上个月帮隔壁老陈看他家的网,晚上八点一过电视就开始转圈,孩子在房间上网课,画面卡得跟幻灯片似的,他媳妇刷个短视频还得举着手机满屋子找信号。我问他办的是多少兆的宽带,他愣了半天说不清楚,只记得去年业务员上门时讲得挺好,每个月扣一百二三十,具体扣的啥项目,账单上也没细看。这种事我这两年碰得太多了,很多人装宽带的时候只关心一个月多少钱,速率、合约期、安装费这些压根没问,等到想换想搬的时候才发现自己被一年合约拴住了。
联通这个单宽带套餐,覆盖范围比不少人想的要宽。浙江全省所有地级市都可以办理,杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这十一个市都在受理范围里。我自己住台州椒江,楼下邻居在温岭的老房子、临海的新房也都装上了,乡镇上只要光纤到了小区门口,基本都能走这个套餐。台州这边几个县市区,椒江、黄岩、路桥、温岭、临海、玉环、天台、仙居、三门,都有装成功的例子。当然能不能装终还得看下单后工作人员查资源,有些老小区管道没通,或者整栋楼端口占满了,那就得等。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过,把过程记下来给后面的人省点事。
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 4. 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 5. 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
浙江省联通单宽带安装流程
- 1. 先在微信里搜小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个入口都能进到宽带办理页面,自己顺手用哪个就用哪个。
- 2. 进去之后选城市,浙江的十一个地级市都在列表里,找到自己所在市,再挑对应的宽带套餐档位,300M、500M、1000M三档按需选。
- 3. 把地址、联系电话这些信息填好提交下单。之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便核一下你那个地址有没有端口资源。
- 4. 时间约好,专业师傅上门安装,先安装后付费,装完测一下能通再给钱,心里踏实。
怎么选宽带?
先说一个很多人忽略的前提:单宽带的意思就是一条网线,不带手机卡,不绑定号码。适合那种手机号用惯了不想换、或者家里已经有好几张卡的人。你要是本来就想换号、顺便把宽带捆进去,那这种纯宽带就不太对路。
再说速率怎么挑。我一般这么建议:
一个人住,平时就手机连WiFi刷视频、电脑偶尔开开网页,300M这档480块一年够用了,别听人说非得上千兆,你家就一台设备,千兆跑起来也是空转。
两口人或者三口之家,白天有孩子上网课,晚上电视投屏看剧,手机平板加起来四五台设备,500M这档720块一年更稳当,多花240块换来的是一年到头不互相抢带宽。
家里人多、设备多,有人打游戏有人直播有人天天挂下载,或者房子面积大、房间隔墙多,那就看1000M这档,1200块一年。不过有一点得提醒,千兆宽带想跑出千兆的速度,路由器得是千兆口,网线得是超五类以上,电脑网卡也得跟得上。我见过有人办了千兆,结果还用着五六年前的老路由器,测出来三百多兆,还以为是运营商缺斤少两。
另外提一句,老房子装修时埋的网线如果是很细的那种,大概率只跑到百兆,这种情况要么换线,要么走明线,要么干脆靠WiFi覆盖,心里有个数就行。
避坑指南
第一个坑,合约期一年,合约内不能拆机。这条写在资费说明里,但很多人不看。什么意思呢,你办完之后这一年里搬家、换城市、想换别家,都得等到期。所以签之前先想清楚,这个房子你住不住得满一年。我有个同事去年十一月办的,今年三月工作调动去了宁波,结果只能把宽带留在那套租的房子里,等于白交了大半年。
第二个坑,优惠期也是一年。优惠到期后是继续按年缴费,不是自动变成别的价格,但具体缴多少,到期前好自己上官方APP确认一遍,别等着扣款短信来了才发现跟想的不一样。
第三个坑,安装调试费100元是单独收的,不在年费里。480加100是580,720加100是820,1200加100是1300,自己算的时候把这100块算进去,别到时候觉得被多收了。
第四个坑,上门师傅推销路由器。光猫是套餐里带的,不用另外掏钱,但路由器不在套餐里,得自己准备。有师傅上门会顺手推一个,说是配套的、信号好,价格通常不低。我一个朋友去年被推了个三百多的,后来自己上网搜同型号,一百出头就能买到。要买就自己提前买好,或者让师傅装完先走,自己慢慢挑。
第五个坑,口头承诺不算数。什么”给你申请个优惠””下个月帮你降下来”,这些话听听就好。真正有效的只有官方APP里能查到的账单和套餐信息,下单前后都可以去核一遍。
第六个坑,测速方法不对。用手机连WiFi测出来的数字,受路由器、墙体、邻居干扰影响很大,别拿这个当依据去投诉。要测就用网线把电脑直连光猫测,这个数字才有说服力。有线达标说明宽带没问题,是你家路由器或者WiFi的事;有线也不达标,再报修。
常见问题
Q: 这个套餐要不要办手机卡?
A: 不用。三个档位都是单宽带,一条网线,不带卡,不绑号,手机号原来用哪个还接着用哪个。
Q: 提交之后多久能装?
A: 一般下单当天或者第二天就有人打电话联系你确认信息,资源没问题的话,快的话两三天上门,忙的时候排到一个星期也有可能。老小区要拉线的话时间会长一点。
Q: 光猫要另外花钱买吗?
A: 套餐里包含光猫,不用另外买。安装调试费100元是单独收的,和光猫是两回事。
Q: 一年到期之后怎么办?
A: 按年继续缴费,可以接着用原来的档位,也可以换成别的速率,到期前联系客服问清楚当时的资费就行。
Q: 台州下面县里、镇上能不能装?
A: 浙江全省的地级市都在受理范围,具体到某个小区某个村能不能装,要看当地的端口资源,提交地址之后工作人员会查了告诉你。
Q: 装完发现网速跟说的不一样怎么办?
A: 先用网线直连光猫测一次,把结果截图留着。有线达标就说明问题在家里设备上,有线不达标就打客服报修,让师傅上门查线路和端口。
Q: 合约期内想升级速率行不行?
A: 升级一般是可以聊的,降档和拆机在合约期内就比较麻烦,具体得问客服,不同地市政策上可能有差别。
我自己算了笔账,300M这档一年480加100安装费,摊到每个月不到50块;500M那档一年820,摊下来一个月不到70。这个数摆在这儿,和自己现在每个月交的宽带费比一比,值不值心里就有数了。
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