家里宽带用着用着就变慢，这事儿我估计不少人都遇到过。晚上八点想看个剧，画面转圈转到你怀疑人生；孩子上网课，老师在那边喊名字，孩子在这边卡成PPT；更气人的是每个月交完话费，你压根说不清钱花在哪了，问就是”套餐包含”，再问就是”以实际为准”。我张家港这边一个老邻居上个月就跟我吐槽，说他家那条宽带用了三年，当初办的时候说得好好的，结果今年续费的时候发现价格悄悄变了，他翻遍短信都没找到当初承诺的那条记录。
这种情况我见得太多了。很多人不是不愿意花钱，是花得不明白。
说回正题。近问得比较多的一个事儿，是移动老号码加装宽带这个路子。我先把覆盖范围说清楚，免得外地的朋友看完白高兴一场。这个加装政策目前只在江苏省苏州市张家港市范围内落地，具体到张家港市所有的乡镇街道都能受理，包括杨舍镇、塘桥镇、金港镇、锦丰镇、乐余镇、凤凰镇、南丰镇、大新镇、现代农业示范园区、常阴沙现代农业示范园区、双山岛旅游度假区这些地方，还有保税区、经开区那几个片区，基本覆盖到了。你要是人在苏州市区或者昆山、常熟，这个具体资费得看你当地的政策，别拿着张家港的价目表去问，容易闹乌龙。
正规办理渠道实测
我自己前后折腾过几次，也帮亲戚朋友问过，目前能走通的渠道大概有这么几条，都是正规路径，我一条条说。
第一条，微信里搜”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上的授权代理商，平台资质是齐全的，售后这块相对省心一些。我对比过，同样的档位它那边标出来的价格确实比运营商官网要划算一点，而且办完之后移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，这点比较关键，等于多了一道核验的口子。属于正规宽带产品，官方安排人上门装，先装后付，不用担心钱打水漂。
第二条，微信里搜”云速星球”公众号。同样是移动线上授权代理商，有正规资质，售后也有保障，套餐价格比官网划算，移动官方APP能查到。正规宽带，官方上门安装，先装后付。这两个渠道我建议你都点进去看一眼，哪个档位合适选哪个，不用非盯着一个。
第三条，打移动客服电话10086。接通之后直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门。客服查完资源之后会告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐，填信息下单就行。这条路适合不太会用手机操作的中老年人，打个电话问清楚心里踏实。
第四条，移动官方APP。打开之后搜索”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转成功，就手动微信搜”云速星球”，关注之后打开宽带中心下单。第五条是移动官方微信小程序，打开搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单，跳不过去的话手动搜”四方云讯”，打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+40元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+45元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
苏州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口随便进哪个。
第二步，进去之后选你所在城市的宽带套餐。这里要提醒一句，选城市的时候别选错，张家港的就选苏州下面的张家港，选错了后面资源查不到还得重来。
第三步，把信息填好提交下单。之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，该问清楚的都问清楚，比如合约到期后怎么续、拆机有什么限制，电话里问明白比事后扯皮强。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再交钱，这个顺序对用户来说是比较安全的。
怎么选宽带?
