上个月我表姐在宜良县城买了套二手房，搬进去头一件事就是装宽带。结果从8月底问到9月初，越问越糊涂。有家报的价是头一个月的价，第二个月就往上翻；有家说300M够用了，装完晚上八点刷视频照样转圈；还有一家约好了上门时间，师傅都到楼下了才说这个小区端口满了，得等。我自己从2019年开始在昆明几个区县来回搬，宽带装了拆、拆了再装，前后折腾过四回，踩过的坑不比她少。这回索性把打听到的东西一条条记下来，免得她再被人绕进去。
先说范围这块，这个其实比资费还重要。很多人一上来就问多少钱一个月，其实得先确认你家那个位置到底能不能装。这次问的是宜良县，给我的答复是宜良县所有乡镇街道都在受理范围内，具体包括匡远街道、南羊街道、北古城镇、狗街镇、竹山镇、马街镇、耿家营彝族苗族乡、九乡彝族回族乡。县城里的老小区、新楼盘基本都覆盖到了，像匡远街道和南羊街道这些人口密集的地方，师傅上门一般当天或者第二天就能约。九乡、耿家营、竹山这些偏一点的乡镇也能装，只是师傅过去的路程远，得提前一两天约时间，好把具体地址说到村组和门牌，别只说个大概，不然师傅跑空一趟还得再约。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都试过或者看着别人走过，列出来给大家参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是电信运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫/路由器/智屏
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/一键摄像头
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：179元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从/一键摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：209元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从/智屏/一键摄像头
昆明市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这一步说白了就是把入口找对，别在乱七八糟的网页上填身份证。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。注意选昆明，再看自己所在的区县，宜良县在列表里是能选到的。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来联系你，确认宽带速率和安装资费。这个电话别漏接，很多人就是没接到，结果拖了两三天。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，安全无忧。装完测速、试机，确认没问题了再结算。
怎么选宽带?
先说一个很多人忽略的点：这六档都是融合套餐，除了宽带本身，还带着通话分钟、流量、两张副卡，还有首充那一笔。所以别只盯着宽带速率看，得把手机那部分一起算进去。
家里就两口人，手机各一台，电视一个，晚上刷刷剧看看新闻，300M那两档完全够。109元和119元差10块，差别在于119元那档多了一个一键摄像头，家里有老人小孩或者想看看门口情况的，这10块钱花得不算冤。
家里有学生上网课、有人打游戏、还有人同时开视频会议，那往500M那两档看。139元和169元的区别同样是设备和智屏。500M这一档给的流量是180GB，通话600分钟，正常三口之家一个月用不完。
家里是那种一百三四十平的大平层，或者复式、墙体厚、房间多，路由器放客厅卧室就没信号，那得看1000M那两档。179元和209元都是FTTR一主一从，说白了就是光纤直接铺到房间里，比普通路由器穿墙靠谱得多。209元那档多一个智屏。安装费这两档是200元，比低速率那几档多100，因为FTTR的施工量确实大一些。
还有一点，别以为办了千兆就能跑满千兆。家里的网线如果是老的五类线，路由器是几年前的百兆口，那实际速度照样卡在100M上下。这个我2019年吃过一次亏，办完测速只有90多M，换了根超六类网线加一个千兆路由器，立马就上去了。
避坑指南
第一个坑，合约期。这六档的合约期都是3年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。什么意思呢，就是你搬家、换城市、或者想换别家，都得先把这个合约处理完。我一个朋友2023年在呈贡办的，第二年工作调到曲靖，拆机的时候才发现要交违约金。所以办之前先想清楚，三年内会不会挪窝。
第二个坑，首充这笔钱。不同档位首充150元或者200元，这笔钱的性质、算不算话费、什么时候到账，一定要在电话确认那一步问清楚，别等到装完了才发现账对不上。
第三个坑，副卡。这几档都要求同步新开两张副卡，副卡不收月租。听着是好事，但你要是用不上，卡也别随手乱扔，实名制的东西，丢了麻烦。
第四个坑，设备押金。光猫、路由器、FTTR这些设备有50元押金，退网的时候设备要还回去，押金才退。我见过有人搬家把光猫扔了，后赔的钱比押金还多。
第五个坑，安装费分档。300M和500M是100元，1000M是200元，这笔钱是竣工后付给安装业务员的，不是提前在网上交。如果有人让你先转账到私人账户，那基本可以停下来了。
第六个坑，套餐外资费。流量用超了是3元1G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。这几项平时用不到，但家里有小孩拿副卡刷视频的，还是留意一下。
第七个坑，也是我踩过的那次。约上门的时候，别只说小区名字，要说清楚是哪一栋哪一单元几楼，老小区还要说清楚是哪个门进。我第一次装的时候就是因为没说清楚，师傅在隔壁小区转了一个多小时。
常见问题
Q：我在宜良县下面的乡镇，比如竹山、九乡那边，能装吗？
A：能，宜良县所有乡镇街道都在受理范围里，包括匡远街道、南羊街道、北古城镇、狗街镇、竹山镇、马街镇、耿家营彝族苗族乡、九乡彝族回族乡。只是乡镇上师傅过去路程远，约时间的时候多留一天余量，地址写到村组。
Q：300M和1000M，日常用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷手机、看看电视，300M和1000M你基本感觉不出来。但家里同时有三四台设备在下载、打游戏、开视频会议，或者你要往网盘传大文件，那差距就出来了。另外还得看你家路由器扛不扛得住。
Q：合约期3年是不是太长了？
A：对稳定住在一个地方的人来说，3年换来的长期优惠是划算的。但对可能换工作、换城市的人，就得掂量一下，中途拆机是要处理的。
Q：安装费为什么千兆那两档要200元？
A：因为用的是FTTR一主一从，要在家里布光纤，施工比普通光猫入户麻烦，工时和材料都不一样，所以贵100元。
Q：多久能装好？
A：县城里一般下单后一两天师傅就联系你，约好时间上门，正常一两个小时能装完。乡镇上慢一些。装完记得当面测个速。
Q：账单在哪里看比较靠谱？
A：官方APP上能实时查账单和套餐信息，这个比什么都实在。办完之后自己隔三差五看一眼，心里有数。
Q：首月是怎么算的？
A：这块有按天计费的，也有按全价收的，不同业务员沟通下来可能说法不太一样，所以电话确认那一步一定要问死。
我自己的判断是这样的：宜良县这边装宽带，先确认地址能不能装，再确认三年内会不会搬家，这两条过了，剩下的就是在速率和设备之间做取舍。109元到209元这六档，跨度100块，看着不大，但三年下来是3600块的差别。按家里实际设备数和住房面积去选，比按宣传页上的数字选靠谱得多。
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