昨天下午我表弟给我打电话,说他在塘厦租的房子准备拉宽带,问我联通这个月包套餐到底靠不靠谱。我寻思着正好,我从去年开始就一直用的联通宽带,从塘厦老家的自建房到后来搬去林村那边的出租屋,前前后后折腾过好几次装宽带的事,踩过的坑也不算少。干脆今天花点时间,把我知道的都捋一捋,给那些跟我表弟一样正准备装宽带的新手朋友一个参考。
说实话,咱们普通用户装宽带怕啥?就怕两件事。第一是网速虚标,宣传说五百兆,结果晚上刷个视频都转圈圈。第二就是资费猫腻,什么首年便宜、次年恢复原价,或者给你偷偷绑定个手机卡套餐,每个月话费莫名其妙多出几十块。我自己以前也上过当,所以这次表弟问我,我就特意让他先去查清楚联通在东莞这边的正规套餐到底是个什么情况。
先说说大家关心的覆盖问题。这套宽带套餐在东莞全市范围都是可以申请的。塘厦镇那边,像花园新街、塘新街这些老街区,还有林村、石潭布、横塘、莲湖、凤凰岗、桥陇、大坪、沙湖、平山、莆心湖、蛟乙塘、清湖头、四村、田心、振兴围这些社区,只要是联通的光纤线路铺到的地方,基本都能装。塘厦这边的楼盘和自建房密度不算低,联通这几年在农村和城中村的光纤改造做得挺勤快,所以大部分区域都没啥问题。你也不用担心自己住的地方太偏,下单之后师傅会先查一下资源,能不能装、装多少兆,人家会提前跟你沟通清楚。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带了,我直接把亲自试过的几个渠道分享出来,都是正规路子,不会踩坑。
第一,微信小程序搜”四方云讯”。这个是我自己去年给店里装宽带用的渠道,它是联通的线上授权代理商,平台资质这些是齐全的,售后体系也算完善。我当时在上面下的单,套餐确实比运营商官网看到的要划算一些。装好之后我在联通官方APP上查过账单和套餐信息,都能对上,是正规的宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这个可以放心。
第二,微信公众号搜”云速星球”。这个渠道跟我上面说的小程序是一家的,也是联通运营商线上授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格同样是比官网划算的,官方APP能查到,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
第三,联通客服电话10010。这是传统也稳妥的方式。你直接打电话,跟客服说:我要新装宽带,地址是东莞市塘厦镇XX社区XX路XX号,你帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约师傅上门。客服会告诉你到”四方云讯”微信小程序去挑选套餐,填写信息下单就行。
第四,联通官方APP和官方小程序。打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,页面会自动跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜”云速星球”关注后,点宽带中心下单。联通官方小程序也是一样的逻辑,搜”宽带中心”会跳转到”四方云讯”小程序,按提示操作就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：路由器/光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：路由器/光猫
东莞市联通宽带安装流程
流程其实很简单,你按我说的来就行。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者关注公众号”云速星球”。这两个随便选一个就行,都是联通授权的渠道。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。你要装500M就选59的,要千兆就选79的。看清楚套餐内容,里面包含手机卡流量和通话分钟数。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这时候有啥不清楚的都可以问,比如能不能装、什么时候能上门。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,不用先交钱再等上门。师傅装好之后,你把安装费和首月费用直接付给师傅就行。整个流程都是透明的,安全无忧。
怎么选宽带?
