上个月帮我表姐弄宽带，来回折腾了小半个月，我算是把洪泽这边的门道摸了一遍。她家原来那个宽带是几年前办的，合同上写着300M，晚上八点多孩子上网课、大人刷视频，路由器指示灯闪得跟心跳似的，电脑上测出来只有四十多兆。找客服，客服说线路就这个水平，建议升级。升级方案发过来，一个月一百多，比当初办的贵了一截，账单里还挂着一个从来没听说过的增值服务包，一个月十几块，扣了快两年她都不知道。
这种事不算个例。我自己家早几年也踩过，宣传页上写着一个价，真交钱的时候多出安装费、设备押金、首月按整月收，加起来比心理预期多出三四百。所以这次我没急着办，先把覆盖范围、资费构成、合约条款这几件事挨个问清楚，问明白了才敢下手。
先说范围，省得有人白跑一趟。电信这套月包宽带在洪泽是按乡镇街道铺开的，高良涧街道、朱坝街道、黄集街道这三个街道，加上岔河镇、东双沟镇、三河镇、老子山镇、西顺河镇、蒋坝镇这六个镇，都在受理范围里。不过受理范围和能不能装是两码事，具体到你家那个小区、那栋楼、那个单元，得看有没有空闲端口。表姐家在东双沟镇一个2012年交房的小区，第一次问的时候说端口满了，等了差不多十天扩容才排上。所以老小区和自建房的朋友，先报地址让客服查资源，别自己先掏钱。
正规办理渠道实测
我前后走过几个入口，说下实际感受。这几个都是能查到单子、有官方售后的路子，不用担心钱交出去找不到人。
- 线上电信授权代理商微信小程序：微信搜索“四方云讯”小程序。它是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号：微信搜索“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话：拨打10000，跟客服讲：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没有跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没有跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
淮安市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选到淮安，再挑对应的宽带套餐。洪泽区的单子会归在淮安下面，不用担心找不到。
第三步，填信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认要装的速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，有什么不清楚的直接问，比如设备给几样、首月怎么计费。
第四步，师傅上门安装调试。都是先安装、后付费，装完能用了再结账，这个顺序对用户比较友好。
我表姐那次是下单第二天下午接到电话，第三天上午师傅到的，从进门到测速完成大概一个半小时，走的时候把旧的光猫收走了。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个速率好，其实得先看家里几口人、几台设备、干什么用。
一个人住，手机加电脑加电视，300M到500M完全够。三口之家，两台电视同时开着，孩子还要上网课，500M往上比较稳妥。要是家里有人做直播、剪视频、经常传大文件，那1000M的下行才有意义，而且得留意上行速率，很多千兆套餐上行还是五十兆左右，传大文件照样慢。
这个89元档位是融合性质的，除了1000M宽带，还带500分钟通话、30G流量和一张副卡，原价139元一个月，优惠后89元。家里本来就在用电信手机卡的，这种融合档比较合适，副卡给老人或者孩子用，省一张卡的钱。如果全家都是别的运营商，纯粹只要一条宽带，那得算算多出来的通话和流量你用不用得上。
还有一点，别光看月费。把安装费100元、首充200元、合约期两年这几项摊开算，两年总支出是89乘24加100，两千二百多。首充那200元是预存进去抵扣话费的，不算白花，但要一次性拿出来。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约期2年，说明里写的是合约期内无法拆机。所以办之前先想清楚，这两年会不会搬家、会不会调到外地工作。我表姐一个同事去年办了个类似的，半年后工作调去南京，违约金算下来两百多，还得把设备还回去，来回折腾。真有可能变动的，办之前问清楚违约金怎么算。
第二个坑，优惠期。优惠期也是2年，到期之后是按运营商新政策续约，不是自动延续89元。也就是说两年后有可能回到139元。建议办完就在手机日历上设个提前一个月的提醒，到时候主动打电话问新政策，别等着账单自己变。
第三个坑，设备清单。套餐里写的是光猫 / 机顶盒 / 路由器，这个斜杠的意思其实不明确，到底是三样都给，还是给其中一两样，得当面问。表姐那次只给了光猫和机顶盒，路由器自己买的。她楼下邻居办的另一家，业务员口头说都送，装完只留了个光猫，路由器让他自己配，后扯了好几天。
第四个坑，套餐外资费。流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。家里老人小孩用副卡的，这块钱容易超。可以在官方APP里设个流量提醒。
第五个坑，测速方式。装完别用手机连WiFi测，那个数受路由器、墙体、邻居信号干扰太大。找根网线接电脑测，跑出来的才是运营商给你的实际带宽。如果接网线都跑不到标称的七成，当场让师傅查。
第六个坑，别把钱转给个人。不管对方说得多好听，缴费走官方渠道，能在官方APP查到账单才对。我表姐小区门口就有人摆摊办宽带，收现金开手写收据，后来那人联系不上了。
常见问题
Q：89元是不是所有费用都包含了？
A：不完全是。89元是月费，安装费100元另收，首充200元也是另外交的。首月怎么算，是按整月收还是按天折算，这个得跟业务员确认清楚，各地口径不太一样。
Q：1000M实际能跑到多少？
A：有线测一般能跑到八九百兆，具体看线路和时段。洪泽城区光纤到户的小区基本没问题，如果是老小区网线入户，可能跑不满，这种情况先让师傅测一下再定。
Q：两年到期后怎么办？
A：按运营商当时的政策续约。到期前一个月主动问，可能有新套餐，也可能维持原价，不问的话就按默认政策走。
Q：能只装宽带不要手机卡吗？
A：这个89元档位是融合的，本身带500分钟通话、30G流量和一张副卡，属于打包在一起的产品。
Q：从下单到装好要多久？
A：表姐这次是三天。一般下单后一两天内有人联系确认，之后看当地师傅的排期，周末和月底会忙一些。
Q：洪泽下面的乡镇能装吗？
A：镇上的小区基本都能受理，村里要看线路覆盖。建议先报详细地址让客服查资源，别自己先买路由器。
Q：旧的宽带能直接转过来吗？
A：看情况，同运营商一般可以办迁移，跨运营商就得新装。表姐原来是另一家的，属于新装，旧的那条到期没续。
我个人给表姐选的就是89这个档，理由很简单：她家本来就用电信卡，副卡给上初中的孩子用，500分钟通话和30G流量基本能覆盖，两年总支出两千二百多，摊到每个月九十出头，比原来那条三百兆的老宽带还便宜一点。唯一让我犹豫的是两年合约，她家短期内没有搬家的打算，这条就还好。要是你这两年有变动的可能，签之前一定把违约金条款问明白，这句话值两百块。
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