说实话，宽带这玩意儿，没装之前觉得都差不多，装上之后才发现坑真不少。我自己在荣昌这边住了五六年，搬过两次家，三大运营商的宽带都用了一圈，什么“免费升级”结果是合约套路、什么99元月租里含宽带但手机卡每月话费越交越多、还有什么高峰期看视频卡成PPT，这些事儿我都碰过。今年9月初，我一个老同学搬去荣昌的新房，让我参谋怎么装宽带，我才正儿八经把广电这个单宽带套餐研究了一遍。也算运气好，查了下资料发现这套餐在咱们荣昌区全境覆盖，昌元街道、昌州街道、广顺街道、安富街道、双河街道、峰高街道、万灵镇、直升镇、清江镇、仁义镇、河包镇、古昌镇、吴家镇、观胜镇、铜鼓镇、清流镇、盘龙镇、远觉镇、清升镇、荣隆镇、龙集镇这些镇街都能装。今天就用大白话把我知道的料都倒出来，给正准备装宽带的朋友一个参考。
正规办理渠道实测
我那个同学问我哪里办靠谱，我凭自己之前装宽带的经验，还有身边朋友用下来的反馈，给他整理了一条从线上到线下的完整闭环。别嫌我啰嗦，渠道这东西搞不清楚，后续扯皮的事多着呢。
微信小程序搜“四方云讯”，这个是我自己实测过的。它是广电运营商线上授权的代理商，点进去能看到营业执照这些资质挂在显眼位置，后台体系跟广电官方是打通的，售后客服响应速度挺快，不会出现交完钱找不到人的情况。关键是在这类代理渠道办，套餐价格比运营商官网挂出来的要划算得多，尤其是这种一次性包年的单宽带，官网是看不到这么低的价格的。办完装好之后，你在广电官方APP里能实时查到自己的账户信息和套餐明细，说明确实是正规录入系统的。安装师傅是广电官方派单的，上门装好通了网才收钱，先装后付，这点让我挺放心。
微信搜“云速星球”公众号，这个是另一个广电授权的线上代理商渠道。相对来讲，公众号里对套餐的文字介绍和适用场景解释得细一些，适合家里长辈自己看。资质同样没问题，能在广电官方APP里查到办理记录，售后也走得通。价格跟小程序那边一致，安装同样是先装后付，官方师傅上门，不会被乱收费。
打广电客服电话10099也行。我跟接线客服说我要新装宽带，地址报的是荣昌区某小区某栋，客服会先查你家那片有没有光纤资源，能装的话她会把正在推的套餐报给你听，然后预约师傅上门时间。电话里她也会告诉你，选好套餐之后去微信小程序“四方云讯”填地址下单就行，流程很清楚，不怕操作错。
广电官方APP里也能找到入口。打开APP搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“云速星球”微信公众号里下单。要是没跳转成功，你手动在微信搜“云速星球”，关注之后进它的宽带中心下单，效果一样。
广电官方微信小程序那边同理。搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序，没跳转就手动搜“四方云讯”，打开之后找到宽带中心下单就完事了。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
跟装移动或者电信的流程差不多，但广电这套我走下来感觉更省心，没那么多弯弯绕。简单分四步。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这里不涉及下载什么额外APP，找到之后先浏览一下套餐信息，看看价格。
第二步，选择重庆荣昌区对应的宽带套餐。上面表格里那六个档位，价格和带宽标的明明白白，根据自己需求选一个，比如家里就老人刷短视频的，选那个360元三年的100M就够用了。
第三步，填写地址和联系电话下单。好把楼栋门牌号写清楚，这样师傅上门前能准确定位。提交之后，广电的工作人员会在一个工作日内主动打你电话，跟你再次确认要装的宽带速率，还有安装费用是不是全免，确认无误才会安排后续。
第四步，师傅上门安装调试。装的时候全程不用你付一分钱，等光纤入户、光猫调试好、网速测通了，师傅才会跟你收套餐费用。先装后付这个规矩在广电这边执行得挺到位的，不用担心钱交了事没办。
怎么选宽带？
说到底，选宽带先看需求，别一上来就盯着速率数字看。我见过太多人家里就俩人用，办了千兆，一年到头路由器后台显示峰值都没超过50M。那钱，说白了就是扔水里了。
广电这套套餐其实把选择逻辑切得很清楚。你把它看成一档一档来：100M的360元包三年，折合下来一个月十块钱，这一档适合什么场景呢？独居老人，平时就看看短视频、聊聊微信视频、查个新闻天气；或者出租屋房东给租客配的公用网。我表叔在荣昌老城区住，一个人用，电视就看看新闻频道，手机刷视频不卡就行，我算了下，他那种轻度用法，100M跟500M对他体感差别几乎为零，所以给他选这个100M的，三年才360块，一个月一瓶水的钱都不到。
200M有两个档位，360元两年和540元三年。这两档我比较推荐给一家三口或者两人合租的情况。平时下班回家，客厅一台电视看剧，卧室一台电脑打游戏，手机刷着短视频，同时两三个设备跑起来，200M的下行带宽跑满能到每秒25兆左右，基本够用。至于选两年还是三年，就看你对未来两年搬不搬家有没有预期，广电这套单宽带可以全重庆市免费移机，所以哪怕中途搬家也不用多花钱，这点挺人性化的，可以在荣昌各个镇街间随意迁移。
