在厚街住了快六年，搬过三次家，装宽带这件事我算是又踩坑又捡过便宜。头一回租房在珊美那边，图省事在路边小店办的，报装的时候说百兆够用，结果晚上八点一开视频就转圈，打游戏延迟飘到一百多，找售后推来推去，账单上还多出两项我看不懂的费用。第二次学乖了，自己去问官方渠道，可又碰上师傅约了三次才上门，中间干等了一个礼拜。所以后来每次帮朋友看宽带，我都会先弄清楚三件事：资源覆盖到底到不到你那栋楼、月费里包了什么不包什么、合约期和优惠期各是多长。
这次整理的是电信的月包宽带，速率从300M到2000M一共五个档位，月费99到299元。先说覆盖范围，免得白折腾。厚街镇下面所有社区和村都能受理，包括厚街、珊美、寮厦、河田、汀山、环冈、三屯、宝屯、赤岭、陈屋、新塘、涌口、双岗、溪头、沙塘、宝塘、白濠、下汴、大迳、桥头、南五、新围、竹溪这些地方。我上个月陪朋友在河田社区问过一次，报上楼栋号对方就能查端口资源，几分钟给结果。不过要提醒一句，镇里情况差别挺大，像汀山、环冈有些巷子窄，光缆要重新拉线，施工时间会比小区房久；老一些的村自建房管道里可能已经有别家的线，得让师傅现场勘测再定。所以别光听电话里一句“能装”，要等资源核实和上门勘测那一步才算数。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都试过，各有各的方便，列出来给个参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是电信运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（可做金融合约送终端产品）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价149元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价219元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器（可做金融合约送终端+路由器）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价399元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器（可做金融合约送终端+路由器）
东莞市电信宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”，两个入口都能走，看平时习惯用哪个。
第二步：选择对应城市宽带套餐。选到东莞，再按自家需求挑速率档位，不确定就先问客服，别自己瞎猜。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步会核实你填的地址有没有端口资源，顺便把资费再对一遍，有问题当场提。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完当场测速，觉得不对就让师傅重新调，别等人家走了再折腾。
怎么选宽带?
我自己总结了几个判断标准，照着套基本不会选错。
一个人住、平时刷剧刷短视频、偶尔开个视频会议，300M那一档完全撑得住。套餐一和套餐二都是300M、月费都是99，区别在别的地方，得看别的配置怎么给。
两口之家或者三口之家，家里手机平板电视加起来七八台设备同时在线，1000M会更从容。套餐四月费149，套餐三199，都是千兆，差别同样不在速率上，看你怎么衡量多出来的那部分值不值。
家里有做直播、剪片子传大文件、或者打竞技类游戏对延迟敏感的，2000M那一档才有意义。但得说清楚，2000M不是插上就能跑满，你家里的网线、路由器、电脑网卡都得跟上，不然瓶颈卡在自己这边，白花钱。普通千兆网口的路由器接2000M宽带，实际也就能跑到九百多。
还有一个容易被忽略的点：看你在家上网的时段。厚街这边不少小区晚上八点到十一点是高峰，同一栋楼里用的人多，实际体验和标称速率是两回事。这种情况与其一味加钱升速率，不如把路由器位置放好，别塞在弱电箱铁皮盒子里。
避坑指南
说几个我自己和朋友踩过的坑，都是实打实花钱买来的教训。
一，优惠期不等于价。这五档都是1年优惠期、1年合约期，到期后按运营商当时的新政策续约。套餐二原价149、套餐四原价199，一旦优惠结束，月费是往上走的。我的做法是在手机日历上把办理月份的次月设个提醒，提前一个月问清楚续约政策，别等到账单变了才发现。
二，合约期内不能拆机。这一点必须提前想清楚，尤其是租房的。2024年我朋友在南五社区办了个一年的，住了四个月房东要收回房子，移机又碰上目标地址没资源，折腾了挺久。搬家前先查新地址能不能装，再决定要不要动。
三，安装费200元是单独收的，不在月费里。有些人以为99元就是全部开销，实际第一笔要出的还包括安装费，加上首充金额，不同档位首充100到300元不等。心里先算一笔总账。
四，光猫和路由器别搞混。套餐二和套餐四只带光猫，光猫负责把光信号转成网络，本身无线覆盖很有限，家里房间多、墙厚的话，自己配个路由器更稳。套餐三和套餐五带路由器，省事一些。至于金融合约送终端，本质是绑一笔分期，条款要看仔细，别为了拿个设备把自己套进不合适的账期里。
五，副卡的收费方式要问清楚。套餐二标的是每张10元/月，其他几档写的是可选2张副卡。给家里老人小孩配一张挺方便，但一定要确认是不是长期这个价，会不会过段时间调价。
六，首月怎么算钱，三种情况都可能出现：按天折算、全价、或者不收。具体以业务员实际沟通为准，别嫌麻烦，问明白再签字。
七，套餐外资费记一下：国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。家里有小孩拿手机看动画片的，流量超起来是真金白银。
八，口头承诺不算数。凡是业务员说送的、免的、减的，都要在受理单和官方APP账单里能查到。查不到就当没说过。
常见问题
Q：厚街镇的自建房、出租屋能装吗？
A：能装的地方不少，但和商品房不一样，自建房经常要现场看走线条件。像宝塘、下汴那边有些巷子，光缆得从别处引过来，勘测后才知道要不要加材料。所以别急着付钱，先让师傅上门看一眼。
Q：2000M和1000M差一百多块钱，值不值？
A：看你怎么用。要是家里就两个人刷手机看剧，1000M已经过剩了。2000M适合有明确大带宽需求的，比如经常传几十G的素材、家里多人同时开高清直播。没有这类需求，钱花在路由器上收益更明显。
Q：多久能装好？
A：资源核实快的话当天就有回复，约时间一般看师傅排期，我碰过的从下单到装完是三天到一周不等。月底和节假日前后会慢一些，尽量避开。
Q：装完发现速度不达标怎么办？
A：当场测。用有线连接测，别用手机WiFi测，WiFi受干扰因素太多。测出来差得多就让师傅查光衰和线路，该调的当场调。
Q：一年到期后月费会变成多少？
A：按合约上的原价作为参考，套餐一是129，套餐二是149，套餐三是219，套餐四是199，套餐五是399。到期后的实际价格以运营商当时的政策为准，提前问比事后追着问省心。
Q：能中途换档位吗？
A：合约期内基本不行，要等合约走完。所以一开始就按自己一年内的实际需求选，别为了省几十块选个不够用的档位，后面一年都难受。
我自己现在的状态是：厚街这边一套三房，用的是千兆档，家里一台电视、两台电脑、四部手机，晚高峰看4K没卡过。装了两年多，中间唯一一次报修是楼道光缆被施工挖断，当天下午就恢复了。宽带这东西说到底就是个基础设施，选之前把覆盖、合约、总开销三件事弄明白，后面基本不用操心。
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