说起来有点不好意思，我家这个宽带的事，折腾了快俩礼拜才弄明白。一开始就是觉得家里网太卡，刷个视频都转圈，孩子上网课更是卡成PPT。我寻思着换个宽带吧，结果一打听，好家伙，里头的门道比我想象的多多了。今儿就把我这段时间摸爬滚打的经验捋一捋，给还在纠结装宽带的朋友们参考参考。
先说说大家关心的覆盖问题。我人在烟台长岛县，这块地方的宽带资源跟市里不太一样，不是所有小区都通。不过好消息是，移动这个240包年的单宽带，长岛县的南长山街道、北长山乡、砣矶镇、大钦岛乡、小钦岛乡、南隍城乡、北隍城乡这些乡镇街道，但凡有移动光纤资源的，基本都能申请。但有一点得单独拎出来说清楚——福山区、开发区、海阳市这三个地方，这个套餐是下不了单的，系统直接卡住，别白费劲了。所以你先别急着下单，先确认下自己家那块到底能不能装，省得白忙活。
正规办理渠道实测
这块是重中之重，我替你们挨个试过一遍了，直接上干货。
第一个路子，微信小程序搜「四方云讯」。这个是我后实际下单用的渠道，属于移动的线上授权代理商，不是野路子。里面资质挂得明明白白的，关键是套餐价格比运营商官网挂出来的要划算，当时我对比过，官网那个价格看着就肉疼。下单后有官方客服跟你对接，APP上能实时看到账单和套餐信息，心里踏实。重要的是他们先装后付，师傅上门把线拉好、光猫亮灯了，你才掏钱，这个流程让我这种怕被坑的人放心不少。
第二个路子，微信公众号搜「云速星球」。跟四方云讯师出同门，也是移动的授权代理商，资质售后都有保障。这个号我主要用来查一些套餐细则，回复得还挺快。你要是嫌小程序操作麻烦，走公众号也行，流程大差不差。
第三个路子，直接打移动客服电话10086。你就跟客服说“我要新装宽带，地址是XX小区XX栋，帮我查下资源，报个套餐，约师傅上门”，客服要是告诉你这个套餐能装，后会引导你去「四方云讯」小程序上挑套餐、填信息。这条路径适合那些不太会用手机、习惯打电话办事的长辈。
第四个路子，移动官方APP。你把APP打开，搜“宽带中心”，系统会自动跳转到「云速星球」公众号去下单。要是没跳转，就手动微信搜一下。反过来也一样，移动官方小程序搜“宽带中心”，会跳转到「四方云讯」。反正到后都汇到这两家代理商那了。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：年费240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金50元，拆机退还）
烟台市移动宽带安装流程
整个安装过程比我预想的顺利，分四步走。
第一步，微信上搜「四方云讯」小程序或者「云速星球」公众号，我是晚上十点多弄的，居然还有人在线。
第二步，进去之后选烟台对应的宽带套餐，认准那个240包年100M的就行。页面上写得清楚，福山区、开发区、海阳的别选，选了你也没法下单，系统直接给你拦下来。
第三步，填好地址和联系方式提交订单，后面就会有负责这块的师傅主动打电话给你，跟你核对宽带速率、安装费，确认你那边是不是真的能装。这一步一定要把地址说准了，差一个字可能就跑偏了。
第四步，专业师傅上门，光猫给你调好、网速测好，确定没问题了，你再付钱。先装后付，这点做得确实让用户省心。
怎么选宽带?
