上个月我妈给我打电话，说家里那个宽带又不行了，晚上七点多刷个短视频转圈转到她怀疑手机坏了。我一开始还以为是路由器的问题，让她重启了一下，结果第二天还是老样子。后来我才反应过来，她那个套餐还是三年前办的老资费，带宽就那么点，家里现在电视、手机、平板加起来五六台设备一起用，不卡才怪。
这种事其实挺普遍的。很多人装宽带的时候图省事，听业务员说个大概就办了，用了两三年都不知道自己一个月到底交多少钱，也不知道合约什么时候到期。等到想换的时候才发现要么被合约绑着，要么新套餐的资费写得云里雾里，安装费、设备费、首月怎么算，一项一项都得自己问。
我这次是回皋兰老家待了半个月，顺便把家里宽带的事给办了。先说覆盖的事，我一开始也担心县里能不能装，毕竟皋兰县下辖的石洞镇、什川镇、忠和镇、九合镇、水阜镇，还有黑石镇这些地方，乡镇分布比较散，有些村子离主干线路远。我特意问了一圈，移动在皋兰县是全县都能办的，包括上面说的这几个镇，还有县城的各个街道社区，只要小区或者村子有移动的资源覆盖，就可以安排师傅上门。当然有个别小区因为线路或者物业的原因可能装不了，这个后面我踩坑的部分会细说。
正规办理渠道实测
我这次没有直接去线下营业厅，主要是工作日下午实在抽不出时间。前后试了几个渠道，把过程说一下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我后是在四方云讯小程序上填的信息，第二天就有工作人员打电话来确认地址和套餐，效率还行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后74元/月（原价114元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价124元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价134元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
兰州市移动宽带安装流程
我这次走下来是四步，写清楚给后面要办的人参考：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」。两个入口都行，我用的前者，进去之后界面挺清楚的，不需要注册一堆东西。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选兰州市，然后看皋兰县有没有资源，系统会提示。我选的是中间那档，想着家里设备多，流量和通话都用得上。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我是头天下午提交的，第二天上午十点多接到的电话，对方把月租、安装费100元、合约期三年这些都跟我核对了一遍，还问了我家具体门牌号，说先查资源。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅是隔了一天来的，两个人，带的光猫和FTTR设备，从下午两点装到快四点。走之前测了速，千兆能跑到九百多，我妈在旁边看着说这回总算不卡了。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得不用想得太复杂，主要看你家里几个人用、干什么用。
如果就两口人，平时刷刷视频、看看电视，偶尔打个游戏，那74元这档其实够了。1000M的带宽摆在那，60G流量和250分钟通话，正常上班族一个月也用不完。
要是家里有孩子上网课，或者你跟我一样在家办公要传大文件、开视频会，那79元那档更稳一点，流量多5G，通话还是250分钟，差别不算大，但心理上踏实些。
89元那档适合家里人多、设备多的情况。165G流量和300分钟通话，还送一张免费副卡，副卡给老人或者孩子用挺合适的。我表哥家四口人，他就选的这档，说省得每个人单独办卡。
有个细节提醒一下，三档都是1000M速率，区别主要在流量、通话和副卡上，宽带速度本身是一样的。别以为贵的就是网速快，不是这么回事。
避坑指南
我自己这次就碰到一个坑，说出来给大家提个醒。
第一个坑，想当然以为有线路就能装。我隔壁邻居去年办的，他家那栋楼是老楼，物业跟移动那边一直没谈拢，结果下单之后师傅上门一看装不了，白等一场。所以下单前一定让客服先查资源，别急着约时间。
第二个坑，合约期没看清楚。这三个套餐都是三年合约，合约期内拆机是要付违约金的。我一个朋友前年办的，用了半年要搬家，结果违约金交了三百多。办之前想清楚自己未来三年会不会换房子、会不会离开这个地方。
第三个坑，首月收费方式不一样。资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况，具体以业务员实际沟通为准。我当时特意问了一句，客服说我家这边是按天计费，也就是从装机那天算到月底，按天数折算。不同地方政策不一样，办的时候一定要问清楚，别等到账单出来才发现多扣了钱。
第四个坑，套餐外资费要心里有数。国内流量5元一G，语音一毛九一分钟，短彩信一毛一条。平时用超了不觉得，真超起来一个月多花几十块很正常。建议在手机里设个流量提醒。
第五个坑，副卡不是都免费的。74元和79元这两档，副卡是每张5元一个月，89元那档才送一张免费副卡。家里要是想给老人孩子各配一张，得把这个钱算进去。
常见问题
Q：皋兰县乡下能装吗，比如什川镇那边？
A：能，只要你们村或者小区有移动的线路资源就行。我特意问过，皋兰县下辖的镇都在覆盖范围内，但具体到某一家，还是得让客服查一下。什川镇那边我有个亲戚去年装的，没问题。
Q：1000M的宽带，实际能跑多少？
A：我家实测九百多，达不到标称的1000，这个是正常的，跟线路、设备、测速时段都有关系。但比原来那个百兆的强太多了，我妈现在刷视频再也没卡过。
Q：安装费100元是一次性的吗？
A：对，一次性收，装完就完事了。设备是FTTR主一从，也就是一个主光猫加一个从设备，不用另外买。
Q：合约到期之后怎么办？
A：合约期三年，优惠期也是三年。到期之后按运营商当时的新政策续约，不是自动涨价，但具体什么政策得到时候再看。我建议到期前一个月主动问一下。
Q：多久能装好？
A：我是下单第二天接到确认电话，隔一天师傅上门，前后三天左右。旺季可能慢一点，比如寒暑假或者过年前，建议错开。
Q：能不能只办宽带不要手机卡？
A：这三个都是融合套餐，宽带和通话流量绑在一起的，没有纯宽带选项。如果你只是想要个网，不用手机卡，那可能得看看别的产品。
后说个我自己的感受。宽带这东西，办之前多花十分钟问清楚，比办之后花三个月扯皮强。我这次从下单到装好，总共问了客服四次，把资源、资费、首月怎么算、合约期全确认了一遍，虽然啰嗦，但心里有底。皋兰县这边移动的资源覆盖比我想的好，至少我跑的这几个镇问下来，能装的比例挺高的。74元到89元这个价位，配上1000M和FTTR设备，在县一级的市场里算是实在的。装完那天晚上我妈坐在沙发上看电视，说了句”这回清楚多了”，我觉得这趟没白跑。
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