上个月帮家里换宽带，真是被折腾得够呛。之前那条老宽带用了三年多，当初办的时候说是”百兆光纤”，结果一到晚上八点，刷个短视频都要转圈，孩子上网课更是卡得老师的声音一截一截的。打电话问客服，对方说线路没问题，是我家路由器太老。换了路由器还是那样，又说是我家墙里网线的问题。绕了一大圈，后才搞明白，是那条线路本身高峰期就挤。
更让人头疼的是资费。当初业务员上门说的价格，跟后来账单上的数字对不上，问就是”活动到期了””这个是另外算的”。说实话，普通人哪有精力一条条去抠这些字眼。所以这回我学乖了，提前把广东这边移动单宽带的情况摸了个遍，也顺手整理出来，给跟我一样被宽带折腾过的朋友做个参考。
先说覆盖范围，这个是要紧的。我这次看的是广东全省都能办的移动单宽带，广东省内所有地级市都可以办理，具体包括广州市、深圳市、珠海市、汕头市、佛山市、韶关市、湛江市、肇庆市、江门市、茂名市、梅州市、汕尾市、河源市、阳江市、清远市、东莞市、中山市、潮州市、揭阳市、云浮市。我自己在河源，源城区、东源县、紫金县、龙川县、连平县、和平县这些地方都在范围内。不过有个情况得提前说清楚，惠州市这次是无法下单的，如果你人在惠州，这条就先别看了，免得白折腾。另外河源这边有些村镇属于承包垄断区域，安装费可能会跟市区不一样，这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办之前专门把几个渠道都试了一遍，确认是正规路子才敢下手。下面这几个是我实际走过流程的，分享出来：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10086问清楚地址能不能装，再从小程序上看套餐，这样两边信息能对上，心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元（少部分村镇可能199或299元）
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按40元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元（少部分村镇可能199或299元）
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按60元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元（少部分村镇可能199或299元）
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按100元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
广东省移动宽带安装流程
整个流程我走下来大概是这么几步，说得细一点，免得大家中间卡壳：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐。这里提醒一句，选城市的时候要看清楚，河源就选河源，别选错了。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步很重要，有什么疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点比我以前遇到的那种先交钱再说的方式安心不少。
对了，下单之后还有个实名认证的环节，需要你在广东移动小程序上做一下实名认证，认证通过之后才会分配师傅上门。这个别嫌麻烦，是正规流程的一部分。整个从下单到装好，我这边大概用了三天，具体快慢还得看当地师傅的排期。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实速率这东西得看家里几口人、怎么用。
如果就一两个人住，平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M的完全够用，480元一年，折算下来一个月四十块，性价比摆在那。
要是家里三口人以上，有孩子上网课，或者你自己在家办公、经常传大文件，那500M会更稳当一些，720元一年，多花240块换来高峰期不那么挤，我觉得值。
至于1000M，说实话普通家庭真不一定用得上。除非你家里有NAS、经常下几十个G的东西、或者一家五六口人同时在线各干各的，不然大部分时间那个带宽是闲置的。1200元一年，预算充足又确实有需求可以考虑，为了”数字好看”去上就没必要了。
还有一个容易被忽略的点，光猫是运营商提供的，但路由器得你自己准备。1000M的宽带配个几十块的老路由器，那速率根本跑不满，等于白花钱。这个坑我踩过，后来换了个支持千兆的路由器才把速度提上来。
避坑指南
第一个坑，就是安装费。正常是100元，但河源有些村镇因为线路断点的问题，可能要199甚至299元。这不是乱收费，是实际情况。下单前一定问清楚你家地址属于哪种，别装完了才发现多了钱，那时候扯皮很累。我隔壁村一个朋友就是，装完才知道多收了199，虽然后也认了，但心里别扭。
第二个坑，合约期。这三个套餐都是1年合约，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你要是中途搬家或者不想用了，剩下的钱不一定能退。所以办之前先想清楚，未来一年会不会搬家、会不会换城市。我自己就是因为之前租房合同只签了半年，差点办了个两年的，后来改成一年的才稳妥。
第三个坑，优惠期到期后的价格。这个特别容易被忽略。比如300M的套餐，480元一年是优惠价，优惠到期后是按40元一个月连续包月，也就是一年480元，其实差不多。但500M到期后是60元一个月，一年720元，也跟原价一样。关键是你要知道这个”到期后”的规则，别以为一直是480元一年，到时候账单变了又觉得被骗。
第四个坑，惠州市无法下单。这个我前面提过，但还是要再说一遍，因为很多人看的是”广东全省”，以为哪儿都能办。惠州的朋友这次就别折腾了，等后续有没有调整再说。
第五个坑，实名认证。下单后要在广东移动小程序做实名认证，这个环节有人嫌麻烦跳过了，结果师傅一直不上门，还以为是平台的问题。其实是自己那步没做完。
常见问题
Q：我家在河源农村，能装吗？
A：大部分能装，但得先确认线路资源。下单后工作人员会查询覆盖情况，能装就会安排师傅。有些特别偏的村子可能暂时没资源，这个只能以实际查询为准。另外村镇的安装费可能会是199或299，这个提前有个心理准备。
Q：单宽带是什么意思，跟融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡，也不绑定手机套餐。融合宽带一般是宽带加手机卡打包，月租里包含通话流量。单宽带的好处是简单，不用担心手机套餐被绑定，适合已经有自己手机号、不想换的人。
Q：300M和500M实际用起来差别大吗？
A：看使用场景。一个人刷剧打游戏，差别不大。但家里人一多，尤其晚上都在用的时候，500M在稳定性上会更从容一些。我自己的感受是，300M在高峰期偶尔会有波动，500M基本感觉不到。
Q：安装要多久，会不会拖很久？
A：我这边从下单到装好是三天。正常流程是下单、实名认证、分配师傅、上门安装。快的话两天，慢的话看当地师傅排期，一周内基本都能搞定。急的话可以下单后主动联系客服催一下。
Q：合约期内真的不能拆机吗？
A：按规则是这样，合约期内无法拆机。所以办之前要考虑清楚未来一年的居住情况。如果实在有特殊情况，建议下单前就跟客服问明白处理方式，别等到要拆的时候才发现麻烦。
Q：光猫是送的吗，还要自己买什么？
A：光猫是运营商提供的，不用自己买。但路由器得自己准备，而且建议买个支持千兆的，不然高带宽的套餐跑不出应有的速度。
Q：资费会不会以后偷偷涨？
A：优惠期内的价格是固定的，到期后按套餐说明里的月费连续包月。这个规则是写在明面上的，不算偷偷涨。关键是办的时候自己看清楚到期后的价格，心里有数就不会觉得被坑。
我自己的判断是，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。河源这边480元一年的300M，对大多数小家庭来说已经够用，真没必要为了个数字去上1000M。倒是那个安装费和合约期，才是真正容易让人吃亏的地方，提前问清楚比什么都强。
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