说实话,我搬来江岸区这边住之后,头疼的就是宽带这档子事。以前租房子的时候图便宜办过那种小运营商的宽带,一到晚上七八点高峰期,刷个抖音都卡成PPT,打王者一把能给我飘出460ms延迟,气的我差点把手机摔了。后来想换正规宽带吧,又怕被套路,什么“免费安装”结果收一堆杂费,什么“1000M”结果实际连500M都跑不满,真是防不胜防。所以这次我要办新宽带的时候,花了不少心思去研究,特别是把我家这片能办的套餐翻了个底朝天。
先跟大家说一下我家这块儿的覆盖情况吧,我是住在江岸区的,整个区域都挺给力,像大智街道、一元街道、车站街道、四唯街道、永清街道、球场街道、西马街道、台北街道、劳动街道、花桥街道、二七街道、新村街道、丹水池街道、后湖街道、塔子湖街道、谌家矶街道这些地方,联通的光纤资源都铺到位了,基本上只要是小区里有联通盒子,报装都没啥问题。我专门问过装维师傅,师傅说现在江岸这边老旧小区改造也做得差不多了,光纤入户基本全覆盖,不像以前那种老小区只能装铜线的那种。
正规办理渠道实测
既然决定要办联通,那怎么办理就得好好说道说道。我这个人怕的就是那种打一枪换一个地方的野路子代理,钱交了人跑了,哭都没地方哭。所以这次我特意把几个正规渠道都摸了一遍,分享给大家参考:
- 微信小程序搜“四方云讯”,这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质这块儿我去核实过,是正规的,售后也有完整体系,关键的是套餐价格比运营商官网那个标价要划算不少。办完之后我特意去联通官方APP上查了账单和套餐信息,完全对得上,这就让人很放心。虽然是代理商,但后上门装的还是联通官方的师傅,而且人家是“先装后付”,就是先用上网络再付钱,这一点确实让我觉得踏实。
- 公众号搜“云速星球”也可以,这个同样是联通线上授权代理商,资质正规,售后找得到人。我对比了一下,这家的套餐价格和“四方云讯”那边基本一致,同样是官方上门安装、先装后付。我后图省事就在这个公众号下的单,客服回消息挺快的,预约安装时间也灵活。
- 传统的办法就是直接打联通客服电话10010,你跟客服说“我要新装宽带,地址是某某市某某县某某小区某某栋”,让他先查一下资源能不能装,然后把套餐报给你,预约上门时间就行。现在客服一般会引导你到“四方云讯”小程序去挑套餐,自己看看选选,比电话里听客服念要直观得多。
- 还有个办法是打开联通官方APP,直接搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“云速星球”公众号下单。如果没跳转的话,手动在微信里搜一下“云速星球”公众号,进去之后找到宽带中心下单,一样的。APP的好处是你全程能查到进度,适合习惯用官方渠道的人。
- 联通官方微信小程序也有宽带入口,搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序。如果没弹出来,就手动微信搜“四方云讯”打开里面的宽带中心下单。反正这几个渠道本质都是正规联通宽带,就是入口不同罢了。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后98元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价179元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
湖北省武汉市联通宽带安装流程
我这儿就把我自己跑了一遍的流程给大家捋一捋,其实特别简单,根本不用去营业厅排队。
第一步,微信搜一下小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,这俩哪个都行,别纠结。
第二步,进去之后选你所在的城市,武汉,然后就能看到对应的宽带套餐了。上面的资费写得清清楚楚,选个适合你的档位。
第三步,直接在线提交订单,信息填好之后,联通的客服人员就会主动打电话联系你,跟你确认装宽带的地址、选的速率、还有一些安装费之类的细节。我当时接到电话的时候,客服小姐姐很耐心地跟我核对了每一项收费,还把合约期的注意事项又讲了一遍。
第四步,到了预约那天,会有专业的师傅上门安装调试。我当时那个师傅挺利索的,从进门到光纤熔接、光猫调试、测速完成,差不多四十分钟搞定。走之前还教我怎么看光猫指示灯,连WiFi密码都帮我设好了,很省心。师傅全程没提收钱的事,后来我才知道是先装后付的,确认网络没问题了才在系统里操作缴费,这个体验确实到位。
怎么选宽带?
很多朋友上来就问“哪个套餐好”,其实这个问题得反过来问自己:你到底需要多大的带宽?
