上个月帮家里老人换宽带，折腾了整整一周，我才发现很多人对宽带的认知还停留在”能上网就行”。老人原来那条宽带是早年办的，一年交六百多，测速出来只有四五十兆，晚上七点到十点刷个短视频一直转圈，电视投屏直接卡成幻灯片。更气人的是，账单里还夹着几个说不清的业务，问客服也是绕来绕去。后来我干脆把家里几条宽带全部理了一遍，才发现真正影响体验的，一是速率够不够，二是资费透不透明，三是装完之后有没有人管。
这段时间问得多的就是长寿区的朋友。长寿区下辖的几个街道和镇，像菩提街道、凤城街道、晏家街道、江南街道、渡舟街道、新市街道、八颗街道、长寿湖镇、云台镇、葛兰镇、但渡镇、邻封镇、云集镇、双龙镇、龙河镇、石堰镇、海棠镇、洪湖镇、万顺镇这些地方，目前移动的单宽带都能上门安装。只要地址在长寿区范围内，小区、自建房、临街门面基本都能报装，具体能不能装还是要看小区有没有移动的端口资源，有的老小区端口满了就得等扩容，这点要有心理准备。
正规办理渠道实测
我自己这一轮把几个渠道都跑了一遍，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市长寿区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10086确认端口，再在小程序里比资费。电话里客服能直接查到你这栋楼有没有资源，这一步省了很多事。有一点提醒，10086那边给的报价有时候和线上渠道不完全一样，两边都问一下不吃亏。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选）
重庆市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。重庆这边选长寿区，页面会把能装的档位列出来，300M和1000M都在里面。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌麻烦，问清楚再定。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点对新手来说比较安心。
整个流程走下来，从下单到装好，我这边是三天，师傅提前半小时打电话，上门穿鞋套、测完速还教了一下路由器怎么摆信号更好。
怎么选宽带?
先说结论，不是所有人都需要1000M。我家老人那边就两个人，手机两台、电视一台，平时看看新闻、刷刷短视频，300M完全够用，测速能跑到三百多，晚上高峰期也没掉过速。这种情况一年360块，平均下来一天不到一块钱。
1000M适合什么人？家里人多、设备多的。比如三代同堂五六口人，手机、平板、电脑、电视、监控、扫地机器人全挂着，再加上有人打游戏有人看4K，那300M就容易挤。还有一种情况是做自媒体的，经常要传大文件、上传视频素材，上行带宽和稳定性就很重要，这种直接上1000M，一年580，比300M多220块，摊到每个月不到20块。
还有个容易被忽略的点，光猫和路由器。移动装宽带送光猫，但路由器一般要自备。如果你家面积超过一百平，或者墙多，别指望一个路由器打天下，该加mesh就加，不然千兆宽带也跑不出千兆的体验。我自己家里就是光猫后面接了个路由器，卧室信号弱，后来加了一个组网，才算是把速率吃满。
避坑指南
第一个坑，只看价格不看合约期。这两个套餐合约期都是一年，合约期内不能拆机，优惠期也是一年，到期后按运营商新政策续约。什么意思？就是一年到期后资费可能会变，不是360或者580。办之前想清楚自己这一年会不会搬家、会不会换城市，中途拆机是有违约成本的。
第二个坑，以为装了千兆就能跑千兆。宽带速率是到光猫的，你家里的网线、路由器、网卡任何一环拖后腿，实际体验都会打折。我之前帮朋友测过，他家办的1000M，用的还是五年前的老路由器，实测只有两百多兆，换了个千兆路由器直接上到八百多。
第三个坑，地址信息填得太随意。下单时地址要写到具体小区楼栋房号，师傅上门才找得到。长寿区有些镇上的自建房没有标准门牌，这种情况提前和客服说清楚，约个明显的路口碰头，能省不少时间。
第四个坑，忘了问端口资源。有的小区移动端口已经满了，你下单了也装不了，白等几天。所以下单前先打10086确认一下这栋楼有没有空闲端口，这一步花两分钟，能避免后面扯皮。
第五个坑，账单不看。装完之后建议每个月在移动官方APP里对一下账单，确认扣费项目和套餐一致。我之前那条老宽带就是账单里多了两项不知道的业务，查了半年才发现。
常见问题
Q：单宽带是什么意思，和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，不绑定号码。融合宽带一般是宽带加手机套餐打包，月租里包含通话和流量。如果你手机号已经是移动的，且流量够用，单宽带更清爽，不用担心被绑一堆业务。
Q：300M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看人数和设备。两个人两三台设备，差别不大。五口人以上、设备十几台、还有人打游戏看4K，差别就很明显。下载大文件的时候差距直观，千兆能跑到百兆每秒以上，三百兆大概三四十兆每秒。
Q：安装费真的不要钱吗？
A：这两个档位安装调试费都是免费的，光猫也是送的。但要注意，两江新区、江北区、渝北区那边的地址用户安装需要支付100元开户费，长寿区不在此列。具体还是以移动运营商实际收费为准。
Q：多久能装好？
A：我这次是下单后第三天装的。快的话第二天就上门，慢的话要看师傅排期和端口情况。长寿城区一般比较快，镇上可能要多等一两天。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期后按照运营商当时的新政策续约，资费可能会调整。建议到期前一个月主动打10086问一下续约价格，别等着自动续，有时候主动问能拿到更合适的价格。
Q：路由器必须自己买吗？
A：光猫是移动提供的，路由器要自备。如果你家面积小、设备少，一个普通千兆路由器就够。面积大、墙多的话，建议上mesh组网，不然千兆宽带也发挥不出来。
Q：能不能只装半年？
A：这两个套餐合约期都是一年，按年收费，中途拆机涉及违约。如果只是短期住，比如租房子只租半年，建议先和房东确认能不能装、装完归谁，再决定要不要办。
写到这儿说个我自己的判断。宽带这东西，资费透明比速率高低更重要。三百兆也好，一千兆也好，关键是账单上写的和你实际付的对得上，装完之后有人管。长寿区这边移动的单宽带，360和580这两个价位，放在重庆主城区之外的市场里算是正常水平，不算便宜也不算贵。真正值得花时间的是搞清楚自己家几口人、几台设备、平时干什么，然后按需选档位，别被”千兆”两个字晃花了眼。我帮老人选的就是300M，用了两个月，晚上看剧没再卡过。
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