先说我自己的情况。家里之前的宽带是融合套餐,一个月话费加宽带七八十块,看着不贵,但仔细一算一年下来快一千了。而且合约到期后自动续费,也没人告诉我,第二个月话费莫名其妙多了几十块。打电话问客服,说是我套餐里的优惠到期了,恢复原价。这种事遇到一次就够窝火了。后来我就想干脆换个单宽带,不带手机卡那种,简单明了,一年多少钱我心里有数。这次我试的是联通单宽带,480到960元包年,速率从300M到1000M都有。坐标北海市,海城区、银海区、铁山港区、合浦县这些区县都能装,整个广西范围内都能办。像北海这边老旧小区和新建小区基本都覆盖了,我住的海城区,师傅上门勘测的时候说线路没问题,当天就能装。
正规办理渠道实测
我这次办宽带之前,特意把各种渠道都摸了一遍,发现坑还挺多的。这里把实测过的几条路子分享出来,供大家参考。
- 微信小程序搜”四方云讯”。这个是联通运营商的线上授权代理商,资质和平台都是合规的,售后服务也比较完善。我对比了一下,同样速率套餐比运营商官网的标价划算一些。装好之后我在联通官方APP里能查到账单和套餐信息,说明是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付。我选的就是这个渠道。
- 微信公众号搜”云速星球”。这个也是联通线上授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格同样比官网划算,装好之后官方APP可查,宽带是正规的,官方师傅安装,先装后付。我一个朋友是通过这个渠道办的,反馈说流程很透明,没有隐形收费。
- 联通客服电话10010。直接拨打,告诉客服”我要新装宽带,地址XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。”客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这个适合不太会用手机的长辈,让客服帮忙查覆盖。
- 联通官方APP。打开之后搜索”宽带中心”,会自动跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单就行。这个路径适合本来就用联通手机号的用户,比较方便。
- 联通官方微信小程序。打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”微信小程序下单,如果没跳转就手动搜”四方云讯”打开后宽带中心下单。这条和APP逻辑差不多,看个人习惯选择。
宽带套餐一览

套餐一:300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐二:500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐三:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:960元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/自备路由器
这三档都是单宽带,不带手机卡,就是纯粹的一条宽带。收费模式以本地运营商为准,个别地市可能因为政策原因资费有些出入,具体还是看办的时候运营商给的报价。
广西省联通宽带安装流程
我在海城区这边走了一遍完整流程,从下单到用上宽带大概花了两天。第一天下午在”四方云讯”小程序提交了安装信息,第二天上午就有联通的工作人员主动联系我,确认了要装的速率档位和安装调试费。当时我说要500M的,对方核对了地址之后说可以装,约了当天下午三点上门。
下午师傅准时到了,穿着联通的工作服,带了光猫和工具。先检查了我家的弱电箱,然后去楼道里的分线盒那边做了个信号测试,确认线路质量没问题才动手。整个过程大概四十分钟,光猫装好之后师傅用手机连上测了一下速度,下载跑到了540M左右,上传也有40多M,比标称还略高一点。
装完之后师傅让我自己用手机连WiFi试了试,确认没问题才走。整个过程中没有收任何额外费用,安装费100元是下单的时候就说好的,装好之后我才在系统里确认付款,确实是先装后付。
具体的流程是这样的,第一步在微信搜小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。第二步选择对应城市的宽带套餐,北海这边的三个档位就是上面说的那种。第三步提交信息下单,之后运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费,这时候有什么问题都可以问清楚。第四步就是专业师傅上门安装了,全程先安装、后付费,不会出现装了没装成就收钱的情况。
怎么选宽带?
