上个月帮东城的朋友收拾他家的网络，真是把我整不会了。他那个宽带用了快三年，当初办的时候说是300M，结果晚上八点多在他家客厅测速，下载只有三十几兆，刷个4K视频转圈转到人发火。更离谱的是账单，每个月一百二十多，我让他把缴费记录翻出来一看，里面挂着一个什么提速包、一个电视会员，他自己都不知道什么时候开的。他说想去退，客服告诉他合约还有四个月，退了要交违约金。这事儿就卡在这儿了。
所以这回他要重新装，我就陪着一起把东莞这边的移动单宽带摸了一遍。先说他家那片的情况，东城区这边覆盖做得挺细的，岗贝、花园新村、东泰、堑头、主山、石井、同沙、光明、牛山、立新、火炼树、桑园、温塘、周屋、余屋、鳌峙塘、峡口、柏洲边、上桥、下桥、樟村、梨川这些社区，基本上都能报装。老一点的城中村自建房和这几年新交楼的小区，资源都铺到了。当然具体到某一栋楼某一户，还得看楼道里的分光箱有没有空余端口，这个不是地图上画个圈就完事的，得实际查。
正规办理渠道实测
这次我特意把几个渠道都试了一遍，把过程记下来，省得你们再一个个踩。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
东莞市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错地市，东莞的资费和周边城市不一样。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测通了再给钱，这点比很多地方省心。
怎么选宽带?
我一直跟人说，宽带不是越快越好，是够用就行。
一个人住，手机加电脑加个平板，平时刷刷剧看看短视频，300M那档480一年完全撑得住。别听别人说千兆才够，你一个人用不出区别。
两口之家或者三口之家，晚上有人打游戏有人看剧，500M那档720一年会舒服不少，尤其是家里同时开两三个视频的时候，不容易互相抢带宽。
家里人多，或者你干的是剪辑、直播、经常要传大文件的活，再考虑1000M那档1200一年。上传这块单宽带各家政策不太一样，办之前问一句上行是多少，别只看下行数字。
还有个容易被忽略的点，你家里路由器要是五年前买的老货，千兆宽带插上去也跑不满，瓶颈在路由器不在宽带。这种情况先把路由换了，比升级带宽实在。
避坑指南
坑一，合约期内不能拆机。这个是真事，我那个朋友就是被卡住的。合约期一年，优惠期也是一年，你在这一年里搬家、换城市、想换运营商，都得先把违约金算清楚。所以办之前先想想，未来一年你住址稳不稳。
坑二，优惠期到期之后的续约价。详情里写的是”优惠到期后按照运营商新政策续约”，这句话的意思是，一年之后不是自动按480、720、1200接着走，是按那时候的政策来。所以到期前一个月，自己记个备忘录，主动去问一下续约什么价，别等着账单自己涨上去。
坑三，安装费100元。这笔钱是安装调试费，不是押金，交了就交了。但你要问清楚这100块包不包含上门调试、室内走线这些。有的师傅上门发现要走明线，可能会另外提，提前沟通好。
坑四，光猫的归属。套餐里写的是光猫，但到底是租用还是给你，退网的时候要不要还回去，坏了谁负责换，这些都要在装之前问一句。我见过有人退网的时候被要求赔光猫的，几百块钱，冤不冤。
坑五，第三方渠道要看能不能在官方APP核验。不管你从哪个渠道办，装好之后一定要打开移动官方APP，把账单和套餐信息对一遍，能对上才叫正规。
坑六，测速别用手机WiFi测。手机连着2.4G的WiFi测出来永远难看，插网线到电脑上测，或者用5G频段贴着路由器测，那个数才有参考价值。我朋友之前一直以为自己宽带是假的，后来发现是路由器离卧室太远。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡，你手机号爱用哪家用哪家。融合宽带是宽带绑手机套餐，月租高一些但有时候送流量。你要是手机套餐本来就便宜，单宽带更清爽，不用担心宽带把手机资费一起拖上去。
Q：300M到底够不够用？
A：看几个人。一个人或者两个人，平时看视频刷手机，够。家里三四个人同时在线，还有人打游戏，就往500M以上走。
Q：下单之后多久能装？
A：东莞这边一般一两天内会有人联系你，约时间。快的话当天下午或者第二天就上门，慢的看师傅排期，周末会紧一点。老小区如果端口满了，可能要等扩容，这个时间就说不准了。
Q：不是东莞的手机号能不能办？
A：单宽带不看手机号归属地，主要是看你装的地址有没有资源。
Q：老小区、城中村能装吗？
A：东城这边大部分都能，像主山、温塘、桑园这些地方资源都有。但自建房要具体看楼栋，有的房东拉了公共的线，情况会复杂一点，下单后让师傅去查一下端口。
Q：装好之后网速不达标怎么办？
A：先插网线测，别用WiFi。插网线还不行，打客服报修，让他们上门查线路和光猫。有些情况是光衰太大，重新熔纤就好了。
Q：一年到期我不想用了，要做什么？
A：合约满了一年就自由了，提前跟客服说一声办拆机，光猫按当初约定的处理。别拖到自动续费之后再说，那又是一年。
写到这里我想起个事，我翻了一下自己记的账，2023年我在东城装的宽带是600块一年100M，现在480块能拿到300M，三年时间同样的钱速率翻了三倍。但资费降了，套路没怎么变，合约、优惠期、到期续约这几样，还是得自己盯着。装宽带这事，说白了就是把合同上的每一行看清楚，剩下的都是技术问题，技术问题师傅能解决，合同问题只能你自己解决。
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