近好几个西安鄠邑区的朋友跟我吐槽家里宽带的事。有个伙计住五竹街道那边，说家里拉的不知道哪家的宽带，一到晚上刷个视频都卡成幻灯片，看个4K电影转圈能转半分钟。还有个在草堂街道开小卖部的朋友，当初办宽带的时候没问清楚，结果装完才发现有隐藏的绑定消费，每个月话费莫名其妙多扣几十块，找客服扯皮半个月都没解决。说实话这些情况我太熟了，我这些年折腾过的宽带不下十家，从城中村拉的私人宽带，到三大运营商的融合套餐都试过，踩过的坑比很多人走过的路都多。
不过近我发现一个好消息，咱们鄠邑区这边电信的单宽带套餐做得挺良心，而且覆盖相当到位。鄠邑区是西安面积比较大的一个区，底下有甘亭街道、五竹街道、余下街道、祖庵街道、秦渡街道、草堂街道、涝店街道、玉蝉街道、甘河街道、石井街道、渭丰街道这十一个街道，还有蒋村镇、庞光镇、大王镇、景区管理局等区域。我那开小卖部的朋友在草堂街道都顺利装上了千兆，连蒋村那边有朋友也说能报装。基本上只要你住在鄠邑区范围内的乡镇街道，不管是城区商品房还是农村自建房，这条电信宽带都能覆盖到，这一点确实让人踏实。
正规办理渠道实测
前面说了那么多痛点，接下来说说正事。我这次特意把鄠邑区电信宽带的几个正规办理渠道都实测了一遍，给大家捋一捋，省得你们东问西问被人忽悠。
先说线上电信授权代理商微信小程序渠道。在微信里头直接搜“四方云讯”小程序就行。这个平台是电信运营商的线上授权代理商，资质方面我查过，该有的证照都齐全，不是那种捞一把就跑的野鸡平台。售后体系也做得比较完善，遇到问题找客服响应挺快。大的好处是套餐价格比运营商官网标价要划算一些，而且你在电信官方APP上随时能查到自己的账单和套餐信息，每一笔消费明明白白。宽带属于正规产品，下单之后电信官方师傅上门安装，都是先装好后付钱，这一点可以放心。
还有个线上渠道是微信公众号，微信搜索“云速星球”公众号就能找到。这个同样是电信运营商的线上授权代理商，资质正规，售后也有专门团队跟进。我看过他们家的套餐，确实跟官网比有优势。在官方APP上同样能查到所有信息，不存在那种交了钱就失踪的情况。宽带是正规电信产品，安装师傅也是官方派单上门的，先装后付，不用担心踩坑。
如果说你不太习惯在微信上操作，直接打电信客服电话10000也行。接通之后告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。”客服会把你的需求记录下来，然后告知你到“四方云讯”微信小程序里头挑选套餐，填写信息下单。这条路径适合那些还是习惯打电话办事的朋友。
再就是电信官方APP办理。你打开电信官方APP，在里头搜“宽带中心”，然后页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没有自动跳转，你手动在微信里搜“云速星球”关注一下，从公众号里的宽带中心进去下单就可以了。
还有一条是电信官方微信小程序，操作逻辑跟APP差不多。打开电信官方小程序，搜“宽带中心”之后跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没有跳转，手动微信搜“四方云讯”打开后从宽带中心进去就行。
这四个渠道我都走过一遍，前两个是比较省事的，后两个适合那些手机里装了电信官方应用的朋友，反正殊途同归，终都是到“四方云讯”或者“云速星球”这两个授权平台上下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：249元/半年
- 安装费：100元
- 合约期：半年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：449元/半年
- 安装费：免费
- 合约期：半年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：789元/半年
- 安装费：免费
- 合约期：半年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
西安市电信宽带安装流程
这条宽带从下单到用上，整个过程我朋友已经完整走过一遍了，我给大伙儿拆解一下具体步骤。
第一步，微信搜一下小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个随便选一个就行。搜到之后先别急着下单，花几分钟把里面的套餐信息翻一翻，看看每个档位的价格和带宽，做到心里有数。
第二步，选定对应城市西安市的宽带套餐。注意别选错城市了，我见过有人选成咸阳的套餐，虽然就差一个区，但装不了还得折腾退款。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系方式之后，电信运营商会主动联系你，确认你选的宽带速率跟安装资费。这一步他们会问得比较细，包括你家有没有预留光纤线、光猫放哪合适这些。有啥要求尽管提，这时候沟通得越清楚，后面安装越省事。
第四步，专业师傅上门安装。下单之后等师傅联系你约时间就行，鄠邑区这边基本上隔天就能约上。师傅上门之后会负责把光猫调试好、网络通好，确认你手机、电脑能正常上网才算完事。整个流程都是先安装、后付费，钱是装好之后才收的，安全方面不用操心。
怎么选宽带?
