去年八月，我一个做服装直播的老乡从九堡搬到余杭仓前，搬完家当天晚上就给我打电话，说直播画面一直转圈，评论区全是问是不是掉线了。他之前租房时随便办的一条线，平时刷视频看不出问题，一开播上行就顶不住。后来我陪他跑了两趟营业厅，又打了几个电话，才把余杭这边宽带的门道摸出个大概。很多人碰到的其实不是”网速不够”，而是办的时候压根没人跟你讲清楚上行是多少、合约签几年、到期之后资费怎么变，等账单出来才发现和自己想的不是一回事。
这套联通月包宽带覆盖的是杭州余杭区，余杭这边街道和镇基本都在范围内，像余杭街道、仓前街道、良渚街道、仁和街道、五常街道、闲林街道、中泰街道，还有瓶窑镇、径山镇、百丈镇、鸬鸟镇、黄湖镇这些地方，都可以先报地址查资源。不过具体到哪一栋楼、哪个单元能不能装，得看小区里的光交箱和线路情况，同一个小区不同楼栋都可能不一样，所以别听别人说一句”我们这儿能装”就自己下判断。我老乡那个园区，隔壁楼能装，他那栋就要重新拉一段线，前后多等了三天。
正规办理渠道实测
这几条是我和身边人实际走过一遍的路径，写出来给同样在余杭找宽带的人做个参照。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
杭州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，两个入口挑一个进去就行，页面里能直接看到可选的宽带产品。
第二步，选到对应城市的宽带套餐。杭州余杭这边的档位会列出来，看的时候别只盯下行那个1000M，往下翻，上行那一栏才是直播、远程办公、云盘上传真正吃紧的地方。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，有什么拿不准的当场问清楚，比如首月怎么计费、副卡要不要加、光猫押金还是买断。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完当场测一下速再签字。测速的时候记得用有线连着测一次，手机连WiFi测出来的数字参考意义不大。
怎么选宽带?
先说个前提，余杭这套产品有个明确的适用场景——直播写字楼里对上行要求高的用户。你要是普通居家看剧打游戏，它也能用，但性价比未必是同类里高的；你要是做直播、做短视频上传、公司里几个人同时开视频会议，那上行这个参数就值得多花点钱。
199元那档，上行60M，通话1000分钟，60G流量，首充400。60M上行什么概念？一个人开个1080P的直播够用，画面稳定，但如果你同时还要往云盘传素材、家里人又在看4K，就有点挤了。
299元那档，上行拉到100M，通话1500分钟，流量同样60G，首充600。100M上行基本能撑住双机位直播或者小团队办公，我老乡后来选的就是这档，他说推流码率往上调一档，画面质感肉眼能看出区别。
两条都要签2年合约，安装费100元，光猫由运营商提供，路由器自己准备。副卡能加2张，每张10元/月。套餐外流量3元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条，这些数字建议截图存一下，账单有疑问的时候翻出来对一对。
避坑指南
坑一，只看下行不看上行。我老乡就是栽在这儿。买之前一定要问清楚上行是多少，60M和100M在直播场景里是两个体验。
坑二，把合约期当耳旁风。2年就是2年，合约期内拆机是要按规则处理的。余杭这边租房的人多，签之前先想清楚自己这两年会不会搬家、会不会换工作地点。
坑三，优惠期和合约期不是一回事。优惠期同样是2年，到期之后按运营商当时的新政策续约，价格可能会变。所以别把”199元”理解成一辈子199元，合同上怎么写的就怎么算。
坑四，首充金额忘了算进预算。400元和600元的首充是要先交的，加上100元安装费，前期支出的心理预期得提前建好。
坑五，副卡随手就加。每张10元/月，两张就是20元/月，两年下来480元。家里真有老人小孩要用号码再加，别因为”能加”就加。
坑六，光猫和路由器分不清。光猫是运营商给的，路由器得自己买。1000M的宽带配个老款百兆路由器，等于在门口就把水龙头拧小了，白瞎这条线。
坑七，地址报得太模糊。只说”余杭区XX路”没用，要精确到小区、楼栋、单元，师傅才能提前判断线路怎么走，能省一趟空跑。
常见问题
Q：余杭区哪些地方能装？
A：余杭下面的余杭街道、仓前街道、良渚街道、仁和街道、五常街道、闲林街道、中泰街道，以及瓶窑、径山、百丈、鸬鸟、黄湖这些镇，都先按可查处理。但具体到楼栋要看现场线路资源，报详细地址让工作人员查一遍比较稳。
Q：1000M是下行还是上行？
A：1000Mbps说的是下行。上行分两档，199元那档是60M，299元那档是100M。直播用户重点看上行。
Q：安装要等多久？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，然后约时间。正常情况三五天能装上，赶上线路要重拉或者小区施工协调，时间会长一点。
Q：能不能自己买路由器？
A：可以，光猫由运营商提供，路由器自备。建议买支持千兆口、WiFi6的型号，别用几年前的老机器。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期2年，合约期内无法拆机，这条写在条款里的，签之前想清楚自己的居住稳定性。
Q：账单在哪里核对？
A：联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息，装了之后每个月花一分钟看一眼，比年底对账省事。
Q：首月怎么收费？
A：首月有几种处理方式，具体以业务员实际沟通为准，下单时直接问清楚，别靠猜。
说到底，宽带这东西没有哪一款是所有人都合适的。余杭这边做直播、做内容、公司小团队办公的人，1000M下行配60M或100M上行，配上2年合约和199到299元的月费，账是能算明白的。我自己的习惯是，签之前把所有数字写在纸上——月费、首充、安装费、副卡、合约期、优惠期、套餐外单价，一行一行对，对完再决定。去年我老乡要是早知道有这一步，也不至于先办错一条线，白白折腾一个月。
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