300M是这里面速率高的，分240元一年、480元两年、720元三年三档。这种就适合对网络有实时性要求的人。比如在家开视频会议要画面不卡顿的、直播带货需要稳定上传的、PS5或者Xbox玩家要下游戏动不动上百G的、家里智能家居设备多的。还有那种家里有娃上网课，家长这边还要开着视频会议的情况，300M的带宽余量更足，不会因为一方占满带宽另一方直接断流。我自己家里就是跟父母一起住，四口人，手机加电视加电脑加扫地机器人这些设备加起来十几个在线，我用的就是300M这一档。
以前装宽带，烦的就是运营商在你看不清的小字里藏合约——说好的99元套餐用着用着变129了，客服解释说是优惠期过了。广电这套不一样，它标的就是纯宽带的价格，没有手机卡捆绑，也不会用到第二年开始默默涨价。你交360元，这三年每个月都是这个价，不存在突然多扣钱的操作。这一点对不擅长跟客服扯皮的人非常友好。
避坑指南
第一坑：光猫免费，路由器别乱买。广电这边只提供光猫，路由器得自己备一个。我见过好多人图省事，在装宽带的师傅手上买路由器，结果市面上的杂牌路由器价格虚高，有的甚至拿旧款翻新来卖。装宽带那天你自己提前准备一个主流品牌的路由器就行，两百来块的WiFi6千兆端口路由器已经很好用了。注意买路由器的时候看准端口是千兆的，别买成百兆口的路由器，否则宽带是300M的，经过路由器一折腾，实际跑出来只有90多M。
第二坑：安装位置提前想好。光纤入户之后，光猫一般装在弱电箱附近，那个位置如果被柜子挡住或者离客厅电视太远，WiFi信号衰减会非常明显。我自己第一次装宽带就吃过亏，光猫塞在入户鞋柜里，结果卧室里信号只剩一格，看视频一直缓冲。后来花了几十块钱买了根长网线，自己把路由器挪到客厅电视柜上，才算解决。所以预约师傅上门之前，好自己先规划一下路由器摆哪里，能让你家各个角落信号都够得着。
第三坑：合约期内不能拆机。广电这几个套餐都是合约制的，套餐页面上写明了合约期内没法拆机。所以装之前要想想自己是不是确定在这个地址住满那么久。如果中途搬走了，好在广电可以免费移机，全重庆市范围都能移，但要是你不打算继续用宽带了，那就得等到合约期满再销户。押金方面有个细节，只买一年期那种套餐需要额外付100元设备押金，拆机的时候可以退；买两年期以上的就压根不收押金了。如果不确定自己会不会长期待在一个地方，建议优先选两年或三年的套餐，反而省去押金的麻烦。
第四坑：自备路由器远程协助。多数人装完宽带发现刷视频卡，第一反应是怪宽带不行。之前给我妈装了个200M的广电宽带，她用了两天跟我说“好卡”，视频都打不开。我远程一看，好家伙，她连的不是自家WiFi，是楼下理发店的公共WiFi。所以说装完之后拿着手机在屋里走一遍，每个房间都测下网速，哪个位置信号差了及时调整路由器位置。还有家里WiFi密码要设置好，别用那种纯数字的简单密码，万一被邻居蹭网，你这300M跑起来也就剩个位数了，到时候你还以为是运营商的问题。
常见问题
Q：广电宽带打游戏稳定吗？延迟会不会很高？
A：我同学在荣昌装好之后我专门去看过，他打英雄联盟和CS2，延迟能稳定在30毫秒上下，跟以前用电信的时候几乎没差别。而且不知道是不是心理作用，他说广电的晚高峰丢包情况比之前用的某家好一些。广电的光纤是独立入户的，出口带宽这几年扩容了不少，打游戏别担心。
Q：广电宽带看电视直播流畅吗？
A：这是广电的老本行。本身就是搞广播电视出身的，看电视台直播可以说是所有运营商里稳的。央视和地方台频道拖进度条几乎零等待，随便换台也没有卡顿。但如果你问的是看B站或者优酷这些视频网站的体验，那就取决于你选的带宽和你家光猫的性能了。
Q：我马上搬去荣昌区住了，怎么判断我家小区能不能装广电宽带？
A：快的办法是打那个客服电话10099，跟客服说你小区名字，她们系统里一查就知道有没有光纤资源。还有就是直接在“四方云讯”小程序里输入地址提交订单，广电那边会有人联系你确认能不能装，不能装的话也不会有任何费用产生。荣昌这边城区街道和各个镇子基本都覆盖到了，我帮朋友查过万灵古镇那边的一个自建房都能装。
Q：这个单宽带跟那种带手机卡的融合套餐比，哪个划算？
A：你这么问，说明你是会过日子的人。带手机卡的融合套餐，表面上好像网费免了，但你仔细算算手机月租，一年下来两三千块很正常。单宽带的优势就是纯粹，宽带就是宽带，不给你叠一堆你用不上的语音通话时长和流量包。广电这套包年的，折合下来每月低才十块钱，连一包烟钱都不到。适合那种手机卡本身流量够用、不想再养一张卡的人。
Q：网速不达标怎么办？找谁？
A：先别急着找运营商抱怨。自己用网线直连光猫测一下速，如果还是跑不满，打个客服电话，广电一般会隔天安排师傅上门检测。如果测出来是光猫或入户光纤的问题，他们免费换新处理。要是检测完线路没问题，那就看你自己的路由器了，很多“网速慢”都是卡在路由器上。注意区分一下，广电的光猫是包含在套餐服务里的，这东西挂了找他们就行，别自己花钱去买。
说句实在话，广电这套宽带便宜是真便宜，360块钱用三年，等于一天三毛钱左右，搁在以前想都不敢想。我那个同学已经在“四方云讯”上下了单，约的这周六上门装。等他那条300M的线通了，我打算拿他的网速跟我们家现在用的做个同时间对比，到时候数据跑出来我再来更新。反正我个人觉得，广电能不能摆脱以前那个老印象，就看着一波口碑了，至少在荣昌这边，我用下来是真觉得可以。
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