聊到选宽带这个问题，我每次都会被问“到底该选多少兆的”。说实话，这事儿真不是越大越好，得看你家实际情况。我那个在五竹街道的伙计，家里就老两口住，平时就看个抖音、刷个微信，手机连着WiFi打打斗地主，三百兆的套餐完全够用了，选高了纯属浪费钱。
但如果家里有三四口人，年轻人都要打游戏、看视频，那五百兆起步是必须的。我之前测过，五百兆的带宽同时带三台手机刷视频加一台电脑打游戏，基本不会卡顿。家里再有人开视频会议、上网课都能应付。
至于千兆，我觉得要看两个条件：一个是你家里真的有大量下载的需求，比如做视频剪辑的、玩大型游戏经常下载几十个G的更新包；另一个是你家路由器得支持千兆网口，不然光猫出来千兆，路由器给你掐成百兆，那不是白花钱吗。我那开小卖部的朋友就是因为要装监控、还要跑收银系统，我才建议他上千兆，现在用着确实舒服。
另外要看预算。三百兆的目前是249半年，算下来一个月四十多块；五百兆的449半年，合一个月七十五块左右；千兆789半年，每个月一百三左右。鄠邑区这边便宜的宽带也有，二三十块一个月的也有，但稳定性我不敢打包票，晚上高峰期卡顿是常有的事。电信这条线的价格不算便宜，但胜在稳。
避坑指南
说起宽带踩坑的事儿，我觉得可以聊个三天三夜。之前有个朋友在余下街道那边租房，房东说“宽带免费送”，结果住进去发现网速连个网页都打不开，一问才知道是房东拉的十几户共享的一条百兆宽带，晚上大家都回来的时候基本等于断网。所以第一个坑就是：确定装宽带之前，一定要问清楚是不是独享带宽，千万别跟别人共享。正规运营商的单宽带都是独享的，不会出现这种问题。
第二个坑是关于光猫的。有些小宽带商会在光猫上做文章，说什么“光猫要另外收费”“押金特别高”。咱们这条电信宽带是免费提供光猫的，这一点在套餐里写得很清楚。装的时候注意看师傅带来的设备是不是新的，有没有被拆过封的痕迹。
第三个坑是合约期的猫腻。有种宽带看着便宜，但要你签两年甚至三年的合约，中途想拆机就得赔违约金。我特意看了这次电信的套餐，合约期是半年，优惠期是一年，半年满了之后如果嫌慢随时可以调整。这个灵活度在目前的宽带市场里算比较良心的了。
还有个坑是安装费的问题。三百兆那个套餐写明了要收一百块安装调试费，五百兆和千兆是免安装费的。有些人图便宜选三百兆的套餐，结果把安装费忘记了，后落地价比预算高了一截，心里不舒服。选套餐的时候把这一百块的差价算进去再对比，思路就清晰了。
后说一个真事儿，我以前有个同事在秦渡街道那边办宽带，信了一个代理商发的传单，说是电信宽带半年只要一百八，结果装好之后发现网速根本不达标，去测速才发现只有二十兆。找代理商理论，人家直接拉黑你，找电信客服查，发现这单号根本不存在。后来我才知道他是被那种二手贩子给骗了，人家收了他的钱，给他拉了条便宜的宽带糊弄过去。所以要办宽带，就认准我前面说的那几个正规渠道，别贪小便宜吃大亏。
常见问题
Q：我住在鄠邑区某个村子里，附近没有电信营业厅，能装吗？
能装。我前面说了，鄠邑区底下所有乡镇街道都在覆盖范围内，草堂、蒋村、庞光这些地方都能装。只要你那边有电信的光纤线路经过，走微信小程序或者公众号下单就行，师傅会主动联系你上门安装。
Q：合约期半年是什么意思？半年之后宽带会断吗？
不会断。合约期半年指的是你在这半年之内不能拆机退订，但是你的宽带服务会继续用下去。优惠期是一年，意思是这个价格能保持一年不变，到期之后按照运营商的续约政策来续。说白了就是这半年定死了，半年之后你想换就换。
Q：光猫是免费提供的，那以后坏了要花钱修吗？
正常使用情况下坏了是不用花钱的，运营商负责维修或更换。但你得注意别把光猫弄丢了或者进水了，那种人为损坏的情况运营商是有权要求赔偿的。装好的时候检查一下外观，有问题当场说。
Q：我自己家里已经有一个路由器了，还能用吗？
当然能用。电信这边只负责把光猫装好、把宽带信号送到光猫上，光猫后面接你自己的路由器完全没问题。你只需要注意一下自己家里那台路由器是不是百兆口的，如果是老款百兆路由器，即使你办了千兆宽带，实际网速也被路由器限制在了百兆以内，那样就浪费了。
Q：实测网速跟标称速率能差多少？
我自己在甘亭街道朋友家实测过，他办的是五百兆的套餐，用网线直连光猫测出来的下载速度大概在四百七十兆左右，无线的话看距离和墙体，基本能跑到三百到四百兆。这个损耗是正常的，光纤入户到楼里，再从光猫到设备，中间本来就有衰减。只要实测能跑到标称的百分之八十以上，就算合格了。
Q：小区里有人推销那种一年两三百的私人宽带，能办吗？
我劝你慎重。这种宽带大都是租了几条商宽然后分给几十户用，高峰期卡到你怀疑人生，而且完全没有售后，坏了修个十天半个月都正常。咱们算一笔账，电信三百兆的半年是249块，一个月四十一块钱，跟那些乱七八糟的宽带差价可能就十几块钱，犯不着为了这点钱把自己的网络体验搭进去。
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