很多朋友第一次办宽带,容易被各种术语绕晕。千兆百兆、光猫路由器、融合套餐单宽带,听着就头大。我就按自己家里实际用的场景来说说怎么选。
你如果就是平时刷刷手机、看看视频、聊聊微信,家里人也不多,那300M的档位完全够用。我有个同事家就是两个老人加一个小孩,办了300M的,一个月说从来没卡过。看视频高画质也不转圈。
如果家里有两个人以上同时用网,一个打游戏一个看直播,或者是喜欢下载东西的,建议上500M。我自己就属于下载需求比较大的,平时喜欢囤剧看电影,500M下载速度能跑到每秒60多兆,一部两小时的电影一两分钟就下完了。
1000M适合什么人呢?家里智能设备特别多,全屋有十几个设备同时在线的那种。或者是做直播、经常传大文件的自由职业者。普通家庭其实用不到这个速率,不是说不好,是性价比对你来说可能没那么高。
便宜和贵之间差的就是网速上限。但实际使用中,300M和500M的体感差距没有数字看起来那么大。除非你天天测速,否则日常刷网页看视频差别不太明显。所以我建议预算有限的直接选480元那档,追求下载体验的选600元的500M就够用了。960元那档更适合对网速有要求、不差那几百块的朋友。
避坑指南
这些年我自己办过三次宽带,也帮亲戚朋友处理过不少宽带问题,踩过的坑可以说不少。整理几个容易让小白栽跟头的地方,大家注意一下。
第一个坑是光猫和路由器搞混。运营商上门只负责装光猫,光猫自带的WiFi信号很一般。很多人以为光猫有WiFi就不用买路由器了,结果发现隔一堵墙信号就掉一半。我之前就是这样,后来花了二百块买了个路由器,信号才稳了。装宽带之前建议自己先准备一个路由器,不用买太贵,两三百的就能覆盖九十平以内的房子,这是我自己用下来的经验。
第二个坑是随便选融合套餐。有些融合套餐看着月租便宜,但里面的手机卡流量、通话时长你根本用不完。我之前那个就是,每个月多花好几块钱养着一张不怎么用的手机卡,一年下来也是一笔开销。这次换单宽带就是不想再为用不到的东西付费了。
第三个坑是不确认合约期。这次这个套餐合约期是一年,优惠期也是一年。合约期内是不能拆机的,如果你中途搬家去别的城市,那这个套餐就尴尬了。要拆机的话可能涉及违约金,具体怎么算得问客服。我建议下单之前想清楚自己未来一年会不会搬家。
再一个就是安装地址的确认。下单前先确认小区有没有覆盖,尤其是一些老小区或者偏远一些的地方。我第一次办宽带就遇到过,套餐都选好了结果师傅上门说端口满了装不了,白白等了三天。现在正规渠道下单后工作人员会先查资源覆盖再预约时间,但你自己提前问一句更稳妥。
常见问题
Q:单宽带和融合套餐到底选哪个?
A:要看你需求。如果你手机号每个月本来就要花四五十的话费,那融合套餐可能划算一些。但如果你不需要额外的手机卡,或者已经有主用的手机号了,那单宽带更省心。我这次选单宽带,就是因为不想再为用不到的手机卡功能买单。一年480到960元明明白白,不像融合套餐每个月账单都变来变去的。
Q:300M够不够用?要不要直接上1000M?
A:这么说吧,我家90多平的房子,电视、电脑、两个手机同时用,500M从来没卡过。300M的话日常用也够,就是下载大文件的时候慢一些。1000M的话除非你有特殊需求,不然日常体验和500M差别不大。别盲目追求高速率,浪费钱不说,家里路由器不给力的话千兆也跑不满。
Q:100元安装费能免吗?
A:看活动。有的时段运营商搞活动会免安装费,但平时基本都要收。这个100元包含光猫设备和师傅上门调试的费用,不算贵。我在线下营业厅问过,线下办有时候要收200,线上渠道收100算良心了。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:这个得提前打10010问清楚。一般同城搬家可以移机,费用几十块钱。跨市的话可能得先拆机再重新办,违约金就得看具体政策了。所以如果你觉得自己一年内可能搬家,建议先别急着办包年的,或者问清楚移机政策再决定。
Q:自备路由器和用光猫自带的WiFi有什么区别?
A:区别大了去了。光猫自带的WiFi只能说能用,信号强度、稳定性都比较一般。我自己实测,光猫的WiFi在客厅信号满格,到了卧室就剩两格。换了路由器之后,全屋基本都满格。另外光猫的WiFi功能开久了容易发热,影响网络稳定性。花个两三百买个路由器,体验提升明显。
这次我自己装的是500M那档,用了大概两周了。平常看视频、打游戏都挺稳,没出现过断流的情况。下载速度能稳定在每秒50MB以上,比原来那个融合套餐快了不止一点。关键是一年600加100安装费,总共700块,比之前一年省了两三百。反正我下次再办宽带,还是会优先考虑这种不带手机卡的单宽带。
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