上个月我表弟搬进新市区长春路那边的新房，头一件事就是装宽带。他前前后后折腾了快两个星期，先是去问了一家，人家说小区没资源；又换了一家，说能装但得捆绑一堆东西。后他给我打电话，说哥你帮我看看这玩意儿到底咋回事。我这才发现，很多第一次装宽带的人，踩的坑基本都一个样。
其实不光是装不上的问题。我身边抱怨多的还是三件事：一是办的时候说的挺好，用起来发现网速跟宣传的对不上；二是账单看不懂，明明说好一个月多少钱，扣费的时候总多出一些名目；三是合约期没搞清楚，想换想退的时候才发现被绑住了。这些问题说到底，都是办之前没弄明白自己签的到底是什么。
这次帮我表弟看的这个电信宽带，覆盖范围得先说清楚。它针对的是乌鲁木齐新市区，也就是新市区下面所有的乡镇街道都能办理。新市区这边具体包括北京路街道、二工街道、三工街道、石油新村街道、迎宾路街道、喀什东路街道、天津路街道、银川路街道、长春中路街道、杭州路街道、南纬路街道、八家户街道、安宁渠镇、地窝堡乡、六十户乡、青格达湖乡这些地方。我表弟那个小区就在长春中路街道，查了一下是有资源的，当天就约了师傅上门看。
正规办理渠道实测
我帮表弟把几个能办的渠道都摸了一遍，说下实际情况。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索宽带中心，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索宽带中心，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后960元/年（原价80元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫路由一体机 / 机顶盒
套餐二: 1200Mbps
- 宽带速率：1200Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价119元/月）
- 安装费：100元（竣工扣话费）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫路由一体机 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元（竣工话费扣）
- 合约期：1-3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 /
乌鲁木齐市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个都能进。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐，乌鲁木齐新市区的直接选新市区就行。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚省事。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这点还是比较让人放心的。
怎么选宽带?
我表弟一开始就盯着速率看，觉得数字越大越好。我跟他说，你先想清楚家里几个人用、平时干啥。
如果是两口之家，平时就是刷刷视频、开开视频会、偶尔打打游戏，1000M这个档位完全够用了。960包年折算下来一个月八十块，加上100块安装费，第一年总支出是1060。这个套餐合约期只有1年，适合不确定自己会不会长期住、或者想先试试水的人。
要是家里人多，三四台手机加电脑平板同时在线，还有人打游戏有人看4K，那1200M那个档位会更稳一些。119一个月，合约期3年，安装费100块竣工后从话费里扣。这个适合确定要长住、并且能接受三年绑定的家庭。
还有一个79一个月的1000M档位，合约期1到3年可选，优惠期写的是长期优惠。但这个套餐设备里只带光猫，路由器得自己准备，或者选装，选装路由器是10块一个月、要签三年。自己家里有闲置路由器的，这个档位其实挺灵活。
说白了，选哪个不是看数字大不大，是看你能接受多长的合约、家里设备多不多、路由器有没有现成的。
避坑指南
第一个坑，只听“千兆”两个字就下单。我表弟差点就犯了。1000M和1200M都是千兆级别的说法，但实际是两个不同的速率档，资费、合约期、副卡数量都不一样。办之前一定让对方把速率和月费写清楚。
第二个坑，不看合约期。我有个同事前年办宽带，签的时候没注意是三年，住了一年要搬走，违约金交了小几百。这次这几个套餐里，套餐一是一年，套餐二是三年，套餐三是1到3年可选，差别挺大。搬家频繁的人，选短的。
第三个坑，首月费用搞不清。这几个套餐备注里都写了，首月收费方式有“首月免费、首月全价、首月按天计费”几种可能，具体以业务员实际沟通为准。我表弟就是提前问了一句，才知道自己那个是按天算的。不问的话，第一个月账单出来容易懵。
第四个坑，以为装完就没事了。光猫和路由器是两回事，光猫负责把信号引进来，路由器负责把信号铺开。套餐三只带光猫，房间里信号好不好，取决于你自己的路由器。房子大的，自己配个好点的路由，比啥都实在。
第五个坑，副卡数量没问。套餐一和套餐二都写着3张副卡免费，套餐三是0张。家里老人小孩要用卡的，这个差别得提前算进去。
常见问题
Q：1000M和1200M用起来差别大吗?
A：说实话，普通家庭刷视频、看网页，这两个基本感觉不出来。差别主要在多设备同时用、大文件下载、或者打游戏对延迟敏感的时候。家里设备少的，不用为那200M多花钱。
Q：960包年和119一个月，哪个划算?
A：看你打算用多久。960包年是按年交，折算一个月八十，但只绑一年。119一个月是月付，三年合约。用满三年的话，119那个总支出是4284加100安装费。960包年一年一交，三年下来是2880加100，但前提是三年后资费政策不变。所以不是单纯比单价，是比你能接受多长的绑定。
Q：安装费100块是都要交吗?
A：这三个套餐都写了100块安装费，区别是收的方式。套餐一是直接收，套餐二和套餐三写的是竣工后从话费里扣。实际交的时候问清楚就行。
Q：新市区老小区能装吗?
A：得看具体楼栋的资源。我表弟那个是次新房，当天就查到有资源。老小区有的管道没通，得师傅上门看。下单之后工作人员第一步就是查资源覆盖，查不了会告诉你。
Q：合约期内能退吗?
A：这几个套餐的合约说明都写着合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。所以签之前想清楚自己要住多久，别到时候被动。
Q：宽带和手机卡是一起的吗?
A：从资料看这几个都是融合类的，套餐一和套餐二带通话和流量，还有副卡。具体怎么融合、副卡怎么加，下单后业务员会跟你确认，以实际沟通为准。
我自己是这么看的，宽带这东西不像手机，换起来麻烦，所以办之前多花半小时把合约、速率、设备这三样问明白，比事后扯皮强得多。新市区这边资源覆盖还算可以，我表弟从下单到装好一共用了三天，第二天师傅上门，测速下来九百多兆，跟他办的1000M对得上。剩下那点损耗是正常的，网线、路由器、墙体都会吃掉一点，别指望跑满标称值。
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