报的价格一年要七八百,还说必须绑手机卡。我当时就笑了,因为我自己前年在邵阳装宽带,也是被各种套餐绕得头大。后来折腾了几回才搞明白,纯宽带和融合宽带完全是两码事,很多人稀里糊涂就多花了一倍的钱。
先说个常见的坑。不少人装完宽带发现,说是300M,晚上八点刷个短视频都转圈。这种情况十有八九不是宽带本身的问题,而是光猫太老、路由器太差,或者家里墙里的网线还是十年前的五类线。我表弟租的那套房就是,光猫是上一任租客留下的,外壳都发黄了,换了个新的之后速度立马正常。所以装宽带之前,先确认一下自己家里的硬件跟不跟得上,别一上来就怪运营商。
再说资费。现在湖南这边移动的单宽带,价格区间拉得挺开,从360元一年到3600元三年都有,速率从300M到1000M。我自己是邵阳本地人,这些年身边亲戚朋友装宽带的事没少帮忙张罗,邵阳这边双清区、大祥区、北塔区,还有下面新邵、邵阳县、隆回、洞口、绥宁、新宁、城步、武冈这些地方,装机师傅基本都能覆盖到。不光是邵阳,湖南全省十四个地级市州,长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底,还有湘西土家族苗族自治州,移动的单宽带都能办。也就是说你在湖南哪个市州,只要是城区或者县城有移动资源的地方,这套资费都用得上。当然具体到某个小区某栋楼,还得看有没有端口,这个后面讲流程的时候会说。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,办宽带之前喜欢把各个渠道都摸一遍,免得被中间商赚差价。下面这几条是我自己或者朋友实际走通过的,写出来给大伙参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:邵阳市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条渠道我对比过,价格上代理商那边确实比官网直营便宜一些,主要是活动力度不一样。但不管走哪条,后都是官方师傅上门,安装和售后是一样的。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:360 元/年
- 安装费:100 元(一次性)
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:960 元/两年
- 安装费:100 元(一次性)
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:1440 元/三年
- 安装费:100 元(一次性)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:1200 元/年
- 安装费:100 元(一次性)
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:2400 元/两年
- 安装费:100 元(一次性)
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐六: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:3600 元/三年
- 安装费:100 元(一次性)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
湖南省移动宽带安装流程
流程这块我走了一遍,说实话比我想象的简单,前后没超过三天。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者公众号”云速星球”。两个入口都行,我习惯用小程序,点开快一些。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要注意选对城市,比如你在邵阳就选邵阳,别选成长沙,不然套餐资费对不上。
第三步,提交信息下单。下单后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步主要是核实你填的地址有没有资源覆盖。
第四步,专业师傅上门安装。这里有个点我觉得挺实在的,都是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,安全无忧。我当时是师傅下午来的,从进门到测速完成大概四十分钟,走的时候还帮我把路由器位置调了一下,说放弱电箱里信号会被铁皮挡住。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了,干脆按人群来说。
一个人租房住,平时就是刷刷剧、看看直播、偶尔打打游戏,300M足够了。360元一年那个套餐,摊到每个月三十块,比一杯奶茶贵不了多少。我表弟就是选的这个,他一个人住,晚上打王者延迟稳定在三十几毫秒,没出过问题。
