在塘厦住了快六年，宽带这事我踩过的坑不算少。2023年那会儿图省事，在小区门口找了个摆摊的办了个宽带，说是百兆，装好第一周还行，到了晚上八点，孩子在客厅看动画片转圈，我在书房开个视频会议卡成PPT。打电话报修，师傅来了说线路没问题，是高峰期带宽不够。第二年续费，价格从原来的每月八十几直接跳到一百三，问客服为什么，客服说优惠期到了，按标准资费走。那会儿我才明白，办宽带这件事，光看头一年的价格没用，得把合约期、优惠期、设备、安装费这些全摊开算。
今年十月我换了联通的融合宽带，2000M那档，139元一个月。先说覆盖这件事，因为我住在塘厦，问的第一个问题就是”我们这能不能装”。客服查了一下说塘厦镇范围内都可以报装，塘厦社区、林村、莲湖、石潭埔、横塘、莆心湖、蛟乙塘、清湖头、振兴围、四村、诸佛岭、大坪、田心、龙背岭、石鼓、平山、桥陇、凤凰岗、沙湖、石马这些社区和下面的村子都在范围内。不过有个细节得提醒，老小区或者自建房要先确认楼道里有没有联通的光纤端口，我朋友在石潭埔那边一栋九十年代的老楼，端口满了，等了十来天才扩容装好。所以地址报上去之后，让师傅先核实端口，比什么都强。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己走过两个，剩下的问了身边办过的邻居，一并写出来。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是先打的10010，客服问清楚地址后说能装，然后引导我去小程序填信息。第二天上午有个本地号码打过来，跟我核对了速率、安装费100元、首充300元这些，问我什么时候方便上门。整个过程没有绕弯子。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：300元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
东莞市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，我当时用的是小程序。
第二步，进去之后选城市，找到东莞，再挑对应的宽带套餐。这里注意别选错档位，塘厦这边报装是按东莞的套餐走的。
第三步，把姓名、电话、详细地址填好提交，下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，包括首充多少、安装费多少，都会在电话里说清楚。
第四步，师傅上门安装。我这回是周六上午来的，穿工服、带工牌，进门先看弱电箱位置，再拉线、熔接、调光猫，前后一个多小时。都是先安装、后付费，装完测速给我看，能跑起来才签字。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就问多少兆，先想清楚家里几口人、几个设备、干什么用。
我家三口人，手机三台、平板两台、电视一台、电脑两台，还有摄像头和扫地机，算下来同时在线十来个设备。以前300M的宽带，白天没事，晚上七点到十一点这段时间，孩子看4K动画、我媳妇刷短视频、我偶尔传个大文件，就明显顶不住了。这也是我这次直接上2000M的原因。
如果家里就两个人，平时刷刷视频、看看剧，300M到500M其实够用。有远程办公、经常传大文件、家里有人做直播或者剪视频的，往高了选不亏。玩游戏的重点不是带宽数字，是线路稳不稳、延迟高不高，这个得装完实测。
另外要看清套餐里含什么。这个139元的融合套餐带100G流量和1000分钟通话，还带两张副卡的额度，其中一张必须开。家里有老人用老年机的，副卡塞进去正好，不用再单独养一个号。融合套餐的意思是需要新增一张手机卡，宽带费从手机卡话费里按月扣，这一点在办之前要跟家里人商量好。
还有合约期，24个月。这意味着两年内不能随便拆机，搬家的话得看新地址能不能移机。我当时特意问了这一条，因为我在塘厦是租房，房东那边说不准明年会不会收房，客服说同城移机可以办，跨市就得走拆机流程，可能涉及违约金。所以租房的朋友，办之前先跟房东确认一下租期。
避坑指南
第一个坑，只看月租不看总账。139元一个月听着不高，但加上首充300元、安装费100元，第一笔要掏四百块左右。有的人办完才发现首充是预存款、分月返还，不是白给的话费。办之前把这些数字写纸上算一遍，两年总支出心里就有数了。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。这个套餐原月租199元，优惠后139元，优惠期两年，到期按当时的政策续约。也就是说两年后不一定还是139。我2023年那次续费涨价，就是没搞清楚这个。建议在手机日历里设个提醒，合约到期前两个月去问一下续约政策。
第三个坑，路由器拖后腿。2000M的宽带，光猫是运营商给的，但路由器得自己配。我一开始拿家里那台老路由器接上去，测出来只有六七百兆，换了台带2.5G网口的路由器，有线才跑到一千八九。无线就更别指望满速了，隔一堵墙掉一半是常事。测速要用网线直连电脑测，拿手机连WiFi测出来的数字没有参考价值。
第四个坑，小区门口的小广告。我在林村那边见过贴楼道里的”内部渠道、当天装”，打电话过去问，对方说不清是哪个运营商的，让先交定金。这种一律不碰，正规渠道办完都能在官方APP里查到订单和账单。
第五个坑，光猫的归属和退机。设备是包含在套餐里的，但拆机的时候要还回去，丢了要赔。装完那天我特意把光猫型号和序列号拍照存了下来，退的时候有依据。
第六个坑，副卡别乱开。套餐说可开两张、必开一张，多开的那张虽然不单独收月租，但会产生通话和流量使用记录，家里老人误点了一些增值业务，账单一出来容易扯皮。我给老人那张卡把增值业务都关了。
常见问题
Q：2000M在家里真能用满吗?
A：说实话，日常用不满。看4K视频也就几十兆的码率，玩游戏更不看带宽。真正能吃满的场景是局域网内传大文件、多设备同时下载、做视频素材回传。我选它主要是图晚上高峰期不挤，图个余量。
Q：首月费用怎么算?
A：这个以实际为准，有首月按天折算的，也有全价的，办理时客服会说明。我当时是月中装的，按天折算了一部分，账单在官方APP里能逐项看到。
Q：合约24个月，中途搬家怎么办?
A：同城可以办移机，新地址要有联通端口。跨市就得拆机，可能涉及违约金，具体金额看剩余月份。租房的朋友，办之前一定确认租期。
Q：光猫要自己买吗?
A：不用，套餐里包含光猫，师傅上门会带。但路由器要自己准备，想跑满2000M得选带2.5G网口的。
Q：上传速度是多少?
A：家用宽带的上传一般比下载低不少，具体数值各地不一样，装完让师傅当面测一下，做直播、传素材的提前问清楚。
Q：能不能只要宽带不要手机卡?
A：这是融合套餐，需要新增手机卡，宽带费从卡里扣。如果不想多一张卡，得看当地有没有单宽带产品，问客服准。
后说个我自己记的数字。从打电话咨询到师傅上门装完，一共三天。装完当天有线实测下载在1800M上下，晚上九点再测，掉到1600M左右，比之前那条宽带高峰期掉到三十兆的体验，是两回事。两年合约摊下来，139元乘以24个月是3336元，加上首充和安装费，一共不到3800元，平均每月一百五十多。这个账我自己算过一遍，才决定换的。
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