说到怎么选,我先讲讲自己的使用场景,你们对照着看。
我自己在塘厦是做电商的,平时要传产品图、开直播,对上行带宽有要求,所以直接上了千兆。之前用500M的时候,上传文件明显慢一些,但日常看视频、打游戏其实完全够用了。
如果你就是租房子住,平时刷刷抖音、看看剧、打打王者,家里人也不多,那500M的59元套餐绰绰有余。别被那些测速软件的数字唬住,实际体验中,500M和1000M在普通网页浏览、视频播放上基本没区别。
但如果你是以下几类人,我建议直接上1000M:第一,家里智能设备特别多,电视、电脑、手机、平板、摄像头同时在线;第二,有NAS或者经常需要远程办公传大文件;第三,游戏发烧友,特别是玩那种需要低延迟的竞技游戏;第四,就是纯粹不想折腾,一步到位图个省心。
还有一个点要提醒一下,这个套餐是绑定了手机卡的,每个月有几十G的流量和100分钟通话。你要是本身就有常用的手机号,可以把这张卡当副卡用,或者把流量分给家里人。
另外,合约期是2年,优惠期是长期的。也就是说这2年内套餐价格不变,到期之后按照运营商新政策续约。如果你不确定自己能不能用满2年,好想清楚再签。
避坑指南
我把自己踩过的坑和见过别人踩的坑整理一下。
第一个坑:只看速率不看上传。很多宽带宣传只提下行速率,上行被阉割得很惨。500M的宽带如果上行只有30M,开直播或者传大文件一样卡。这个套餐我没记错的话是上下行对等的,具体数值下单前好跟客服确认一下,特别是做自媒体的朋友。
第二个坑:光猫和路由器的性能。师傅上门装的时候会给你带光猫和路由器,但那个免费的路由器一般般。如果你是千兆宽带,建议自己买个支持WiFi 6的路由器,不然跑不满速。我自己就是装的时候用了师傅的路由,测速只有600多M,后来换了自己的,直接跑到940多M。
第三个坑:安装费的支付方式。这个套餐安装费是200元,是先装后付的,钱是付给安装师傅。有人会碰到师傅让你扫个人收款码,这个按理说是正常的。但如果师傅让你额外加钱买什么东西,比如更好的光猫、延长保修之类的,你要留个心眼,想想是不是真的需要。
第四个坑:合约期内拆机。这个套餐2年内是没法拆机的,如果你中途搬走或者不用了,可能会产生违约金。所以我前面说,不确定能不能用满2年的朋友,要慎选。可以算一下违约金划不划算,再决定要不要办。
第五个坑:首月收费方式。这个套餐首月可能是免费的,也可能是全价,还有可能是按天计费。这个具体以业务员跟你沟通为准,但你要主动问清楚,别等到下个月账单出来才发现比自己算的多。
常见问题
Q: 我在塘厦租的房子,房东说已经装了别的宽带,我还能装联通吗?
A: 可以的。一个地址可以装多条宽带,不同运营商之间互不影响。我家楼上就是电信,我装联通一点问题没有。前提是联通的光纤资源覆盖到你那个位置,这个下单后师傅会查。
Q: 这个套餐一定要绑手机卡吗?我不想换号怎么办?
A: 这个套餐是融合的,会给你一张新的联通手机卡,包含流量和通话。你如果不想换号,可以把这张卡当流量卡用,或者插在旧手机里开热点。反正月租已经包含在宽带费里了,不用白不用。
Q: 网上办理靠谱吗?会不会装好了没人管售后?
A: 我自己的经验是靠谱的。装的时候是联通的官方师傅上门,装好后在联通APP里能查到套餐和账单。后面有啥问题直接打10010,该保修保修,该换设备换设备。所以我前面才说,办理渠道要选正规授权代理商,别去路边那种小店里瞎搞。
Q: 500M和1000M我该选哪个?
A: 这个问题我前面讲了,主要还是看你自己的需求。普通家庭500M够用,追求极致体验就选1000M。差价也就20块钱一个月,一年240块,少出去吃两顿饭就省出来了。但如果你对网络要求不高,这240块省下来买排骨吃也挺香。
Q: 安装要等多久?
A: 正常情况下一两天内就能上门。下单后运营商会联系你约时间,塘厦这边联通师傅的响应速度还是可以的,我自己当时当天下午下单,第二天上午就装好了。如果你周五下单,可能得等到下周一,这个没法保证。
后再跟大家说个数据,我自己用千兆套餐大半年了,平时测速稳定在900M左右,延迟不到20ms,打游戏基本没掉过线,一个月79块钱,性价比确实可以。不管啥宽带,适合自己的才是好的,你按我上面说的逻辑去选,应该不会被坑。
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