说实话，选宽带这事真不用听人瞎忽悠，就看你家几个人用、拿来干嘛。
如果你家就是老两口，平时刷刷短视频、看看新闻，偶尔跟儿女视频通话，那100M绰绰有余，这个240一年的套餐就很对路，折算下来一个月才20块钱，现在出去吃碗面都不止这个数。
要是家里有打游戏厉害的，或者两口子都居家办公天天开视频会，那100M可能会有点紧张。这倒不是说网速跑不满，而是高峰期一家人同时用，延迟和带宽都分摊掉了。这种情况我更建议你去问问有没有300M或者500M的融合套餐，一个月多掏几十块钱，但体验完全不一样。
我家情况比较典型，一家三口，我跟媳妇都上班，晚上回家刷剧刷抖音，孩子要看动画片，100M目前用着还行，偶尔三台设备同时看高清视频会稍微有点反应慢，但能接受。图的就是个便宜省心。
避坑指南
这块我得好好说道说道，都是我自己踩过的坑，还有身边朋友的血泪教训。
第一个坑，不看资源就下单。我在福山区的朋友就吃过这个亏，下单的时候没注意区域限制，结果订单卡在系统里三天没人理，后打电话问才知道那地方压根装不了这个套餐。所以下单之前，先确认自己所在的小区有没有移动的光纤盒子，简单的方法就是把详细地址发给客服或者代理商的在线客服，让他们帮你查，几分钟的事，别怕麻烦。
第二个坑，光猫押金的事不清不楚。这个套餐光猫要交50块钱押金，拆机的时候退给你。很多人装的时候没问清楚，等想换运营商了，光猫找不到了，或者外壳裂了，押金就打水漂了。我给你们的建议是：光猫装好那天，当着师傅的面拍个照，把机身编码和外观状态都拍清楚，拆机的时候人家要是拿这个说事儿找你扣钱，你也有个证据。
第三个坑，合约期没算明白。这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年，意味着这一年里你不能拆机，提前拆得付违约金。我楼上邻居就是没看明白，用了仨月想换别的宽带，结果发现还锁着约，老老实实又等了九个月。所以下单前一定想清楚，这一年是不是确实要在这住，别脑子一热就办了。
第四个坑，上门费和安装费的隐形消费。这个套餐白纸黑字写着免安装调试费，但有个前提，是你家有移动的光猫口和皮线。要是老小区、新楼盘还没通线，需要额外布线的，师傅可能会收点材料费。这个钱下单前好就问清楚，别等师傅上门了才提，那时候你就被动了。
常见问题
Q：这个240包年的套餐，真的没有其他隐藏费用了吗？
A：我实际用了小半年，目前来看就那50块光猫押金，到期退还。但每个月的账单我都在移动APP上看一眼，里面有详细的消费记录，到现在没发现乱扣费的情况。不过我得提醒一句，套餐到期后自动恢复原价还是继续按240续费，这个你好在到期前一个月打电话给客服确认下，不然下一年扣成原价，你都不知道咋回事。
Q：100M的网速，打游戏行不行？
A：我这么说吧，英雄联盟、王者这类手游，延迟一般在30-50ms，跳Ping情况偶尔有但不多。如果是那种对网络要求极高的竞技类FPS，比如CSGO，你可能还是拉个300M的专线更稳妥。反正100M够用，但不是极致。
Q：我已经是移动手机用户，办这个单宽带划算吗？
A：要是你手机月度消费已经超过58块钱，那我建议你去问问能不能办融合宽带，就是手机套餐里带一条宽带的。有时候融合政策算下来，宽带相当于白送。但我妈那个手机号月租才19块，她办这个240包年的单宽带就比融合划算，因为融合低消费门槛她够不着。这个得看你实际账单，自己拿计算器按按。
Q：这个套餐是公网IP吗？
A：不是，默认给的是内网IP。如果你家里有群晖NAS，或者想从外面远程访问家里的摄像头，那得打电话给客服申请公网IP，移动这边一般能申请，但不会主动给你开。一开始我还真没想这茬儿，后来做远程控制搞了半天没连上，才想起来有这个限制。
Q：长岛县这边装宽带，一般多久能上门？
A：我那天下午下的单，第二天中午师傅就打电话约时间了，第三天上午来装的，前后不到48小时。师傅手艺挺利索，光猫挂墙上、线理得整整齐齐，还顺手帮我测了下网速，跑满94Mbps左右，损耗在正常范围内。不过你要是住砣矶镇、大钦岛这种离岛，那可能得多等个一两天，毕竟要坐船过去。
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