前阵子帮乐平老家的表妹看宽带，她跟我抱怨说家里那根网线一到晚上八点就废了，刷个短视频转半天圈，孩子上网课老师的声音断断续续。她把当年的合同翻出来一看，才发现当初业务员只讲了月租多少，两年合约、拆机违约金这些压根没提。这种事我听得太多，网速虚标、资费不透明、条款藏在附件里，新手基本躲不过。所以这次我把移动这个月包宽带的信息从头到尾捋了一遍，渠道也自己走了一遍流程，下面都是实打实记下来的东西。
先把覆盖范围讲明白，免得白折腾。这次说的这个套餐，落到乐平市是一整个市域都能装的，洎阳街道、塔山街道这两个街道，加上涌山、众埠、镇桥、接渡、洪岩、礼林、后港、塔前、双田、临港、高家、名口、浯口、十里岗、乐港这些镇，还有鸬鹚乡，都在受理范围内。我特意问了在涌山镇开小卖部的堂哥，他家那边也能报装，只是山区线路勘查要多等一两天。要是你住在老小区或者自建房，好先把具体楼栋门牌报过去让人查一下资源，有的楼栋分纤箱端口满了，得等扩容。
正规办理渠道实测
我把能走的渠道都试了一遍，流程和体验差别还挺明显，按顺序记一下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 摄像头 或 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 摄像头 或 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 影视会员 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：229元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 影视会员 + 机顶盒
景德镇市移动宽带安装流程
整套流程走下来其实不复杂，我按自己经历的顺序说一遍。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」。两个入口我前后都点进去看过，界面不一样，套餐档位是同一套。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要留意选到景德镇，别顺手点成别的市，不然报装地址填不进去。
第三步，提交信息下单。之后会有运营商的工作人员主动联系你，电话里跟你确认宽带速率和安装资费，这个环节可以多问几句，比如分纤箱到不到你那一层、师傅大概哪天来。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，心里踏实。我表妹那次是周三下的单，周五下午师傅就来了，穿工装带工牌，装完还教她在手机上查了账单。
怎么选宽带?
五个档位都是1000M的速率，区别不在网速，在你家里几口人、几张卡、要不要电视。所以别盯着速率看，盯着用量看。
家里就两口人，手机各一张卡，平时刷刷剧打打游戏，69元那档够了。它带1张副卡、5GB流量、100分钟通话，配FTTR加摄像头，安装费100元，是这几档里门槛低的。
如果家里三口人以上，或者要给老人配副卡，看89元那档。副卡给到2张，流量10GB，设备可以选摄像头或者机顶盒，看你家电视柜上缺什么。安装费比69元那档多100元，这100元主要差在设备上。
再往上，119元那档副卡给到4张，适合那种一家人号码都想并进来的情况，流量还是10GB，通话还是100分钟。
159元和229元这两档，明显是给用量大的家庭准备的。159元有500分钟通话、30GB流量，229元给到1000分钟和100GB流量，两档都带影视会员和机顶盒。我邻居家两个孩子都在家上网课，还爱看球赛，他后选的就是229元那档，说是流量和会员能省下另外一笔开销。
一句话，人少看69，人多看副卡数量，用量大再往159和229上走。别一上来就冲着高价档去，用不上就是白交。
避坑指南
合约期这件事要摆在头一位。这几个套餐合约期都是3年，合约期内没法拆机。我表姐2024年在接渡镇装过另一家的宽带，签的时候没人跟她讲清楚，2025年她搬到乐平城区，去办拆机被要求付违约金，后折腾了快两个月才处理完。所以下单前，一定要在电话里问清楚：合约几年、中途搬家怎么处理、能不能迁移到新地址。
优惠期和合约期一样长，都是3年，到期后按运营商那时候的新政策续约。也就是说3年后资费可能变，这个要有心理准备，别默认一直按现在的价格走。
安装费不一样。69元那档是100元，其余四档都是200元。差在哪里，下单时直接问工作人员，问清楚是不是包含设备、包含哪些设备，别等师傅上门了才发现还要另掏钱。
首充和副卡的细节容易漏。副卡是5元一个月，办几张算几张，办之前算一下这笔长期支出。首充金额各档不同，这个以业务员实际沟通为准，别自己猜。
套餐外的资费也要看一眼。流量超出后是5元一个G，语音是0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。家里有小孩拿手机看视频的，把流量提醒开起来。
收费模式是宽带竣工之后付给安装业务员，不是下单就扣钱。如果有人让你提前转账到私人账户，那肯定不对，直接停手。
还有一点，设备是FTTR，安装位置和走线要提前想好。FTTR是主光猫加从光猫的组合，从光猫要放在信号弱的那间屋子，需要电源插座和一段明线。老房子墙面不好打孔的，提前跟师傅商量走线方案，别装完了才发现线绕着客厅走了一圈。
常见问题
Q：1000M是不是真能跑到1000M？
A：有线连接测速一般在九百多兆，这个是正常的，网线、网卡、光猫都会吃掉一点。无线的话看你手机和路由支持什么协议，隔一堵墙掉速是物理规律，别指望穿墙还满速。
Q：合约3年，中途不用了怎么办？
A：合约期内没法拆机，这是硬条款。真要搬家，优先问能不能迁移到新地址。所以下单前先想清楚未来三年会不会搬。
Q：安装费为什么有的100有的200？
A：69元那档是100元，其余四档200元。差的这部分跟配的设备有关，下单时问清楚含哪些设备就行。
Q：FTTR和普通光猫有啥区别？
A：普通光猫是一台设备放在弱电箱，靠路由覆盖全屋。FTTR是主光猫加从光猫，从光猫放到房间里面，信号覆盖会均匀一些，代价是要多一个插座和一段走线。
Q：副卡一定要办吗？
A：不是必须的。副卡5元一个月，按需办。家里人号码多、想合并到一个账单上，办副卡方便；用不上就不办，省下这笔钱。
Q：老小区、自建房能装吗？
A：看分纤箱资源。乐平城区大部分小区都没问题，一些老楼和偏远村组要先报地址查资源。我堂哥在涌山镇那边，报装后等了两天勘查才定下来。
Q：从下单到装好要多久？
A：我表妹那次是周三下单、周五上门，两天。遇上节假日或者需要扩容的楼栋会久一些，工作人员电话里一般会给个大概时间。
Q：师傅上门要准备什么？
A：身份证原件，手机保持畅通，家里留人。另外想好光猫放哪、从光猫放哪，这个提前想好能省不少事。
我自己这几个月跑下来，感受是宽带这东西没什么玄学，把覆盖、合约、设备、收费方式这四件事问透，基本就不会吃亏。乐平这边移动的千兆资源这两年铺得挺快，我统计了下身边装过的六个亲戚朋友，五个都在两天内完成了上门安装，剩下一个因为楼栋端口满等了五天。真正让人头疼的从来不是网速，是那些签合同前没人主动告诉你的条款。
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