前阵子我表弟从苏州回睢宁老家住，家里那根宽带还是几年前办的，白天刷视频看着还行，一到晚上七八点，孩子上网课就开始转圈，电视投屏跟着卡。他打电话问客服，对面报了一串名字，融合、月包、优惠期、合约期，听完比没问之前还迷糊。宽带这事吧，网速卡不卡是技术问题，资费清不清楚是信息问题，多数人栽在后面这一条上。
我这次干脆帮他把睢宁这边的移动宽带从头到尾问了一遍。先说覆盖，睢宁县是全县范围都能受理的，睢城街道、睢河街道、金城街道这三个街道，加上古邳镇、双沟镇、岚山镇、李集镇、桃园镇、官山镇、王集镇、姚集镇、魏集镇、沙集镇、凌城镇、邱集镇、高作镇、梁集镇、庆安镇这十五个镇，所有乡镇街道都可以申请安装。城区里的老小区、自建房、乡镇街边的自建楼，基本都在范围内。不过话说回来，具体到你家那一栋楼、那一个单元，还得看端口资源有没有空位，这个只有报装之后师傅查了才知道，谁都提前打不了包票。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个走下来、问下来的，写出来给同样在睢宁的人省点事：
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。属于移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后109元/月
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 赠送价值1200元手机
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后109元/月
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
徐州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口进去都能看到宽带业务。
第二步，在页面里选到徐州，再选对应的城市宽带套餐，500M和1000M是两个不同档位，点进去看清楚再选。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再往下走。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再结算，安全无忧。
怎么选宽带?
我表弟家后选的是1000M那一档，但我不觉得所有人都该照抄，还是得看家里几口人、几个设备。
一个人住，平时刷刷手机、偶尔看看剧，500M那档其实够了，还多送一部价值1200元的手机，家里正好有人要换机的可以算进成本里。但这部手机要领的话需要绑定芝麻信用，这一点提前想清楚，别到时候觉得麻烦。
家里三四口人，有孩子上网课、有人打游戏、电视还要投屏的，1000M那档更稳一些。两个档位月费都是109元，差别主要在别的地方：500M那档通话给到700分钟、流量90GB，合约期3年；1000M那档通话500分钟、流量200GB，合约期2年。流量和通话哪个更值钱，得看你自己平时怎么用。
还有个容易被忽略的点，1000M那一档要求名下没有徐州移动的老号码，有老号码的得先处理掉，别等下单了才发现卡在这一步。副卡两个档位都能加，多4张，500M那档每张2元一个月，家里人多的可以摊一摊。首充是200元。首月的收费方式有按天折算、收全月、也有减免的说法，具体以业务员实际沟通为准，别自己先入为主。
另外提醒一句，500M和1000M指的是有线带宽，无线能跑多少，得看你家路由器和墙体结构。我家那位表弟一开始拿手机在卧室测，说才两三百兆，以为被坑了。后来师傅拿网线直连光猫一测，数字就上去了。WiFi这个环节，路由器摆位和是不是双频，影响比运营商大。
避坑指南
第一个坑，只看月费不看合约期。109元是优惠后的价格，优惠期和合约期是绑在一起的，合约期内拆不了机。有人搬家、有人换城市工作，半年后想退，才发现要么违约金要么走不掉。签之前先问自己一句：未来两三年我会不会离开睢宁。
第二个坑，把宣传速率当成家里一定能跑到的速率。我一个同事去年办宽带，办的是千兆，回家测出来四百多，气得要投诉。后来一查，是家里路由器还是五六年前的老款，只支持2.4G频段。规避办法很简单：先拿网线直连光猫测一次，如果直连达标，问题在自己设备上，换台路由器就行；直连也不达标，再找师傅上门排查线路。
第三个坑，没确认端口就下单。睢宁有些老小区楼里的端口早就占满了，尤其是那种一栋楼几十户共用一个弱电箱的。规避办法：下单时把门牌号写细，几号楼几单元几零几都写清楚，让工作人员先查资源覆盖，查完再约时间。
第四个坑，套餐外资费没问。国内流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条，这些平时用不上，但一旦超了，账单会有点刺眼。给家里老人用的话，建议顺手把流量提醒开上。
第五个坑，付款节点搞混。这边的收费模式是宽带竣工之后支付给安装业务员，不是先打钱再等人上门。凡是让你提前转账到个人账户的，都要多留个心眼，正规流程里没有这一出。
常见问题
Q：我在睢宁乡镇上，比如魏集、双沟这些地方，能装吗？
A：能受理，睢宁全县的乡镇街道都在覆盖范围里。乡镇上自建房多，有的地方线路要重新拉，师傅上门时间可能会比城区晚一两天，提前约就行。
Q：合约期内我真的搬走了怎么办？
A：这种就得跟运营商协商，一般涉及违约金或者迁移。如果只是从睢宁城区搬到睢宁另一个镇，有些情况是可以办移机的，具体能不能移、要不要收费，问客服，别自己猜。
Q：两个套餐月费都是109元，那1000M是不是更划算？
A：月费一样不代表总成本一样。500M那档送一部价值1200元的手机、通话700分钟、合约3年；1000M那档流量给到200GB、合约2年。你要是家里有人正好要换手机，前者更合适；你要是重度用流量、又不想被绑三年，后者更合适。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，两个套餐都带光猫，安装费也是0元。光猫是运营商提供的设备，退网的时候一般要还回去，别弄丢了。
Q：什么时候能上门装？
A：下单后工作人员先查覆盖、再约时间。睢宁城区一般约得比较快，乡镇看排单情况。9月份这个时间段装的人不算特别多，我表弟是周四下的单，周六上午师傅就上门了。
Q：网速达不到怎么办？
A：先网线直连测，再换设备测，把这两步的结果都记下来。如果确认是线路问题，打10086报障，师傅会上门查。别一上来就说是宽带不行，很多时候是路由器或者网线的问题，超五类以下的网线跑千兆本来就吃力。
我自己帮人办宽带办过四五次，从2019年到现在，感受就一条：资费表上的数字都是明的，真正让人吃亏的是那些没写在大字里的条件，合约几年、能不能移机、副卡怎么算、首月怎么收。把这些问清楚了，109元这个价格放在睢宁，500M和1000M两个档位，都不算离谱。至于装哪个，还是那句，看你家里有几口人、几台设备、未来几年走不走。
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