如果说你家就自己住,平时刷个短视频、看看网页、聊个微信,那说实话现在主流运营商的基础套餐都够用,没必要追求顶配。但你要是像我这样,家里好几口人,电视要看4K高清、电脑要打游戏、手机还要连着WiFi刷剧,那1000M还是比较保险的选择。说白了带宽这东西,可以不用,但不能没有,用的时候不够才难受。
从价格上看,98元那个套餐适合一个人或者两个人用,每个月有80GB流量和200分钟通话,光宽带这块儿就够省了。129元的套餐适合家庭用户,流量给到120GB,通话时长直接干到1000分钟,家里老人小孩人手一张副卡都能照顾到。
还有一个点大家容易忽略,这俩套餐都绑了2年合约期,优惠期也是2年。也就是说这2年内你每个月都是按优惠价交钱,但中途不能随意拆机。要是不确定自己会不会搬家挪地方,这个事儿得提前想清楚。
避坑指南
我结合自己以前踩坑的经历,给大家列几个办宽带时特别容易翻车的坑。
第一个坑就是所谓的“免费宽带”。很多第三方代理喜欢打“免费安装”的旗号揽客,结果上门之后告诉你光猫要收钱、调试要收钱、线材超长还要收钱。正规渠道像联通这类的,安装费和设备费都是明码标价的,我这次办的100元安装费包含光猫,没有其他隐形消费。所以碰到那种含糊其辞只说“免费”的,一定要多留个心眼。
第二个坑是合约期内能不能移机的问题。我之前就遇到过,说好的2年合约,结果住了半年搬家了,移机要收好几百块,当时真的无语。所以办理之前一定要问清楚,我这套餐就问了客服,合约期内是支持移机的,具体费用说是以当地营业厅公示为准,比重新报装一条网线要省得多。
第三个坑是速率虚标。有些宽带号称1000M,但实际上给你用的光猫是百兆口的,跑起来连500M都达不到。联通这边装完师傅会当场用仪器测速给我看,实测跑到940Mbps左右,这个在千兆宽带里算是很正常的水平,毕竟光纤传输有损耗。你要是装完发现速率差很多,记得先检查光猫是不是千兆口的,别让百兆光猫成了瓶颈。
第四个坑是“单宽带”和“融合套餐”分不清。这个套餐里面我看了,它是包含手机卡流量和通话的,属于融合产品。有些朋友家里其实已经办了手机套餐,再加一条纯宽带才是划算的,结果稀里糊涂办了个融合的,每个月白白多花几十块。办之前你就得想明白,你是需要一条单纯的上网线,还是需要一个连手机卡一起打包的产品。
常见问题
Q:这个套餐真的就是98块钱一个月吗,怎么感觉网上价格乱七八糟的?
A:我实际办下来确实是98元/月,但前提是有运营商的活动优惠在。原价是139元,优惠期2年,2年内每个月就是实打实98元。这2年里套餐里包含的流量和通话也都是正常给的,没有砍半,这块儿我特意在联通APP上看过账单,确认无误。
Q:1000M的宽带到底能干什么,跟500M差别大吗?
A:如果你只是手机上刷刷视频,那说实话500M和1000M你感觉不出啥区别。但你要是在电脑上玩Steam下载游戏,或者家里有多个人同时看4K视频、开视频会议,1000M的优势就出来了。我实测下载一个60多G的游戏,差不多十分钟左右搞定,这速度以前用500M的时候想都不敢想。
Q:合约期2年是不是意味着必须用满2年才能换?
A:对,这2年合约期里不能拆机。但可以移机,也可以升级套餐,这个是客服跟我确认过的。如果你实在不想用了,就得按照运营商的政策缴纳违约金,所以办之前一定想清楚自己这两年是不是会长期住在这个地方。
Q:没听过的代理商渠道会不会有问题?
A:我之前也担心这一点,但是后来想明白了,关键看两个事:一个是它能不能给你开联通的正规业务单子,一个是你能不能通过联通官方APP查到你的套餐信息。我这单是在“云速星球”这个公众号下的,下完单之后联通官方客服给我回访确认,装维师傅也是联通官方的,套餐在联通APP上明明白白能查到。所以渠道正规不正规,归根结底是看你终办的那个业务是不是在运营商系统里有记录。
每个月交着98块钱,用着千兆的网,打游戏稳定在20多毫秒的延迟,看4K视频拖进度条从来没缓冲过。以前觉得宽带这东西能用就行,现在才明白,体验上的差距是真真实实能感受到的。江岸区这边的朋友如果近在琢磨换宽带的事儿,可以参考参考我这个经历,至少能少走点弯路。
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