家里三口人以上,有人办公有人上网课有人看电视,建议直接上1000M。别觉得1000M是浪费,现在家里同时连网的设备太多了,手机平板电脑电视扫地机器人加起来十几个,300M在多设备同时跑的时候确实会吃紧。1200元一年这个档位,比300M的一年贵了840块,但体验提升是实打实的。
至于包两年还是包三年,看你的居住稳定性。如果你刚买房或者长期租住,三年那个折算下来划算,300M三年1440元平均一年480,1000M三年3600元平均一年1200。但如果你可能一年内换房子或者换城市,那就老老实实选一年期,合约期内是不能拆机的,这个后面避坑部分细说。
还有一点,单宽带和融合宽带的区别要说清楚。这次说的这些套餐都是单宽带,就是纯宽带,没有手机卡,没有流量没有通话。如果你本来就有一张移动卡,每个月话费也不低,那可以问问融合套餐,可能更划算。但如果你手机号是电信或者联通的,又不想换号,那单宽带就是省事的选择,不用被绑着换号码。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个必须放第一位说。所有套餐都写了合约期,一年期的绑一年,三年期的绑三年,合约期内不能拆机。我有个朋友在岳阳,装了三年期的套餐,结果第二年工作调动去了广州,宽带拆不掉,剩下的钱只能白交。所以签之前想清楚,未来一两年会不会搬家。真要装长期的,跟房东确认好房子能住多久。
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事,但这次这些套餐两者时间是一致的。有些地方的套餐优惠期只有一年,一年后价格就涨上去了,这种要特别留意。续约的时候记得问清楚新价格,别默认还是原价。
第三个坑,安装费。100元一次性,这个钱是给装机师傅的工费和材料费,不是运营商收的。有的地方师傅会额外推销网线、插座、路由器,这些不是必须的。我建议自己提前买好网线,六类线就够了,网上十几块钱一根,师傅带的可能要三四十。
第四个坑,光猫。套餐里写的设备是光猫,但没说免费还是押金。我装的时候是免费给的,退网的时候要还回去。这里提醒一句,光猫别自己乱刷固件,也别弄丢了,丢了要赔钱,一般一两百块。还有光猫的WiFi功能普遍很弱,好自己接一个路由器,把光猫设成桥接模式,网速和稳定性会好很多。
第五个坑,测速。装好当天一定要当场测速,用手机连上WiFi,打开测速软件跑一遍。300M的宽带,实测下载速度在280到320之间都算正常,1000M的实测在850到950之间算正常,因为网线、路由器、手机本身都会有损耗。如果差得离谱,当场让师傅排查,别等师傅走了再打电话,来回折腾耽误时间。
第六个坑,地址要写详细。下单的时候地址写到门牌号,比如邵阳市大祥区XX路XX小区X栋X单元XXX。地址越详细,后台查资源覆盖越快,师傅上门也越准。我表弟第一次填的时候只写了小区名字,结果客服打电话来核实了半天。
常见问题
Q:我在邵阳下面的县城,比如洞口、绥宁,能装吗?
A:能。前面说了湖南全省十四个市州都覆盖,邵阳下面的县市区也在范围内。不过具体到某个乡镇某个村,得看当地有没有移动的端口资源。下单后工作人员会先查覆盖,查不到会告诉你,不会让你白等。
Q:单宽带是不是网速比融合宽带慢?
A:不是。网速跟单宽带还是融合没关系,取决于你选的速率档位和线路质量。单宽带就是没绑手机卡而已,走的是同一张网络。我表弟装的300M单宽带,测速跟他同事家绑了卡的300M一模一样。
Q:安装费100元是每次都收吗?
A:一次性收取,装的时候收一次。以后续费或者升级套餐,只要不重新拉线,一般不再收。但如果你是搬家移机,可能会产生移机费,这个要单独问客服。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里包含光猫。但路由器要自己准备,光猫自带的WiFi覆盖范围小,穿墙能力弱,建议自己买个千兆路由器,一两百块的入门款就够用。
Q:多久能装好?
A:我这边是下单第二天客服联系核实,第三天师傅上门。快的话当天联系当天装也有,主要看师傅排期和你的时间。周末装机的人多,尽量约工作日。
Q:合约到期后怎么办?
A:到期后按运营商新政策续约,可以继续按年缴费。到时候记得提前问一下当期价格,因为资费政策每年都可能调整,不一定还是原来的价。
Q:我在长沙工作,但老家在邵阳,能给老家装吗?
A:可以,只要宽带装在你填的地址就行,谁付钱不影响。帮父母装宽带这种情况挺多的,下单的时候填老人的地址和联系电话,师傅上门会提前打电话。
写了这么多,其实核心就一句话:先搞清楚自己需要多大的速率,再看清楚合约期和资费,后确认地址有没有资源。这三步走完,基本不会踩坑。我表弟后选的是300M一年期,360元加100元安装费,一共460块,用到现在两个多月,他说打游戏看剧都没卡过。邵阳这边移动的资源覆盖还算扎实,我认识的朋友里,只要不是特别偏的乡镇,装机都挺顺利。真要遇到装不了的,客服会直接说,也不会拖着。
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