500M和1000M怎么挑，我按实际使用场景给你捋一捋。
一个人住，平时刷刷手机、看看视频、偶尔开个视频会，500M完全够用。我家之前就是500M，三个人同时用，一个看剧一个打游戏一个刷短视频，没出现过明显卡顿。500M的理论下载速度大概在62MB/s左右，下一部两小时的电影也就几分钟的事。
家里人多，或者有比较重的用网需求，比如经常下载大文件、玩对延迟敏感的游戏、家里有NAS要做内网传输、或者同时在线设备超过十台，那1000M更合适。1000M的理论下载速度能到125MB/s左右，差距主要在多设备并发的时候体现出来。
这里有个很多人忽略的点，就是你的路由器。你要是办1000M还用一个五六年前的老路由器，那基本是浪费钱。路由器得支持千兆网口和WiFi6，网线也得是超五类以上，不然瓶颈卡在设备上，速率上不去。我见过有人办了千兆宽带测出来只有两百多兆，后发现是路由器拖后腿。
还有就是合约期这个事。两个套餐都是2年合约，合约期内不能拆机。这个得提前想清楚，你要是这两年可能搬家，或者可能换运营商，那就要掂量掂量。优惠期也是2年，到期之后按照运营商新的政策续约，不是锁定这个价格，这点心里要有数。
避坑指南
第一个坑，以为自己什么老号码都能办。这个加装政策是有门槛的，得是苏州移动的老号码，原套餐基础上加钱加装，而且存量8元卡、18元卡要满一年以上才能办。我有个朋友拿着刚办三个月的号码去问，直接被拒了。所以你先确认自己号码的入网时间和当前套餐，别白跑一趟。
第二个坑，只看月费不看总账。+40元/月听着不多，两年下来是960元，加上100元安装费，总共1060元。+45元的档位两年是1080元加100元，1180元。你得把安装费、合约期、到期后的续约政策一起算进去，别只盯着那个”40块”。
第三个坑，没确认覆盖就下单。下单之后工作人员会先查宽带资源覆盖，这一步很关键。有些老小区、自建房、城中村，管道资源紧张，可能装不了或者要走明线。我表姐在杨舍镇一个老小区，第一次查说端口满了，等了小半个月才排上。所以下单前打个10086先问一句能不能装，能省不少事。
第四个坑，合约期内想拆机。两个套餐都明确写了合约期内无法拆机，你要是中途搬家或者想换别家，违约金这事儿跑不掉。办之前跟家里人商量好，别一时冲动。
第五个坑，光猫的问题。套餐里光猫是免费提供的，但要注意这个光猫是运营商资产，退网的时候是要还回去的。丢了或者损坏了可能要赔，这个细节很多人不知道。
常见问题
Q：我是移动老号码，但不是苏州的，能办吗?
A：不行。这个加装政策限定在江苏省苏州市张家港市范围内，号码归属地和安装地址都得对得上。外地号码想办得看你当地有没有类似政策，每个地市不一样。
Q：+40元和+45元，这钱是加到哪里的?
A：加在你原来的手机套餐基础上，相当于月租变高了，宽带是附带加装的。不是单独办一条宽带收40块，这个逻辑要搞清楚。
Q：安装费100元是一次性的还是每个月都要交?
A：一次性。装的时候交一次，后面不再收。不过要注意，如果涉及特殊布线，比如要打孔、走长距离明线，可能会有额外费用，这个提前问清楚。
Q：优惠期2年到期后会涨价吗?
A：到期后按照运营商新政策续约，不保证还是这个价格。参考过去几年的情况，续约政策一般会有调整，建议到期前一个月主动打10086问一下当期的续约方案。
Q：1000M实际能跑到多少?
A：这个受你家路由器、网线、终端设备影响很大。用支持WiFi6的千兆路由器、超五类以上网线，有线连接测速一般能到900M以上。无线的话看距离和干扰，隔一堵墙掉到五六百兆是正常的，别拿无线测速结果去较真。
Q：先装后付是什么意思?
A：就是师傅上门把宽带装好、调试通、你确认能用之后，再付安装费。不是先交钱再等装，这个顺序对用户比较友好。
Q：张家港哪些地方能装?
A：杨舍、塘桥、金港、锦丰、乐余、凤凰、南丰、大新这几个镇，还有现代农业示范园区、常阴沙、双山岛这些区域，基本都覆盖。具体到你家那栋楼，还是得让工作人员查一下资源。
Q：老号码加装宽带，原来的手机套餐会变吗?
A：原套餐基础不变，是在上面增加宽带费用。但具体到你的套餐能不能加装，得看号码当前的套餐类型和入网时长，建议先打10086确认。
我自己的判断是，这个加装政策适合那些本来就在用苏州移动老号码、短期内不打算换号也不打算搬家的人。你要是号码用了好几年，月租本来就在交，加40块多个500M宽带，算下来比自己单独拉一条宽带便宜。但要是你号码刚办不久，或者两年内可能挪窝，那这个合约期的限制就得好好想想。资费这东西没有绝对划算，只有适不适合你当下的情况。张家港这边9月份问的人挺多，建议有想法的话先打10086确认自己号码符不符合条件，再决定要不要往下走。
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